132287 (593695), страница 12

Файл №593695 132287 (Я–концепция руководителя) 12 страница132287 (593695) страница 122016-07-302016-07-30СтудИзба

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Регистрация/авторизация

Текст из файла (страница 12)

J(Judging) & P(Perceiving) - рассудительность-импульсивность.

Первая группа психологических типов (тип темперамента Дионисий; главная черта - стремление к свободе) определяется сочетанием SP:

ESFP - Тамада: общительность, оптимизм, теплота, юмор, щедрость, богатство языка; поддаются соблазнам; способности к бизнесу, торговле.

ISFP - Художник: повышенная чувствительность, острота ощущения текущей минуты, неприятие всякого рода ограничений; сфера интересов - изобразительное искусство, музыка, танец.

ESTP - Антрепренер: энергия, прагматизм, писк выгоды во взаимоотношениях, юмор, жажда острых ощущений, любовь к риску.

ISTP - Мастер: умелые руки, мастерство в обращении с инструментами, жажда действий, бесстрашие, часто - отсутствие интереса к теоретическому обучению и высшему образованию.

Вторая группа психологических типов (тип темперамента Эпиметей; главная черта - чувство ответственности) определяется сочетанием SJ:

ESFJ - Торговец: открытый, практичный, компанейский, обладает житейской мудростью.

ISFJ - Хранитель традиций: спокойный, заботливый; хозяин в своем доме; соблюдает обычаи, преемственность, делает все по плану; больше исполнитель, чем руководитель.

ESTJ - Администратор: лидер, цельная натура; бесхитростен, не любит лишних выдумок; главные ориентиры в жизни - долг, план, порядок, иерархия.

ISTJ - Опекун: человек слова, хороший семьянин; спокоен, надежен, логичен, малоэмоционален, тверд, основателен, внимателен к деталям.

Третья группа психологических типов (тип темперамента Аполлон; главная черта - стремление к духовному росту, самопознанию и самовыражению) определяется сочетанием NF:

ENFJ - Педагог: общителен, внимателен к чувствам других людей, умеет распределять роли в группе, не любит монотонность; лидер, образцовый родитель.

INFJ - Предсказатель: проницателен, прозорлив, обладает богатым воображением, поэтичен, раним, не любит споров и конфликтов; может быть хорошим психологом, врачом, писателем.

ENFP - Журналист: понимает людей, умеет влиять на них; чувствителен к новому, необычному; энтузиаст, оптимист, противник сухой логики, обладает богатой фантазией, творческими способностями, которые может проявить в искусстве, политике, бизнесе.

INFP - Романтик: идеалист, лирик, борец со злом за идеалы добра и справедливости, покладистый супруг; кто угодно - писатель, архитектор, психолог - только не бизнесмен.

Четвертая группа психологических типов (тип темперамента Прометей; главная черта - дух научного поиска, изобретательство, стремление к познанию и творчеству) определяется сочетанием NT:

ENTJ - Фельдмаршал: руководитель, требовательный родитель, интеллигент; логичный, целеустремленный; работу иногда ставит выше, чем семейное благополучие.

INTJ - Исследователь: высокий уровень интеллекта, сочетание логики и интуиции, большие способности к обучению, независимость, самоуверенность; слабость эмоций и возможные трудности в мире чувств.

ENTP - Изобретатель: новатор, энтузиаст, не выносит рутину и банальность; инициативен, обладает смекалкой, практической интуицией, чувством юмора, педагогическими способностями.

INTP - Архитектор: сложный внутренний мир, широкий кругозор, любовь к знанию; логичен, способен мгновенно оценивать ситуацию, полон новых идей; несколько высокомерен; интересы - в мире мыслей и речи, может быть прекрасным философом, математиком.

Можно также ввести величину b , характеризующую Яркость выраженности типа. b определяется следующим образом:

для пары (E-I) - от большего числа отнять 5 и результат умножить на 2;
для остальных пар -от большего числа отнять 10.

Полученные числа суммируются.

Яркие типы: 20

Тестовый материал Кейрси в приложении 1 на странице 137.

Статистическая обработка в приложении 2 на странице 165.

Бланк для ответов:

1 2 3 4 5 6 7

E = a в первом столбце; I = б в первом столбце.

S = a во 2-м и 3-м столбцах; N = б во 2-м и 3-м столбцах.

T = a в 4-м и 5-м столбцах; F = б в 4-м и 5-м столбцах.

J = a в 6-м и 7-м столбцах; P = б в 6-м и 7-м столбцах.

В каждой паре (E-I), (S-N), (T-F), (J-P) выделим букву, которой соответствует большее число баллов (если в какой-либо паре числа равны, то выделите правую букву). ЭТИ ЧЕТЫРЕ ВЫДЕЛЕННЫХ БУКВЫ ОБРАЗУЮТ ФОРМУЛУ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ТИПА.

3. Уровень интеллекта.

Интеллект (от латинского intellectus- разумение, постижение) – это относительно устойчивая структура умственных способностей, являющая собой сплав опыта и знаний, наложенных на такие природные качества, как любознательность, изобретательность, сообразительность. Это способность личности к анализу, синтезу, сравнению, сопоставлению, классификации. Это умение творчески применять полученные знания, эффективно включаться в социокультурную жизнь, успешно приспосабливаться к окружающей среде и жизненным обстоятельствам.

В структуре интеллекта выделяют такие факторы, как словарный запас, понимание слов, беглость речи, легкость оперирования информацией, пространственная ориентация, ассоциативная память, скорость восприятия, логическое мышление.

С интеллектом тесно связан уровень умственного развития (коэффициент интеллекта), он является как бы его показателем. Это способность к свободному оперированию знаниями и умениями, обеспечивающая усвоение новых знаний и умений. Это состояние познавательных и творческих возможностей личности.

В данной работе мы не станем тестировать испытуемых на уровень интеллекта по соображениям деловой этики. Так как тестируемые являются руководителями своих предприятий, то не вполне корректно будет выявлять уровень интеллекта у этих руководителей, тем более что по предварительному опросу четверо из шести испытуемых не изъявили желания проходить тесты ссылаясь на то, что методики которые предлагает современная психология по измерению уровня интеллекта либо не имеют достаточной адаптации к современным российским условиям, либо не имеют достаточной надёжности и валидности.

Тем не менее, условно будем считать, что уровень интеллекта у этих руководителей достаточно высок, т.к. все руководители имеют высшее образование, а некоторые и не одно. Эти данные позволяют определить достаточно высокий уровень интеллекта.

4. Способность к творчеству (креативность).

Определение творческого потенциала и творческих способностей руководителей – одна из актуальных сегодня задач. Креативность (от латинского creato – сотворение, создание) – это способность к творчеству, необычным и неожиданным решениям, восприимчивость к новым идеям, преодоление устоявшихся стереотипов. Это способность удивляться и умение находить решение в нестандартных ситуациях. Такое определение креативности дал П. Торренс (США), который ввел его в психологию и показал, что уровень креативности связан с достижениями в организаторской деятельности (менеджмент), а также в учебной и профессиональной. Высоких успехов в профессиональной и управленческой деятельности добиваются лишь те, у кого высокий уровень дополняется и высокими показателями по креативности.

Люди с нормальными и высоким коэффициентом интеллекта, но не обладающие высоким уровнем креативности, редко достигают большого успеха даже при полном владении управленческими и профессиональными технологиями.

Статистическая обработка в приложении 2 на странице 167.

Тест идей

Приготовьте лист бумаги, на котором Вам предстоит выполнить письменно 5 заданий. Правильных и неправильных ответов на них не может быть. Пожалуйста, работайте над всеми заданиями в своем обычном темпе. Обратите внимание на указания и примеры к ним.

Задание 1. Укажите как можно больше возможностей для работы здорового (бодрого, крепкого) пенсионера на крупном предприятии.

Учтите при этом также и возможность не совсем обычных для промышленного предприятия работ - например: швейцар, садовник...

Время выполнения задания - 3 минуты. Будет оцениваться число идей!

Задание 2. Укажите как можно больше возможностей применения заколки для волос. Не забудьте и о различных необычных способах ее использования - например: колоть, дарить...

Время выполнения задания - 3 минуты. Будет оцениваться количество идей!

Задание 3. Что произошло бы, если все люди были бы вынуждены питаться только вегетарианской пищей?

Укажите всевозможные изменения, которые произошли бы вследствие этого - например: на окнах вместо цветов будет высаживаться салат...

Время выполнения задания - 6 минут. Будет оцениваться фантазия!

Задание 4. Придумайте как можно больше фраз, в которых слова начинаются с букв:

Б..., У..., Л..., Б...

Например: Бабушка ушла ловить бабочек...

Время выполнения задания - 4 минуты. Будет оцениваться разнообразие предложений.

Проба Кулюткина

Задание 1
1		2			3
а)	ВАВА		а)	АВВА	а)	АВАВ
б)	2121		б)	1221	б)	1212
в)	РЕРЕ		в)	ЕРЕР	в)	ЕРРЕ
г)	8558		г)	5885	г)	5858

Задание 2
1		2			3
а)	ВААВ		а)	ВВАА	а)	ААВВ
б)	2112		б)	2112	б)	1122
в)	РЕЕР		в)	РРЕЕ	в)	ЕЕРР
г)	8855		г)	8855	г)	5885

Задание 3
1		2			3
а)	ААВВВА		а)	АВВАВА	а)	АВАВАВ
б)	112212		б)	122112	б)	122122
в)	УРРРУР		в)	ЕРРРЕЕ	в)	ЕРРЕЕР
г)	585858		г)	588858	г)	588585

Задание 4
1		2			3
а)	АВАВ		а)	АВАА	а)	ААВВ
б)	1211		б)	1221	б)	1212
в)	ЕРРЕ		в)	ЕРРЕ	в)	ЕРЕЕ
г)	ННИН		г)	ННИН	г)	ННИН

Бланк для ответов:

Задание 1	Задание2	Задание 3	Задание 4

ИНСТРУКЦИЯ: В каждом столбце найти среди четырех заданных сочетаний одно, отличающееся от остальных трех. В бланке для ответов указать букву, обозначающую найденное сочетание.

Время выполнения всех задач - 15 мин.

КЛЮЧ:

Задание 1: 1) г 2) в 3) в Задание 2: 1) г 2) б 3) г Задание 3: 1) в 2) г 3) б Задание 4: 1) б 2) б 3) б

Может быть сделана балльная оценка выполнения заданий:

За правильное решение

задания 1 0 баллов

задания 2 1 балл

задания 3 3 балла

задания 4 6 баллов

Максимальная общая сумма - 10 баллов.

5.Уровень агрессивности, предрасположенность к конфликтному поведению.

Управление по гибкому алгоритму, ставящее в центре взаимодействия личности, её потребности, несовместимо с агрессивностью участников делового или социального взаимодействия. Новая парадигма управления исключает агрессивность как личное или ситуативное качество руководителя и персонала. При подборе кадров и работе с ними уровень агрессивности является одним из показателей профессиональной пригодности.

В общей психологии и психологии личности агрессивность определяется как повышенная активность, не мотивируемая ситуацией, стремление доминировать, подавлять и решать конфликты силовыми методами.

Нормальное развитие личности приводит к тому, что формирует у человека способность к определению препятствий и стремление справиться с фрустрационными состояниями. Для выживания в социуме каждая личность должна, по мнению психологов, иметь определённый уровень агрессивности. Шкала опросника Басса-Дарки:

физическая агрессия – использование физической силы против другого лица;
косвенная агрессия - агрессия, которая окольным путем направлена на другое лицо (сплетни, шутки), и агрессия без направленности (крик, топанье ногами, битьё кулаками по столу);
раздражительность – готовность к проявлению при малейшем возбуждении вспыльчивость, резкости, грубости;
негативизм - оппозиционная форма поведения, направленная против авторитета или руководства. Это поведение в границах от пассивного сопротивления до активной борьбы против устоявшихся традиций или законов;
обида – зависть или ненависть к окружающим, обусловлена чувством гнева на весь мир за действительные или мнимые страдания;
подозрительность – в диапазоне от недоверия и осторожности отношению к людям до убеждения в том, что окружающие намерены причинить вред;
вербальная агрессия – выражение негативных чувств как через звуковую форму (визг, крик), так и через содержание словесных фраз (проклятия, ругань, брань);
чувство вины – убеждение индивида в том, что он является плохим человеком наличие у него угрызений совести (так называемая агрессия вовнутрь).

К.Томас выделил пять способов регулирования конфликта:

1.Соревнования (конкуренция) – стремление добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому.

2. Приспособления – принесение в жертву собственных интересов ради другого.

3. Компромисс.

4. Избегание – отсутствие стремления к кооперации, так и отсутствие тенденции к достижению собственных целей.

5. Сотрудничество – участники ситуации приходят к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон.

Предлагаемый тест Томаса имеет целью определить характерную для Вас тактику поведения в конфликтных ситуациях. Он состоит из 30 пунктов, в каждом из которых имеется два суждения, обозначенные буквами А и Б (они иногда повторяются в разных пунктах). Сравнивая указанные в пункте два суждения, каждый раз выбирайте из них то, которое является более типичным для Вашего поведения. В бланке для ответов под номером пункта поставьте А или Б в соответствии с Вашим выбором.

Тестовый материал Томаса в приложении 1 на странице 145.

Статистическая обработка в приложении 2 на странице 168.

Бланк для ответов

1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15

16	17	18	19	20	21	22	23	24	25	26	27	28	29	30


Доминирование		Сотрудничество

	Компромисс

Избегание		Приспособление

КЛЮЧ

	Доминиро- вание	Сотрудни- чество	Компромисс	Избегание	Приспособ- ление
1				А	Б
2		Б	А
3	А				Б
4			А		Б
5		А		Б
6	Б			А
7			Б	А
8	А	Б
9	Б			А
10	А
11		А			Б
12			Б	А
13	Б		А
14	Б	А
15				Б	А
16	Б				А
17	А			Б
18			Б		А
19		А		Б
20		А	Б
21		Б			А
22	Б		А
23		А		Б
24			Б		А
25	А				Б
26		Б	А
27				А	Б
28	А	Б
29			А	Б
30		Б			А
Всего

6. Уровень субъективного контроля («локус контроля»).

Стратегия управления, отражающая стремление решать вопросы укрепления дисциплины и создания нормального климата через жесткий контроль и материальное поощрение, оказалось связанной с такими чертами личности, как общая неуверенность, склонность к опасениям.

Руководители, как впрочем, и все люди, заметно различаются по тому, кому они склонны приписывать ответственность за свои поступки. Если человек объясняет своё поведение действием внешних факторов, говорят о внешней или экстернальной локализации контроля, если же он принимает ответственность на себя, выделяют внутреннюю или интернальную.

Локализация контроля, связанная с эмоцианально-волевой сферой личности, является устойчивым качеством, формирующимся в процессе воспитания. Руководители-интерналы характеризуется уверенностью в себе, надеются только на собственные возможности, не нуждаются во внешней поощрениях, болезненно реагируют на порицания, полагаются на случай.

Постоянные тренировки, самовоспитание могут изменить локализацию контроля.

ОПРОСНИК УСК (уровень субъективного контроля)

Тестовый материал УСК в приложении 1 на странице 149

Статистическая обработка в приложении 2 на странице 169.

Вам предлагается ряд высказываний. Если Вы согласны с тем, что в них говорится, то в бланке для ответов поставьте “+”, если нет, то “-”.

Бланк для ответов:

1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16	17	18	19	20	21	22

23	24	25	26	27	28	29	30	31	32	33	34	35	36	37	38	39	40	41	42	43	44

Опросник диагностирует локализацию контроля над значимыми событиями. В основе его лежит различение двух локусов контроля - интернального и экстернального, и, соответственно, двух типов людей - интерналов и экстерналов.

ИНТЕРНАЛЬНЫЙ ТИП. Человек считает, что происходящие с ним события зависят, прежде всего, от его личностных качеств (компетентности, целеустремленности, уровня способностей и т.п.) и являются закономерными следствиями его собственной деятельности

ЭКСТЕРНАЛЬНЫЙ ТИП. Человек убежден, что его успехи и неудачи зависят, прежде всего, от внешних обстоятельств - условий окружающей среды, действий других людей, случайности, везения или невезения и т.д.

Любой индивид занимает определенную позицию на континууме, задаваемом этими полярными локусами контроля.

Высокие показатели по шкале УСК (сумма баллов 44) соответствуют интернальному типу, низкие (сумма баллов 0) - экстернальному типу. Среднее значение (20-22 баллов) являются границей между этими типами.

КЛЮЧ:

1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16	17	18	19	20	21	22
-	+	-	+	-	-	-	-	-	-	+	+	+	-	+	-	+	-	+	+	-	+

23	24	25	26	27	28	29	30	31	32	33	34	35	36	37	38	39	40	41	42	43	44
-	-	+	-	+	-	+	+	+	+	-	+	-	+	+	-	+	-	-	+	-	+

За каждое совпадение знаков в ключе и в ответе испытуемого ему засчитывается 1 балл.

7. Способность к ассертивности.

Ассертивность (assertive - англ. - уверенность в себе, своих притязаниях)- это способность личности открыто и свободно заявлять о своих желаниях, требованиях и добиваться их воплощения. Это умение оптимально реагировать на замечания, справедливую критику и решительно говорить себе и окружающим “нет”, когда этого требуют обстоятельства. Не овладев азами ассертивности, трудно добиваться решения задачи при наличии препятствий, менять, когда это нужно, тактику своего поведения.

Тест на ассертивность. В психологии менеджмента лица, имеющие мене 30 баллов, считаются бесперспективными в плане дальнейшего продвижения и карьеры. Их пассивность, внешнему нажиму, чрезмерная деликатность и щепетильность обрекают на положение “ведомого” и “жертвы”. Как правило, эти люди имеют низкую самооценку и низкий уровень притязаний, а в системе межличностных отношений их психологический статус редко бывают на уровне лидера. По шкале “воля” у них результаты ниже среднего. Однако практика свидетельствует о том, что каждому доступно повысить уровень своей ассертивности.

Обретение ассертивности помогает, нам меняет свое привычное поведение, лучше формулировать свои желания и требования, понимать, что компромисс - нередко лучшая из побед.

Большинство людей мечтает о том, чтобы их отношения с окружающими складывались на основе мира и взаимопонимания, без столкновений и конфликтов. Нередко другие люди пытаются привлечь нас к делам или к исполнению решений, которые нам не по душе и участвовать в которых мы не согласны. Часто мы попадаем в ситуации, когда сами желаем достичь чего-либо, что считается за благо. Если события принимают нежелательный оборот, то, ввиду ли характера или под влиянием настроения, мы либо замыкаемся в себе, либо с излишней строптивостью бросаемся в бой.

Соответственно или отступаем, сдавая одну позицию за другой, или скорее наживаем себе врагов, нежели добиваемся удовлетворения своих потребностей или желаний.

Договариваться и приходить к согласию с окружающими, причем не только с пользой для самих себя, но как правило, с выгодой для наших противников - такой способ поведения, называемый АССЕРТИВНЫМ, предполагает, что человек ЗНАЕТ, ЧЕГО ОН ХОЧЕТ И ЧЕГО НЕ ХОЧЕТ (по крайней мере, в данной конкретной ситуации) и МОЖЕТ ЭТО ЧЕТКО СФОРМУЛИРОВАТЬ - без страха, неуверенности, напряжения, иронии, сарказма и любых других форм нападения на противоположную сторону.

Ассертивно поступающий человек не действует в ущерб кому-либо, уважая права других людей, но при этом не позволяет и «вить из себя веревки». Желаемой цели он достигает, не причиняя вреда окружающим. Он добивается своего, не манипулируя оппонентами посредством чувства вины или каким-либо иным способом из разряда приемов эмоционального шантажа. Он умеет склонить других к оказанию ему помощи или любезности. Не замыкается в себе, получая отказ в том, на что он, собственно, и не имел права рассчитывать. При столкновении интересов он способен договориться и найти компромиссное решение, удовлетворяющее обе стороны.

Тестовый материал на ассертивность в приложении 1 на странице 151.

Статистическая обработка в приложении 2 на странице 170.

Подсчитайте количество положительных ответов в следующих позициях: Счет А = 1, 6, 7, 11, 13, 18, 20, 23

Счет Б = 2, 4, 8, 10, 14, 17, 19, 22

Счет В = 3, 5, 9, 12, 15, 16, 21, 24

САМЫЙ ВЫСОКИЙ ПОКАЗАТЕЛЬ ДОСТИГНУТ В СЧЕТЕ А: Вы имеете представление об ассертивности, но не слишком-то пользуетесь ей в жизни. Вы часто испытываете недовольство собой и окружающими.

САМЫЙ ВЫСОКИЙ ПОКАЗАТЕЛЬ ДОСТИГНУТ В СЧЕТЕ Б: Вы на правильном пути и можете очень хорошо овладеть ассертивностью. В принципе, вы уже сейчас способны действовать в нужном направлении. Временами ваши попытки ассертивно выливаются в агрессивность. Но это неважно. Какой ученик не набивал себе шишек.

САМЫЙ ВЫСОКИЙ ПОКАЗАТЕЛЬ ДОСТИГНУТ В СЧЕТЕ В: Несмотря на результаты предыдущих двух подсчетов, у вас очень хорошие шансы овладеть ассертивностью. Короче говоря, у вас сложилось мнение о себе и своем поведении, вы оцениваете себя реалистично, а это хорошая база для приобретения какого-либо навыка, необходимого при контактах с окружающими.

НАИМЕНЬШИЙ ПОКАЗАТЕЛЬ ДОСТИГНУТ В СЧЕТЕ А: То, что вас не удается использовать многие шансы, которые дает жизнь - не трагедия. Важно научиться жить в согласии с собой и знать, что нужно делать.

НАИМЕНЬШИЙ ПОКАЗАТЕЛЬ ДОСТИГНУТ В СЧЕТЕ Б: Ассертивности можно научиться. Как сказал С. Лек: "Тренировка - это все, даже цветная капуста – всего-навсего хорошо вымуштрованная белокочанная".

НАИМЕНЬШИЙ ПОКАЗАТЕЛЬ ДОСТИГНУТ В СЧЕТЕ В: Вот это уже проблема. Вы переоцениваете себя и ведете не вполне искренне. Речь идет даже не столько о самообмане, сколько о том, что вы видите себя в лучшем свете... Неплохо было бы поразмыслить над собой.

8. Коммуникабельность-способность к общению: совместимость

Тест на общительность.

Отметьте соответствующую позицию в бланке.

Соответствия вариантов ответа:

никогда - 1; редко - 2; иногда - 3; часто - 4; всегда - 5.

Тестовый материал на коммуникабельность в приложении 1 на странице 154.

Статистическая обработка в приложении 2 на странице 171.

Данный тест имеет 4 секции:

1. Конфликтность 1, 2, 3

2. Перегрузка 4, 5, 6

3. Сферы деятельности 7, 8, 9

4. Напряженность с руководством 10, 11, 12

Подсчитайте количество набранных баллов по секциям. Здесь вы можете набрать от 3 до 15 баллов. Количество от 12 и выше указывает на тот факт, что в данной сфере у вас имеют место неурядицы.

Общее количество баллов по всему тесту предполагает 12-60 баллов. Показатель от 36 баллов и выше свидетельствует о том, что ваша работа изобилует стрессогенными факторами.

25-29 БАЛЛОВ: вы замкнуты в себе, неразговорчивы, предпочитаете одиночество и поэтому имеете мало друзей.

19-24 БАЛЛА: вы в меру общительный человек. Не боитесь приниматься за новые дела. Смело идете навстречу и новыми людьми, хотя, пожалуй, не любите слишком шумное общество и раздражаетесь от болтовни других.

6-13 БАЛЛОВ: везде чувствуете себя как дома. Охотно разговариваете на любую тему, даже если имеете о ней смутное представление. Также принимаетесь за новое дело, но... не всегда доводите его до конца.

5 И МЕНЬШЕ БАЛЛОВ: ваша «общительность» просто неестественна. Вы не только разговорчивы, но даже болтливы, любите соваться не в свои дела. Ваша вспыльчивость, обидчивость, чрезмерный субъективизм являются причиной того, что с вами трудно жить.

9. Самооценка и уровень притязаний.

Диагностику данного качества мы проводим при помощи теста на выявление уровня самооценки приведённого на странице приложения.

Результаты обрабатываем по приведённым ключам.

50-38 баллов. Вы довольны собой и уверены в себе. У вас большая потребность доминировать над людьми, любите подчеркивать свое «Я», выделять свое мнение. Вам безразлично то, что о вас говорят, но сами вы имеете склонность критиковать других. Чем больше у вас баллов, тем больше вам подходит определение: «Вы любите себя, но не любите других». Но у вас есть один недостаток: слишком серьезно к себе относитесь, не принимаете никакой критической информации.

37-24 балла. Вы живете в согласии с собой, знаете себя и можете себе доверять. Обладаете ценным умением находить выход из трудных ситуаций как личного характера, так и во взаимоотношениях с людьми. Формулу вашего отношения к себе и окружающим можно выразить словами: «Доволен собой, доволен другими». У вас нормальная здоровая самооценка, вы умеете быть для себя поддержкой и источником силы и, что самое главное, не за счет других.

23-10 баллов. Очевидно, вы недовольны собой, вас мучают сомнения и неудовлетворенность своим интеллектом, способностями, достижениями, своей внешностью, возрастом, полом... Остановитесь! Кто сказал, что любить себя плохо? Кто внушил вам, что думающий человек должен быть постоянно собой недоволен? Разумеется, никто не требует от вас самодовольства, но вы должны принимать себя, уважать себя, поддерживать в себе этот огонек.

Тестовый материал на определение уровня самооценки в приложении 1 на странице 155.

Статистическая обработка в приложении 2 на странице 172.

10. Тревожность и уверенность в себе.

Опросник предназначен для измерения уровня тревожности (утверждения входят в состав ММРI в качестве дополнительной шкалы).Адаптирован Т.А. Немчиным (1966 г.).

Опросник состоят из 50 утверждений. Для удобства пользования каждое утверждение предлагается обследуемому на отдельной карточке. Согласно инструкции, обследуемый откладывает вправо и влево карточки, в зависимости от того, согласен он или не согласен с содержащимися в них утверждениями. Тестирование продолжается 15-30 мин.

Оценка результатов исследования по опроснику производится путем подсчета количества ответов обследуемого, свидетельствующих о тревожности.

Каждый ответ «да» на высказывания 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27,28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40,41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 50 и ответ "нет"на высказывания 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10,11,12,13 оценивается в 1 балл.

Суммарная оценка: 40-50 баллов рассматривается как показатель очень высокого уровня тревоги; 25-4- баллов свидетельствует о высоком уровне тревоги; 15-25 баллов - о среднем(с тенденцией к низкому)уровне и 0-5 баллов - о низком уровне тревоги.

Тестовый материал на определения уровня тревожности в приложении 1 на странице 157

Статистическая обработка в приложении 2 на странице 173.

11. Стиль руководства трудовым коллективом.

Базовая методика, позволяющая определить стиль руководства трудовым

коллективом, была разработана В. П. Захаровым. Мы предлагаем вашему вниманию методику, позволяющую выявить несколько стилей руководства трудовым коллективом.

Подробное объяснение порядка проведения тестирования приводится ниже.

Порядок проведения тестирования

Тест включает в себя 9 групп вопросов, каждая из них подразделяется на 3 утверждения, условно обозначаемых буквами а, в и с. Для того чтобы правильно ответить на вопросы, необходимо внимательно прочитать предложенный текст и из трех вариантов ответов-утверждений выбрать только один, наиболее соответствующий стилю руководства в вашем трудовом коллективе.

Тестирование может проводиться как всем коллективом, так и каждым индивидуумом в отдельности. В первом случае результаты теста будут более

убедительными, так как в большей степени будут лишены субъективности.

КЛЮЧ К ТЕСТУ:

1.) а - 0, в -1, с - 2. 2.) а -- 1, в - 0, c - 2 3.) а - 2, в - 0, с - 1.

4.) а - 1, в - 2, с - 0. 5.) а - 0, в - 2, с - 1. 6.) а - 0, в - 2, с - 1.

7.) а - 2, в - 0, с - 1. 8.) а - 0, в - 2, с - 1. 9.) а - 2, в - 1, с - 0.

10.) а - 0, в - 1, с - 2. 11.) а - 1, в - 2, с - 0. 12.) а - 0, в - 2, с - 1.

13.) а - 2, в - 0, с - 1.

Результаты теста

От 0 до 10 баллов. Руководитель предпочитает самостоятельно принимать все решения, до конца отстаивает свою точку зрения, все идеи, исходящие от сотрудников, им тщательно обдумываются, однако он не всегда к ним прислушивается. Он всегда действует по одной и той же схеме, которая, по его мнению, подходит для всех случаев жизни, поэтому все новшества воспринимаются ими неохотно, с некоторой настороженностью. В своей управленческой деятельности он руководствуется принципом: критика одного сотрудника - стимул для активной работы других работников.

От 11 до 20 баллов. «Коллектив превыше всего!» - таков девиз руководителя, поэтому главное для него - доброжелательная атмосфера в коллективе. Он всегда прислушивается к мнению своих сотрудников, к обсуждению вопросов, связанных с модернизацией производства, внедрением новых технологий, избранием работников на новые должности, активно привлекаются все члены трудового коллектива. Руководитель охотно идет на компромиссы, не любит критики, предпочитает работать с людьми, которые являются профессионалами в своем деле, при возникновении всевозможных производственных проблем обращается только к ним.

От 21 и выше. Руководитель наделен великолепными организаторскими способностями, он быстро принимает важные решения, с интересом следит за новыми идеями, активно внедряет их в производство. При возникновении производственных проблем он не боится обращаться за советом к остальным сотрудникам, охотно соглашается с их мнением, если оно представляется ему наиболее разумным и рациональным. К числу его безусловных достоинств руководителя относится требовательность, объективность, умение критиковать сотрудников, не задевая их самолюбия.

Тестовый материал на определение стиля руководства коллективом в приложении 1 на странице 159.

Статистическая обработка в приложении 2 на странице 174.

3.2. ФАКТОРЫ, ОГРАНИЧИВАЮЩИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ПОТЕНЦИАЛ РУКОВОДИТЕЛЯ

Далее мы приведем оценку факторов, сдерживающих управленческий потенциал руководителя. Перечислим следующие факторы, которые отрицательно влияют на способность руководителя, оптимально справляться со своими обязанностями:

1. Неумение управлять собой. Слабо развитые навыки произвольной саморегуляции своего поведения. Неумение бороться со стрессами и противостоять им, неумение расслабиться. Неумение рационально планировать своё время и поддерживать состояние здоровья и работоспособности.

2. Размытость личных ценностей. Отсутствие чёткой иерархии ценностей, имеющих мотивационное значение. Противоречивость суждений, недооценка альтернативных вариантов, когда главное приносится в жертву второстепенному.

3. Остановка в саморазвитии. Успокоенность на достигнутом. Склонность избегать напряжения ума и воли. Привычка не рисковать.

4. Неразвитость креативного подхода к решению проблем. Неумение принимать нестандартные решения, Неспособность почувствовать и увидеть новые, нетривиальные подходы к решению повседневных проблем. Неспособность самому «Выдвигать новые идеи и достойно оценивать и стимулировать тех, кто их предлагает».

5. Неумение влиять на людей. Отсутствие дара воодушевляющего руководства. Слабое владение коммуникативными навыками, неумение грамотно говорить, внимательно слушать и участвовать в диалоге.

6. Неумение обучать. Неумение или нежелание помогать сотрудником в их личном и служебном росте. Отсутствие качеств наставника, педагога.

3.3.ЗАКЛЮЧЕНИЕ ПО ИТОГАМ ИССЛЕДОВАНИЯ

По итогам проведенного тестирования на каждого руководителя сделаем мотивированное заключение.

1.Директор ООО «Респект».

В результате тестирования и самооценки руководителя ООО «Респект» выявлены следующие характеристики его Я- концепции и определён его управленческий потенциал :

- Направленность на дело и результат. Ориентирован не только на результат, но и на деловое сотрудничество. Он получает удовольствие не столько от общения сотрудниками и партнерами, сколько от того, что своей активностью и энергией убеждает их в правоте своих предложений и подходов, заставляет их следовать предложенному им курсу. Защищая свое дело, он умеет высказать свои мысли в убедительной и эмоциональной привлекательной для сотрудников форме, особенно когда речь идет о планах на будущее и постановке задач на промежуточном этапе.. Для данного руководителя характерны увлеченность в овладении новыми навыками и технологиями, способность в интересах дела признать и отстаивать перспективные мнения и предложения сотрудников.

- При определении психологического типа личности по Кейрси руководитель ООО «Респект»: ENTJ - Фельдмаршал: руководитель, требовательный родитель, интеллигент; логичный, целеустремленный; работу иногда ставит выше, чем семейное благополучие.

- Отмечен высокий уровень креативности 8 баллов.

- Предпочитаемая модель поведения в конфликтной ситуации: сотрудничество.

- Интернал т.е. считает, что происходящие с ним события зависят, прежде всего, от его личностных качеств (компетентности, целеустремленности, уровня способностей и т.п.) и являются закономерными следствиями его собственной деятельности.

- Ассертивность определена следующим образом: имеет очень хорошие шансы овладеть ассертивностью. Достаточно сформировано мнение о себе и своем поведении. Оценивает себя реалистично, а это хорошая база для приобретения какого-либо навыка, необходимого при контактах с окружающими.

- Нормальная здоровая самооценка, умеет быть для себя поддержкой и источником силы и, что самое главное, не за счет других. Обладает ценным умением находить выход из трудных ситуаций как личного характера, так и во взаимоотношениях с людьми.

- Уровень тревожности определён как средний с тенденцией к низкому.

- Наделен хорошими организаторскими способностями, он быстро принимает важные решения, с интересом следит за новыми идеями, активно внедряет их в производство. При возникновении производственных проблем он не боится обращаться за советом к остальным сотрудникам, охотно соглашается с их мнением, если оно представляется ему наиболее разумным и рациональным. К числу его безусловных достоинств руководителя относится требовательность, объективность, умение критиковать сотрудников, не задевая их самолюбия.

Управленческий потенциал руководителя ООО «Респект» очень высокий, что подтверждено результатами тестирования: по всем показателям получен практически максимальный результат, однако следует обратить внимание на фактор, который может уменьшить управленческий потенциал - развитие педагогических навыков и стремление помогать сотрудникам в их личном росте.

2. Директор ООО «Контраст» (мебельный магазин «Контраст»)

В результате тестирования и самооценки руководителя ООО «Контраст» выявлены следующие характеристики его Я- концепции и определён его управленческий потенциал :

- Направленность на общение и взаимодействие. Всегда открыт для окружающих и получает удовольствие и радость от общения и взаимодействия с ними, чаще всего заслуживает положительной оценки. Отличается стремлением сохранить со всеми хорошие дружеские отношения, сильно переживает при их разрыве. Охотно включается в коллективную деятельность, будучи готовым сотрудничать с другими, чтобы пережить радость от общения. Характерно стремление понять другого, сопереживать ему, поставить себя на его место.

- При определении психологического типа личности по Кейрси руководитель ООО «Контраст» ESTJ - Администратор: лидер, цельная натура; бесхитростен, не любит лишних выдумок; главные ориентиры в жизни - долг, план, порядок, иерархия.

- Отмечен низкий уровень креативности 4 балла.

- Предпочитаемая модель поведения в конфликтной ситуации: компромисс.

- Ассертивность определена следующим образом: имеет представление об ассертивности, но не слишком-то пользуется ей в жизни.

- Уровень тревожности определён как средний с тенденцией к низкому.

- «Коллектив превыше всего!» - таков девиз этого руководителя, поэтому главное для него - доброжелательная атмосфера в коллективе. Он всегда прислушивается к мнению своих сотрудников, к обсуждению вопросов, связанных с модернизацией производства, внедрением новых технологий, избранием работников на новые должности, активно привлекаются все члены трудового коллектива.

Управленческий потенциал руководителя ООО «Контраст» высокий, что подтверждено результатами тестирования: по многим показателям получен хороший результат, однако следует обратить внимание на факторы, которые могут уменьшить управленческий потенциал – низкая креативность и не достаточно высокий уровень ассертивности.

3. Руководитель ООО «Фирма КОНТО»

В результате тестирования и самооценки руководителя ООО «Фирма КОНТО» выявлены следующие характеристики её Я- концепции и определён её управленческий потенциал :

- Направленность на общение и взаимодействие . Всегда открыта для окружающих и получает удовольствие и радость от общения и взаимодействия с ними. Отличается стремлением сохранить со всеми хорошие дружеские отношения, сильно переживает при их разрыве. Охотно включается в коллективную деятельность, будучи готовой сотрудничать с другими, чтобы пережить радость от общения. Характерно стремление понять другого, сопереживать ему, поставить себя на его место.

- При определении психологического типа личности по Кейрси . руководитель ООО «Фирма КОНТО»: ESFJ - Торговец: открытый, практичный, компанейский, обладает житейской мудростью.

- Отмечен нормальный уровень креативности 6 баллов.

- Предпочитаемая модель поведения в конфликтной ситуации: компромисс.

- Экстернал т.е. считает, что её успехи и неудачи зависят, прежде всего, от внешних обстоятельств - условий окружающей среды, действий других людей, случайности, везения или невезения и т.д.

- Ассертивность определена следующим образом: Имеет очень хорошие шансы овладеть ассертивностью. Сформировано мнение о себе и своем поведении, оценивает себя реалистично, а это хорошая база для приобретения какого-либо навыка, необходимого при контактах с окружающими.

- Уровень тревожности определён как средний с тенденцией к низкому.

- Охотно идет на компромиссы, не любит критики, предпочитает работать с людьми, которые являются профессионалами в своем деле, при возникновении всевозможных производственных проблем обращается только к ним.

Управленческий потенциал руководителя ООО «Фирма КОНТО» высокий, что подтверждено результатами тестирования: по многим показателям получен хороший результат, однако следует обратить внимание на факторы, которые могут уменьшить управленческий потенциал –не достаточно высокий уровень ассертивности и остановка в саморазвитии. Успокоенность на достигнутом. Привычка не рисковать.

Руководитель кафе «Элис»

В результате тестирования и самооценки руководителя кафе «Элис» выявлены следующие характеристики её Я- концепции и определён её управленческий потенциал :

- Направленность на себя. Эта направленность характеризует руководителя, сосредоточенного только на себе и своих интересах. Она мало считается с окружающими. Учёба или работа для неё является лишь средством выражения и утверждения собственного Я, привлечения внимания к своей неординарной натуре. Стремится навязать своё мнение коллективу, отвергая разумные возражения или требования его членов. Говорит больше, чем слушает. Стремится всегда и везде выделиться, болезненно реагирует на критику и замечания.

- При определении психологического типа личности по Кейрси руководитель кафе «Элис»: ENFJ - Педагог: общительна, внимательна к чувствам других людей, умеет распределять роли в группе, не любит монотонность; лидер, образцовый родитель.

- Отмечен высокий уровень креативности 7 баллов.

- Предпочитаемая модель поведения в конфликтной ситуации: доминирование.

- Ассертивность определена следующим образом: Переоценивает себя и ведет не вполне искренне. Речь идет даже не столько о самообмане, сколько о том, что видит себя в лучшем свете... Неплохо было бы поразмыслить над собой.

- Довольна собой и уверена в себе. Большая потребность доминировать над людьми, любит подчеркивать свое «Я», выделять свое мнение. Безразлично то, что о ней говорят, но сама имеет склонность критиковать других.

- Уровень тревожности определён как низкий.

- Руководитель предпочитает самостоятельно принимать все решения, до конца отстаивает свою точку зрения, все идеи, исходящие от сотрудников, ей тщательно обдумываются, однако он не всегда к ним прислушивается. Она всегда действует по одной и той же схеме, которая, по её мнению, подходит для всех случаев жизни, поэтому все новшества воспринимаются неохотно, с некоторой настороженностью. В своей управленческой деятельности она руководствуется принципом: критика одного сотрудника - стимул для активной работы других работников.

Управленческий потенциал руководителя кафе «Элис» низкий, что подтверждено результатами тестирования. С точки зрения навыков и способностей управления необходимо повышать уровень объективности в оценке коллег и подчиненных, уважительность к коллегам, больше обращать внимание на формирование социально-психологического климата.

Следует обратить внимание на факторы, ограничивающие управленческий потенциал – не достаточно высокий уровень ассертивности, завышенная самооценка, склонность к агрессивному поведению и доминированию в конфликтной ситуации.

5. Руководитель ООО «Константа».

В результате тестирования и самооценки руководителя ООО «Константа» выявлены следующие характеристики его Я- концепции и определён его управленческий потенциал :

- При определении психологического типа личности по Кейрси руководитель ООО «Константа» ESTP - Антрепренер: энергия, прагматизм, писк выгоды во взаимоотношениях, юмор, жажда острых ощущений, любовь к риску.

- Отмечен низкий уровень креативности 2 балла.

- Предпочитаемая модель поведения в конфликтной ситуации: избегание

- Экстернал. Убежден, что успехи и неудачи зависят, прежде всего, от внешних обстоятельств - условий окружающей среды, действий других людей, случайности, везения или невезения и т.д.

- Нормальная самооценка, живет в согласии с собой, знает себя и может себе доверять. Обладает ценным умением находить выход из трудных ситуаций как личного характера, так и во взаимоотношениях с людьми.

- Уровень тревожности определён как средний .

Управленческий потенциал руководителя ООО «Константа» низкий. Несмотря на открытость в общении и нормальную самооценку, следует отметить факторы, которые ограничивают управленческий потенциал – низкая креативность, не достаточно высокий уровень ассертивности и избегание в конфликтной ситуации. Остановка в саморазвитии. Успокоенность на достигнутом. Склонность избегать напряжения ума и воли. Неумение влиять на людей. Отсутствие дара воодушевляющего руководства. Слабое владение коммуникативными навыками, неумение грамотно говорить, внимательно слушать и участвовать в диалоге.

Директору ООО «Константа» больше подходит роль исполнителя, чем роль руководителя.

6. Администратор компьютерного клуба «ENTER».

В результате тестирования и самооценки администратора компьютерного клуба «ENTER» выявлены следующие характеристики его Я- концепции и определён его управленческий потенциал :

- При определении психологического типа личности по Кейрси администратор компьютерного клуба «ENTER» ENFP - Журналист: понимает людей, умеет влиять на них; чувствителен к новому, необычному; энтузиаст, оптимист, противник сухой логики, обладает богатой фантазией, творческими способностями, которые может проявить в искусстве, политике, бизнесе.

- Отмечен очень высокий уровень креативности 10 баллов.

- Предпочитаемая модель поведения в конфликтной ситуации: компромисс.

- Уровень тревожности определён как средний с тенденцией к низкому.

Управленческий потенциал администратора компьютерного клуба «ENTER» достаточно высокий. По большинству показателям получен хороший результат. Особое внимание следует отметить на максимальный уровень креативности и на достаточно высокую ассертивность. Факторы влияющие на ограничение управленческого потенциала исследованием не выявлены.

Таким образом, проведя исследования, мы выяснили, что:

1. Управленческий потенциал – это базирующая на изучении Я- концепции руководителя способность видеть причины и следствия происходящих событий, умение влиять на их событие и разрабатывать стратегию и тактику взаимодействия с сотрудниками, партнерами и соперниками в условиях рынка и постоянно возникающих проблемных ситуаций.

2. Практический аспект нашего исследования заключался в том, чтобы на основе изучения различных составляющих Я- концепции руководителя выявить его управленческий потенциал.

3. На базе проведенного исследования разработана методика выявления управленческого потенциала.

- определены критерии управленческого потенциала.

- разработан обобщённый ряд качеств и их характеристики.

- проведено тестирование группы руководителей малого и среднего бизнеса г. Воркуты состоящей из шестнадцати человек, чьи фирмы работают в различных сферах деятельности по заранее подобранным и проработанным тестам.

- выводы по тестированию предоставлены в виде мотивированного заключения об имеющемся управленческом потенциале выявленном на основе изучения Я- концепции этих руководителей.

4. Рекомендуется оценивать следующие структурные компоненты Я- концепции руководителей:

- вектор направленности.

- психологический тип личности.

- уровень интеллекта.

- способность к творчеству (креативность).

- уровень агрессивности, предрасположенность к конфликтному поведению.

- уровень субъективного контроля («локус контроля»).

- способность к ассертивности.

- коммуникабельность-способность к общению: совместимость.

- самооценку и уровень притязаний.

- тревожность и уверенность в себе.

- стиль общения и руководства.

5. Установлено, что обязательным условием успешной деятельности руководителя является наличие у него таких важных личных характеристик, как: целеустремленность, осознанность, избирательность, тактичность, действенность, требовательность, критичность, откровенность, определенность. Для самого руководителя так же, как и для всего трудового коллектива в целом, крайне важно, чтобы руководитель обладал всеми вышеперечисленными качествами. Личностные качества руководителя должны полностью соответствовать содержанию его Я- концепции, в противном случае он просто не будет справляться с возложенными на него обязанностями.

7. Наряду с положительными существует целый комплекс отрицательных качеств характера, наличие которых для руководителя, ответственного за деятельность целого коллектива, предприятия, нежелательно. К ним относятся: неумение управлять собой, размытость личностных ценностей, смутные личные цели, недостаточность навыка решать проблемы, неумение влиять на людей, неумение обучать, недостаточное понимание особенностей управленческого труда, слабые навыки руководства, недостаток творческого подхода, остановленное саморазвитие, низкая способность формировать коллектив.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В работе проведены исследования Я- концепции руководителей для определения прогнозирования успешности выполнения управленческой функции, выявления потенциала руководителя как реального лидера в коллективе.

В работе сделаны следующие выводы:

1. Исследования теоретических источников явились основой для формирования парадигмы Я- концепции руководителя, включая такие составляющие, как:

- Я – концепция как фактор личностного самоопределения и самооценки

- Я- концепция в различных психологических теориях - Понятие, значение и структура Я- концепции

- Когнитивная составляющая Я- концепции или образ Я

- Эмоционально-оценочная составляющая Я- концепции или самооценка

- Поведенческая составляющая Я- концепции

- Психологическая природа самооценки

- Место самооценки в структуре личности

- Понятие, виды и типы самооценки

- Проблема психологии самосознания личности

- Личностное самоопределение как психологическая проблема

- Лидерская составляющая Я- концепции руководителя

- Теории лидерства

- Поведенческий подход к лидерству

- Ситуационные подходы к эффективному лидерству

- Новое в теориях личности

2. Выявлены лидерские составляющие Я- концепции руководителя, и их трансформации в модель поведения руководителей.

3. На основе многоаспектного и системного подхода к Я- концепции руководителя разработана батарея тестов, способствующих выявлению характерных лидерских черт, тенденций в становлении российских руководителей.

4. Для проверки надёжности и валидности используемых методик, проведены социологические исследования на основе анкетирования и тестирования, подтвердивших полученные результаты исследований.

5. На основании изучения теоретических источников и прикладных исследований, проведённых по аутентичной методике, можно сделать следующие обобщения:

Я- концепция руководителя, как индивида, представляет собой совокупность всех представлений о себе и включает убеждения, оценки и тенденции поведения. В силу этого Я- концепцию руководителя можно рассматривать как свойственный каждому индивиду набор установок, направленных на самого себя;
Я- концепция является важным фактором организации психики и поведения руководителя, поскольку определяет интерпретацию опыта и служит источником его ожиданий.
В области теоретической психологии первые работы, содержащие представления о Я- концепции, принадлежат Джеймсу, Кули и Миду;
Джеймс постулировал различие двух аспектов, свойственных интегральному Я: Я- сознающее - рефлексивно-процессуальное и Я- как - объект - содержание сознания, в котором в свою очередь можно выделить такие аспекты, как духовное Я, материальное Я, социальное Я, физическое Я;
Кули и Мид подчеркивали ведущую роль социальных взаимодействий как источника Я- концепции индивида.;
Эриксон предложил генетическую теорию формирования эгоидентичности;
Феноменалистический подход в понимании Я- концепции, развитый Роджерсом, основывается на следующих положениях: поведение зависит от ракурса индивидуального восприятия.
Самооценка – важная и значимая составляющая структуры личности. Она преимущественно рассматривается в рамках таких понятий, как “Я- концепция” - “самосознание” – “самооценка”; ’’Я” – “образ Я”;
Самосознание личности многоуровневая система, имеющая свою собственную содержательную и функциональную структуру. Она обычно включает в себя самооценку;
Самосознание рассматривается как социальное сознание (В.В. Зенниковский), «результат, продукт» становления человека как личности (А.Н.Леонтьев), идентификации (Ю.М.Орлов), формирование собственной индивидуальности (И.С. Кон);
Я- концепция руководителя определяет, во-первых, то, как он будет действовать в конкретной ситуации, во-вторых, то, как он будет интерпретировать действия других. Третья функция заключается в том, что она определяет также и ожидания, то есть его представления о том, что должно произойти.

В результате проведённых в дипломной работе исследований, на основании сделанных обобщений и выявленных тенденций подтверждается гипотеза работы и цель исследования, суть которой в том, что Я- концепция как совокупность социальных, психологических, нравственно-ценностных компонентов определяет потенциал руководителя и эффективность его управления, проявляемых как на поведенческом уровне, так и в принимаемых решениях.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В работе сделаны следующие выводы:

- Я – концепция как фактор личностного самоопределения и самооценки

- Я- концепция в различных психологических теориях - Понятие, значение и структура Я- концепции

- Когнитивная составляющая Я- концепции или образ Я

- Эмоционально-оценочная составляющая Я- концепции или самооценка

- Поведенческая составляющая Я- концепции

- Психологическая природа самооценки

- Место самооценки в структуре личности

- Понятие, виды и типы самооценки

- Проблема психологии самосознания личности

- Личностное самоопределение как психологическая проблема

- Лидерская составляющая Я- концепции руководителя

- Теории лидерства

- Поведенческий подход к лидерству

- Ситуационные подходы к эффективному лидерству

- Новое в теориях личности

Я- концепция руководителя, как индивида, представляет собой совокупность всех представлений о себе и включает убеждения, оценки и тенденции поведения. В силу этого Я- концепцию руководителя можно рассматривать как свойственный каждому индивиду набор установок, направленных на самого себя;
Я- концепция является важным фактором организации психики и поведения руководителя, поскольку определяет интерпретацию опыта и служит источником его ожиданий.
В области теоретической психологии первые работы, содержащие представления о Я- концепции, принадлежат Джеймсу, Кули и Миду;
Джеймс постулировал различие двух аспектов, свойственных интегральному Я: Я- сознающее - рефлексивно-процессуальное и Я- как - объект - содержание сознания, в котором в свою очередь можно выделить такие аспекты, как духовное Я, материальное Я, социальное Я, физическое Я;
Кули и Мид подчеркивали ведущую роль социальных взаимодействий как источника Я- концепции индивида.;
Эриксон предложил генетическую теорию формирования эго-идентичности;
Феноменалистический подход в понимании Я- концепции, развитый Роджерсом, основывается на следующих положениях: поведение зависит от ракурса индивидуального восприятия.
Самооценка – важная и значимая составляющая структуры личности. Она преимущественно рассматривается в рамках таких понятий, как “Я- концепция” - “самосознание” – “самооценка”; ’’Я” – “образ Я”;
Самосознание личности многоуровневая система, имеющая свою собственную содержательную и функциональную структуру. Она обычно включает в себя самооценку;
Самосознание рассматривается как социальное сознание (В.В. Зенниковский), «результат, продукт» становления человека как личности (А.Н. Леонтьев), идентификации (Ю.М. Орлов), формирование собственной индивидуальности (И.С. Кон);
Я- концепция руководителя определяет, во-первых, то, как он будет действовать в конкретной ситуации, во-вторых, то, как он будет интерпретировать действия других. Третья функция заключается в том, что она определяет также и ожидания, то есть его представления о том, что должно произойти.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ

Аксененко С.Е. Осознание конфликтных ситуаций и общение. – Краснодар, 1975
Альбуханова – Славская К.А. Стратегия жизни. – М.: Мысль, 1999
Альбуханова – Славская К.А. О судьбе психической деятельности. – М., 1973
Ананьев Б.Г. Избранные труды в 2-х т.- М: Педагогика,2000
Анциферова Л.И. О динамическом подходе к психологическому изучению личности // Психологический журнал – 1981, т. 2, № 2, с. 18 – 19
Анциферова Л.И. Методологические проблемы психологии развития // Принцип развития в психологии. – М.: Наука, 2002
Анциферова Л.И. К психологии личности как развивающейся системы. В сб. Психология формирования и развития личности. –М., 1999
Асмолов А.Г. Психология личности: принципы общепсихологического анализа М: МГУ,2000
Асмолов А.Г. Психология личности: Принципы общепсихологического анализа. – М.: МГУ, 1996
Афонькова В.М. Конфликты в коллективе и пути их преодоления. Дисс. – М., 2001
Белопольская Н.Л. Половозрастная идентификация. – М.: Форум, 1995
Бернс Р. Развитие Я – концепции и воспитание. – М.: Прогресс, 2002
Безносов С. П., Бородко А.А., Михеева С.М. Исследование самооценок ИТР. – Л.,1977
Бодалев А.А. Личность и общение. – М., 2005
Божович Л.И. Проблемы формирования личности. – М.: Воронеж, 2000
Божович Л.И. Личность и ее формирование в детском возрасте. - М.: Просвещение, 1998
Бородкин Ф.Н., Коряк М.М. Внимание: конфликт – Новосибирск, 1999
Бреслав Г.М. Эмоциональные особенности формирования личности. – М.: Наука, 1996
Бурменская Г.В., Каройанова О.А., Лидеро А.Г. Возрастно – психологическое консультирование. Проблемы психического развития детей. – М.: МГУ, 2000
Гришина Н.В. Психология конфликта. – С-П.: Питер, 2001
Демина Д.В. Соотношение самооценки и объективной оценки свойств личности старших школьников. Автореф. канд. дисс. - Ярославль, 1974
Джеймс У. Психология / под ред. Л.А. Петровской – Мю: Педагогика, 2001
Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. – С-П.: Питер, 2001
Ершов А.А. Социально - психологические аспекты конфликтов. В сб. Социальная психология и социальное планирование. – Л., 2003
Ершов А.А. Личность и коллектив. – Л., 2002
Захарова А.В. Структурно – динамическая модель самооценки // Вопросы психологии, 1989, №1
Зеньковский В.В. Психология детства. – Екатеринбург: Деловая книга, 1995
Ковалев А.Н. К обоснованию методики исследования индивидуальных особенностей принятия решений в конфликтных ситуациях // Вопросы психологии, 1981, №4, с. 127 – 131
Коломинский Я.Л. Самооценка и уровень притязаний учащихся старших классов вспомогательной школы в учебной деятельности и межличностных отношениях. Автореф. канд. дис. – М.,1972
Коломинский Я.Л. Психология взаимоотношений в малых группах. – Минск,1969
Кон И.С. Психология старшеклассника. – М.: Политиздат, 1980
Кон И.С. Открытие «Я». – М.: Политиздат, 1978
Кузьмина З.В. Исследование особенностей самооценки личности в условиях успеха и неудачи. Автореф. канд. дисс. – М., 1973
Леонтьев А.А. Психология общения. – М., 2002
Леонтьев А.Н. Избранные психологические произведения. В 2-х т. - М.: Педагогика, 1983
Лешинская Е.А. Диагностика и коррекция коммуникативных трудностей у младших подростков. Автореф. канд. дисс. – Киев, 1992
Липкина А.И. Самооценка школьника М.: Знание,1976
Липкина А.И. Рыбак А.А. Критичность и самооценка в учебной деятельности. – М, 1968
Мастеров Б.М. Психология саморазвития. – М., 2004
Мейли Рошар. Структура личности. В кн. Экспериментальная психология, под ред. П. Фресса и Ж. Пиаже, вып. 5, М., 1975
Мерлин В.С. Проблемы экспериментальной психологии личности. В кн. Проблемы экспериментальной психологии личности, вып. 6, Пермь, 1970
Мерлин В.С. Структура личности: характер, склонности, самосознание: Учебное пособие к спецкурсу.- Пермь П.Г.Г.И.1990 – 109с.
Мерлин В.С. Психология индивидуальности / под ред. Климова Е.А. – М – Воронеж, 1996
Орлов А.Б. Психология личности и сущности человека. – М., 1995
Орлов Д.М. Самосознание и самовоспитание характера – М.:Просвещение,1987
Орлов Ю.М. Восхождение к индивидуальности. – М., 2004
Пантилеев Е.Р. Самоотношение как эмоционально-оценочная сторона. – М.: МГУ, 1991
Психологический словарь./ Под ред. А.Н. Петровского, М.Г. Ярошевского. – М., Политиздат, 2000
Психология конфликта. Хрестоматия. – С-П.: Питер,2001
Психология самосознания / под ред. Райгородского Д. Я. – Самара: Бахрах – М, 2000
Психология с человеческим лицом / под ред. Леонтьева Д.А., Щур В.Г. – М.,1997
Роджерс К. Теория терапии личности и интерперсональных отношений, разработанная в схеме клиент-центрированной терапии./ Ун-т штата Висконсии. Пер. Н. Назаревич – б.г.
Роджерс К. Взгляд на психотерапию. Становление человека. – М. 2004
Рубинштейн С.Я. Основы общей психологии. – М.: Наука, 1946
Рубинштейн С.Л. Проблемы общей психологии. – Москва – Воронеж, 1995
Рябикина З.И. Личность. Личностное развитие. – Краснодар, 1995
Синягин Ю.В., Немов Р.С. Мотивация достижения, уровень притязаний и эффективность групповой деятельности. // Психологический журнал. – 1987, т.8, №1
Слободчиков А.Т., Исаев Н.К. Психология человека. – М., 2003
Соловьева А.Е. Психология самовоспитания. – М.: Просвещение, 1982
Столин И.И. Самосознание личности. – М.: МГУ,1983
Фельдштейн Д.И. Психология становления личности – М. НПА.1994
Фрейд З. Психология бессознательного. – М.2000
Хорни К. Невротическая личность нашего времени. – М.: Прогресс,1993
Цуканова Е.В. психологические трудности межличносткого общения. – М., 2004
Чамата П.Р. К вопросу о генезисе самосознания личности. – М.: Наука, 1981
Чеснокова И.И. Проблема самосознания психологии. – М.: Наука, 1977
Чеснокова И.И. Самосознание личности. В кн.: Теоретические проблемы психологии личности. – М.: Наука, 1974
Шкаль А.И. Социально – психологические механизмы конфликтного взаимодействия в условиях учебно-воспитательного коллектива. Дисс. – Киев, 1990
Эриксон Э. Детство и общество. – Обнинск: Принтер, 1993
Юркевич В.С. Выполнить себя. // Новое в жизни, науке и технике. Серия «Педагогика и психология», номер 5, 1990
Ярошевский М.Г. Психология в 20-м столетии. - М.: Политиздат, 1971

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

ТЕСТОВЫЙ МАТЕРИАЛ Б. БАССА

1. Наибольшее удовлетворение я получаю от:

А. Одобрения моей работы;

Б. Сознания того, что работа сделана хорошо;

В. Сознания того, что меня окружают друзья.

2. Если бы я играл в футбол (волейбол, баскетбол), то я хотел бы быть:

А. Тренером, который разрабатывает тактику игры;

Б. Известным игроком;

В. Выбранным капитаном команды.

3. По-моему лучшим педагогом является тот, кто:

А. Проявляет интерес к учащимся и к каждому имеет индивидуальный подход;

Б. Вызывает интерес к предмету, так что учащиеся с удовольствием углубляют свои знания в этом предмете;

В. Создает в коллективе такую атмосферу, при которой никто не боится высказать свое мнение.

4. Мне нравится, когда люди:

А. Радуются выполненной работе;

Б. С удовольствие работают в коллективе;

В. Стремятся выполнить свою работу лучше других.

5. Я хотел бы, чтобы мои друзья:

А. Были отзывчивы и помогали людям, когда для этого представляются возможности;

Б. Были верны и преданы мне;

В. Были умными и интересными людьми.

6. Лучшими друзьями я считаю тех:

А. С кем складываются хорошие взаимоотношения;

Б. На кого всегда можно положиться;

В. Кто может многого достичь в жизни.

7. Больше всего я не люблю.

А. Когда у меня что-то не получается;

Б. Когда портятся отношения с товарищами;

В. Когда меня критикуют.

8. По-моему, хуже всего, когда педагог;

А. Не скрывает, что некоторые учащиеся ему несимпатичны, насмехается и подшучивает над ними;

Б. Вызывает дух соперничества в коллективе;

В. Недостаточно хорошо знает предмет, который преподает.

9. В детстве мне больше всего нравилось:

А. Проводить время с друзьями;

Б. Ощущение выполненных дел;

В. Когда меня за что-нибудь хвалили.

10. Я хотел бы быть похожим на тех, кто:

А. Добился успеха в жизни;

Б. По-настоящему увлечен своим делом;

В. Отличается дружелюбием и доброжелательностью.

11. В первую очередь школа должна:

А. Научить решать задачи, которые ставит жизнь;

Б. Развивать прежде всего индивидуальные особенности ученика; В. Воспитывать качества, помогающие взаимодействовать с людьми.

12. Если бы у меня было больше свободного времени, охотнее всего я использовал бы его:

А. Для общения с друзьями;

Б. Для отдыха и развлечений;

В. Для своих любимых дел и самообразования.

13. Наибольших успехов я добиваюсь, когда:

А. Работаю с людьми, которые мне симпатичны;

Б. У меня интересная работа;

В. Мои усилия хорошо вознаграждаются.

14. Я люблю, когда:

А. Другие люди меня ценят;

Б. Испытываю удовлетворение от хорошо выполненной работы;

В. Приятно провожу время с друзьями.

15.Если бы обо мне решили написать в газете, мне бы хотелось, чтобы:

А. Рассказали о каком-либо интересном деле, связанном с учебой, работой, спортом и т.п., в котором мне довелось участвовать;

Б. Написали о моей деятельности;

В. Обязательно рассказали бы о коллективе, в котором я работаю;

16. Лучше всего я учусь, если преподаватель;

А. Имеет ко мне индивидуальный подход;

Б. Сумеет вызвать у меня интерес к предмету;

В. Устраивает коллективные обсуждения изучаемых проблем.

17. Для меня нет ничего хуже, чем:

А. Оскорбление личного достоинства;

Б. Неудача при выполнении важного дела;

В. Потеря друзей.

18. Больше всего я ценю:

А. Успех;

Б. Возможности хорошей совместной работы;

В. Здравый практичный ум и смекалку.

19. Я не люблю людей, которые:

А. Считают себя хуже других;

Б. Часто ссорятся и конфликтуют;

В. Возражают против нового.

20. Приятно, когда:

А. Работаешь над важным для всех делом;

Б. Имеешь много друзей;

В. Вызываешь восхищение и всем нравишься.

21. По-моему, в первую очередь руководитель должен быть:

А. Доступным;

Б. Авторитетным;

В. Требовательным.

22. В свободное время я охотно почитал бы книги:

А. О том, как заводить друзей и поддерживать хорошие отношения с людьми;

Б. О жизни знаменитых и интересных людей;

В. О последних достижениях науки и техники.

23. Если бы у меня были способности к музыке, я предпочел бы быть:

А. Дирижером;

Б. Композитором;

В. Солистом.

24. Мне бы хотелось:

А. Придумать интересный конкурс.

Б. Победить в конкурсе.

В. Организовать конкурс и руководить им.

25. Для меня важнее всего знать:

А. Что я хочу сделать;

Б. Как достичь цели;

В. Как организовать людей для достижения цели.

26. Человек должен стремиться к тому, чтобы:

А. Другие были им довольны;

Б. Прежде всего выполнить свою задачу;

В. Его не нужно было упрекать за выполненную работу.

27. Лучше всего я отдыхаю в свободное время:

А. В общении с друзьями;

Б. Просматривая развлекательные фильмы;

В. Занимаясь своим любимым делом.

ТЕСТ КЕЙРСИ

Опросник содержит 70 утверждений, каждое из которых имеет два варианта - а и в. Ваша задача: выбрать один из них. Имейте в виду, что оба варианта равноценны - не нужно искать какого-то “более правильного” из них, выбирайте тот, который больше соответствует Вашему поведению, Вашим представлениям о себе, Вашим взглядам на жизнь. Выбранный Вами вариант отметьте знаком “+“ в соответствующей клетке бланка, помещенного в конце опросника. После заполнения бланка проделайте подсчет результатов по указанной схеме и определите формулу Вашего психологического типа.

В компании (на вечеринке) Вы

а) общаетесь со многими, включая и незнакомых

б) общаетесь с немногими - только с Вашими знакомыми.

Вы человек

а) скорее реалистичный, чем склонный теоретизировать

б) скорее склонный теоретизировать, чем реалистичный.

Как Вы думаете, что хуже -

а) “витать в облаках”

б) придерживаться проторенной дорожки.

Вы более подвержены влиянию

а) принципов, законов

б) эмоций, чувств.

Вы более склонны

а) убеждать

б) затрагивать чувства.

Вы предпочитаете работать

а) выполняя все точно в срок

б) не связывая себя определенными сроками.

Вы склонны делать выбор

а) довольно осторожно

б) внезапно, импульсивно.

В компании (на вечеринке) Вы

а) остаетесь допоздна, не чувствуя усталости

б) быстро утомляетесь и предпочитаете пораньше уйти.

Вас больше привлекают

а) люди здравомыслящие

б) люди с богатым воображением.

Вам интереснее

а) то, что происходит в действительности

б) те события, которые могут произойти.

Оценивая поступки людей, Вы

а) больше учитываете требования закона, чем обстоятельства

б) больше учитываете обстоятельства, чем требования закона.

Обращаясь к другим, Вы склонны

а) соблюдать формальности, этикет

б) проявлять свои личные, индивидуальные качества.

Вы человек скорее

а) точный, пунктуальный

б) неторопливый, медлительный.

Вас больше беспокоит

а) необходимость оставлять дело незаконченным

б) необходимость непременно доводить дело до конца.

В кругу знакомых Вы, как правило,

а) в курсе происходящих событий

б) узнаете о новостях с опозданием.

Повседневные дела Вам нравится делать

а) общепринятым способом

б) своим оригинальным способом.

Вы предпочитаете таких писателей, которые

а) выражают свои мысли просто и четко, напрямую

б) пользуются аналогиями, иносказаниями.

Вас больше привлекает

а) стройность мысли

б) гармония человеческих отношений.

Вы чувствуете себя увереннее

а) в логических умозаключениях

б) в практических оценках ситуаций.

Жизнь доставляет Вам больше удовольствия, когда дела

а) решены и устроены

б) не решены и пока не улажены.

Вы человек

а) скорее серьезный, ответственный

б) скорее беспечный, беззаботный.

При телефонных разговорах Вы

а) заранее не продумываете, что нужно сказать

б) мысленно “репетируете” то, что будет сказано.

По Вашему мнению, факты

а) важны сами по себе

б) важны как проявления общих закономерностей.

Фантазеры, мечтатели обычно

а) раздражают Вас

б) довольно симпатичны Вам.

Вы чаще действуете как человек

а) хладнокровный

б) горячий, вспыльчивый.

Как Вы думаете, что хуже -

а) быть несправедливым

б) быть беспощадным.

Обычно Вы предпочитаете действовать

а) тщательно оценивая все возможности

б) полагаясь на волю случая.

Вам приятнее

а) покупать что-либо

б) иметь возможность купить.

В компании Вы, как правило,

а) первым заводите беседу

б) ждете, когда с вами заговорят.

С вашей точки зрения. здравый смысл

а) редко ошибается

б) часто попадает впросак.

Детям часто не хватает

а) практичности

б) воображения.

В принятии решений Вы руководствуетесь скорее

а) принятыми нормами

б) своими чувствами, ощущениями.

Вы человек

а) скорее твердый, чем мягкий

б) скорее мягкий, чем твердый.

Что, по Вашему, больше впечатляет:

а) умение методично организовать

б) умение приспособиться и довольствоваться достигнутым.

Вы больше цените

а) определенность, законченность

б) открытость, многовариантность.

Новые и нестандартные отношения с людьми

а) стимулируют, придают вам энергию

б) утомляют Вас.

Вы чаще действуете

а) как человек практического склада

б) как человек оригинальный, необычный.

Вы более склонны

а) находить пользу в отношениях с людьми

б) понимать мысли и чувства других людей.

Вам приносит большее удовлетворение

а) тщательное и всестороннее обсуждение спорного вопроса

б) достижение соглашения по спорному вопросу.

Вы руководствуетесь более

а) рассудком

б) велениями сердца.

Вам удобнее выполнять работу

а) по предварительной договоренности

б) которая подвернулась случайно.

Вы обычно полагаетесь

а) на организованность, порядок

б) на случайность, неожиданность.

Вы предпочитаете иметь

а) много друзей на непродолжительное время

б) несколько старых друзей.

Вы руководствуетесь в большей степени

а) фактами, обстоятельствами

б) общими положениями, правилами, принципами.

Вас больше интересуют

а) производство и сбыт продукции

б) проектирование и исследования.

Что вы скорее сочтете за комплимент:

а) “Вы очень логичный человек”

б) “Вы тонко чувствующий человек”.

Более ценным качеством для себя Вы считаете

а) невозмутимость

б) увлеченность.

Вы предпочитаете высказывать

а) определенные и окончательные утверждения

б)предварительные и неоднозначные утверждения.

Вы лучше чувствуете себя

а) после принятия решения

б) не ограничивая себя решениями.

Общаясь с незнакомыми, Вы

а) легко завязываете продолжительные беседы

б) не всегда находите темы для разговора.

Вы больше доверяете

а) своему опыту

б) своим предчувствиям.

Вы чувствуете себя человеком

а) более практичным, чем изобретательным

б) более изобретательным, чем практичным.

Кто заслуживает большего одобрения -

а) рассудительный, здравомыслящий человек

б) человек глубоко переживающий.

Вы более склонны

а) быть прямым и беспристрастным

сочувствовать людям.

Что, по Вашему, предпочтительней -

а) удостовериться, что все подготовлено и улажено

б) предоставить событиям идти своим чередом.

Отношения между людьми должны строиться

а) на предварительной взаимной договоренности

б) в зависимости от обстоятельств.

Когда звонит телефон, Вы

а) торопитесь подойти первым

б) надеетесь, что подойдет кто-нибудь другой.

Более ценным качеством для себя Вы считаете

а) развитое чувство реальности

б) пылкое воображение.

Вы придаете больше значения

а) тому, что сказано

б) тому, как сказано.

В Ваших глазах большим заблуждением выглядит

а) излишняя пылкость, горячность

б) чрезмерная объективность, беспристрастность.

Вы считаете себя, в общем,

а) трезвым и практичным

б) сердечным и отзывчивым.

Вас больше привлекают ситуации

а) регламентированные и упорядоченные

б) неупорядоченные и нерегламентированные.

Вы человек

а) скорее педантичный, чем капризный

б) скорее капризный, чем педантичный.

Вы чаще склонны

а) быть открытым, доступным

б) быть сдержанным, скрытным.

В литературных произведениях Вы предпочитаете

а) конкретность, буквальность

б) образность, переносный смысл.

Что для Вас труднее -

а) находить общий язык с другими людьми

б) использовать других в своих интересах.

Чего бы Вы себе больше пожелали -

а) ясности размышлений

б) умения сочувствовать.

Что хуже -

а) быть неприхотливым

б) быть излишне привередливым.

Вы предпочитаете

а) запланированные события

б) незапланированные события.

Вы склонны поступать

а) скорее обдуманно, чем импульсивно

б) скорее импульсивно, чем обдуманно.

ТЕСТ ТОМАСА

А/ Иногда я предоставляю другим возможность взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.

Б/ Чем обсуждать то, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, в чем согласны мы оба.

А/ Я стараюсь найти компромиссное решение.

Б/ Я пытаюсь уладить дело с учетом всех интересов другого и моих собственных.

А/ Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

Б/ Я стараюсь успокоить другого и стремлюсь, главным образом, сохранить наши отношения.

А/ Я стараюсь найти компромиссное решение.

Б/ Иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека.

А/ Улаживая спорную ситуацию, я все время стараюсь найти поддержку у другого.

Б/ Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.

А/ Я стараюсь избежать возникновения неприятностей для себя.

Б/ Я стараюсь добиться своего.

А/ Я стараюсь отложить решение сложного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно.

Б/ Я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться чего-то другого.

А/ Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

Б/ Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы.

А/ Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий.

Б/ Я предпринимаю усилия, чтобы добиться своего.

А/ Я твердо стремлюсь достичь своего.

Б/ Я пытаюсь найти компромиссное решение.

А/ Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы.

Б/ Я стараюсь успокоить другого и стремлюсь, главным образом, сохранить наши отношения.

А/ Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.

Б/ Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет навстречу мне.

А/ Я предлагаю среднюю позицию.

Б/ Я пытаюсь убедить другого в преимуществах своей позиции.

А/ Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах.

Б/ Я пытаюсь показать другому логику и преимущество своих взглядов.

А/ Я стараюсь успокоить другого и стремлюсь, главным образом, сохранить наши отношения.

Б/ Я стараюсь сделать все необходимое, чтобы избежать напряженности.

А/ Я стараюсь не задеть чувства другого.

Б/ Я пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции.

А/ Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

Б/ Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.

А/ Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.

Б/ Я дам возможность другому в чем-то оставаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу.

А/ Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы.

Б/ Я стараюсь отложить решение сложного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно.

А/ Я пытаюсь немедленно разрешить наши разногласия.

Б/ Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для нас обоих.

А/ Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого.

Б/ Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы.

А/ Я пытаюсь найти позицию, которая находится посередине между моей и той, которая отстаивается другим.

Б/ Я отстаиваю свои желания.

А/ Как правило, я озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас.

Б/ Иногда я предоставляю другим возможность взять на себя

ответственность за решение спорного вопроса.

А/ Если позиция другого кажется ему очень важной, я постараюсь пойти навстречу его желаниям.

Б/ Я стараюсь убедить другого в необходимости прийти к компромиссу.

А/ Я пытаюсь показать другому логику и преимущество своих взглядов.

Б/ Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого.

А/ Я предлагаю среднюю позицию.

Б/ Я почти всегда озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого.

А/ Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.

Б/ Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.

А/ Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

Б/ Улаживая спорную ситуацию, я обычно стараюсь найти поддержку у другого.

А/ Я предлагаю среднюю позицию.

Б/ Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий.

А/ Я стараюсь не задеть чувств другого.

Б/ Я всегда занимаю такую позицию в спорном вопросе, чтобы мы могли совместно с другим заинтересованным человеком добиться успеха.

ОПРОСНИК УСК

(уровень субъективного контроля)

Продвижение по службе больше зависит от удачного стечения обстоятельств, чем от способностей и усилий человека.

Большинство разводов происходит от того, что люди не захотели приспособиться друг к другу.

Болезнь - дело случая; если уж суждено заболеть, То ничего не поделаешь.

Люди оказываются одинокими из-за того, то сами не проявляют интереса и дружелюбия к окружающим.

Осуществление моих желаний часто зависит от везения.

Бесполезно предпринимать усилия для того, чтобы завоевать симпатии других людей.

Внешние обстоятельства, родители и благосостояние влияют на семейное счастье не меньше, чем отношения супругов.

Я часто чувствую, что мало влияю на то, что происходит со мной.

Как правило, руководство оказывается более эффективным, когда руководитель полностью контролирует действия подчиненных, а не полагается на их самостоятельность.

Мои отметки в школе, в институте часто зависят от случайных обстоятельств (например, настроения преподавателя) больше, чем от моих собственных усилий.

Когда я строю планы, то, в общем, верю, что смогу осуществить их.

То, что многим людям кажется удачей или везением, на самом деле является результатом долгих целенаправленных усилий.

Думаю. что правильный образ жизни может больше помочь здоровью, чем врачи и лекарства.

Если люди не подходят друг другу, то как бы они ни старались, наладить семейную жизнь все равно не смогут.

То хорошее, что я делаю, обычно бывает по достоинству оценено другими.

Люди вырастают такими, какими их воспитывают родители.

Думаю, что случай или судьба не играют важной роли в моей жизни.

Я не стараюсь планировать далеко вперед, потому что многое зависит от того, как сложатся обстоятельства.

Мои отметки в школе больше всего зависели от моих усилий и уровня подготовленности.

В семейных конфликтах я чаще чувствую вину за собой, чем за противоположной стороной.

Жизнь большинства людей зависит от стечения обстоятельств.

Я предпочитаю такое руководство, при котором можно самостоятельно определить, что и как делать.

Думаю, что мой образ жизни ни в коей мере не является причиной моих болезней.

Как правило, именно неудачное стечение обстоятельств мешает людям добиться успеха в своих делах.

В конце концов, за плохое управление организацией ответственны сами люди, которые в ней работают.

Я часто чувствую, что ничего не могу изменить в сложившихся обстоятельствах.

Если я очень захочу, то смогу расположить к себе почти любого.

На подрастающее поколение влияет так много обстоятельств, что усилия родителей по его воспитанию часто оказываются бесполезными.

То, что со мною случается, - это дело моих собственных рук.

Трудно бывает понять, почему руководители поступают именно так, а не иначе.

Человек, который не смог добиться успеха в своей работе, скорее всего, не проявил достаточно усилий.

Чаще всего я могу добиться от членов моей семьи того, что хочу.

В неприятностях и неудачах, которые были в моей жизни, чаще были виновны другие люди, чем я сам.

Ребенка всегда можно уберечь от простуды, если за ним следить и правильно одевать.

В сложный обстоятельствах я предпочитаю подождать, пока проблемы не разрешатся сами собой.

Успех является результатом упорной работы и мало зависит от случая или везения.

Я чувствую, что от меня больше, чем от кого бы то ни было, зависит счастье моей семьи.

Мне всегда было трудно понять, почему я нравлюсь одним людям и не нравлюсь другим.

Я всегда предпочитаю принимать решение и действовать самостоятельно, а не надеяться на помощь других людей или на судьбу.

К сожалению, заслуги человека часто остаются непризнанными, несмотря на все его старания.

В семейной жизни бывают такие ситуации, которые невозможно разрешить даже при самом сильном желании.

Способные люди, не сумевшие реализовать свои возможности, должны винить в этом только самих себя.

Многие мои успехи были возможны только благодаря помощи других людей.

Большинство моих неудач произошло от неумения, незнания или лени и мало зависело от везения или невезения.

Тест на ассертивность

Обведите кружочком выбранные вами ответы в следующих ниже позициях:

1. Меня раздражают ошибки других людей

да нет

2. Я могу напомнить другу о долге

да нет

3. Время от времени я говорю неправду

да нет

4. Я в состоянии позаботится о себе сам

да нет

5. Мне случалось ездить "зайцем"

да нет

6. Соперничество лучше сотрудничества

да нет

7. Я часто мучаю себя по пустякам

да нет

8. Я человек самостоятельный и достаточно решительный

да нет

9. Я люблю всех, кого знаю.

да нет

10. Я верю в себя. У меня хватит сил, чтобы справиться с текущими проблемами.

да нет

11. Ничего не поделаешь, человек всегда должен быть на чеку, чтобы суметь защитить свои интересы.

да нет

12. Я никогда не смеюсь над неприличными шутками.

да нет

13. Я признаю авторитеты и уважаю их.

да нет

14. Я никогда не позволяю вить из себя веревки. Я заявляю протест.

да нет

15. Я поддерживаю всякое доброе начинание.

да нет

16. Я никогда не лгу.

да нет

17. Я практичный человек.

да нет

18. Меня угнетает лишь факт того, что я могу потерпеть неудачу.

да нет

19. Я согласен с изречением: "Руку помощи ищи прежде всего у собственного плеча".

да нет

20. Друзья имеют на меня большое влияние.

да нет

21. Я всегда прав, даже если другие считают иначе.

да нет

22. Я согласен с тем, что важна не победа, а участие.

да нет

23. Прежде чем что-либо предпринять, хорошенько подумаю, как это воспримут другие.

да нет

24. Я никогда никому не завидую.

да нет

1. Работающие со мной люди не знают, что они могут от меня ожидать.

1 2 3 4 5

2. Вы убеждены, что делаете не то, что нужно?

1 2 3 4 5

3. Вы чувствуете, что не в состоянии удовлетворить разноречивые требования

вышестоящих руководителей.

1 2 3 4 5

4. Вы ощущаете перегрузку?

1 2 3 4 5

5. Вам не хватает времени, чтобы сделать работу как следует?

1 2 3 4 5

6. Вы чувствуете, что работа отражается на личной жизни?

1 2 3 4 5

7. Вы часто не знаете, что вам дадут делать?

1 2 3 4 5

8. Вы чувствуете, что для исполнения работы вам не хватает власти?

1 2 3 4 5

9. Вы чувствуете, что не можете переварить всю необходимую вам информацию?

1 2 3 4 5

10. Вы не знаете, как вас оценит ваш начальник?

1 2 3 4 5

11. Вы не в состоянии предугадать реакции вышестоящих начальников.

1 2 3 4 5

12. Ваши взгляды коренным образом расходятся со взглядами вашего начальника?

1 2 3 4 5

Тестовый материал на общительность.

1. Работающие со мной люди не знают, что они могут от меня ожидать.

1 2 3 4 5

2. Вы убеждены, что делаете не то, что нужно?

1 2 3 4 5

3. Вы чувствуете, что не в состоянии удовлетворить разноречивые требования

вышестоящих руководителей.

1 2 3 4 5

4. Вы ощущаете перегрузку?

1 2 3 4 5

5. Вам не хватает времени, чтобы сделать работу как следует?

1 2 3 4 5

6. Вы чувствуете, что работа отражается на личной жизни?

1 2 3 4 5

7. Вы часто не знаете, что вам дадут делать?

1 2 3 4 5

8. Вы чувствуете, что для исполнения работы вам не хватает власти?

1 2 3 4 5

9. Вы чувствуете, что не можете переварить всю необходимую вам информацию?

1 2 3 4 5

10. Вы не знаете, как вас оценит ваш начальник?

1 2 3 4 5

11. Вы не в состоянии предугадать реакции вышестоящих начальников.

1 2 3 4 5

12. Ваши взгляды коренным образом расходятся со взглядами вашего начальника?

1 2 3 4 5

ТЕСТ НА ВЫЯВЛЕНИЕ УРОВНЯ САМООЦЕНКИ

Вопросник с ключами

1. Как часто вас терзают мысли, что вам не следовало говорить или делать что-то?

а) очень часто - 1 балл;

б) иногда - 3 балла.

2. Если вы общаетесь с блестящим и остроумным человеком, вы:

а) постараетесь победить его в остроумии - 5 баллов;

б) не будете ввязываться в соревнование, а отдадите ему должное и выйдете из разговора - 1 балл.

3. Выберите одно из мнений, наиболее вам близкое:

а) то, что многим кажется везением, на самом деле, результат упорного труда – 5 баллов;

б) успехи зачастую зависят от счастливого стечения обстоятельств - 1 балл;

в) в сложной ситуации главное - не упорство или везение, а человек, который

сможет одобрить или утешить - 3 балла.

4. Вам показали шарж или пародию на вас. Вы:

а) рассмеетесь и обрадуетесь тому, что в вас есть что-то оригинальное - 3 балла;

б) тоже попытаетесь найти что-то смешное в вашем партнере и высмеять его – 4 балла;

в) обидитесь, но не подадите вида - 1 балл.

5. Вы всегда спешите, вам не хватает времени или вы беретесь за выполнение

заданий, превышающих возможности одного человека?

а) да - 1 балл;

б) нет - 5 баллов;

в) не знаю - 3 балла.

6. Вы выбираете духи в подарок подруге. Купите.

а) духи, которые нравятся вам - 5 баллов;

б) духи, которым, как вы думаете, будет рада подруга, хотя вам лично они не

нравятся - 3 балла;

в) духи, которые рекламировали в недавней телепередаче.

7. Вы любите представлять себе различные ситуации, в которых вы ведете себя совершенно иначе, чем в жизни?

а) да - 1 балл;

б) нет - 5 балов;

в) не знаю - 3 балла.

8. Задевает ли вас, когда ваши коллеги (особенно молодые) добиваются большего успеха чем вы?

а) да - 1 балл;

б) нет - 5 баллов;

в) иногда - 3 балла;

9. Доставляет ли вам удовольствие возражать кому-либо?

а) да - 5 баллов;

б) нет - 1 балл;

в) не знаю - 3 балла.

10. Закройте глаза и попытайтесь представить себе 3 цвета:

а) голубой - 1 балл;

б) желтый - 3 балла;

в) красный - 5 баллов;

Тестовый материал на определение уровня тревожности.

1. Обычно я спокоен и вывести меня из себя нелегко.

2. Мои нервы расстроены не более, чем у других людей.

3. У меня редко бывают запоры.

4. У меня редко бывают головные боли

5. Я редко устаю.

6. Я почти всегда чувствую себя вполне счастливым.

7. Я уверен в себе.

8. Практически я никогда не краснею.

9. По сравнению со своими друзьями я считаю себя вполне смелым человеком.

10. Я краснею не чаще, чем другие.

11. У меня редко бывает сердцебиение.

12. Обычно мои руки достаточно теплые.

13. Я застенчив не более чем другие.

14. Мне не хватает уверенности в себе.

15. Порой мне кажется, что я ни на что не годен.

16. У меня бывают периоды беспокойства, что я не могу усидеть на месте.

17. Мой желудок сильно беспокоит меня.

18. У меня не хватает духа вынести все предстоящие трудности.

19. Я хотел бы быть таким же счастливым, как другие.

20. Мне кажется порой, что передо мной нагромождены такие трудности, которые мне не преодолеть.

21. Мне нередко снятся кошмарные сны.

22. Я замечаю, что мои руки начинают дрожать, когда я пытаюсь что-либо сделать.

23. У меня чрезвычайно беспокойный и прерывистый сон.

24. Меня весьма тревожат возможные неудачи.

25. Мне приходилось испытывать страх в тех случаях, когда я точно знал, что мне ничто не угрожает.

26. Мне трудно сосредоточиться на работе или на каком-либо задании.

27. Я работаю с большим напряжением.

28. Я легко прихожу в замешательство.

29. Почти все время испытываю тревогу из-за кого-либо или из-за чего-либо.

30. Я склонен принимать все слишком всерьез.

31. Я часто плачу.

32. Меня нередко мучают приступы рвоты и тошноты.

33. Раз в месяц или чаще у меня бывает расстройство желудка.

34. Я часто боюсь что вот-вот покраснею.

35. Мне очень трудно сосредоточиться на чем-либо.

36. Мое материальное положение весьма беспокоит меня.

37. Нередко я думаю о таких вещах, о которых ни с кем не хотелось бы говорить.

38. У меня бывали периоды, когда тревога лишала меня сна.

39. Временами, когда я нахожусь в замешательстве, у меня появляется сильная потливость, что очень смущает

меня.

40. Даже в холодные дни я легко потею.

41. Временами я становлюсь таким возбужденным, что мне трудно заснуть.

42. Я - человек легко возбудимый.

43. Временами я чувствую себя совершенно бесполезным.

44. Порой мне кажется, что мои нервы сильно расшатаны, и я вот-вот выйду из себя.

45. Я часто ловлю себя на том, что меня что-то тревожит.

46. Я гораздо чувствительнее, чем большинство других людей.

47. Я почти все время испытываю чувство голода.

48. Я обычно чувствую себя неуютно в окружении незнакомых людей.

49. Жизнь для меня связана с необычным напряжением.

50. Ожидание всегда нервирует меня.

Методика определения стиля руководства трудовым коллективом

Текст теста

1. Ваше предприятие производит группу товаров, не пользующихся большим спросом у покупателей. Конкуренты разработали новую технологию производства этих же товаров, отличающихся высоким качеством, но требующих дополнительных капиталовложений. Как в данной ситуации поступит ваш руководящий начальник?

а) продолжит производство товаров не пользующихся спросом у покупателей;

б) издаст приказ о скорейшем внедрении в производство новых технологий;

с) потратит дополнительные средства на разработку собственных новых технологий, для того чтобы товары по своим качествам превосходили товары конкурентов.

2. Представьте себе, что вы работаете на автомобильном заводе. Один из ваших сотрудников недавно вернулся из командировки, целью которой было посещение выставки новинок автомобильного производства. Он предложил модеренизировать одну из выпускаемых заводом моделей автомобиля. Руководитель вашего завода:

а) примет активное участие в разработке новой идеи, приложит максимальные усилия, для того чтобы быстро ввести ее в производство;

в) отдаст распоряжение о разработке новой идеи соответствующему персоналу;

с) прежде чем ввести это новшество в производство, ваш руководитель соберет коллегиальное совещание, на котором будет принято общее решение о целесообразности модернизации выпускаемого вами автомобиля.

3. На коллегиальном совещании один из сотрудников предложил наиболее рациональное решение одной из возникших в вашем трудовом коллективе проблем.

Однако это решение полностью противоречит предложению, которое до этого внес ваш руководитель. В сложившейся ситуации он:

а) поддержит рациональное решение, предложенное сотрудником;

в) будет отстаивать свою точку зрения;

с) проведет опрос сотрудников, который поможет прийти к единому мнению.

4. Ваш коллектив проделал большую трудоемкую работу, которая не принесла вам желаемого успеха (прибыли). Ваш руководитель:

а) попросит переделать всю работу, подключив новый, более квалифицированный персонал;

в) обсудит сложившуюся проблему с сотрудниками, для того чтобы выяснить причины неудачи, чтобы избежать их в дальнейшем;

с) попытается найти виновных в неудаче (не справившихся с работой) сотрудников.

5. В вашу организацию пришел журналист, работающий в газете, пользующейся популярностью у читателей. Если бы вас попросили перечислить ценные качества вашего руководителя, то какие бы из них вы назвали в первую очередь:

а) квалифицированность, требовательность;

в) осведомленность обо всех затруднениях, возникающих на предприятии; умение быстро принимать нужное решение;

с) одинаковое отношение ко всем сотрудникам, умение идти на компромисс.

6. Один из сотрудников допустил в своей работе незначительный промах, однако для того, чтобы его устранить, потребуется большое количество времени. Как вы думаете, как в данной ситуации поступит ваш руководитель?

а) сделает замечание этому сотруднику в присутствии его коллег, с целью недопущения подобных промахов в дальнейшем;

в) сделает замечание наедине, не привлекая внимание других сотрудников;

с) не придаст этому событию большого значения.

7. На вашем предприятии освободилась должность. На нее претендуют сразу несколько сотрудников предприятия. Действия вашего руководителя:

а) предпочтет, чтобы достойный претендент будет выбран коллективным голосованием;

в) он будет назначен самим руководителем;

с) прежде, чем назначить человека на эту должность руководитель посоветуется только с некоторыми членами коллектива.

8. Принято ли в вашем коллективе проявлять личную инициативу при решении вопроса, который не связан непосредственно с деятельностью всего предприятия?

а) все решения принимаются только руководителем предприятия;

в) на нашем предприятии приветствуется личная инициатива сотрудников;

с) принимая, самостоятельное решение, прежде чем начать действовать, сотрудник предприятия должен обязательно посоветоваться с руководителем;

9. В целом, оценивая деятельность вашего руководителя вы можете сказать, что он...

а) полностью поглощен проблемами, возникающими у вас на производстве, так что даже в свободное от работы время раздумывает над их разумным разрешением. Он требователен к другим так же, как и к себе;

в) относится к тем руководителям, которые считают, что для плодотворной работы в коллективе между сотрудниками должны быть ровные, демократические отношения;

с) ваш руководитель не принимает активного участия в управлении предприятием, всегда действует по определенной схеме, не стремится совершенствоваться в малоизвестных ему областях.

10. Руководитель пригласил вас и других сотрудников на юбилей. Обычно в неофициальной обстановке он:

а) говорит с сотрудниками только о работе, о планах по расширению производства, об увеличении рабочего персонала и т. п., при этом именно он задает основной тон беседе;

в) предпочитает оставаться в тени, для того чтобы предоставить возможность собеседникам, коллегам по работе, высказать свою точку зрения по интересующему их вопросу, рассказать, занимательный эпизод из их жизни;

с) принимает активное участие в разговоре, не навязывая своего мнения другим собеседникам, не отстаивая противоположную всем остальным участникам разговора точку зрения.

11. Руководитель попросил вас побыстрее завершить начатую совсем недавно работу, которая займет у вас дополнительное время, ваши действия:

а) тут же приступите к ее скорейшему выполнению, так как не хотите показаться неисполнительным работником и дорожите тем мнением, которое сложилось у вашего руководителя о вас;

в) выполню эту работу, но несколько позже, так как начальник прежде всего оценит качество ее выполнения;

с) постараюсь уложиться в сроки, предложенные руководителем, однако не гарантирую высокого качества ее выполнения. В нашем коллективе главное – выполнить работу в намеченное время.

12. Представьте, что кабинет вашего руководителя временно занят (в нем идет ремонт), поэтому ему несколько дней придется поработать в вашем кабинете, что вы при этом будете чувствовать?

а) вы постоянно будете нервничать, испытывать страх, бояться допустить какую-либо оплошность в его присутствии.

в) буду этому очень рад, так как это лишняя возможность обменяться опытом работы с опытным, интересным человеком;

с) присутствие руководителя никак не отразится на моей работе.

13. Вы вернулись с курсов повышения квалификации, узнали много полезного и ценного для вашей дальнейшей работы. Руководитель дал вам небольшое поручение и вы для его выполнения использовали приобретенные на курсах знания. Как вы думаете, каковы будут действия вашего руководства?

а) обязательно заинтересуется тем, что ему пока неизвестно, подробнее расспросит вас о других нововведениях;

в) не придаст этому факту никакого значения;

с) предпочтет, чтобы вы обратились к его личному опыту выполнения подобных поручений, то есть посоветует выполнить порученное задание так, как ему бы этого хотелось.

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Статистическая обработка результатов исследования :

1.Вектор направленности.

Таблица № 3.1

Итог проведения тестирования по вектору направленности в диаграмме 3.1.

Статистическая обработка результатов исследования :

2. Психологический тип личности.

Таблица 3.2.

Итог проведения тестирования психологических типов личности по Кейрси отражены в диаграмме 3.2.

Диаграмма 3.2.

Статистическая обработка результатов исследования :

4. Способность к творчеству (креативность).

Таблица 3.3.

Итоги проведения тестирования на креативность отражены в графике 3.1.

График 3.1.

Статистическая обработка результатов исследования :

5.Уровень агрессивности, предрасположенность к конфликтному поведению. Таблица 3.4.

Итог проведения тестирования отражены в гистограмме 3.1.

Гистограмма 3.1.

Статистическая обработка результатов исследования :

6. Уровень субъективного контроля («локус контроля»).

Таблица 3.5.

Итоги проведения тестирования отражены в диаграмме 3.4.

Диаграмма 3.4.

Статистическая обработка результатов исследования :

7. Способность к ассертивности.

Таблица 3.6.

Итоги проведения тестирования отражены в диаграмме 3.5.

Диаграмма 3.5.

Статистическая обработка результатов исследования :

8. Коммуникабельность-способность к общению: совместимость

Таблица 3.7.

Итоги проведения тестирования на общительность отражены в диаграмме 3.6.

Диаграмма 3.6.

Статистическая обработка результатов исследования :

9. Самооценка и уровень притязаний.

Таблица 3.8.

Итог проведения тестирования отражены в гистограмме 3.2.

Гистограмма 3.2.

Статистическая обработка результатов исследования :

10. Тревожность и уверенность в себе.

Таблица 3.9.

Итоги проведения тестирования отражены в графике 3.2.

График 3.2.

Статистическая обработка результатов исследования :

11. Стиль руководства трудовым коллективом.

Таблица 3.10.

Итоги проведения тестирования отражены в диаграмме 3.7.

Диаграмма 3.7.

Характеристики

Тип файла

Документ

Размер

5,61 Mb

Материал

Я–концепция руководителя

Тип материала

Выпускная квалификационная работа (ВКР)

Предмет

Психология

Учебное заведение

Неизвестно

Список файлов ВКР

yakoncepciya-rukovoditelya-1469832368-132287.zip

132287.rtf

Поделитесь ссылкой:

Ставлю 10/10
Все нравится, очень удобный сайт, помогает в учебе. Кроме этого, можно заработать самому, выставляя готовые учебные материалы на продажу здесь. Рейтинги и отзывы на преподавателей очень помогают сориентироваться в начале нового семестра. Спасибо за такую функцию. Ставлю максимальную оценку.

Лучшая платформа для успешной сдачи сессии
Познакомился со СтудИзбой благодаря своему другу, очень нравится интерфейс, количество доступных файлов, цена, в общем, все прекрасно. Даже сам продаю какие-то свои работы.

Студизба ван лав ❤
Очень офигенный сайт для студентов. Много полезных учебных материалов. Пользуюсь студизбой с октября 2021 года. Серьёзных нареканий нет. Хотелось бы, что бы ввели подписочную модель и сделали материалы дешевле 300 рублей в рамках подписки бесплатными.

Отличный сайт
Лично меня всё устраивает - и покупка, и продажа; и цены, и возможность предпросмотра куска файла, и обилие бесплатных файлов (в подборках по авторам, читай, ВУЗам и факультетам). Есть определённые баги, но всё решаемо, да и администраторы реагируют в течение суток.

Маленький отзыв о большом помощнике!
Студизба спасает в те моменты, когда сроки горят, а работ накопилось достаточно. Довольно удобный сайт с простой навигацией и огромным количеством материалов.

Студ. Изба как крупнейший сборник работ для студентов
Тут дофига бывает всего полезного. Печально, что бывают предметы по которым даже одного бесплатного решения нет, но это скорее вопрос к студентам. В остальном всё здорово.

Спасательный островок
Если уже не успеваешь разобраться или застрял на каком-то задание поможет тебе быстро и недорого решить твою проблему.

Всё и так отлично
Всё очень удобно. Особенно круто, что есть система бонусов и можно выводить остатки денег. Очень много качественных бесплатных файлов.

Отзыв о системе "Студизба"
Отличная платформа для распространения работ, востребованных студентами. Хорошо налаженная и качественная работа сайта, огромная база заданий и аудитория.

Отличный помощник
Отличный сайт с кучей полезных файлов, позволяющий найти много методичек / учебников / отзывов о вузах и преподователях.

Отлично помогает студентам в любой момент для решения трудных и незамедлительных задач
Хотелось бы больше конкретной информации о преподавателях. А так в принципе хороший сайт, всегда им пользуюсь и ни разу не было желания прекратить. Хороший сайт для помощи студентам, удобный и приятный интерфейс. Из недостатков можно выделить только отсутствия небольшого количества файлов.

Спасибо за шикарный сайт
Великолепный сайт на котором студент за не большие деньги может найти помощь с дз, проектами курсовыми, лабораторными, а также узнать отзывы на преподавателей и бесплатно скачать пособия.

23	24	25	26	27	28	29	30	31	32	33	34	35	36	37	38	39	40	41	42	43	44
-	-	+	-	+	-	+	+	+	+	-	+	-	+	+	-	+	-	-	+	-	+

23	24	25	26	27	28	29	30	31	32	33	34	35	36	37	38	39	40	41	42	43	44
-	-	+	-	+	-	+	+	+	+	-	+	-	+	+	-	+	-	-	+	-	+

23	24	25	26	27	28	29	30	31	32	33	34	35	36	37	38	39	40	41	42	43	44
-	-	+	-	+	-	+	+	+	+	-	+	-	+	+	-	+	-	-	+	-	+