102650 (590671), страница 4
Текст из файла (страница 4)
Ю. Козелецкий показал, что при выборе альтернативы большую степень риска предпочитают люди агрессивные, с сильной потребностью в преобладании, самоутверждении3. Осторожные стратегии выбирали лица с потребностью в независимости и с большей настойчивостью в действиях.
Индийские психологи K.Кришна и С.Кумар исследовали связь процесса принятия решения в условиях риска с возрастом, местом жительства, порядком рождения в семье, социоэкономическим статусом, кастами и полом. В частности, они выяснили, что пол оказывает существенное влияние, а от остальных факторов принятие решения в условиях риска не зависит (5, с. 103).
Исходя из вышесказанного, можно предположить, что мужчины-руководители, учитывая их большую агрессивность, более выраженную потребность в преобладании и самоутверждении, будут склонны к принятию более рискованных решений. Результаты нашего исследования показали следующее.
Влияние пола на принятие решения в условиях риска. Сначала заметим, что у более опытных руководителей (имеющих стаж работы в должности руководителя более 10 лет) – и у женщин, и у мужчин – готовность к принятию решения в условиях риска ниже, чем у работников с меньшим стажем. При этом женщины-руководители выбирают более осторожные стратегии. Мужчины же склонны при принятии решения к более высокой степени риска, что обусловлено их большей степенью агрессивности, независимости в действиях, более выраженной потребностью в преобладании, самоутверждении.
У женщин-руководителей риск положительно коррелирует с самоуспешностью, а отрицательно – с ответственностью, у мужчин положительно – с социальной и эмоциональной стабильностью и значимо отрицательно – с активностью, ответственностью и стремлением к доминированию. При этом у мужчин с возрастом готовность принимать решения в условиях риска снижается, у женщин же такой закономерности не отмечено, правда у них готовность к риску при принятии решения реализуется при более определенных условиях, чем у мужчин, – в частности, с ростом нервного напряжения, в условиях стресса и при переживании чувства разочарования. Вообще у руководителей готовность к риску проявляется сильнее в условиях группы (диада, триада руководителей или заместителей), но в большей степени это присуще женщинам (44, с. 79-81).
Влияние индивидуально-типических особенностей на процесс принятия решения. У мужчин-руководителей независимость связана с большей осторожностью, а импульсивность – с психотизмом, а также со склонностью к риску. В целом импульсивность поведения, проявляющаяся при принятии решения и заключающаяся в склонности действовать по первому побуждению, под влиянием внешних обстоятельств или эмоций, как у мужчин, так и женщин значимо связана с активностью, целеустремленностью и мотивацией.
Для России гендерные проблемы в экономике, в частности, участие женщин в управлении, достаточно актуальны. В первую очередь, это обусловлено демографическими факторами: на протяжении многих десятилетий отмечается преобладание женского населения, в настоящее время доля женщин составляет примерно 55% и по ряду причин она будет расти и в будущем.
Итак, управление - это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации. Суть управления состоит в оптимальном использовании ресурсов для достижения поставленных целей.
Возрастающая интенсивность и напряженность современной жизни проявляются на психологическом уровне в увеличении частоты возникновения негативных эмоциональных переживаний и стрессовых реакций. Накапливаясь, они вызывают выраженные и длительные стрессовые состояния. Стрессовые состояния, помимо угрозы здоровью, существенным образом снижают у сотрудников успешность и качество выполнения работы, повышают текучесть кадров, снижают удовлетворенность трудом, деформируют личностные и характерологические качества человека. Переживание острых и хронически неблагоприятных функциональных состояний приводит к снижению творческого потенциала сотрудников.
Управленческие решения, принимаемые мужчинами и женщинами, различается, причем как по мотивам, так и по их направленности и результатам. Чем можно объяснить такие различия. Конечно, это различия в психологических предпосылках, а именно то, что мужчины и женщины изначально обладают разными психологическими установками и характеристиками, что не может не сказаться на особенностях управления. Однако хотелось бы подробнее рассмотреть причины и особенности принятия управленческих решений руководителей-мужчин и руководителей-женщин.
Управленческие решения могут быть обоснованными, принимаемыми на основе экономического анализа и многовариантного расчета, и интуитивными, которые хотя и экономят время, но содержат в себе вероятность ошибок и неопределенность.
Принимаемые решения должны основываться на достоверной, текущей и прогнозируемой информации, анализе всех фактов, оказывающих влияние на решения, с учетом предвидения его возможных последствий.
Руководители обязаны постоянно и всесторонне изучать поступающую информацию для подготовки и принятия на ее основе управленческих решений, которые необходимо согласовывать на всех уровнях внутрифирменной иерархической пирамиды управления.
В последние годы усилился интерес к организации профилактической работы по предотвращению стрессов уже на основе использования способов саморегуляции и самоуправления состоянием. Формирование таких качеств, как эмоциональная устойчивость, выносливость, усидчивость, открытость, доброжелательность вряд ли можно рассматривать только как развитие природных задатков или прямого социального воздействия. В немалой степени это результат целенаправленной тренировки, специального обучения, направленного осознанно или подсознательно на выработку адекватных внутренних средств преодоления трудных ситуаций и сопутствующих им состояний
Глава II. Экспериментальное исследование гендерных особенностей принятия решений в организации
2.1 Методы диагностики гендерных особенностей на констатирующем этапе эксперимента
В первой главе мы теоретически обосновали важность изучения управления стрессовым состоянием у мужчин и женщин при принятии решений
До настоящего момента практически не исследованы механизмы, лежащие в основе совладающего поведения с возникающими трудными жизненными ситуациями.
Очевидно, что длительно существующий стресс оказывает отрицательное влияние на психологическое состояние человека. Сегодня уже нельзя быть социально благополучным без максимального напряжения имеющихся ресурсов жизнеспособности в проблемных ситуациях, умения эффективного преодоления стресса и социальных трудностей.
Поэтому целью нашего исследования является изучение совладающего поведения в стрессовых ситуациях и с этой целью использовались следующие методики: 1) Методика «Локус контроля» ж.Роттер; 2) Методика «Перцептивная оценка типа стрессоустойчивости»; 3) Методика «Прогноз»; 4) Диагностика «стресс-совладающего поведения».
Методика 1. Локус контроля Дж.Роттер
Методика разработана Дж.Роттером и направлена на выявление локуса контроля респондентов.
| № п\п | Ф.И.О. | Возраст | Пол | Локус контроля |
| 1 | Б.Д.С. | 22 | м | э |
| 2 | Г.П.Е. | 25 | ж | э |
| 3 | Г.М.Э. | 30 | ж | э |
| 4 | Д.С.О. | 29 | м | и |
| № п\п | Ф.И.О. | Возраст | Пол | Локус контроля |
| 5 | Д.М.Ю. | 27 | м | и |
| 6 | Е.Д.Р. | 23 | м | э |
| 7 | И.Д.С. | 29 | ж | э |
| 8 | К.И.В. | 26 | м | и |
| 9 | К.Е.А. | 21 | ж | э |
| 10 | К.Я.Т. | 28 | ж | э |
| 11 | К.Н.М. | 20 | ж | э |
| 12 | Л.М.А. | 24 | м | и |
| 13 | Л.Д.А. | 21 | м | э |
| 14 | М.А.А. | 20 | ж | э |
| 15 | М.С.Н | 25 | м | и |
| 16 | С.В.Р. | 23 | ж | э |
| 17 | С.М.Р. | 28 | ж | э |
| 18 | Т.Р.Д. | 26 | м | и |
| 19 | Х.А.А. | 30 | м | и |
| 20 | Ч.Л.Ю. | 29 | ж | э |
Анализируя данные исследования приведенные в таблице, мы пришли к следующим результатам:
Экстерналы - 13 чел. (65%): м. – 3 чел.(15%) и ж. – 10 чел.(50%);
Интерналы - 7 чел. (35%): м. – 7 чел.(35%) и ж. – 0 чел.(0%).
Результаты исследования показывают, что среди экстерналов большинство женщин (50%). Для экстерналов свойственно внешне направленное защитное поведение, в качестве атрибуции ситуации они предпочитают иметь шанс на успех. В общем плане это указывает на то, что любая ситуация экстерналу желательна как внешне стимулируемая, причем в случаях успеха происходит демонстрация способностей. Одобрение и поддержка таким людям весьма необходимы, иначе они работают все хуже.
Интерналы (мужчины – 35%) имеют атрибуцией ситуации чаще всего убеждение в неслучайности их успехов или неудач, зависящих от компетентности, целеустремленности, уровня способностей и являющихся закономерным результатом целенаправленной деятельности и самодеятельности.
В структурировании процесса целеобразования и его стратегий ведущей мотивацией для интерналов является поиск эго-идентичности, независимо и ортогонально по отношению к экстравертированности или интровертированности. Поведение интерналов направлено на последовательное достижение успеха путем развития навыков и более глубокой обработки информации, постановки все возрастающих по своей сложности задач. Однако в целом в реальном, внешне наблюдаемом поведении интерналы производят впечатление достаточно уверенных в себе людей, тем более что в жизни они чаще занимают более высокое общественное положение, чем экстерналы, - как считают Дж.Дигман, Р.Кеттелл и Дж.Роттер.
Для экстерналов обнаруживается связь с эмоциональной нестабильностью и практическим, неопосредствованным мышлением, для интерналов отмечается эмоциональная стабильность и склонность к теоретическому мышлению, абстрагированию и синтезу представлений.
Методика 2. Перцептивная оценка типа стрессоустойчивости
Методика разработана Фетискиным Н.П. и направлена на оценку типа стрессоустойчивости.
| №п\п | Ф.И.О. | Возраст | Пол | Баллы | Тип людей | Уровень стрессоустойчивости |
| 1 | Б.Д.С. | 22 | м | 5 | Б | в |
| 2 | Г.П.Е. | 25 | ж | 14 | СБ | с |
| 3 | Г.М.Э. | 30 | ж | 34 | А | н |
| 4 | Д.С.О. | 29 | м | 30 | А | н |
| 5 | Д.М.Ю. | 27 | м | 32 | А | н |
| 6 | Е.Д.Р. | 23 | м | 23 | СА | с |
| 7 | И.Д.С. | 29 | ж | 19 | СБ | с |
| 8 | К.И.В. | 26 | м | 21 | СА | с |
| 9 | К.Е.А. | 21 | ж | 13 | СБ | с |
| 10 | К.Я.Т. | 28 | ж | 8 | Б | в |
| 11 | К.Н.М. | 20 | ж | 35 | А | н |
| 12 | Л.М.А. | 24 | м | 36 | А | н |
| 13 | Л.Д.А. | 21 | м | 27 | СА | с |
| 14 | М.А.А. | 20 | ж | 17 | СБ | с |
| 15 | М.С.Н | 25 | м | 11 | СБ | с |
| 16 | С.В.Р. | 23 | ж | 27 | СА | с |
| 17 | С.М.Р. | 28 | ж | 31 | А | н |
| 18 | Т.Р.Д. | 26 | м | 33 | А | н |
| 19 | Х.А.А. | 30 | м | 6 | Б | в |
| 20 | Ч.Л.Ю. | 29 | ж | 24 | СА | с |
Анализируя полученные результаты, мы пришли к следующему выводу:















