101905 (590497), страница 7
Текст из файла (страница 7)
Таблица 3.3 Итог анализа деятельности ООО «ЛаНе»
| Факторы | Сильные стороны | Слабые стороны | Последствия |
| МАРКТИНГ | Известность компании на рынке, занимает весомую долю рынка | Низкий уровень обслуживания, низкая эффективность НИОКР, невысокая репутация в отношении качества, средняя эффективность продаж, имеет неудобное месторасположение, недостаточная реклама | Падение уровня продаж, возможно, потеря клиентов |
| ФИНАНСЫ | Высокая доходность капитала, финансовая стабильность | Невысокая стоимость капитала доступность капитальных ресурсов | Благополучное финансовое состояние фирмы |
| ПРОИЗВОДСТВО | Высокотехнологичное современное оборудование, своевременная поставка продукции | Очень «скудный» ассортимент продукции, большие затраты на производство, невысокая степень удовлетворения покупательского спроса | Потеря клиентов, увеличение стоимости продукции |
| ОРГАНИЗАЦИЯ | Инициативное руководство, достаточно преданные организации работники | Недостаточная квалификация руководства и менеджеров низкая реакция на изменение рыночной ситуации, больше необходимого число сотрудников | Нескоординированная работа фирмы |
Выводы: Неважные показатели в сфере маркетинга. Желательно скорейшее изменение сложившейся ситуации. Сильные стороны финансового фактора несколько превосходя слабые, необходимо отметить, что к преимуществам сильных сторон относится финансовая стабильность предприятия. Главный изъян - в производственном факторе – недостаточный ассортимент продукции, это приводит к тому, что компания не может полностью удовлетворить покупательского спроса. Существенным минусом организационного фактора является недостаточная квалификация руководства и менеджеров фирмы. Необходимо повышение квалификации в первую очередь менеджеров, а также руководства фирмы.
3.1.2 Анализ факторов внешней среды, основных угрози возможностей
Таблица 3.4 Анализ факторов внешней среды предприятия
| Факторы внешней среды | Оценка качества | Важность | |||||
| 5 | 4 | 3 | 2 | 1 | |||
| ФАКТОРЫ ПРЯМОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ: | |||||||
| 1. ПОКУПАТЕЛИ: | |||||||
| 1.1. Крупные клиенты | + | 0,05 | |||||
| 1.2. Мелкие клиенты | + | 0,04 | |||||
| 1.3. Угроза неплатежа со стороны покупателя | + | 0,04 | |||||
| 1.4. Угроза потери покупателя | + | 0,05 | |||||
| 1.5. Важность появления нового покупателя | + | 0,04 | |||||
| 1.6. Возраст покупателя | + | 0,03 | |||||
| 1.6.1. от 16 до 25 лет | + | 0,05 | |||||
| 1.6.2. от 26 до 45 лет | + | 0,04 | |||||
| 1.6.3. от 46 до 55 лет | + | 0,04 | |||||
| 1.6.4. от 56 и старше | + | 0,03 | |||||
| 2. КОНКУРЕНТЫ: | |||||||
| 2.1. Преимущества | + | 0,05 | |||||
| 2.2. Слабость | + | 0,04 | |||||
| 2.3. Борьба с конкурентами | + | 0,04 | |||||
| 3. ПОСТАВЩИКИ: | |||||||
| 3.1. Надежность | + | 0,05 | |||||
| 3.2. Необходимость поиска нового поставщика | + | 0,03 | |||||
| 3.3. Репутация | + | 0,04 | |||||
| 3.4. Цены поставок | + | 0,05 | |||||
| 4. ЗАКОНОДАТЕЛЬНАЯ БАЗА: | |||||||
| 4.1. Устойчивость законов, по которым работает фирма | + | 0,05 | |||||
| 4.2. Возможность появления новых законов | + | 0,03 | |||||
| 4.3. Субсидии | + | 0,05 | |||||
| 4.4. Налоги | + | 0,04 | |||||
| ФАКТОРЫ КОСВЕННОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ: | |||||||
| 5. Уровень социально-экономического развития | + | 0,02 | |||||
| 6. Уровень научно-технического развития экономики | + | 0,03 | |||||
| 7. Уровень научно-технической развития отрасли | + | 0,04 | |||||
| 8. Экономические кризисы внутри страны | + | 0,03 | |||||
Таблица 3.5 Список основных угроз и возможностей
| Угроза | Возможность | Последствия для фирмы | Возможные меры для избежания угрозы или не использования возможностей |
| Потеря клиента | Финансовые потери, а в случае потери крупного клиента, значительные; возможно, уменьшение з/платы сотрудников или сокращение штата. Падение репутации фирмы | Всевозможные меры для удержания клиента: скидки, дополнительные услуги. Поиск альтернативных решений проблемы с клиентом | |
| Появление клиента | Дополнительный рынок сбыта, дополнительный источник поступления финансовых средств | Скидки, рассрочки платежа, дополнительные услуги, заключение договора на длительный срок. | |
| Преимущества конкурентов | Потеря клиентов как существующих, так и потенциальных; потеря занимаемой доли рынка | Нахождение и устранение причин отставания от конкурентов. Постараться «обойти» конкурента другими преимуществами. | |
| Слабость конкурен-тов | Увеличение занимаемой доли рынка, появление новых клиентов | Постараться упрочить свои позиции на данной нише рынка. При очень бедственном положении конкурента, предложить ему объединиться для устранения других конкурентов | |
| Потеря постав-щика | Срыв поставок, финансовые убытки, потеря клиентов, падение авторитета фирмы, поиск нового поставщика | Улучшение деловых отношений, рассмотрение и, если возможно, решение существующей проблемы; иметь контракт с поставщиком на экстренные заказы | |
| Появление нового поставщика | Выбор между поставщиками, наиболее приемлемых условий для заключения контрактов | Перезаключение договоров имеет смысл делать только тогда, когда новый поставщик имеет хорошую репутацию или значительно более выгодные условия для сотрудничества. | |
| Введение дополнительных налогов | Повышение стоимости продукции | Попытка получения налоговых льгот | |
| Предоставление государством субсидий | Снижение стоимости продукции, расширение предприятия и увеличение объемов производства | Попытка получения новых субсидий |
Вывод: практически любая угроза ведет за собой цепь негативных факторов, конечным звеном которой всегда являются финансовые убытки, а вслед за этим и, возможно, падение репутации фирмы. И наоборот, любая возможность дает фирме шанс упрочить свое место на рынке, а также, при возможности, продвигаться дальше.
3.2 Предложения по совершенствованию организационной структуры ООО «ЛаНе»
Таким образом, проведя SWOT-анализ, я пришла к выводу, что данная структура организации не удовлетворяет ее потребностям, вследствие чего структура подлежит реорганизации.
Организация имеет слишком малый ассортимент продукции, а также, двое из программистов работают только с определенным программным обеспечением (Консультант-Плюс и 1С), в связи, с чем организационная структура нуждается в переработке.
Я предлагаю исключить должность менеджера по продажам и ввести две новые должности : менеджер по продажам (закупкам) компьютеров и менеджер по продажам (закупкам) оргтехники и периферии.
Данное решение поможет фирме решить проблему с недостатком ассортимента продукции.
Вместе с тем, необходимо выделить отдельно программиста по программе «1С» и программиста по «Консультант-Плюс». Также, для уменьшения штата сотрудников, необходимо сократить должность инспектора кадров, и перепоручить полномочия коммерческому директору.
Для чего будет утверждено новое штатное расписание, в котором на коммерческого директора дополнительно будут возложены обязанности инспектора по кадрам, в связи с чем, будет увеличен должностной оклад.
Так же я предлагаю переименовать должность главного инженера в должность технического директора, название, которое более соответствует условиям современной России.
УТВЕРЖДАЮ
Директор OOО «ЛаНе»
Самодурова Л.В.
Штат предприятия ООО «ЛаНе» с 01.01.2007
| № | Наименование должностей | Количество штатных единиц | Оклад |
| 1 | Директор | 1 | 11000 |
| 2 | Главный инженер | 1 | 9500 |
| 3 | Коммерческий директор | 1 | 8700 |
| 4 | Главный бухгалтер | 1 | 8500 |
| 5 | Менеджер по продажам | 1 | 6000 |
| 6 | Инженер-электронщик | 5 | 5500 |
| 7 | Инженер-программист | 3 | 5800 |
| 8 | Бухгалтер | 1 | 5500 |
| 9 | Бухгалтер-кассир | 1 | 5000 |
| 10 | Инспектор по кадрам | 1 | 4000 |
| 11 | Секретарь-делопроизводитель | 1 | 3800 |
Итого 106900 руб.
Дополнение к штату с 01.01.2007
| № | Наименование должностей | Количество штатных единиц | Оклад |
| I | ИСКЛЮЧАЮТСЯ: | ||
| 1 | Главный инженер | 1 | 9500 |
| 2 | Коммерческий директор | 1 | 8700 |
| 2 | Менеджер по продажам | 1 | 6000 |
| 3 | Инспектор по кадрам | 1 | 4000 |
| I | ДОБАВЛЯЮТСЯ: | ||
| 1 | Коммерческий директор | 1 | 9500 |
| 2 | Технический директор | 1 | 9500 |
| 3 | Менеджер по продажам (закупкам) компьютеров | 1 | 7000 |
| 4 | Менеджер по продажам (закупкам) оргтехники | 1 | 7000 |
Как видно из штатного расписания, введение новой должности менеджера и повышение заработной платы сотрудникам (коммерческому директору, техническому директору, и менеджерам по продажам (закупкам компьютеров)) влечет за собой повышение расходов для организации на заработную плату в размере 4800 рублей. Но вместе с тем эти расходы на реорганизацию оправданны, так как данное решение поможет фирме решить существующие проблемы с ассортиментом продукции, а более высокая оплата труда является мотивацией для более эффективной работы сотрудников, что сказывается на повышении качества оказываемых услуг, и вследствие этого, у предприятия будут более эффективные продажи и удовлетворение покупательского спроса. Тем самым данное решение поможет организации достичь поставленных целей.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
