100655 (590388), страница 3
Текст из файла (страница 3)
Группа показателей, характеризующих содержание и организацию процесса управления, в том числе непосредственные результаты и затраты управленческого труда В качестве затрат на управление учитываются текущие расходы на содержание аппарата управления, эксплуатацию технических средств, содержание зданий и помещений, подготовку и переподготовку кадров управления, а также единовременные расходы на исследовательские и проектные работы в области создания и совершенствования систем управления, на приобретение вычислительной техники и других технических средств, используемых в управлении, затраты на строительство.
При оценке эффективности процесса управления используются показатели, которые могут оцениваться как количественно, так и качественно эти показатели приобретают нормативный характер и могут использоваться в качестве критерия эффективности и ограничений, когда организационная структура изменяется в направлении улучшения одного или группы показателей эффективности без изменения (ухудшения) остальных К нормативным характеристикам аппарата управления могут быть отнесены следующие производительность, экономичность, адаптивность, гибкость, оперативность, надежность.
Производительность аппарата управления может определяться, в частности, как количество произведенной организацией конечной Продукции или объемы выработанной в процессе управления информации, приходящиеся на одного работника, занятого в аппарате управления
Под экономичностью аппарата управления понимаются относительные затраты на его функционирование, соизмеряемые с объемами или результатами производственной деятельности. Для оценки экономичности могут использоваться такие показатели, как удельный вес затрат на содержание аппарата управления в стоимости реализованной продукции, удельный вес управленческих работников в численности промышленно-производственного персонала, стоимость выполнения единицы объема отдельных видов работ.
Третья группа показателей, характеризующих рациональность организационной структуры и ее технико-организационный уровень, которые могут использоваться в качестве нормативных при анализе эффективности проектируемых вариантов организационных структур. К ним относятся звенность системы управления, уровень централизации функций управления, принятые нормы управляемости, сбалансированность распределения прав и ответственности, уровень специализации и функциональной замкнутости подсистем и т.п.
. При оценке эффективности отдельных мероприятий по совершенствованию системы управления и ее организационной структуры допускается использование не связанных в единую систему частных показателей. Основное требование к их выбору — максимальное соответствие каждого показателя целевой ориентации проводимого мероприятия и полнота отражения достигаемого эффекта.
Практическая часть
1. Общая характеристика предприятия
«Амур-Пиво» создано для обеспечения реализации программ и заданий по производству пивобезалкогольных напитков на территории Хабаровского края и за его пределами. На договорных условиях с организациями и предприятиями торговли ОАО «Амур-Пиво» осуществляет следующие виды хозяйственной деятельности:
-
производство пива;
-
производство минеральной воды;
-
производство солода, дикоросов;
-
производство углекислоты и других видов продукции;
-
осуществление торгово-коммерческой деятельности;
-
осуществление внешнеэкономической деятельности;
-
осуществление другой деятельности, не запрещенной законодательством РФ;
-
оказание медицинской помощи работникам предприятия.
Открытое акционерное общество «Амур-Пиво» (ОАО «Амур-Пиво») создано в 1992 г. путем приватизации пивоваренного завода «Хабаровский №2». Оно является правопреемником прав и обязанностей государственного предприятия «Хабаровский №2».
Учредителями ОАО «Амур-Пиво» является одно юридическое лицо, остальные учредители – физические лица. Доли государственной собственности в уставном капитале нет.
Учредительным документом ОАО «Амур-Пиво» является его устав.
ОАО «Амур-Пиво» выпускает свыше 10 сортов пива, начиная с традиционного «Жигулевского» и заканчивая темным «Черный принц». А также «Рижское», «Славянское», «Золотой Орел», «Хорал», «Ерофей», «Черный жемчуг».
Также на предприятии выпускаются углекислые минеральные воды следующего качества: «Хабаровская-1» - лечебно гидрокарбонатная натриевая борная, «Хабаровская-3» - столовая, «Хабаровская-2» - лечебно-столовая.
Рис. 1. Жизненный цикл организации
Жизненный цикл организации характеризуется тремя фазами:
I – становление;
II – зрелость;
III – спад.
Положение ОАО «Амур-Пиво» на данном графике обозначим символом (А).
Персонал.
Численность персонала 1005 человек. С начала 1998 г. принято 223 человека, уволено 50 (по собственному желанию 48).
Наблюдается устойчивый рост непромышленного персонала в 1999 г. – 55% к 1998 г. Это происходит за счет роста числа сотрудников обслуживающего персонала.
Таблица 1
Динамика численности персонала ОАО «Амур-Пиво»
| Категория | 1997 | 1998 | 1999 |
| Рабочие, чел. | 351 | 390 | 519 |
| Всего, производственно-промышленный персонал, чел. | 489 | 564 | 723 |
| Непромышленный персонал, чел. | 81 | 114 | 177 |
| Совместители, чел. | 27 | 42 | 90 |
| Несписочный персонал, чел. | 6 | 12 | 15 |
| Всего, средняя численность персонала, чел. | 603 | 723 | 1005 |
Также наблюдается увеличение средней численности персонала в 1999 г. – 37% к 1998 г., что отражает динамику увеличения всего персонала по предприятию в целом.
Таблица 2
Анализ численности и состава персонала по подразделениям за 1998-1999 гг.
| Категории | Период | План к базису | Факт к базису | Факт по плану | |||||||
| 1998, базис | 1999 план | 1999 факт | чел. | % | чел. | % | чел. | % | |||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | ||
| Сектор сбыта | |||||||||||
| Всего | 33 | 36 | 36 | 3 | 110 | 6 | 120 | 3 | 110 | ||
| ППП в т. ч. | 18 | 18 | 21 | - | 100 | 3 | 117 | 0 | 117 | ||
| рабочие | 3 | 3 | 6 | - | 100 | 3 | 200 | 3 | 200 | ||
| Непромыш. персонал | 9 | 9 | 9 | - | 100 | - | - | - | - | ||
| Неспис. состав | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
| Совместители | 3 | 6 | 6 | 3 | 200 | 3 | 200 | - | - |
| Производственный сектор | |||||||||
| Всего | 603 | 867 | 837 | 264 | 144 | 234 | 139 | -30 | 96 |
| ППП в т. ч. | 501 | 702 | 639 | 201 | 140 | 138 | 128 | -63 | 91 |
| рабочие | 366 | 513 | 489 | 156 | 140 | 123 | 134 | -24 | 95 |
| Непромыш. персонал | 60 | 81 | 108 | 21 | 135 | 48 | 180 | 27 | 134 |
| Неспис. состав | 33 | 75 | 81 | 42 | 227 | 48 | 245 | 6 | 108 |
| Совместители | 9 | 9 | 9 | - | 100 | - | - | - | - |
| Технический сектор | |||||||||
| Всего | 99 | 1263 | 132 | 27 | 127 | 33 | 134 | 6 | 105 |
| ППП в т. ч. | 45 | 60 | 63 | 15 | 133 | 18 | 140 | 3 | 105 |
| рабочие | 21 | 24 | 24 | 3 | 114 | 3 | 114 | - | - |
| Непромыш. персонал | 45 | 60 | 60 | 15 | 133 | 5 | 138 | - | - |
| Неспис. состав | 9 | 6 | 9 | -3 | 67 | - | - | 1 | - |
| Совместители | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
| Итого по предприятию | |||||||||
| Всего | 732 | 972 | 1005 | 294 | 140 | 273 | 137 | -21 | 98 |
| ППП в т. ч. | 564 | 780 | 723 | 216 | 138 | 159 | 128 | -57 | 93 |
| рабочие | 390 | 540 | 519 | 150 | 138 | 129 | 133 | -21 | 96 |
| Непромыш. персонал | 114 | 150 | 177 | 36 | 132 | 63 | 155 | 27 | 118 |
| Неспис. состав | 42 | 81 | 90 | 39 | 193 | 48 | 214 | 9 | 111 |
| Совместители | 12 | 15 | 15 | 3 | 125 | 3 | 125 | - | - |
Таблица 3
Разделение персонала по уровню образования в ОАО «Амур-Пиво»
| Категории | 1997 | 1998 | 1999 | ||||||
| Ср. спец. | Неокончен. высшее | Высш. | Ср. спец. | Неокончен. высшее | Высш. | Ср. спец. | Неокончен. высшее | Высш. | |
| чел. | чел. | чел. | чел. | чел. | чел. | чел. | чел. | чел. | |
| Всего персонала | 243 | 841 | 273 | 279 | 111 | 372 | 747 | 153 | 378 |
Исходя из представленных данных, можно говорить о повышении образовательного уровня на предприятии.















