82221 (589648), страница 7
Текст из файла (страница 7)
Досуг активных покупателей книг более разнообразен, по сравнению с населением в целом. Среди них выше доля тех, кто любит ходить в театр, на концерты, в кафе, бары. В то же время они активно работают, около половины из них готовы пожертвовать временем с семьей ради успеха.
Что касается покупательского поведения людей с высокими затратами на книги, то они в целом более ориентированы на импорт. 61% целевой группы чаще покупают импортные товары. Для активных покупателей книг важную роль играет известность марки, которую они тесно связывают с качеством товара. Для них также характерен высокий интерес к новым продуктам и услугам.
Далее представлена таблица, характеризующая тематику приобретаемой книжной продукции. (Таблица 12) [21, с. 23 – 26]
Таблица 12 – Покупали книги следующей тематики, 2007 год% от всех покупателей книг
| Тематика | Россия | Челябинск | |
| Детективы, приключения | 36.8 | 39.6 | |
| Учебники | 26.3 | 24.3 | |
| Профессиональную литературу | 20.2 | 23.6 | |
| Детскую литературу | 19.4 | 22.5 | |
| Любовные романы | 16.7 | 13.2 | |
| Словари, справочники | 15.6 | 19.4 | |
| Книги рецептов \ советов для хозяйства | 12.2 | 12.1 | |
| Фантастику | 11.6 | 13.9 | |
| Энциклопедии | 11.2 | 12.9 | |
| Сказки | 8.0 | 9.0 | |
| Отечественную прозу XX века | 6.2 | 9.4 | |
| Русскую прозу до XX века | 5.2 | 8.2 | |
| Зарубежную прозу до XX века | 5.1 | 8.2 | |
| Зарубежную прозу XX века | 4.0 | 4.9 | |
| Отечественную поэзию | 3.2 | 5.3 | |
| Зарубежную поэзию | 1.5 | 2.4 | |
| Другую литературу | 15.0 | 18.0 | |
Рисунок 3 – Частота приобретения книжной продукции
Рисунок 4 – Реальные критерии потребителей
Вторым этапом оценки конкурентоспособности ООО «Южно – Уральское книжное издательство» является определение ожидаемой конкурентоспособности. Определение ассортимента книжной продукции, представленных на момент проведения обследования в торговых организациях г. Челябинска, проводилось путем наблюдения за ассортиментом книжной продукции в торговых организациях, опроса их персонала. В результате этого выяснилось, что рынок книжной продукции Челябинска в основном представлен компаниями «Литера», «Буква», «Книжная столица», «Уральская книга», «Южно – Уральское книжное издательство» (рис. 5). Таким образом, основными конкурентами продукции ООО «Южно – Уральское книжное издательство» являются такие организации, как торговая компания «Литера» и компания «Буква». В таблице 13 рассматриваются критерии для каждого из рассматриваемых магазинов, которые располагаются в той же последовательности, что и в предыдущей таблице. Далее проводится оценка значений критерий, приведенных в таблице. На основе этой оценки проводится построение таблицы 14. Данные экспертных оценок, приведённые в таблице, были собраны в результате анализа вторичной внутрифирменной информации.
Южно – Уральское книжное издательство
Книжная столица
Буква
Уральская книга
Литера
Рисунок 5 – Основные торговые организации представляющие книжную продукцию
Таблица 13 – Значение критериев для рассматриваемых магазинов
| № п/ п | Название критерия | «Литера» | «Буква» | «Южно – Уральское книжное издательство» |
| Основные свойства книжной продукции | ||||
| 1 | Внешний вид | Различный | Различный | Различный |
| 2 | Автор | Большое разнообразие | Мало советских авторов | Достаточно большое разнообразие |
| 3 | Качество бумаги | Не всегда хорошее | Среднее | Среднее |
| 4 | Год издания | Много новинок | Много новинок | Много новинок |
| 5 | Жанр | Разнообразие (нет научной литературы) | Разнообразие (нет научной литературы) | Разнообразие (нет научной литературы) |
| 6 | Издательство | В основном известные | В основном известные | В основном известные |
| Атрибуты, составляющие окружение книжной продукции родукции | ||||
| 7 | Цена | В большей степени приемлемая | В большей степени приемлемая | В большей степени приемлемая |
| 8 | Имидж торговой компании | Положительный | Положительный | Положительный |
| 9 | Дизайн упаковки | Фирменные пакеты | Фирменные пакеты | Фирменные пакеты |
| 10 | Качество упаковки | Достаточный уровень | Достаточный уровень | Достаточно уровень |
| 11 | Количество информации о книге | Не достаточное | Не достаточное | Достаточно |
| 12 | Качество информации о книге | Среднее | Среднее | Выше среднего |
Таблица 14 – Оценка ожидаемой конкурентоспособности продукции
| № п/п | Название критерия | Вес в баллах (1–5) | Продукция ООО «Буква» | Продукция компании «Южно – Уральское книжное издательство» | Продукция «Литера» | |||||
| Экспертная оценка (1–10 баллов) | Гр3*гр4 | Экспертная оценка (1–10 баллов) | Гр3*гр6 | Экспертная оценка (1–10 баллов) | Гр3*гр8 | |||||
| Основные свойства книжной продукции | ||||||||||
| 1 | Внешний вид | 5 | 8 | 40 | 8 | 40 | 9 | 45 | ||
| 2 | Автор | 4,9 | 7 | 34,4 | 7 | 34,4 | 8 | 39,2 | ||
| 3 | Качество бумаги | 4,9 | 7,5 | 36,7 | 7,5 | 36,7 | 9 | 44,1 | ||
| 4 | Год издания | 4,8 | 8 | 38,4 | 9 | 43,2 | 9 | 44,1 | ||
| 5 | Жанр | 4,7 | 8 | 37,6 | 9 | 42,3 | 9 | 42,3 | ||
| 6 | Издательство | 4 | 6 | 28 | 8 | 32 | 7 | 42,3 | ||
| Атрибуты составляющие окружение книжной продукции | ||||||||||
| 8 | Цена | 5 | 9 | 45 | 9 | 45 | 8 | 40 | ||
| 9 | Имидж торговой компании | 4,9 | 7 | 34,4 | 8 | 39,2 | 7 | 34,4 | ||
| 10 | Дизайн упаковки | 4,9 | 9 | 44,1 | 9 | 44,1 | 7,5 | 36,7 | ||
| 11 | Качество упаковки | 4,9 | 7 | 34,4 | 9 | 44,1 | 7 | 34,4 | ||
| 12 | Количество информации о книге | 4,7 | 7 | 32,9 | 9 | 42,3 | 9 | 42,3 | ||
| 13 | Качество информации о книге | 4,7 | 7 | 32,9 | 7 | 42,3 | 8 | 32 | ||
| Итого | 474,8 | 516,7 | 511,5 | |||||||
Третий этап заключается в оценке системы управлением конкурентоспособностью на предприятии. Данные представлены в таблице 15.
Таблица 15 – Оценка системы управлением конкурентоспособностью предприятия
| № п/п | Название фактора системы управления (1–5 баллов) | Оценка фактора для ООО «Южно – Уральское книжное издательство» | Оценка фактора для фирм – конкурентов | |
| компании «Буква» | «Литера» | |||
| 1 | Маркетинговые исследования | 3 | 5 | 4 |
| 2 | Управление разработкой и реализацией проектов | 4 | 5 | 4 |
| 3 | Управление сбытом | 5 | 5 | 5 |
| 4 | Управление ассортиментом | 5 | 5 | 5 |
| 5 | Имидж | 5 | 5 | 5 |
| 6 | Эффективность менеджмента | 5 | 5 | 4 |
| Итого | 27 | 30 | 27 | |
Из таблицы видно, что суммарная оценка системы управлением конкурентоспособностью ООО «Южно – Уральское книжное издательство» ниже, чем у одного конкурента и равна оценке другого.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
