81438 (589520), страница 10
Текст из файла (страница 10)
Итак, технологии в системе связей с общественностью не только упорядочивают средства достижения цели, но и закрепляют очередность действий, выработку соответствующих форм социального поведения групп общественности. По сути дела, процедуры связей с общественностью представляют собой определенный «сухой остаток» целевой активности субъекта управления, результат рационализации применяемых им приемов и способов. Иначе говоря, технологии связей с общественностью устанавливаются лишь тогда, когда в процессе достижения цели складывается последовательность операций, фиксирующая очередность применения определенных приемов и средств достижения конкретной цели. Их нельзя смешивать с отдельными механизмами или приемами взаимодействия. Технологии связей с общественностью - это и процесс применения приемов, направленных на достижение конкретной цели реально действующим субъектом управления, и результат этой деятельности.
Заключение
Подводя итог дипломной работы отметим, что деятельность PR–технологии направлена на организационную культуру компании. Вся работа по PR непосредственно связана с формированием этой культуры.
В результате проведённых исследований было выявлено, что к основным принципам управления связями с общественностью на предприятии или в организации относятся: научность, планомерность, комплексность, оперативность, непрерывность, объективность, законность, гибкость, конструктивность, эффективность.
Для реализации задач PR-технологии у специалистов по связям с общественностью имеется в распоряжении ряд инструментов. Эти инструменты можно условно подразделить на информационные, аналитические, коммуникационные, организационные и инструменты кризисного реагирования.
Театрализованные представления и праздники относятся к коммуникационным инструментам PR-технологии и имеет большое значение для формирования организационной культуры.
В ходе исследования была рассмотрена история PR как науки, проанализирован праздник в контексте культуры и его роль в обществе, выявлены исторические предпосылки сегодняшнего взаимодействия праздничной культуры и PR в России.
К сожалению, сегодня праздник не несет первоначального, исконного заряда причин и функций, а в большинстве случаев является лишь методом PR, чем и объясняется возникновение такой науки, как event marketing.
Можно сформулировать некий метод создания праздника. Последовательное выполнение следующих шагов приведет к созданию праздника: Принятие решение о празднике. Постановка целей, задач. Выбор целевой аудитории. Продумывание системы анализа эффективности праздничного мероприятия. Выбор организатора праздника. В зависимости от масштаба мероприятия, пожеланий сотрудников и выделенного бюджета, можно провести мероприятие своими силами или обратиться в компанию, специализирующуюся на организации праздников.
Полноценное взаимодействие режиссера праздника и его инициатора строится на взаимном доверии и обоюдном желании создать эффективный праздник. Проведение праздника очень часто становится «импровизацией на тему написанного сценария по причине возникновения непредвиденных ситуаций. Помня также о том, что праздник нельзя отрепетировать или исправить, что он проводится только один раз, нужно при любых складывающихся обстоятельствах провести его ярко, незабываемо и эффектно. Основы метода анализа эффективности закладываются на самом первом этапе работы. Так что на данном этапе остается только реализовать заложенную методику и отследить полученные результаты. Причем в каждом конкретном случае и метод, и результат будут индивидуальны.
В целом в ходе написания дипломной работы были сделаны следующие выводы:
-
целесообразно проведение PR-кампании, которая объединяет преимущества рекламы и PR.
-
Достижение целей PR возможно только при условии комплексного, многократного, интегрированного и стратегического подхода к проведению PR-кампании, что обеспечивается систематическим планированием деятельности в области связи с общественностью.
-
Так как целью PR является воздействие на мнение и отношение людей, важно не только чёткое определение своей аудитории, но также и точное знание её идеалов, интересов и, соответственно, именно её каналов коммуникации, что невозможно без проведения глубокого исследования общественного мнения.
-
стратегия действий и коммуникаций должна строится на постепенном повышении интенсивности PR-воздействия с учётом имеющегося уровня позиционирования и этапа развития рекламируемого объекта.
-
Во избежание формирования у общественности отрицательных стереотипов, её негативного отношения к PR. необходимо переводить обсуждение темы праздника из политической и экономической плоскости в культурную.
Список литературы
-
Альтшуллер А.А. Суперменеджер: имидж и самопрезентация. Ростов н/Д: Феникс, 2004. - 157 с.
-
Блэк С. Паблик рилэйшнз. Что это такое? - М.: Новость, 1990.
-
Варакута С.А., Егоров Ю.Н. Связи с общественностью. М.: ИНФРА-М, 2001.
-
Викентьев И.Л. Приёмы рекламы и public relations.ч.1. СПб.: ООО «Приз-Шанс»:Изд. Дом «Бизнес-Пресса»,2002. - 256 с.
-
Гай Светоний Транквилл. жизнь двенадцати цезарей. СПб и др.: ПИТЕР, 1999. - 176 с.
-
Гундарин М. Книга руководителя отдела PR. Практические рекомендации. СПб. и др.: ПИТЕР, 2006 - 368 с.
-
Гуревич А.Я. Категории средневековой культуры. М.: Просвещение, 1984.
-
Зверинцев А. Коммуникационный менеджмент. Рабочая книга PR-менеджера. СПб и др.: ПИТЕР, 2005. - 505 с.
-
,Зотова З.М. Избирательная кампания: технологии организации и проведения. М., СГУ, 2000.
-
Карпухин О.И. Формирование масс. Природа общественных связей и технологии паблик рилейшнз. Калининград: Янтар. сказ, 2001 - 546 с.
-
Ким Сенг 1001 способ мотивации. М.: Юпитер, 2003.
-
Климентова О. Праздник как работа. // Работа & Зарплата, № 7, 2006.
-
Козлова Т.В. PR в деятельности учреждений культуры. М.: Аспект-Пресс, 2006.
-
Козлова Т.В. Современные технологии организации массовых мероприятий. М.: Априкт, 2006.
-
Корпоративная культура предпринимательства: Учеб. пособие / А.А. Алексеев, Г.А. Антонов, С.К. Розанова и др.; Под общ. ред. Е.А. Горбашко. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2004. - 55 с.
-
Кузин Ф.А. Культура делового общения. М.: Просвещение, 2003.
-
Кузищина В.И. Олимпийские игры как феномен античной и мировой культуры. М.: МГУ, 1998.
-
Кузнецов В.Ф. Связи с общественностью. Теория и технологии. М.: Аспект-Пресс, 2007. - 302 с.
-
Мельник Г. С. Mass Media: психологические процессы и эффекты. СПб., 1996.
-
Мымшец М. Как распознать успешный PR? //Советник.№ 4, 2001
-
Пашенцев Г.Г. Паблик Рилейшнз от бизнеса до политики. М.: МГУК, 2001.
-
Пономарёва Е. PR-кампания.// Рекламные технологии. № 1, 2002
-
Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. М.: «Рефл-Бук», «Ваклер», 2000.- 624 с.
-
Самые успешные PR-кампании в мировой практике. Серия «Современные консалтинговые технологии». М.: ИМИДЖ-контакт, 2002.
-
Социально-экономические и гуманитарные аспекты модернизации общества. Омск,: Прогресс, 2003 - 217 с.
-
Тотьмяница Ю. Исследование как фундамент PR-кампании.//Советник.№ 12, 2001
-
Тульчинский Г. PR фирмы: технология и эффективность. М.: Алетейя, 2002.
-
Фрэнк Джефкинс Дэниэл Ядин. Паблик рилейшнз / пер. с англ. Б.Л. Ерёмина. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 263 с.
-
Хенслоу Ф. Практическое руководство по паблик рилейшнз. М.: Олма-пресс, Инвест, 2003 - 190 с.
-
Чумиков А. Н. Связи с общественностью: Уч. Пособие. М.: Дело, 2000.
-
Чумиков А., Бочаров М. Связи с общественностью (теория и практика). М.: Дело, 2003.
-
Шаповалова И. Ивент-маркетинг: эффект присутствия. // Новые возможности продвижения в регионы. М.: Флинта, 2005. - 150 c.
-
Эриашвили Н.Д. Маркетинг. М.: ЮНИТИ, 2000. - 623 с.
-
50 лучших проектов Национальной премии в области развития связей с общественностью. М.: ИМА-пресс, 2002. - 254 с.
-
www.rupr.ru
Приложение
Приложение 1
Основные направления деятельности паблик рилейшнз
Приложение 1 (окончание)
1 Варакута С.А., Егоров Ю.Н. Связи с общественностью. М.: ИНФРА-М, 2001, - С.10
2 Пашенцев Г.Г. Паблик Рилейшнз от бизнеса до политики. М.: МГУК, 2001. С. 20
3 Фрэнк Джефкинс Дэниэл Ядин. Паблик рилейшнз / пер. с англ. Б.Л. Ерёмина. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 263 с.
4 Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. М.: «Рефл-Бук», «Ваклер», 2000. - С.59.
5 Гай Светоний Транквилл. жизнь двенадцати цезарей. СПб и др.: ПИТЕР, 1999. - С. 176
6 Гуревич А.Я. Категории средневековой культуры. М.: Просвещение, 1984. - С. 81.
7 Чумиков А. Н. Связи с общественностью: Уч. Пособие. М.: Дело, 2000., - С.11-13.
8 Кузищина В.И. Олимпийские игры как феномен античной и мировой культуры. М.: МГУ, 1998. – С. 20.
9 Гуревич А.Я. Категории средневековой культуры. М.: Просвещение, 1984. - С. 93.
10 Социально-экономические и гуманитарные аспекты модернизации общества. Омск,: Прогресс, 2003 - 217 с.
11 Зверинцев А. Коммуникационный менеджмент. Рабочая книга PR-менеджера. СПб и др.: ПИТЕР, 2005. - 505 с.
12 Козлова Т.В. Современные технологии организации массовых мероприятий. М.: Априкт, 2006. - С. 15
13 Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое? - М.:Новость,1990.- С. 7
14 Козлова Т.В. PR в деятельности учреждений культуры. М.: Аспект-Пресс, 2006. - С. 32
15 Корпоративная культура предпринимательства: Учеб. пособие / А.А. Алексеев, Г.А. Антонов, С.К. Розанова и др.; Под общ. ред. Е.А. Горбашко. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2004. – С. 55
16 Кузин Ф.А. Культура делового общения. М.: Просвещение, 2003. - С. 48
17 Самые успешные PR-кампании в мировой практике. Серия «Современные консалтинговые технологии». М.: ИМИДЖ-контакт, 2002. - С. 5.
18 Альтшуллер А.А. Суперменеджер: имидж и самопрезентация. Ростов н/Д: Феникс, 2004. - 157 с.
19 Ким Сенг 1001 способ мотивации. М.: Юпитер, 2003. - С. 18
20 Климентова О. Праздник как работа. // Работа & Зарплата, № 7, 2006. – С. 8.
21 Тульчинский Г. PR фирмы: технология и эффективность. М.: Алетейя, 2002. - С. 80.
22 Гундарин М. Книга руководителя отдела PR. Практические рекомендации. СПб. и др.: ПИТЕР, 2006 - 368 с.
23 Эриашвили Н.Д. Маркетинг. М.: ЮНИТИ, 2000. - 623 с.
24 Шаповалова И. Ивент-маркетинг: эффект присутствия. // Новые возможности продвижения в регионы. М, Флинта, 2005. – 150 с.
25 Хенслоу Ф. Практическое руководство по паблик рилейшнз. М.: Олма-пресс, Инвест, 2003 - 190 с.
26 Чумиков А., Бочаров М. Связи с общественностью (теория и практика). М.: Дело, 2003. - С. 145
27 Тотьмяница Ю. Исследование как фундамент PR-кампании.//Советник.№ 12, 2001 - С.14.
28 50 лучших проектов Национальной премии в области развития связей с общественностью. М.: ИМА-пресс, 2002. – 254 с.
29 www.rupr.ru
30 Кузнецов В.Ф. Связи с общественностью. Теория и технологии. М.: Аспект-Пресс, 2007. - 302 с.
31 Карпухин О.И. Формирование масс. Природа общественных связей и технологии паблик рилейшнз. Калининград: Янтар. сказ, 2001 - 546 с.
32 Пономарёва Е. PR-кампания.// Рекламные технологии. № 1, 2002 - С.10-12.
33 Зотова З.М. Избирательная кампания: технологии организации и проведения. М., СГУ, 2000. - С. 7.
34 Мельник Г.С. Mass Media: психологические процессы и эффекты. СПб., 1996. - С. 37.
35 Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. М.: «Рефл-Бук», «Ваклер», 2000. C. 59. - -624 с.
36 Мымшец М. Как распознать успешный PR? //Советник.№ 4, 2001 - С.16-17.
37 Викентьев И.Л. Приёмы рекламы и public relations.ч.1.. СПб.: ООО «Приз-Шанс»:Изд. Дом «Бизнес-Пресса», 2002. - 256 с.















