81228 (589488), страница 8

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 8)

ИСПОЛЬЗОВАНИЮ РЕЗУЛЬТАТОВ МАРКЕТИНГОВЫХ

ИССЛЕДОВАНИЙ.

3.1. Пути повышения эффективности маркетинговой деятельности

предприятия. Совершенствование системы управления

маркетингом

Предприятию необходимо продумывать маркетинговый план, который предусматривает особое обслуживание нескольких крупных заказчиков, которые составляют большую часть бизнеса, то есть те 20%, которые дают возможность предприятию поддерживать свой бизнес на должном уровне. При потере крупного клиента покупки продукции ответственность за это непосредственно возлагается на высшее руководство фирмы. Чтобы избежать таких потерь, необходимо принять к действию следующие меры.

1. Расширение сбытовой команды.

2. Подготовка и обучение сбытового персонала.

3. Приобретение более полных знаний по существующим рынкам, на которых работает предприятие.

4. Изучение и анализ потенциальных рынков.

5. Отделу маркетинга и сбыта необходимо вести учет спроса на каждый вид продукции и принимать план, опираясь на полученную статистику.

6. Разработка новой продукции с предварительным изучением нужд и потребностей потенциальных клиентов.

7. Ежемесячно выделять средства для проведения рекламных мероприятий.

1. Расширение сбытовой команды. Службу сбыта можно организовывать по-разному – по виду продукции, географическим регионам, заказчикам или фазам процесса продаж. Независимо от того, какой подход используется, руководство должно определить размер каждой территории и назначить людей, отвечающих за эти территории, так как организация службы сбыта по типу продукции или заказчикам резко снижает эффективность использования рабочего времени службы, если только типы заказчиков или продукции не сгруппированы по территориям.

Следующим шагов в совершенствовании управления маркетинговой деятельностью на ОАО «Алексеевская керамика» может быть – подготовка и обучение сбытового персонала, т.е., это – приобретение более полных знаний по существующим рынкам, на которых работает предприятие; изучение и анализ потенциальных рынков.

Чтобы изучение и анализ спроса на продукцию ОАО «Алексеевская керамика» были как можно более продуктивны, необходимо разработать систему изучения спроса.

Также для того, чтобы улучшить маркетинговую деятельность на предприятии я предлагаю разработать специальную компьютерную программу для того, чтобы данные от маркетинговых исследований учитывались централизованно, и можно было проследить изменение покупательского предпочтения, спроса, цена на продукцию предприятия ОАО «Алексеевская керамика». Это позволит предприятию с более полной точностью отслеживать изменения на рынке производства кирпича и реагировать на изменения происходящие на рынке.

3.2. Стратегия маркетинговой деятельности на предприятии

Для того, чтобы рассчитать эффект, который будет произведен после совершенствования маркетинговой деятельности на предприятии и маркетинговых мероприятий, которые в последствии будут реализованы, рассчитаем затраты на формирование информационной компьютерной программы.

Чтобы создать информационную программу на данном предприятии ему необходимо:

1. принять на работу соответствующий персонал: специалиста в компьютерных технологиях, который мог бы создать и регулярно совершенствовать эту программу, а также выступать в качестве технического персонала для обслуживания компьютера. Рассчитаем затраты на зарплату работникам отдела в месяц.

S з/п = Зс х 1чел. (3.1)

где, S з/п – затраты на зарплату специалиста, руб.;

Зм – зарплата ведущего специалиста, руб.;

Sз/п = 7000р х 1чел.= 7000

1. Необходимо приобрести новые комплектующие для персональных компьютеров

Sоб = Sкомпл. Х 3к

Sоб – стоимость уже усовершенствованного оборудования

Sкомпл – стоимость комплектующих

3к – три компьютера

Sоб = 25 000 х 3 = 75 000

1. Рассчитаем итоговые затраты на внедрение информационной программы

Sи = Sз/п + Sоб. (3.2)

Sи = 7000р + 75 000р = 82 000 руб.

Теперь рассчитаем затраты на предложенные мероприятия.

1. Исследование предпочтений потребителя: создадим флаеры (форматом А5) по ценам рекламного агентства «Типография», в которых будет содержаться информация с кратким описанием ассортимента продукции и характеристикой предприятия и с учетом возврата этих флаеров.

Sпот. = Sф + Змер. (3.3)

где, Sпот.– затраты на предпочтение потребителя, руб.;

Sф – затраты на напечатание флаеров, руб. – 3000 экз. х 4,1 руб. =12300р.;

Змер. – зарплата мерчендайзеров (200р./день) руб. – для размещения этих флаеров наймем 10 студентов, т.е. 200 руб. х 15 = 3000 руб.

Sпот. = 12300 руб. + 3000 руб. = 15300 руб.

1. Создадим web –страницу в Интернете для облегчения поиска информации о товарах предприятия для оптовых и розничных покупателей, тем самым - экономя свое время.

Для создания web –страницы нам потребуется веб-дизайнер, который разработает и создаст эту страницу.

Зв-д = 8300руб. (3.4)

где, Зв-д –заработная плата веб – дизайнера, руб.

1. Налаживание связи с потребителем (целевым рынком):

Sсв = Sк.к + Sб + Sэ + Sк-д (3.5)

где, Sсв – затраты на налаживание связи с потребителем, руб.; к.к – затраты на создание карманного календаря – 3000экз. х 2 руб. = 6000 руб.; Sб – затраты на создание буклета с двумя фалицами (формата А4), описывающий ассортимент нашего предприятия– 2000экз х 5 руб. = 10000 руб.; Sэ – затраты на создание этикетки (формата 7х10) с фирменным логотипом предприятия, с целью поддержания известности, узнаваемости и запоминания продукции ОАО «Алексеевская керамика». Эти этикетки будут раздаваться всем кто приобрел продукцию ОАО «Алексеевская керамика» –20000 экз. х 1 руб. = 20000руб.; Sк-д – затраты на создание календаря – домик – 1000экз. х 6,5 руб.= 6500 руб.

Sсв.= 6000 руб. + 10000 руб. + 20000р +6500р = 42500руб.

1. Для создания имиджа фирмы создадим вывеску (на металокаркасе): 1 кв. метр стоит 1500 руб. Объем вывески составит 4 х 1 метр.

Sв = Sс + Sу (3.6)

где, Sв – затраты на создание вывески, руб.; Sс – затраты на стоимость самой вывески– 4кв.м х 1500р = 6000 руб.; Sу – затраты на монтаж и установку вывески – 6000 руб. х 30% =1800 руб.

Sв = 6000 + 1800 = 7800 руб.

1. Исследование конкурентов – мы ничего не затратим, потому что наши помощники будут сами добывать информацию о конкурентах (т.е. ходить на выставки, брать прайс-листы, листовки и т.д.).

2. Рассчитаем суммарные затраты на совершенствование маркетинговой деятельности исходя из предложенных мероприятий.

Sобщ. = Sи + Sпот.+ Sв.д. + Sсв+Sв

Sобщ. = 82000 руб. +15300 руб. +8300 руб. +42500 руб. +7800 руб. =

155 900 руб.

1. Рассчитаем эффективность, ожидаемую после образования отдела маркетинга и предложенных мероприятий.

ЭФФЕКТИВНОСТЬ = Общая прибыль

Сумма затрат

Эффективность= 16140000/155900=3,5руб.

Предположим, что разработанные предложения позволят увеличить прибыль предприятия на 5%. Исходя из этого, рассчитаем балансовую рентабельность маркетинговой деятельности по формуле 4.14

Rб = П/Sобщ. (3.7)

где П – прибыль, руб.; Sобщ. – суммарные затраты.

Rб =16947000/155900 = 108,7%

1. Подсчитаем, за сколько окупятся наши предложенные мероприятия.

Время = Суммарные затраты = 155900 = 0,01

Общая прибыль 16140000

Следовательно затраты на совершенствование маркетинговой деятельности очень быстро окупятся, и ожидаемый эффект от предложенных мероприятий не заставит себя долго ждать.

ГЛАВА 4. БЕЗОПАСНОСТЬ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ

4.1. Экологические аспекты деятельности предприятия ОАО

«Алексеевская керамика».

Город как часть ноосферы характеризуется высокой концентрацией техногенных источников загрязнения, что обуславливается сосредоточением на ограниченной территории значительной массы населения. В городах происходит наиболее интенсивное накопление твердых бытовых отходов (ТБО), которые при неправильном и несвоевременном удалении и обезвреживании могут негативно повлиять на экологию города.

Постоянное накопление твердых бытовых отходов делает все более актуальным утилизацию отходов с наименьшим негативным воздействием на окружающую среду. В то же время твердые бытовые отходы, по сути, представляют собой нетрадиционное возобновляемое топливо. В настоящее время мировые запасы ископаемых топлив близки к истощению, а расходы энергии на различные нужды промышленности и населения неудержимо растут. Применение горючих отходов в качестве альтернативного топлива, позволит частично заменить ископаемое топливо, что создаст существенную его экономию. Применение в качестве топлива отходов, выдвигает несколько важнейших задач, основная из которых — защита окружающей среды от загрязнения, т.е. воздействия, не способствующего устойчивому развитию. Поэтому промышленное обезвреживание твердых бытовых отходов должно осуществляться при обязательном выполнении двух важнейших условий:

• технологический процесс должен быть максимально рациональным, т.е. необходимо максимально полное комплексное использование сырья и энергии при минимуме отходов от процесса;

• при технологическом процессе утилизации отходов конечная продукция должна быть безвредной и пригодной для использования.

Наиболее распространенными в мире методами борьбы с ТБО являются вывоз их на полигоны для складирования и термическая переработка. Термическая переработка может включать в себя такие методы как сжигание, газификация и пиролиз. Как раз на предприятии ОАО «Алексеевская керамика» использует такой метод: бытовые, пищевые отходы вывозятся на полигон предприятия ЗАО «РСУ Гарант», находящегося на территории р.п. Алексеевское, где в дальнейшем отходы проходят биотермическое компостирование и термическую переработку. Но компостированию подлежат только около двух третей всех отходов, некомпостированная часть подлежит или вывозу на свалку или переработке. Полностью нерешенной является также проблема содержания в получаемом компосте тяжелых металлов и других вредных веществ, делая невозможным широкое применение его в хозяйственной деятельности. Таким образом, компостирование приводит лишь к частичному решению проблемы.

Остальные же отходы вывозятся в соответствующие им заводы, например, использованные люминесцентные лампы, авторезина, ветошь сдаются на завод СЭП «ЭкоСервис» г. Набережные Челны; макулатура - на предприятие р.п. Алексеевского ПО «Заготовитель»; а остальные используются как вторичное сырье (щебень, древесные отходы, опилки, добавляются в смеси для изготовления кирпича, использованные аккумуляторы, технические масла для смазки оборудования).

О безопасности продукции. Преимущества новых технологий загородного домостроения никто не отрицает. Нельзя сбрасывать со счета и появление множества новых строительных материалов, имеющих немало плюсов в сравнении с традиционными. Но, как ни удивительно, наш человек, восторгаясь при виде последних импортных достижений, зачастую делает выбор в пользу чего-то хорошо знакомого и апробированного, в частности в пользу керамического кирпича.

Этот строительный материал, олицетворяющий прочность и надежность постройки, по-прежнему очень популярен как у строителей, так и у заказчиков. Немало россиян сами живут в индивидуальных кирпичных домах или имеют родственников и знакомых, живущих в таких условиях. То есть не понаслышке знают о том, что кирпичная стена обладает высокой устойчивостью к любым атмосферным воздействиям (дождю, снегу, сильному ветру), что этой стене не страшны грибок или бактерии, которые порой осложняют жизнь домовладельца. Механическая устойчивость кирпичной стены общеизвестна, долговечность – тоже, а еще кирпич устойчив к воздействию агрессивных сред, а также абсолютно экологически безопасен.

Последний аспект требует особого комментария, поскольку экологическая безопасность медленно, но верно становится одним из определяющих требований к любой постройке. И в этом отношении традиция в большинстве случаев предпочтительнее, поскольку новые материалы, изготовленные по малоизвестным потребителям технологиям, могут нести в себе угрозу здоровью и самочувствию людей, соприкасающихся с ними. А вот от кирпича подобных неприятностей нельзя ожидать в принципе. Известно, что основой для производства кирпича служит всем известная глина, которая уже много столетий используется при изготовлении посуды и косметических средств. Это материал абсолютно безопасен для человека, и после термической обработки тоже. А потому стены из керамического кирпича не могут повредить ни вам, ни вашим близким. С виду плотные и непроницаемые, кирпичные стены «дышат», то есть через них осуществляется воздухообмен с внешней средой, что создает благоприятный микроклимат в помещениях.

Следует отметить и такой момент, как относительная пожаробезопасность кирпичного дома. Деревянные и пластиковые элементы интерьера могут, конечно, загореться, но кирпичная стена, как известно, не возгорается, а значит, потушить пожар в этом случае будет гораздо легче. Наконец, кирпичная стена обеспечивает очень хорошую шумоизоляцию. Далеко не каждый домовладелец строит свой дом в лесной глуши, нередко коттеджи располагаются неподалеку от оживленных пригородных трасс, и такой фактор, как защита от шума, становится немаловажным.

Оценка степени экологической опасности выброса вредных веществ.

Характеристики

Список файлов ВКР