145219 (580064), страница 2

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 2)

В зале прилета пассажиры проходят санитарно-карантинный контроль, который осуществляется на соответствующих стойках. После санитарно-карантинного контроля пассажиры проходят паспортный (иммиграционный) контроль и попадают в зал выдачи багажа (Приложение 4). Во время ожидания разгрузки и доставки багажа пассажиры заполняют таможенные декларации.

Багаж прилетевших пассажиров от самолета на тележках или электрокарах доставляется в багажное помещение, разгружается на закольцованные транспортеры выдачи багажа. По транспортеру багаж попадает в зал прилета. Пассажиры забирают багаж с транспортера и предъявляют его для таможенного досмотра. Для удобства пассажиров во всех международных аэропортах имеются ручные багажные тележки, которые за плату или бесплатно предоставляются пассажирам.

Таможенный досмотр осуществляется на специальных таможенных стойках. Пройдя через стойки таможенного досмотра, пассажиры вместе с багажом попадают в общий зал прибытия. В зале прибытия, как правило, имеются камера хранения багажа, магазины сувениров, кафе и другие услуги.

Из зала прилета пассажиры попадают на привокзальную площадь к транспорту для доставки в город.

1. Виды обслуживания транзитных и трансферных пассажиров

Транзитные и трансферные пассажиры, следующие через аэропорт, разделяются на четыре потока:

• пассажиры, следующие прямым транзитом;

• трансферные пассажиры с кратковременной остановкой (до 3 ч);

• трансферные пассажиры с длительной остановкой («стоп-овер»);

• трансферные пассажиры, следующие без виз.

Трансферные пассажиры, следующие без виз.

По прибытии в аэропорт пассажиры этой категории проходят все формальности в сопровождении дежурного по транзиту. После прохождения паспортного контроля паспорта пассажирам не выдаются, а остаются на КПП.

Дежурный по транзиту помогает пассажирам сдать вещи в камеру хранения, обменять валюту, выписывает на них питание и направление в гостиницу, проверяет бронь или бронирует место на дальнейший полет, информирует пассажиров на территории данного государства, составляет список безвизных пассажиров, утвержденный начальником смены КПП. После выполнения перечисленных формальностей пассажиры в сопровождении дежурного по транзиту доставляются в гостиницу для безвизных пассажиров, где перевозчик может организовать экскурсионное обслуживание по городу в сопровождении дежурного по транзиту.

При вылете безвизные пассажиры доставляются из гостиницы в аэровокзал в сопровождении дежурного и проходят все формальности, связанные с вылетом.

Схема обслуживания трансферных пассажиров с кратковременной остановкой

САМОЛЕТ

Пассажир

Багаж

Выход из самолета

Выгрузка багажа

Переход в зал ожидания (тран-спортирование пассажиров)

Проверка документов, багажа

Выдача транзитных карт

Доставка багажа к выдаче выдаче

Ожидание вылета

(зал ожидания, кафе, ресторан, магазин)

Переотправка багажа из зала прилета в зал вылета и оформление на стыковочный рейс

Диспетчер по транзиту

Сбор пассажиров на посадку

Контроль безопасности

Изъятие транзитных карточек

Транспортирование пассажиров

Посадка пассажиров

Доставка к самолету

Погрузка багажа

САМОЛЕТ

9

Характеристики

Список файлов ответов (шпаргалок)