130388 (578358), страница 2

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 2)

Заключение

Задачами собеседования при приеме на работу является определение типа личности и профессиональных качеств, и тем самым выбрать нужного работника. Определить личные качества можно:

1. по строению лица, как советует психолог Родней Дейвис;

2. по манере поведения

3. по одежде.

По фасону, цвету и состоянию костюма многое можно сказать о социальном статусе, взглядах и чертах характера его обладателя. Зачастую бывает, что такого рода рассуждения слишком поверхностны и требуют более детального рассмотрения. Но, тем не менее, они создают основу для первого впечатления, которое трудно потом изменить;

1. с помощью различных тестов;

Профессиональные качества можно определить с помощью специальных тестов и вопросников.

Приложение 1

Обязательно рекомендуется задать кандидату следующие вопросы:

• Как вы оказались на должности, которую занимали последнее время?

• Почему вы уволились (или собираетесь увольняться)?

• Что вы ценили больше всего на прежнем месте работы?

• Какие отношения у вас с коллегами?

• Что вас больше всего раздражало там, где вы раньше работали?

• Какие обязанности вы выполняете с наибольшим удовольствием?

• Что вы считаете своим достоинством?

• Что вы считаете своим недостатком?

• Опишите свой типичный рабочий день.

• Что может вызвать у вас стресс на работе?

• Бывали такие ситуации, когда вам приходилось рисковать или жертвовать ради работы временем, деньгами, силами?

Уточняющие вопросы могут быть любого свойства. Например, по поводу организации его работы:

• Когда вы чувствуете особый прилив сил - в начале или в конце дня? Вы «сова» или «жаворонок»?

• Вам нравится работать в большой комнате или небольшом кабинете?

• Где вы предпочитаете работать?

• Сколько времени вы тратите сейчас на дорогу? [5 с. 34-35]

В зависимости от будущих обязанностей кандидата можно спросить:

• Вам работается лучше в коллективе или одному?

• Вы можете ездить в командировки?

• Вы можете выходить на работу в любое время суток?

• Приходилось ли вам работать в авральном режиме?

• У вас есть деловые связи в такой-то области?

• Какие дополнительные обязанности вы выполняли?

• Вы предпочитаете работать с посетителями или документацией?

Приложение 2

Этот тест адресован женщинам, он не является строго научным. Тем не менее он позволяет определить основные направления предпочтений женщин в одежде и их психологическую обусловленность [3 c. 43-44].

1. Стараетесь ли вы каждому сезону покупать себе что-нибудь из одежды даже если это не является необходимым?

Да – 3 балла, нет – 0 баллов.

2. Какие ткани предпочитаете?

Однотонные – 3 балла, набивные – 2 балла, у вас нет определенного пре почтения к тем или другим – 0 баллов.

3. Как оцениваете свой стиль?

Классический – 0 баллов, спортивный – 3 балла, модный – 5 баллов, супермодный (экстравагантный) – 7 баллов.

4. Хватает ли у вас смелости, чтобы в числе первых надевать самые экстравагантные вещи?

Да – 5 баллов, в зависимости от обстоятельств – 3 балла, нет – 0 баллов.

5. Любите ли вы смелые сочетания цветов?

Да – 5 баллов, изредка – 3 балла, нет – 1 балл.

6. Что вы любите носить?

Спортивные блузки – 3 балла, английские костюмы – 2 балла, юбки старого покроя – 1 балл.

7. Какой фасон шляпы предпочитаете?

С широкими полями – 7 баллов, типа тюрбан – 4 балла, без полей – 2 балла, вообще не носите шляп – 0 баллов.

8. Какие сумочки вам больше нравятся?

Спортивные на ремне – 4 балла, напоминающие по форме сундук – 3 балла, «конверты» – 2 балла, любые модные – 0 баллов.

9. Любители вы туфли на каблуке?

Да – 3 балла, нет – 0 баллов.

10. Какая ваша любимая домашняя одежда?

Длинная юбка с блузкой или джемпером – 5 баллов, брюки с блузкой – 3 балла, домашний халат – 2 балла.

11. Какие предпочитаете украшения?

Бусы – 7 баллов, броши – 5 баллов, кулоны – 3 балла, не носите украшений – 0 баллов.

12. Какие вы любите узоры на ткани?

Цветы – 7 баллов, горошек – 5 баллов, полосы – 3 балла, геометрический рисунок – 1 балл, предпочитаете гладкие, ненабивные материалы – 0 баллов.

Интерпретация

5 – 18 баллов

Вы человек осмотрительный, цените покой и стабильность, не спешите раскрывать свою душу, хотя всегда вежливы и приветливы с окружающими. С трудом завязываете новые знакомства, но уж если кто-то завоюет ваше расположение, то надолго. Вы хорошая хозяйка, к детям требовательны. На работе отличаетесь исполнительностью.

19 – 22 балла

Ваш характер противоречив: без особых поводов вы переходите от радости к грусти, ваше настроение переменчиво. Любите жизнь в постоянном движении, часто меняете свои взгляды, что не всегда нравится окружающим. На работе отличаетесь быстротой, смекалкой и частыми перепадами настроения.

23 – 37 баллов

Вы близки к «золотой середине», вам легко с окружающими, а им – с вами. Хорошо владеете собой, доброжелательны, но, если нужно, способны на быструю твердую реакцию. Вам удается завоевать доверие даже тех, кто поначалу неприязненно к вам относился. Хорошо справляетесь с работой. Ваш дом – это спокойная пристань для друзей.

Свыше 37 баллов

Вне зависимости от возраста вы молоды душой. Легко зажигаетесь и так же легко гаснете. Слишком впечатлительны, не умеете скрывать своих чувств. Но, может быть, именно эти качества и помогают вам ощутить пульс жизни?

Приложение 3.

В этом тесте использованы четыре критерия, основанные на врожденных свойствах человека, которые, как правило, в течение жизни не меняются [2 с. 39]. Описание методики.

Тест 1. Большой палец.

Испытуемого просят переплести пальцы рук «в замок». Вверху обязательно оказывается один и тот же большой палец, сколько бы раз не выполнялась команда. Если это левый палец, то перед нами человек эмоциональный, если правый – рассудительный.

Тест 2. Ведущий глаз.

Выберите «мишень» и предложите испытуемому, направив на нее своеобразную мушку (карандаш или ручку), «прицелиться», зажмурив один глаз, потом другой. Он обязательно заметит, что при одном глазе «мушка» не смещается, а при другом – уходит в сторону. Тот глаз, при котором «мишень» смещается – ведущий. Можно «прицеливаться» сквозь дырочку в бумаге, результат будет тот же. При ведущем правом глазе – перед вами человек настойчивый, твердый, немного агрессивный; левом – мягкий, уступчивый, осторожный.

Тест 3. Ведущая рука.

Испытуемого просят скрестить руки на груди, т. е. переплести их, так называемая «поза Наполеона». Если при переплетении рук сверху оказывается правая ладонь, то данный человек склонен к простодушию, естественности и простоте; при левой – к артистизму, кокетству, некоторой демонстративности.

Тест 4. Аплодирование.

Испытуемому предлагают похлопать в ладоши. Если при аплодировании удобнее хлопать правой рукой, то это показывает решительного человека, смелого, склонного к риску; если удобнее лёвой – перед нами часто колеблющийся человек, «подстраховщик», который принимает взвешенные решения, а на случай возможных неудач продумывает пути отступления.

Полученные результаты обозначают буквами Л – левый, П – правый в очередности: большой палец, ведущий глаз, ведущая рука, аплодирование. В конце получается формула из четырех букв, соответствующая одному из 16 возможных сочетаний, позволяющая описать мини-потрет человека.

ПППП – консервативный человек, уважающий традиции, общепринятое мнение. Старательно избегает конфликтов, не любит спорить и ссориться. На своем мнении настаивает в исключительных случаях. С недоверием относится к нововведениям, медленно усваивает новые методы и приемы работы, стремится к планомерной упорядоченной деятельности.

ПППЛ – ведущая черта этого человека - нерешительность. Данный человек долго думает, прежде чем принять окончательное решение. Мнительный, постоянно сомневается в себе. Часто недооценивает свои реальные способности и возможности, избегает соревновательных ситуаций. Предпочитает действовать наверняка. Продуктивно работает в условиях точных инструкций и четких указаний.

ППЛП – этому человеку характерны кокетство, артистизм, чувство юмора, решительность. Такие же качества он ценит в других людях. Можно сказать, что это феминный (женский) тип характера. Такой сотрудник незаменим в тех отраслях, где необходимо широкое общение с людьми в видах деятельности, ориентированных на клиента.

ППЛЛ – такое сочетание встречается довольно редко. Оно чем-то напоминает предыдущее, но двойственнее, мягче. Здесь нерешительность сочетается с некоторым упрямством, твердость с мягкостью. Часто это человек настроения, который в зависимости от настроения принимает противоположные решения по одним и тем же вопросам. Склонен к творчеству, деятельность такого работника часто хаотична и неупорядочена, но именно хаос способствует его активизации и продуктивности в труде.

ПЛПП – тип делового человека, где черты характера дополняют и усиливают друг друга. Холодность сочетается с терпимостью, аналитичность с мягкостью, отстраненность с осторожностью. Такой человек медленно привыкает к новым людям, методам работы, может испытывать трудности социальной адаптации. Нацелен на результат деятельности, обычно ставит перед собой реально достижимые цели.

ПЛПЛ – достаточно редкий тип характера, крайне слабый, внушаемый и безвольный. Встречается, как правило, у женщин. Такой человек беззащитный, доверчивый, очень лоялен к группе, в которой работает. В коллективе стремится к установлению дружеских отношений. Остро реагирует на критику или замечания в свой адрес. В деятельности требует текущего контроля за результатом. Обычно послушный, в меру исполнительный работник, который выполняет свои обязанности не хуже, но и не лучше остальных.

ЛППП – основными чертами этого человека можно считать: эмоциональность, пластичность, контактность. Такой человек ориентирован на других, подвержен чужому влиянию, всегда поддерживает мнение большинства, легко приспосабливается к изменившимся условиям жизни. Быстро адаптируется в коллективе, без труда сходится с людьми. Хорошо переключается с одного вида деятельности на другой, быстро усваивает новые методы и приемы работы, гармоничный и результативный в труде.

ЛППЛ – тип маленького князя, королевы в коллективе. Такой сотрудник требует к себе исключительного отношения, он «не такой, как все», он - особенный. Мягкость и наивность сочетаются с деспотичностью и капризностью. В общении умеет улаживать конфликты, в рассказе способен прихвастнуть, приукрасить. Незаменим при проведении корпоративных вечеринок, юбилеев, т. е. там, где у него есть возможность «блеснуть» собой.

ЛЛПП – это крайне дружелюбный, простой и естественный в поведении человек. Он склонен к самоанализу, разбросанности интересов, падок на необычные теории и нетрадиционные взгляды. В деятельности – новатор и экспериментатор, не боится новшеств, с легкостью соглашается на незнакомые виды деятельности, самое главное для него, чтобы сам процесс приносил удовлетворение. Нуждается в конечном контроле результата.

ЛЛПЛ – очень редкий тип простодушного, мягкого и доверчивого человека. Практически не встречается у мужчин. Это «душа» коллектива, «добрая мама», которая всегда готова выслушать, понять и поддержать другого. Такой человек просто необходим в женском коллективе, он умеет снимать напряжение, настраивать окружающих на позитивный лад и продуктивную деятельность. Гармонично работает в небольших по численности коллективах.

ЛЛЛП – это эмоциональный, энергичный и решительный человек. Предпочитает действовать, а не думать. Способен принимать скоропалительные непродуманные решения, которые могут повлечь за собой серьезные осложнения. Если это руководитель, то ему необходим рассудительный, рациональный заместитель как дополнительный тормозной механизм. В деятельности нацелен на результат, и чем более он фантастичен, тем активнее действия этого работника.

ЛЛЛЛ – тип революционера, новатора. На старые вещи умеет взглянуть по-новому. Тяготится в рамках строго регламентированной деятельности. Склонен отменять старые инструкции, правила, даже те, которые себя неплохо зарекомендовали. Упрямый, эгоистичный, скрытный. Склонен к творческой деятельности, нестандартному мышлению, гармонично работает в одиночестве.

ЛПЛП – очень сильный человек, который никогда не меняет свою точку зрения. Способен пойти на конфликт с большинством, настаивал на своем решении или мнении. Невнушаем, настойчив, энергичен. В деятельности упрямо добивается поставленных целей, нацелен на результат. Умеет организовать себя и заставить работать других. Часто обладает чертами лидера.

ЛПЛЛ – чем-то похож на предыдущий тип характера, но предпочитает организовывать себя, а не других. Настойчивый, волевой, склонный к самоанализу. Предпочитает индивидуальные виды деятельности, результативен в труде. Не боится трудных заданий, упорен в достижении поставленных целей. Обычно имеет ограниченный круг близких друзей, новые знакомства заводит с большим трудом.

ПЛЛП – легкий, предприимчивый, общительный человек. Старательно избегает конфликтов, легко находит друзей, часто меняет свои увлечения. Ориентирован на других, переменчивый и уживчивый работник. Обычно избегает личной ответственности и предпочитает работу в коллективе. Результативен в мобильных видах деятельности.

ПЛЛЛ – индивидуалист, непостоянный и независимый. Мягкий и покладистый в личном общении, требовательный и жесткий, когда речь идет о деле. Ориентирован на результат, хорошо решает оперативные задачи и вопросы, склонен к анализу, успешен в достижении сложных целей. Легко берет ответственность на себя, никому не доверяет, стремится все сделать сам.

Хотя, конечно, данная методика дает быстрое и достаточно верное представление о возможном характере человека, необходимо все-таки помнить, что каждый человек глубоко индивидуален и в деталях будет в чем-то отличаться от описанной выше характеристики.

Однако предложенная экспресс-диагностика, безусловно, помогает прогнозировать успешность кандидата в том или ином виде деятельности и лучше понять причину возникающих у него проблем.

Список использованной литературы

1. В лице нет второстепенных деталей Ж. Попова / Ж. Попова // Служба кадров и персонал № 1 2004 с. 69-70

2. Левша или правша? С. Краснова / С. Краснова // Служба кадров и персонал № 6 2005 с. 38-41

3. По одежке встречают Ж. Попова / Ж. Попова // Служба кадров и персонал № 6 2005 с. 42-44

4. Сорины, сестры Язык одежды, или как понять человека по его одежде. – М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем», «Гном-Пресс», 1998. – 224 с.

5. Тонкое искусство собеседования Е. Крюкова / Е. Крюкова // Служба кадров и персонал № 6 2005 с. 34-37

Характеристики

Список файлов ответов (шпаргалок)