100111 (575835)

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла

Министерство образования и науки Украины

Национальная академия природоохранного и курортного строительства

Факультет экономики и менеджмента

Кафедра менеджмента

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

по дисциплине

"ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА МЕНЕДЖЕРА"

Выполнила:

студентка группы МГБ - 402

Симферополь - 2008

Задача

Вы - менеджер планово-финансового отдела многопрофильного открытого акционерного общества "Альфа".

ОАО "Альфа" является юридическим лицом по законодательству Украины, которое действует на основе полного хозяйственного расчета, имеет самостоятельный баланс и счета в банке.

Предметом деятельности ОАО "Альфа" является: розничная и оптовая торговля товарами широкого потребления, создание и эксплуатация учреждений массового и быстрого питания, магазинов кулинарии, баров и тому подобное; создание станции технического обслуживания и ремонта транспортных средств; транспортное обслуживание юридических и физических лиц, организация и проведение аукционов, выставок, продаж и др.

Расположено предприятие в отдельном двухэтажном доме жилого массива административного района большого города.

В радиусе 500 м расположенный функционирующий колхозный рынок, остановки "Метро", автобусные и трамвайные остановки, а также кинотеатр.

Общая площадь предприятия 3500 кв. м, в том числе торговля - 1200 кв. м. На размещение рабочих мест управленческого персонала выделено почти 800 кв. м. на первом этаже здания.

Работает предприятие с 8 до 20 без перерыва на обед и выходных дней.

На предприятии организованы шесть товарных отделов по реализации: непродовольственных товаров, бакалейных товаров, кондитерских изделий, гастрономии, водочных изделий и рыбных товаров). Кроме этого, на первом этаже предприятия с 10 до 18 работает кафетерий на 50 мест, в котором изготовляется и реализуется продукция собственного производства. На предприятии работает 128 человек, в том числе управленческий персонал - 34 чел.

Общая численность - 128 человек, численность рабочих торгово-оперативного персонала составляет 35 человек, вспомогательного персонала - 59 человек.

На отчетном собрании ОАО "Альфа" было определено, что предприятие имеет существенные недостатки в работе, о чем свидетельствуют такие сведения:

объем производства, и реализации собственной продукции в кафетерии сократился сравнительно с прошлым годом на 50%;

не используется свободная земельная площадь 4000 кв. м. возле предприятия;

нерационально используется арендованный павильон на колхозном рынке, который работает только в одну смену с двумя выходными днями; не осуществляется поиск новых рынков сбыта товаров;

не разработана стратегия развития предприятия;

специалистами аппарата управления не осуществляется должным образом анализ оборачиваемости оборотных средств;

нечетко определены функции и функциональные связи между структурными подразделениями аппарата управления в действующей организационной структуре предприятия;

необоснованно увеличилась численность управленческого персонала, при снижении уровня основных показателей деятельности предприятия.

Есть и другие недостатки: не проводятся систематические выставки-продажи товаров, не предоставляются дополнительные торговые услуги покупателям; не используются по назначению средства, которые планируются для механизации трудоемких процессов, связанных с разгрузкой грузов и перемещением их внутри предприятия и автоматизацией функций управления (что приводит к снижению производительности труда персонала и неоправданного увеличения численности и др.)

Из-за приведенных выше недостатков в работе аппарата управления предприятием объем продажи товаров сравнительно с прошлым годом снизился на 20%, рентабельность снизилась с 5 до 3%, расходы обращения поднялись на 1%; расходы на содержание управленческого персонала увеличились на 5,7%. В связи с этим возникла необходимость проанализировать слабые и сильные стороны деятельности ОАО "Альфа" и разработать конкретные мероприятия по повышению уровня эффективности его работы. Задание:

Руководствуясь приведенной информацией:

Определить сильные и слабые стороны деятельности предприятия.

Определить основные функции структурных подразделений и специалистов аппарата управления и предусмотреть обоснованное сокращение управленческого персонала на 50%.

Разработать мероприятия по повышению уровня эффективности управления предприятием и подготовить и организационно оформить решение относительно утверждения мероприятий в ОАО "Альфа".

Решение

1. Определим сильные и слабые стороны деятельности предприятия.

Сильные стороны деятельности предприятия:

довольно большое предприятие, обладающее большим потенциалом;

имеет довольно большую площадь;

широкий ассортимент товаров и услуг;

удобное расположение предприятия;

удобный график работы предприятия;

наличие собственного кафетерия;

опытное руководство и персонал;

предприятие находится в районе с развитой инфраструктурой.

Слабые стороны:

не используется свободная земельная площадь 4000 кв. м. возле предприятия;

не осуществляется поиск новых рынков сбыта,

не разработана, стратегия развития предприятия;

объем производства и реализации собственной продукции в кафетерии снизился на 50% по сравнению с прошлым годом;

нерационально используется арендованный павильон на колхозном рынке, который работает в одну смену с двумя выходными днями;

необоснованно увеличилась численность управленческого персонала, при снижении уровня основных показателей деятельности предприятия;

не проводятся выставки - ярмарки, презентации товаров;

не предоставляются дополнительные торговые услуги;

отсутствует контроль за расходом выделяемых средств.

2. Определим основные функции структурных подразделений и специалистов аппарата управления и предусмотрим обоснованное сокращение управленческого персонала на 50%.

Основные функции специалистов АУП:

проведение выставок - ярмарок товаров (отдел маркетинга)

автоматизация погрузки - разгрузки транспорта (инженер по вопросам техники)

анализ оборачиваемости оборотных средств (экономист).

Сократим численность управленческого персонала:

	Должности			Количество до сокращения		Количество после сокращения (17)
I	Председатель правления			1		1
2	Заместитель председателя правления по вопросам экономики			1		1
3	Менеджер отдела экономики			1		1
4	Заместитель менеджера отдела экономики			1		0
5	Экономист			5		2
6		Заместитель председателя правления по вопросам персонала	1		0
7		Менеджер отдела персонала	1		1
8		Заместитель менеджера отдела персонала	1		0
9		Инженер отдела персонала	2		1
10		Заместитель председателя правления по вопросам маркетинга	1		0
11		Менеджер отдела маркетинга	1		1
12		Заместитель менеджера отдела маркетинга	1		0
13		Маркетолог	5		2
14		Главный бухгалтер	1		1
15		Заместитель главного бухгалтера	1		0
16		Бухгалтер	5		2
17		Инженер по вопросам техники	1		1
18		О ператор ЭВМ 1			1
19		Заведующий хозяйства	1		1
20		Архивариус	1		0
21		Секретарь офиса	1		1
		Всего	34		17

3. Разработаем мероприятия по повышению уровня эффективности управления предприятием и подготовим и организационно оформим решение относительно утверждения мероприятий в ОАО "Альфа".

Мероприятия по повышению уровня эффективности управления предприятием:

осуществление менеджером строгого контроля за деятельностью подчиненных, выполнением подчиненными установленных контрольных показателей эффективности деятельности предприятия.

увеличение объема производства и реализации продукции на 50%;

определение функции и функциональных связи между структурными подразделениями аппарата управления;

проведение поиска новых рынков сбыта товаров;

рациональное использование арендованного павильона на рынке, чтобы он работал без выходных дней;

разработка стратегии развития предприятия;

уменьшение численности АУП;

механизация трудоемких процессов, связанных с погрузкой-выгрузкой грузов.

ОАО "Альфа"

ПРИКАЗ

05.02.2008 г. Симферополь № 24-08/38

О повышении уровня эффективности управления деятельности предприятия.

В связи с резким падением основных финансовых показателей предприятия

ПРИКАЗЫВАЮ

Менеджеру планово-финансового отдела проанализировать работу управленческого персонала и предусмотреть обоснованное сокращение на 50%

Провести общее собрание менеджеров предприятия и объявить о решении.

Контроль выполнения приказа поручить заместителю председателя правления Бубко А.В.

Директор Дощук А.Л.

Директору ОАО "Альфа"

г. Дощуку А.Л.

менеджера планово-финансового отдела

Кулик О.Б.

Докладная записка

Согласно Вашему поручению был проведен анализ состояния работы структурных подразделений аппарата управления и пересмотрена численность управленческого персонала. Прошу принять мои разработанные мероприятия, позволяющие увеличить производительность труда и улучшить исполнительную дисциплину.

Приложения: Мероприятия по повышению уровня эффективности управления предприятием

5.02.2008 Кулик О.Б.

Характеристики

Тип файла документ

Документы такого типа открываются такими программами, как Microsoft Office Word на компьютерах Windows, Apple Pages на компьютерах Mac, Open Office - бесплатная альтернатива на различных платформах, в том числе Linux. Наиболее простым и современным решением будут Google документы, так как открываются онлайн без скачивания прямо в браузере на любой платформе. Существуют российские качественные аналоги, например от Яндекса.

Будьте внимательны на мобильных устройствах, так как там используются упрощённый функционал даже в официальном приложении от Microsoft, поэтому для просмотра скачивайте PDF-версию. А если нужно редактировать файл, то используйте оригинальный файл.

Файлы такого типа обычно разбиты на страницы, а текст может быть форматированным (жирный, курсив, выбор шрифта, таблицы и т.п.), а также в него можно добавлять изображения. Формат идеально подходит для рефератов, докладов и РПЗ курсовых проектов, которые необходимо распечатать. Кстати перед печатью также сохраняйте файл в PDF, так как принтер может начудить со шрифтами.

Список файлов ответов (шпаргалок)