97447 (575741), страница 2
Текст из файла (страница 2)
деловой письмо реквизит этикет
-
Сроки ответа на письмо. Тавтология
По правилам этикета деловой переписки существуют сроки ответа на деловое письмо, данная информация отражена в таблице.
Тип письма | Сроки ответа после получения |
Письмо | В течение рабочей недели (5 дней) |
Просьба, запрос | В течение 24 ч |
Ответ на приглашение | В течение 2 дней |
Благодарность за гостеприимство | В течение недели после отъезда |
Кроме того, при написании делового письма следует избегать тавтологии (оборотов речи, содержащие лишние слова). Самые распространенные случаи:
В мае месяце: май – это пятый месяц года, поэтому пишем просто в мае.
Коррективы и поправки: корректив – это и есть поправка, поэтому пишем либо коррективы, либо поправки.
Незаконное растаскивание имущества: растаскивание имущества не может быть законным.
Обмен имеющимся опытом: нельзя производит обмен не имеющимся опытом.
Памятные сувениры: сувенир это и есть подарок на память, поэтому пишем либо сувениры, либо памятные подарки.
Период времени: период – это и есть промежуток времени, поэтому пишем либо период, либо промежуток времени.
Свободная вакансия: вакансия – это свободная должность, поэтому пишем либо вакансия, либо свободная должность.
Существующие расценки: расценки не могут не существовать.
Хронометраж времени: хронометраж – это измерение затрат времени, поэтому пишем либо хронометраж, либо затраты времени.
И в заключении хотелось сказать, хорошее деловое письмо – это произведение искусства.
Литература
-
Психология и этика делового общения: Учебник под ред. Лавриенко В.Н., ЮНИТИ, 1997.
-
Теппер Р. Как овладеть искусством делового письма. – М: Аудит, ЮНИТИ, 1944.
-
Этика деловых отношений: Учебное пособие, Ботавина Р.Н., Финансы и статистика, 2001.
-
Этика деловых отношений: Учебник, Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Коновалова В.Г., ИНФРА – М, 2006.
-
Ягер Д. Деловой этикет. – М: Джон Уайли Энд Сан, 1994.
Размещено на Allbest.ru