82398 (574551), страница 2

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 2)

Таким образом, позиционирование товара фирмы Harris Queensway связано удовлетворением специфических потребностей или определенной категории клиентов, а также с формированием характерного имиджа товара и/или фирмы.

7. Каким образом фирма стремилась охватить дополнительные сегменты?

Фирма Harris Queensway стремилась охватить дополнительные сегменты путем диверсификации своей деятельности, то есть изменение ассортимента выпускаемой продукции и переориентация рынков сбыта. Диверсификация была применена с целью повышения эффективности производства, получения экономической выгоды и предотвращения банкротства. Также фирма предоставляла скидки на товары, пыталась завоевать сегмент покупателей со средним уровнем доходов, стала уделять внимание сервису, дизайну товара, работе с клиентами.

8. Какие факторы в наибольшей степени влияли на принятие решения о покупке на данном рынке и как использовала это компания для повышения эффективности своей деятельности?

На принятие решения о покупке влияют множество факторов. Я считаю, что наибольшее влияние оказали личностные факторы, возраст потребителей и какие группы потребителей готовы приобретать их товары, психологические факторы, к ним можно отнести отношение потребителей – это эмоции, которые появляются у человека на основе его прошлого опыта, знаний по отношению к определенным продуктам, товарам, услугам, а также оказывают влияние качество производимого товара, доступная цена, имидж фирмы, долговечность, условие доставки.

9. Каким образом может быть изучено отношение покупателей к товарам конкурирующих фирм?

Отношение покупателей к товарам конкурирующих производителей может быть изучено с помощью маркетингового исследования. Оно включает в себя несколько методов. Самыми распространенными являются опрос (анкетирование), наблюдение, эксперимент, тестирование, экспертные оценки и отчеты информационных потребительских панелей. Именно они позволят сделать анализ конкурентной среды, т. е. ознакомление с конкурентами, а также выявления их сильных и слабых сторон, позволят узнать мнения и предпочтения потребителей, их отзывы, а также разработку определенных стратегий и программ.

10. Пути выхода компании из сложного положения

Необходим отдел маркетинга, которого не было в фирме Harris Queensway

Консультация покупателей, изучение их предпочтений, а также быстрая реакция на изменение потребностей покупателей

Диверсификация деятельности.

Установление доступной цены для своих покупателей

Характеристики

Список файлов ответов (шпаргалок)