80951 (574308), страница 2

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 2)

- Учет, сбор, обработка, хранение и выдача информации о МП, составление отчетности).

- Контроль (степень соответствия фактических параметров потока плановым).

- Анализ (причины несоответствия плану).

Основная цель логистики - сокращение цикла, уменьшение запасов.

На стадии производства - за счет синхронизации процессов; за счет определения потребности в материальных ресурсах; что требуется? когда? сколько?; за счет саморегулирования (пр-во идет в соответствии со спросом на ту или иную продукцию).

Основная задача логистики - использование материалов, энергии, информации, персонала и средств производства. Предоставить потребителю продукцию в заданное время заданного качества в заданное место и за определенную цену.

Логистика снабжения - закупка максимума материалов.

Логистика производства - найти дополнительные помещения для хранения.

Товар нужно продать как можно быстрее: Д-Т-Д’ или Д-Т-П-Т’-Д’ (как напрямую, так и через посредника).

Сущность товародвижения заключается в сочетании физических и экономических процессов. Физическое движение заключается в его территориальном продвижении из одного географического пункта в другой. Движение в экономическом пространстве заключается в переходе товара от одного владельца к другому, т.е. в смене прав собственника товара.

Логистика - нахождение такого канала товародвижения, который обеспечивает минимальные сроки и минимальные затраты по доставке товаров потребителю. Обеспечивает непрерывность производства и воспроизводства.

Товарный запас - готовая продукция, которая не продана.

Цели товара:

- удовлетворение потребностей потребителя;

- приносить прибыль владельцу;

Цикл товарообращения должен быть как можно короче. Условия:

1. Переход от рынка продавца к рынку потребителя;

2. Производство изделий большими партиями сменяется на мелкосерийное производство.

Основные цели логистики и направления работ по их реализации

Средствами для достижения главной цели логистики служат цели второго уровня – основные цели, которые являются характером деятельности предприятия в сфере логистики.

Основные цели:

• Осуществление закупок по минимальным ценам;

• Повышение надежности поставок;

• Обеспечение синхронности процессов поставки и обработки материалов;

• Обеспечение непрерывности процесса производства;

• Выполнение полученных заказов по ассортименту и качеству;

• Минимизация затрат на производство;

• Приспособление производства к меняющемуся спросу;

• Снижение уровня запасов готовой продукции;

• Удовлетворения проса потребителей;

• Поставка продукции согласно заказам и договорам;

• Высокая степень готовности поставок.

Концепция интегрированного управления логистикой.

Концепция – система взглядов, то или понимание явлений, процессов; основной, конструктивный принцип различенных видов деятельности.

Система взглядов на совершенствование хозяйственной деятельности путем рационализации материальных потоков является концепцией логистики. При этом основным, конструктивным принципом, на котором строится управление материальным потоком, является принцип системности, означающий организацию и осуществление закупок, хранения, производства, сбыта и транспортировки как единого процесса.

Рационализация материального потока возможна в пределах одного предприятия или даже его подразделения. Однако максимальный эффект можно получить, лишь оптимизируя совокупный материальный поток на всем протяжении от первичного источника сырья вплоть до конченого потребителя, либо отдельные значительные его участки. При этом все звенья материалопроводящей цепи, т.е. все элементы макрологистических и микрологистических систем должны работать как единый слаженный механизм. Для решения этой задачи необходимо подходить с системных позиций к выбору техники, к проектированию взаимоувязанных технологических процессов на различных участках движения материалов, к вопросам согласования зачастую противоречивых экономических интересов и к другим вопросам, касающимся организации материальных потоков.

3. Практическое задание: оцените какую концепцию маркетинга реализует в своей проектике одно из известных вам предприятий. Какие характеристики маркетинговой деятельности позволили сделать вам такой вывод?

В качестве примера я выбрала довольно молодую кампанию «ЮНИМИЛК», я считаю что эта компания реализует маркетинговую концепцию, суть которой состоит не только в приспасабливаемости к требованиям рынка, но и самим формировать запросы потребителя. Другими словами, нужно отыскать потребности и удовлетворить их. В число брендов этой кампании входят: «Простоквашино», «Летний день», «Тёма», «БиоБаланс» и д.р. Почему именно маркетинговая концепция?

К примеру: питания детей до года играет очень важную роль, родители хотят давать своим детям естественно только качественную молочную и кисломолочную продукцию. Наш рынок детского питания довольно таки скудный, выбрать что то качественное из малого ассортимента сложно. И как мне кажется компания «ЮНИМИЛК» решила освоить новый рынок (то есть рынок молочного и кисломолочного детского питания) запустив в продажу продукцию «ТЁМА». «ТЁМА» появился на рынке в 1998 году и уже на сегодняшний день пользуется высоким спросом у потребителей.

4. Практическое задание: Подберите признаки сегментирования потребителей розничной сети: «Sela », «Летуаль», ТЦ «Россия», «Эльдорадо», «Перекрёсток».

Для сегментации рынка потребительских товаров основными признаками являются: географические, демографические, социально-экономические, психографические, поведенческие.

Магазин Sela.

Среди географических признаков можно выделить такие признаки как: место жительства и плотность населения (город) и численность населения (более 500 тыс.).

Из демографических: возраст (от 6 до 29), пол (мужской и женский), этапы жизненного цикла (холостая жизнь, молодожёны без детей, молодые супруги с детьми до 6 лет, молодые супруги с детьми старше 6 лет), размеры семьи не важны.

Социально – экономические признаки. Можно выделить потребителей по уровню дохода, то есть с высоким или же со средним уровнем дохода.

По психографическому признаку выделить можно так называемых потребителей: «соревновательные» - люди с амбициями, стремящиеся «наверх», всё время желающие добиться большего; «благополучные» - люди, которые считают себя счастливыми, «врослись» в общественную систему, довольные жизнью; «я – себе» - люди, чаще всего молодые, поглощенные собой, капризные.

Магазин Л’Этуаль.

Географический признак. Рассчитан на жителей городов, численностью больше 500 тыс.

Демографический признак. Возраст: от 20 и старше. Пол: женский и мужской. Размер семьи и этапы жизненного цикла не важны.

Социально – экономический признак. Для людей с высоким достатком и так же представлены товары для покупателей со среднем уровнем дохода, которые уже не хотят пользоваться массовыми товарами и стремятся к покупке престижных товаров.

Психографическая сегментация. Можно отнести потребителей: «соревновательных» - это люди с амбициями, стремящиеся на верх, всё время желающие добиться большего; «благополучные» - люди, которые считают себя счастливыми, «врослись» в общественную систему, довольные жизнью; «я – себе» - люди, чаще всего молодые, поглощенные собой, капризные.

По поведению на рынке потребители данного магазина скорее всего интересующиеся товаров и готовые покупать, зависимые от хорошего обслуживания и предпочитающие высокие цены, как показатель качества товара.

ТЦ «Россия».

Географический признак. Масштабы данного магазина рассчитаны на большой город, численностью более 500 тыс. человек.

Демографический признак. Так как это большой торговый центр и в нем большое количество разнообразных магазинов и павильонов, с представленным широким ассортиментом всевозможных товаров, на любой вкус, то все признаки данной сегментации можно отнести к данному магазину. Это пол, возраст, размер семьи, этапы жизненного цикла.

Социально – экономический. В данном признаке к данному ТЦ можно выделить только один признак сегментации – доход. ТЦ «Россия» рассчитан на людей с высокими доходами.

Психографический признак. К данному признаку можно отнести таких людей как: «соревновательные», «я - себе», «благополучные», «принадлежащие» и т.д.

Магазин «Перекрёсток».

Географический признак. Рассчитан на большие города.

Демографический признак. Так как магазин Перекрёсток в основном специализируется на продуктовых товарах, то выделять какие либо признаки я считаю не нужно, так как все признаки можно отнести к потребителям данного магазина.

Социально – экономический признак. Образование и род деятельности для потребителей этого магазина не важен, а вот уровень дохода определяется как средний и высокий.

По поведению на рынке. Нормы потребления: пользующиеся данным товаром, много или часто, степень нуждаемости в товарах: нужны постоянно, степень готовности купить: интересующиеся товаров, стремящиеся купить, обязательно покупающие.

Магазин «Эльдорадо».

Географический признак. Опять же рассчитанный на города с большой численностью населения.

Демографический признак. Потребителями данного магазина чаще всего выступают мужчины, нежели женщины, чаще всего это семейные люди, в соответствующем возрасте.

Социально – экономический признак. Рассчитан на людей со средним доходом, род деятельности и образование не важны.

Психографический признак. Сюда можно отнести таких потребителей как: «принадлежащие», «благополучные», «социально – сознательные».

Поведенческие признаки: мотивы покупок: надёжность, экономия, степень готовности купить товар: интересующиеся товаром, стремящиеся купить, обязательно покупающие, чувствительность к цене: предпочитает низкие цены, избегает очень высоких цен.

Список литературы:

1. А. П. Дурович «Маркетинг в предпринимательской деятельности», Минск, 1997г.

2. Б. А. Аникин «Логистика», Москва,1998г.

3. Е. П. Голубков «Основы маркетинга» учебник, 2-ое издание, Москва, 2003г.

4. Ф. Котлер «Основы маркетинга» Вильямс 2002г.

5. Ю. М. Неруш «Коммерческая логистика» Москва, 1997г.

12

Характеристики

Список файлов ответов (шпаргалок)