Общая характеристика деятельности таксопарка (562217), страница 2
Текст из файла (страница 2)
Осязаемость: отсутствует, опознавательные знаки маленькие и не заметные, мало отличны от других. Увеличение знака парка на борту машины. Реклама. Увеличение подвижного состава.
Содержание комплекса маркетинга.
Описание услуги: улучшение состояния подвижного состава. Вежливое обращение с клиентами. Увеличение скорости доставки за счет знания города.
Цена: снижение тарифных ставок, ввод системы скидок с помощью дисконтных карт для постоянных клиентов, определение эффективных методов оплаты (по временной, за километраж, нормировка в зависимости от времени суток и места).
Система сбыта: организация стоянок около вокзалов, аэропортов и в местах наибольшего скопления народа. Патрулирование по основным пассажиропотокам. Возможность заказа машин и бронирование автомобилей.
Система продвижения: заметные опознавательные знаки таксопарка на автомобилях. Элементарная реклама.
Цели, задачи, функции отдела маркетинга.
Цели | Задачи | Функции |
О
Директор по вопросам маркетинга
Исследование рынка
Управляющий маркетингом услуг автоперевозок
Отдел рекламы и стимулирования сбыта
Отдел реализации услуг (сбыт)
Отдел по работе с кадрами











