Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 3)

Оптимальная ассортиментная модель

Стратегия реализации товаров

Комплекс средств стимулирующего воздействия

Рис. 1.2-Схема принципиальных взаимосвязей ассортиментной политики с

элементами коммерческой стратегии предприятия

Маркетинговые подходы требуют включения в модель основных атрибутов оптимального ассортиментного набора, составленного из суммы отдельных ассортиментных единиц, каждая из которых обладает совокупностью конкурентоспособных характеристик.

Так, товар в стратегическом планировании понимается как сумма приемлемых для потребителя его коммерческих атрибутов: цена – качество; упаковка – маркировка; услуги – сервис. Цена товара рассматривается как эквивалент вложенным в него затратам, отражает ценность его потребительских свойств и обеспечивает получение необходимой прибыли. При этом возможность маневрирования ценой закупки и размером торговой надбавки расширяет возможность стимулирующего воздействия цены на объем продаж. Следует также анализировать эффекты стимулирующего воздействия различных видов услуг и сервиса, которые также выполняют функцию содействия реализации, представленных в ассортиментной модели товаров. Они являются своего рода обрамлением товара, увеличивая продажи и повышая привлекательность обслуживания покупателей.

Упаковка, в отличие от традиционного подхода, выступает важным средством коммуникации с потребителем. Она демонстрирует марку, указывает состав и направления использования, отражает образ марки и демонстрирует товар, выделяет его через дизайн, цвет, форму и материал. Маркировка, являясь неотъемлемой частью образа товара, кроме традиционных элементов дополняется штриховыми кодами, что обеспечивает возможность ее сканирования, а соответственно и углубленного учета реализации товаров. Это условие чрезвычайно важно для отслеживания динамики товарных запасов, товарооборачиваемости с целью эффективного управления ассортиментной моделью предприятия.

Таким образом, в ассортиментной модели конкурентоспособный ассортимент в формальном виде может быть представлен как функция от четырех основных составляющих (а – качества, в – цена, с – упаковка, d – услуги, сервис):

, (1.1)

где i – количество товарных позиций, включаемых в ассортиментный

набор;

а – качество;

в – цена;

с – упаковка;

d – услуги, сервис.

Современная ассортиментная политика предприятий требует включения в ассортиментную модель товаров, находящихся на разных стадиях жизненного цикла в определенном соотношении. Такой подход позволяет гарантировать предприятию относительно устойчивые объемы продаж и стабильное положение на рынке. Для определения такого оптимального набора отсутствуют единые рекомендации, но известно, что при этом важно соотношение данных групп и их доли на рынке. Практика показала, что основная группа товаров составляет, как правило, 70-85 % всех товаров в ассортименте торгового предприятия, обеспечивает наибольшую долю оборота и находится в стадии роста. Кроме того, в ассортиментную модель включают товары сопутствующие, стабилизирующие выручку от продаж; а также стратегические; тактические, стимулирующие продажу основной группы; и товары, находящиеся на стадии спада продаж.

Подводя итог, следует особо отметить необходимость использования стратегического подхода к вопросу формирования ассортимента товаров в розничной торговле, что обеспечивается разработкой и реализацией активной ассортиментной политики. Эффективность принятия решений относительно ассортимента, включая проведение исследования товарных рынков, введения новых или модифицированных и выведения из ассортимента нерентабельных товаров, выделения финансовых средств на разработку стратегии реализации товаров во многом определяется уровнем организации функциональных взаимосвязей между руководителями и специалистами коммерческих служб. Особенно важным является взаимодействие между коммерческим и планово-финансовым отделами, работа которых по кардинальным вопросам ассортиментной политики должна быть скоординирована и принципиально вписываться в стратегию деятельности предприятия торговли на рынке.

2.ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ФОРМИРОВАНИЯ АССОРТИМЕНТА ООО «В-ЛАЗЕР»

1. Организационно правовая форма ООО «В-Лазер»

Предприятие ООО «В-Лазер» создано 10 августа в 1998 году. Предприятие представляет собой общество с ограниченной ответственностью, является юридическим лицом и действует на основе Устава. Руководителем предприятия является генеральный директор. Место нахождения предприятия: Хабаровск, ул. Шелеста 112А Вид деятельности предприятия: оптовая и розничная торговля бытовой техникой и электротоварами. В ассортименте представлены телевизоры, аудио, видео, фото и видеокамеры, телефоны и видеокамеры, компьютерная техника, техника для дома, все для авто, техника для кухни, встраиваемая техника, посуда, красота и здоровье, прочее.

Общество имеет самостоятельный баланс, расчетный счет в банке, а также круглую печать, штампы и бланки со своим фирменным наименованием.

В соответствии с целями своей деятельности ООО «В-Лазер» осуществляет сотрудничество с юридическими и физическими лицами. На договорной основе определяет взаимоотношения с поставщиками и покупателями, а также самостоятельно планирует и осуществляет хозяйственную деятельность

ООО «В-Лазер» владеет сетью магазинов Владивосток, Биробиджан, Уссурийск, Комсомольск – на - Амуре.

Технологический процесс предприятия включает в себя совокупность последовательно взаимосвязанных способов, приемов и трудовых операций, направленных на сохранение потребительских свойств товаров и ускорения доведения товаров до торговой сети и потребителей. Технологический процесс обеспечивает обработку потоков, начиная с поступления товаров в магазин и кончая полной подготовкой их к продаже. Технологический процесс, включает такие операции, как приемка товаров по количеству и качеству, хранение, фасовка и упаковка товаров, их перемещение и выкладка в торговых залах и др.

Торговый процесс предприятия обеспечивает смену форм стоимости. Особенность этого процесса заключается в том, что предметом труда здесь являются не только товары, но и покупатели. Работники магазинов осуществляют продажу товаров и обслуживание покупателей, а покупатели участвуют в торговом процессе. Обеспечивая непосредственное доведение товаров до потребителей, торговый процесс, включает в себя и такие виды организации коммерческой деятельности, как изучение спроса населения, формирования ассортимента и рекламу товаров, оказание покупателям дополнительных услуг и др. Основными принципами организации этих процессов в торговых предприятиях являются:

- обеспечение комплексного подхода к выработке оптимальных вариантов продажи товаров.

- обеспечение наилучших условий выбора товаров, экономия времени покупателей, высокий уровень торгового обслуживания.

- достижение оптимальной экономической эффективности технологического процесса путем ускорения оборачиваемости товаров, экономии труда, роста его производительности, снижения издержек обращения.

- организация торгово-технологического процесса на торговом предприятии должна способствовать наиболее эффективному доведению товара в широком ассортименте надлежащего качества до покупателя с наименьшими затратами труда и времени при высоком уровне торгового обслуживания. Схема организации торгового процесса приведена на рисунке 1.1.

Рисунок 1.1- Схема организации торгового процесса.

Оптовая торговля строительными материалами складывается из операций с поставщиками, дилерами и покупателями для собственных нужд. Для регистрации торговых операций и ведения оперативного учета в конфигурации предусмотрены все необходимые документы. Это расходные и приходные накладные различных видов (обычная, кредит, комиссия), счета, акты возврата от покупателя и поставщику и т.д.

Организационная структура управления – совокупность специализированных функциональных подразделений, взаимосвязанных в процессе обоснования, выработки, принятия и реализации управленческих решений.

Органами управления ООО «В-Лазер» являются:

- общее собрание учредителей;

- совет директоров;

- генеральный директор;

- правление.

Учредителем общества и высшим органом управления является физическое лицо, в компетенции которого относятся следующие вопросы:

- изменение устава, включая изменение размера уставного капитала;

- образование исполнительных органов и досрочное прекращение их полномочий;

- утверждение годовых отчетов и балансов, распределение прибыли и убытков;

- избрание ревизионной комиссии;

- реорганизация и ликвидация общества.

Оперативное руководство осуществляет генеральный директор.

Система управления коммерческой деятельностью предприятия - это система, ориентированная на рынок, означающая не только организацию взаимосвязанной структуры задействованных в ней процессов предприятия, но и их сочетание со всеми внешними факторами. Управление коммерческой деятельностью ставит своей непосредственной задачей внести определенную упорядоченность в коммерческие и торговые процессы, организовать совместные действия работников, участвующих в этих процессах, достичь согласованности и координации действий. В современных условиях деятельность торгового предприятия связана с предпринимательством, коммерцией, эконометрикой, экономической кибернетикой и информатикой. Этим определяется новый качественный уровень и экономический рост рынка. Соответствующим образом должна строиться и организационная структура управления торговым предприятием.

Управление коммерческой деятельностью базируется на общих принципах и методах управления, которые представлены на рисунке 1.2.

Рисунок 1.2- Принципы и методы управления коммерческой деятельностью

1. Оценка основных показателей деятельности ООО «В-Лазер»

Основой оценки эффективности работы предприятия является анализ основных показателей деятельности ООО «В-Лазер»

Таблица 1.1- Оценка основных показателей работы ООО «В-Лазер»

Продолжение табл. 1.1

Рисунок 1.3 Диаграмма основных показателей деятельности ООО «В-Лазер»

Исходя из данных таблицы 1.1, можно утверждать: что выручка в 2015 году по сравнению с 2014 годом возросла, на рост выручки от продаж повлиял уровень цен на товары. В итоге сократилась сумма прибыли за отчетный период, что привело к сокращению объемы закупок. Себестоимость продаж в 2015 году по сравнению с 2014 годом возросла, вследствие прибавления коммерческих расходов, что послужило росту себестоимости продукции. В итоге сократилась валовая прибыль за отчетный период. Коммерческие расходы в 2015 году по сравнению с 2014 годом увеличились, вследствие нарастания расходов на рекламу, за счет увеличения ассортимента продукции. В итоге наблюдается рост себестоимости продукции, что повлияло на снижение прибыли от продаж. Прочие доходы в 2015 году по сравнению с 2014 годом сократились, вследствие уменьшения штрафов, пеней, что послужило снижение нарушения договоров со стороны заказчиков. Прочие расходы в 2015 году по сравнению с 2014 годом уменьшились, вследствие падения расходов, связанных с оплатой услуг, оказываемых кредитными организациями, за счет увеличения суммы прибыли за отчетный период. Чистая прибыль в 2015 году по сравнению с 2014 годом уменьшилась, вследствие уменьшения валовой прибыли, что послужило снижению самофинансирования предприятия.

2.2 Оценка положения предприятия на рынке бытовой техники

В настоящее время на рынке бытовой техники г. Хабаровск функционирует несколько предприятий розничной торговли, специализирующихся на реализации бытовой техники – ООО «ЭНКА» и ООО «Домотехника», «Народная Компания», «Эльдорадо», «Контур бедующего» (таблица 2.1).

Таблица 2.1 – Характеристика торговых предприятий, действующих

на рынке г. Хабаровск

Характеристики

Список файлов ВКР