Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 5)

Если брать среднюю заработную плату по данным мониторинга, то в магазине «ЧАКР» она зачастую меньше, чем в других организациях, но разница от средней зарплаты компенсируется премиями. Предлагается ввести новую систему мотивации персонала.

Все виды мотивационных стимулов, используемых в организации, можно разделить на две группы.

Материальные:

1) денежные стимулы: заработная плата, премии по результатам месяца;

2) не денежные стимулы: возможность покупать товары со скидкой.

Нематериальные:

1)возможность карьерного роста;

2)принятие участия в управлении;

3) благодарность начальства;

4)развитие творческого потенциала;

5) приобщение к корпоративной культуре (проведение корпоративных праздников).

В ООО «ЧАКР» предусмотрены следующие неэкономические и социально-психологические стимулы:

1)добровольное медицинское страхование;

2) объявление благодарности;

3) награждение почетной грамотой.

Признание заслуг работника перед фирмой является стимулом повышения эффективности его труда. Поощрения объявляются в приказе или распоряжении, доводятся до сведения всего коллектива и заносятся в трудовую книжку работника.

Из таблицы видно, что заработная плата для магазина «ЧАКР» в целом за рассмотренный период возросла на 13 тыс. руб. с 146 тыс. руб. в 2009 году до 159 тыс. руб. в 2010 году. Темп роста составил 108,9%, что говорит о положительной динамике деятельности организации. Максимальный темп роста (111,1%) относительно з/п наблюдается у 2 позиций: работника торгового зала и кассира, их оплата труда в 2010 году составила 20 тыс. руб. против 18 тыс. руб. в 2009 году. Минимальный же темп роста наблюдается у управляющего магазина– всего 107,4%, оплата в 2010 году увеличилась на 4 тыс. руб. и составила 58 тыс. рублей в год.

Основная цель создания системы материального стимулирования персонала магазина «ЧАКР» заключается в стремлении сориентировать людей на максимально эффективное решение задач, стоящих перед организацией.

2.2 Положение организации в конкурентной среде

На московском рынке розничной торговли конкурентами ООО «ЧАКР»являются:

1) прямые конкуренты «ЧАКР» являются продовольственные дискаунтеры (ОАО ТД «Копейка», ООО «Дёшево», ООО «Пятёрочка», ОАО «Магнит») (рисунок 7);

2) косвенные конкуренты, в основном крупные сетевые магазины Москвы (ООО «АШАН», ООО «Карусель», ООО «12 месяцев», ЗАО ТД «Перекресток» и др.).

Долю рынка, занимаемая прямыми конкурентами магазина «ЧАКР» на московском рынке, представлена на рисунке 7.

Рисунок 7. Доля конкурентов на местном рынке в 2012 г.

Из рисунка 7 видно, что наибольший сегмент рынка охватил магазин ООО «Пятёрочка» (49%). 2-е место занимает ОАО ТД «Копейка», а на долю «ЧАКР» приходится лишь 16%. Для того, чтобы понять конкурентные преимущества магазина «ЧАКР» по основным факторам, приведена таблица 31 в Приложении Г.

Из таблицы видно, что магазин не уступает своим основным конкурентам по перечисленным факторам. Хотелась бы отметить, что магазину «ЧАКР» не стоит забывать о таких важных факторах как политика продвижения и товарный профиль. Возможно стоит расширить свой ассортимент и провести опрос покупателей, каких новинок они ждут от магазина. Если на эти факторы в скором времени будет обращено внимание, то скорее всего магазин ООО «Пятёрочка» не будет рассматриваться как основной конкурент.

Для анализа позиции ООО «ЧАКР» на местном рынке розничной торговли, был проведен SWOT-анализ.

Таблица 3. SWOT – анализ «ЧАКР»

Источник: данные магазина ООО «ЧАКР»

Организации стоит воспользоваться стратегией из группы WO – слабости – возможности, так называемая стратегия mini – maxi. Стратегии данной группы пытаются минимизировать слабости и одновременно максимизировать возможности.

Для более полного сравнения с основными конкурентами ниже приведена Таблица 4. Из данной таблицы можно отметить, что магазин «ЧАКР» не уступает своим основным конкурентам в низких ценах как по продовольственным, так и непродовольственным товарам. У магазина ООО «Пятёрочка» самые высокие цены на представленные товары и поэтому главным конкурентом магазина «ЧАКР» выступает магазин ОАО ТД «Копейка» чьи цены на представлены товары либо близки к ценам организации, либо немного ниже. Магазину «ЧАКР» стоит обратить на это внимание и возможно заменить эти товары на более дешёвые аналоги или увеличить стимулирующие акции для удержания основных покупателей или привлечения новых.

Окончание таблицы 4.

Ценовая политика в магазинах «ЧАКР» довольно демократична, и приобретать товары здесь может широкий круг покупателей с различными предпочтениями и финансовыми возможностями. Магазин «ЧАКР» предлагает большое разнообразие скидок для постоянных клиентов, а также проводит различные акции и распродажи. Благодаря гибкой ценовой политики и оптимальному соотношению цена - качество, магазины «ЧАКР» пользуются популярностью у населения. Цены в магазине ориентированы на потребителя с невысоким достатком, но так же привлекают покупателей которые тратят деньги с умом.

Продовольственный дискаунтер стал разумным компромиссом для многих покупателей, чьи реальные доходы сократились, но которые не желали идти за покупками на оптово-розничные рынки. В России дискаунтер — это разновидность «магазина у дома». В наших экономичных магазинах торгуют продукцией, рассчитанной на массовый сегмент. Поэтому потребители считают так: «Если мне нужно купить продукты на неделю, я пойду в супермаркет, а если на день-два — то в дискаунтер».

На Западе мотив посещения дискаунтера совершенно иной. Люди идут туда, чтобы сэкономить. Отечественным сетям дискаунтеров нужны существенные изменения в ассортименте магазинов. Скидка в 30-40 процентов будет всегда значимым мотивом для посещения дискаунтера. Но для этого нужны наработанные торговые технологии — в частности, опыт выведения на рынок частных марок. Многие специалисты говорят, что рынку продовольственных дискаунтеров для развития нужен определенный толчок — например, приход в Россию крупной западной сети. Но в ближайшие год-два, по мнению экспертов, этого не предвидится [36].

2.3 Оценка основных экономических показателей деятельности ООО «ЧАКР»

Рассмотрев организационные и социальные аспекты системы управления ООО «ЧАКР», проведём анализ основных экономических показателей деятельности организации в 2012-2014 годах. Финансовые результаты хозяйственной деятельности магазина ООО «ЧАКР» характеризуются показателями прибыли от продаж, прибыли до и после налогообложения и выражаются в тысячах рублей или в процентах к обороту (рентабельности).

Рентабельность, относительный показатель экономической эффективности. Рентабельность комплексно отражает степень эффективности использования материальных, трудовых и денежных ресурсов, а также природных богатств. Коэффициент рентабельности рассчитывается как отношение прибыли к активам или потокам, её формирующим. Может выражаться как в прибыли на единицу вложенных средств, так и в прибыли, которую несёт в себе каждая полученная денежная единица7, с. 339.

Цель анализа динамики прибыли и рентабельности – определение эффективности деятельности магазина «ЧАКР» для формирования корректирующих мер в области управленческой политики организации.

Задачи анализа динамики прибыли и рентабельности:

1) определение динамики рассматриваемых показателей: выручка от продажи товаров, себестоимость проданных товаров, валовая прибыль, издержки обращения, прибыль от продаж, прочие операционные доходы и расходы, внереализационные доходы и расходы, прибыль до налогообложения, налог на прибыль, прибыль после налогообложения, чрезвычайные доходы и расходы;

2) установление влияния рассматриваемых показателей на прибыль организации.

Основные экономические показатели магазина «ЧАКР» представлены в таблицы 5.

Таблица 5. Основные экономические показатели магазина «ЧАКР» за 2012-2014 гг.

Показатель балансовой прибыли характеризует общую сумму прибыли, полученную торговой организаций за определенный период, и отражает конечный финансовый результат хозяйственной деятельности. Балансовая прибыль (убыток) включает прибыль от реализации товаров, прибыль, полученную от других видов деятельности, и дохода (за вычетом расходов) по внереализационным операциям. Балансовая прибыль (убыток) (Пб) рассчитывается по формуле[9,с.235]:

Характеристики

Список файлов ВКР