Логинова Вика 35К (1232911), страница 9

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 9)

В марте объем выручки составлял 20511,21, а после введенных мероприятий объем выручки в апреле увеличились до 30766,81 рублей, этот показатель превышает показания объема продаж за февраль на 1764,34 рубля.

То есть, для повышения объема продаж всего направления «Центр» необходимо, произвести выкладку согласно стандартам компании, делая акцент на более продаваемых позициях, создавать дополнительные места продаж, и для увеличения покупательского спроса использовать POS-материалы, что вследствие повлечет за собой не только увеличение прибыли этого направления но предприятия в целом.

Таким образом, можно сказать что мерчандайзинг – это комплекс мероприятий, направленный на увеличение объемов продаж в розничной торговле. Он развивает популярность марок путем воздействия на потребителя и заключается в проведении специальных операций по размещению и выкладке товара, оформлению мест продаж и созданию эффективного запаса товара. Это расширяет число покупателей торговой марки за счет стимулирования желания конечного потребителя выбрать и купить продвигаемый товар, а также выделения продукции относительно конкурентов, то есть основными целями коммерческой работы с приемами мерчендайзинга относится:

а) Увеличение объёмов реализации собственных продуктов;

б) Представление на рынке максимального числа позиций собственного ассортимента;

в) Закрепление в сознании покупателя отличительных черт торговых марок;

г) Формирование приверженности к определенным маркам продуктов;

д) Влияние на решение о покупке товара.

Отсутствие финансовых вложений в разработку и осуществление программ по реализации продукции чаще всего означает для компании потерю контроля важнейшего элемента процесса коммерциализации - продажи товара в розничной торговой сети, исходя из выше изложенного, можно сделать вывод, что мерчандайзинг является неотъемлемым звеном в повышении эффективности коммерческой деятельности торгового предприятия.

4 Безопасность жизнедеятельности в торговом предприятии

4.1 Условия и обеспечение безопасности труда мерчандайзеров ООО «НЦС-Хабаровск»

Безопасность профессиональной деятельности работающих на предприятиях торговли, как и в других сферах общественного производства, во многом зависит от условий труда, определяемых характером трудового процесса и производственной обстановкой.

Анализ показывает, что трудовая деятельность основных категорий работников торговли (менеджер, мерчендайзер, продавец, кассир, бухгалтер, работники складов, транспортных цехов и др.) сопряжена с воздействием неблагоприятных микроклиматических условий, неравномерной рабочей нагрузки в течение дня, недели, месяца, сезонов года, негативных факторов, связанных со статико-динамическим, физическим и психоэмоциональным напряжением, выполнением работ по перевозке, погрузке и разгрузке различных товаров.

Техника безопасности мерчендайзеров

а) Общие требования безопасности

1) На мерчендайзера могут воздействовать опасные и вредные производственные факторы (перемещаемые товары, тара; повышенный уровень шума на рабочем месте; повышенное значение напряжения в электрической цепи; повышенный уровень электромагнитных излучений; недостаточная освещенность рабочей зоны; пониженная контрастность; острые кромки, заусенцы и неровности поверхностей оборудования, инструмента, инвентаря, товаров и тары; вредные вещества в воздухе рабочей зоны; физические перегрузки; нервно-психические перегрузки);

2) Работник допускается к самостоятельной работе после прохождения:

• вводного инструктажа по охране труда;

• первичного инструктажа на рабочем месте, проведенного руководителем структурного подразделения, службы или участка, производителем работ или мастером;

• стажировки в течение 2 - 4 дней (или смен);

• обучения безопасным методам и приемам выполнения работы.

3) Работник обязан соблюдать правила внутреннего распорядка, режим труда и отдыха, и строго соблюдать инструкцию по охране труда при выполнении работ на приставных лестницах и стремянках;

4) Мерчандайзер извещает своего непосредственного руководителя о любой ситуации, угрожающей жизни и здоровью людей, о каждом несчастном случае, произошедшем на производстве, об ухудшении состояния своего здоровья, в том числе о проявлении признаков острого заболевания;

5) Работнику следует:

• оставлять личные вещи, верхнюю одежду, обувь, головной убор в гардеробной;

• перед началом работы надевать чистую форменную одежду (менять ее по мере загрязнения);

• мыть руки с мылом после посещения туалета, а также после соприкосновения с загрязненными предметами;

• не принимать пищу на рабочем месте.

б) Требования безопасности перед началом работы

1) Застегнуть одетую форменную одежду на все пуговицы (завязать завязки), не допуская свисающих концов одежды;

Не закалывать одежду булавками, иголками, не держать в карманах одежды острые, бьющиеся предметы.

2) Подготовить рабочее место для безопасной работы:

• проверить устойчивость прилавка, стеллажа, прочность крепления оборудования к подставкам;

• надежно установить (закрепить) передвижное (переносное) оборудование и инвентарь на прилавке, подставке;

• удобно и устойчиво разместить запасы товаров, инвентарь, приспособления, упаковочные и обвязочные материалы в соответствии с частотой использования и расходования;

• проверить внешним осмотром;

• достаточность освещения рабочей поверхности (зоны);

• отсутствие слепящего действия света;

• отсутствие свисающих и оголенных концов электропроводки;

• надежность закрытия всех токоведущих и пусковых устройств электрооборудования;

• отсутствие посторонних предметов вокруг применяемого оборудования;

• состояние полов (отсутствие выбоин, неровностей, скользкости) на пути перемещения;

• отсутствие выбоин, трещин и других неровностей на рабочих поверхностях прилавков;

• исправность применяемого инвентаря, приспособлений и инструмента;

• оснащенность рабочего места исправными банкетками, скамейками, подставками, зеркалами.

• прочность крепления крюков раздвижных лестниц, не позволяющих произвольное их раздвижение во время работы.

3) Обо всех обнаруженных неисправностях применяемого оборудования, торгового инвентаря, электропроводки и других неполадках сообщить своему непосредственному руководителю и приступить к работе только после их устранения.

в) Требования безопасности во время работы

1) Выполнять только ту работу, по которой прошел обучение, инструктаж по охране труда и к которой допущен лицом, ответственным за безопасное выполнение работ;

2) Не поручать свою работу необученным и посторонним лицам;

3) Запрещается открывать без необходимости дверцы электрических шкафов, снимать крышки включателей и электрических розеток, производить ремонт электрооборудования, замену ламп освещения и т.п.;

4) Применять необходимые для безопасной работы исправное оборудование, приборы, пульты, инструмент, приспособления; использовать их только для тех работ, для которых они предназначены;

5) Соблюдать правила перемещения в торговых и подсобных помещениях и на территории организации, пользоваться только установленными проходами;

6) Содержать свое рабочее место в чистоте, не загромождать его тарой, товаром и инвентарем. Порожняя тара должна немедленно убираться с рабочего места;

7) Не загромождать проходы между прилавками, стеллажами, штабелями товаров, к пультам управления, рубильникам, пути эвакуации и другие проходы порожней тарой, инвентарем, излишними запасами товаров и т.п.;

8) Использовать для вскрытия тары специально предназначенный инструмент. Не производить эти работы случайными предметами или инструментом с заусенцами;

9) Передвигать тележки, передвижные стеллажи, контейнеры в направлении «от себя»;

10) Переносить товары только в исправной таре. Не загружать тару более номинальной массы брутто;

11) Не использовать для сидения случайные предметы, оборудование;

12) Укладывая товары на верхние полки горок и стеллажей, пользоваться только исправными, устойчивыми лестницами, испытанными в установленном порядке. Не использовать вместо лестниц-стремянок ящики и другие случайные предметы;

13) При оформлении витрин, демонстрационных шкафов, стендов и т.п. с помощью лестниц-стремянок необходимо соблюдать осторожность. Запрещается работать с приставной лестницы, стоя на ступеньке находящейся, на расстоянии менее 1 метра от верхнего конца, работать с верхних ступенек стремянок, не имеющих перил или упора. Использовать в качестве подставок случайные предметы не допускается;

14) Вывеску изделий на вешалки, раскладку на торговые полки осуществлять таким образом, чтобы не нарушить равновесия, устойчивость торгового оборудования. Товар не должен выступать за пределы стеллажей, полок;

15) При укладке товаров на стеллажи и полки размещать более тяжелые товары на нижних полках, а более легкие - на верхних; не загружать стеллажи свыше предельной нагрузки, на которую они рассчитаны;

16) Следить за равномерным распределением груза на стеллажах, полках, чтобы исключалась опасность их падения с высоты, разваливание;

17) Тяжелые и громоздкие предметы, коробки складировать на нижние полки стеллажей или на пол так, чтобы размеры их не превышали ширины стеллажей;

18) Используемые для перемещения тележки должны быть исправными, устойчивыми, легкоуправляемыми, иметь поручни для удобства их передвижения;

г) Требования безопасности в аварийных ситуациях

1) В аварийной обстановке оповестить об опасности окружающих людей, доложить непосредственному руководителю о случившемся и действовать в соответствии с планом ликвидации аварий;

2) Если в процессе работы произошло загрязнение рабочего места пролитыми лаками, красками, смазочными материалами или просыпанными порошкообразными веществами, работу прекратить до удаления загрязняющих веществ;

3) Пострадавшему при травмировании, отравлении и внезапном заболевании должна быть оказана первая (доврачебная) помощь и, при необходимости, организована его доставка в учреждение здравоохранения;

д) Требования безопасности после окончания работы

1) Выключить применяемое оборудование и электроприборы, местное освещение, убрать инструмент, приспособления, инвентарь в отведенные места хранения;

2) Не производить уборку мусора, отходов непосредственно руками, использовать для этих целей щетки, совки и другие приспособления;

3) После работы

• очистить стол с помощью щетки-сметки и совка;

• отходы собрать в специальный ящик и вынести в установленное место;

• вымыть руки и лицо теплой водой с мылом.

При анализе деятельности мерчандайзеров компании ООО «НЦС – Хабаровск» было выявлено, что наиболее частыми заболеваниями у работников торговли являются простудные заболевания, заболевания костно-суставного и опорно-двигательного аппарата, мышечной и сердечнососудистой систем (гипертоническая болезнь, ишемическая болезнь сердца, варикозное расширение вен, тромбофлебиты).

Особенности имеет и структура травматизма на объектах торговли. В структуре травмирующих факторов доля влияния отдельных из них распределяется следующим образом:

а) травматизм, связанный с падением людей при различных обстоятельствах;

б) травмы, связанные с падением грузов, штабелей, из-за обрушений конструкций.

Приведенные данные свидетельствуют о том, что на объектах отрасли необходимо устранять неблагоприятные, вредные и опасные воздействия на работников, проводить мероприятия по повышению их работоспособности и снижению вероятности несчастных случаев и заболеваний.

Пути совершенствования охраны труда на предприятии ООО «НЦС – Хабаровск».

Анализ деятельности мерчендайзеров компании ООО «НЦС – Хабаровск» показал, что условия труда на предприятии являются безопасными. В целях обеспечения наиболее безопасных условий труда, снижения числа случаев травматизма, а так же в целях предупреждения травматизма, провести следующие мероприятия:

а) улучшить контроль над выполнением требований и инструкций по технике безопасности;

б) уделить особое внимание и провести курсовое обучение по охране труда и техники безопасности с рабочими;

в) провести проверку знаний техники безопасности персонала, обслуживающего электроустановки, грузоподъемные машины;

г) обязательное социальное страхование от несчастных случаев и профессиональных заболеваний в соответствии с федеральным законом.

Заключение

Сегодня большинство регулярных покупок в городах совершается в крупных супермаркетах – огромных помещениях, где иногда можно заблудиться. Попав в магазин с плохой навигацией и выкладкой, покупатель, у которого нет времени и желания для долгих поисков, покупает значительно меньше, чем мог бы. Это доказано. Если вы не покажете клиенту товар в выгодном месте по выгодной цене – он его не купит.

История показывает, что без грамотного мерчандайзинга может прогореть даже самый перспективный бизнес. Нередки случаи, когда обладая прекрасным ассортиментом, привлекательными ценами, удобным расположением магазины давали лишь 40-50% запланированного оборота. Причина: отсутствие грамотных специалистов по мерчандайзингу.

Задача мерчандайзеров – сделать так, чтобы покупатель без труда нашел все, что ему нужно. Плюс – сделать так, чтобы он нашел – и главное – захотел купить то, что ему нужно не было. Правильное размещение товаров увеличивает объем продаж, тем самым улучшая корпоративный имидж компании или отдельной торговой марки. Все это приносит дополнительные прибыли как поставщику продукции, так и розничной сети, которая реализует данную продукцию.

В свою очередь покупатель тоже выигрывает от правильного расположения товаров в магазине, ему проще найти то, что ему нужно, он затрачивает на это меньше времени.

Таким образом, правильное расположение и эффективный мерчендайзинг товаров в розничных сетях выгоден всем сторонам, вовлеченным в процесс продажи товара, и поставщику и розничному продавцу и покупателю.

Характеристики

Список файлов ВКР