Сбербанк (1226365), страница 7

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 7)

Таблица 10 – Структура портфеля потребительских кредитов в ПАО «Сбербанк» г.Уссурийск в 2013 – 2015 гг. по срочности, %

На протяжении всего исследуемого периода на долгосрочные кредиты приходится наибольший удельный вес в структуре портфеля потребительского кредитования, на 01.01. 2015 г. удельный вес долгосрочных кредитов, предоставленных физическим лицам, составляет 81,23. Такая ситуация обусловлена тем, что почти 100 % целевых кредитов носит долгосрочный характер и по нецелевому кредитованию средний срок кредита составляет 5,8 лет.

Таблица 11 – Динамика портфеля потребительских кредитов ПАО «Сбербанк» в 2013 – 2015 гг. по срочности, тыс. руб.

Наименьший удельный вес в структуре кредитного портфеля занимают краткосрочные кредиты (менее 1 года). В 2015 г. сокращение краткосрочной ссудной задолженности составило 80 тыс. руб. или 18,69 %.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что структура кредитного портфеля физических лиц за три года по срочности существенных изменений не претерпела.

В целом, можно отметить, что филиал привлекает ресурсов больше, чем размещает. Поэтому банку следует проводить рекламные акции, предлагать новые, более привлекательные условия по кредитам, привлекая тем самым новых потенциальных заёмщиков, так как Приморский филиал ПАО «Сбербанк» существенно отстаёт от территориальных банков-конкурентов по объёмам размещения денежных средств.

ПАО «Сбербанк» г.Уссурийск осуществляет операции по переводам иностранной валюты из РФ и в РФ физическим лицам резидентам и нерезидентам. Предусматривается проведение этих операций, как через открытые текущие валютные счета, так и без открытия текущего валютного счёта. Этот порядок не распространяется на индивидуальных предпринимателей. Индивидуальные предприниматели осуществляют перевод иностранной валюты, в соответствии с валютным законодательством, только через текущие валютные счета.

Исполнение заявлений физического лица о переводе иностранной валюты из РФ с открытием текущего валютного счета, поступившие в банк в течение дня, производятся на следующий рабочий день.

При осуществлении переводов за границу с текущего валютного счёта физических лиц резидентов и нерезидентов не требуется предоставление документов, легализующих иностранную валюту.

Перевод иностранной валюты из РФ с текущих счетов физических лиц-нерезидентов осуществляются без ограничения суммы перевода в пределах остатка средств на счёте, учитывая сумму комиссии за перевод.

При осуществлении переводов частного характера с текущего валютного счёта физического лица резидента, сумма не должна превышать 5000 долларов США в один операционный день.

Для физических лиц-резидентов перевод иностранной валюты из РФ осуществляется в пределах сумм, переведённых, ввезённых или пересланных в РФ при соблюдении таможенных правил и указанных в декларации или на ином документе, подтверждающем перевод, ввоз или пересылку иностранной валюты в РФ.

При осуществлении переводов за границу без открытия счёта, клиент вносит наличную иностранную валюту в операционную кассу. Сумма вносимых наличных денежных средств должна равняться сумме перевода с учетом комиссии на перевод.

Помимо вышеизложенных услуг, Приморский филиал ПАО «Сбербанк» предоставляет своим клиентам услуги по переводам денежных средств по системам Western Union, Contact.

Для проведения операций по переводу денежной суммы клиент должен лично обратиться в банк. Деньги можно получить всего через несколько минут после их отправления более чем в 190 странах и территориях мира. Это и отличает данный перевод (по Western Union) от обычного банковского перевода. Хотя данный перевод более дорогой по сравнению с обычными банковскими.

Услугой денежных переводов, как правило, пользуются в том случае, если возникает необходимость срочной передачи денег другому лицу без открытия счёта в банке. Главные достоинства этой банковской услуги –оперативность, а также гарантия безопасности. Подобным требованиям в полной мере отвечают денежные переводы Банка ПАО «Сбербанк». В любом подразделении Банка ПАО «Сбербанк» постоянно имеются в наличии денежные средства, и получатель перевода может быть уверен, что востребование денег не представит для него проблем. При отправлении и получении перевода требуется заполнение минимального количества документов.

Денежные переводы с Банком ПАО «Сбербанк» – это один из наиболее выгодных и удобных на сегодняшний день способов передачи денег на любые расстояния . Филиалы банка ПАО «Сбербанк» предоставляют услуги по хранению ценностей в депозитных ячейках (индивидуальном банковском сейфе). Операции по предоставлению клиентам индивидуальных банковских сейфов производятся в депозитарии банка.

Между банком и клиентом заключается договор на хранение ценностей в индивидуальном банковском сейфе. При заключении договора клиенту предоставляется информация по индивидуальным банковским сейфам. При согласии клиента с условиями договора работником банка заполняется личная карточка клиента, куда вносятся: ФИО; место жительства; паспортные данные; номер телефона клиента; дата заключения договора.

После заключения договора клиенту выдается второй экземпляр договора и ключ от индивидуального банковского сейфа и называется номер последнего. Клиент имеет право оформить доверенность на лицо, которому может передавать ключ и доверять пользоваться ценностями, хранящимися в индивидуальном банковском сейфе.

За пользование индивидуальным банковским сейфом взимается плата, которая зависит от размера сейфа. Так, например, стоимость месячного хранения ценностей в депозитных сейфах размером:

– 13 х 26,5 х 48 (см) – 413 руб.;

– 20 х 30 х 40 (см) – 519,20 руб.;

– 30 х 30 х 40 (см) – 566,40 руб.;

– 20 х 60 х 40 (см) – 625,40 руб.

До истечения срока действия договора клиент имеет право на пролонгацию действия договора, подписав дополнительное соглашение, оплатив стоимость услуги. Если действие договора прекращается, то клиент изымает принадлежащие ему ценности и предъявляет сейф должностному лицу для визуального осмотра. После осмотра клиент сдаёт ключ от индивидуального банковского сейфа работнику банка. В случае утери ключа клиент письменно или по телефону извещает банк об утере ключа. За утерю ключа с клиента взимается плата на восстановление расходов по ремонту депозитного сейфа в размере 5000 руб.

Следующим направлением деятельности по обслуживанию физических лиц является проведение валютно-обменных операций.

ПАО «Сбербанк» проводит валютно-обменные операции в самом банке и в дополнительных офисах.

ПАО «Сбербанк» г.Уссурийск проводит следующие валютно-обменные операции:

• покупка и продажа наличной иностранной валюты за наличные рубли;

• покупка и продажа платежных документов в иностранной валюте за наличные рубли, а так же продажа и оплата платёжных документов в иностранной валюте за наличную иностранную валюту;

• приём на экспертизу денежных знаков иностранных государств;

• обмен (конверсия) наличной иностранной валюты одного иностранного государства на наличную иностранную валюту другого государства;

• обмен денежного знака иностранного государства одного года выпуска на денежный знак другого года выпуска.

Валютно-обменные операции проводятся со следующими иностранными валютами: доллары США; евро.

При совершении операций с наличной иностранной валютой комиссионное вознаграждение, установленное в процентах, может взиматься в иностранной валюте или в рублях (рассчитывается по курсу продажи).

Приморский филиал ПАО «Сбербанк» работает с такими валютами как: доллар США, евро. В будущем планируется работать и с другими видами валют.

Также ПАО «Сбербанк» г.Уссурийск предлагает для своих клиентов – физических лиц депозитарные услуги. Это услуги по хранению сертификатов ценных бумаг и/или учету и удостоверению прав и перехода прав на ценные бумаги. Банк осуществляет ведение депозитарной деятельности на основании лицензии профессионального участника рынка ценных бумаг на осуществление депозитарной деятельности № 177-03735-000100 без ограничения срока действия.

ПАО «Сбербанк» г.Уссурийск совмещает депозитарную деятельность с брокерской, дилерской деятельностью и деятельностью по управлению ценными бумагами. Основанием для возникновения правоотношений между депозитарием и депонентом являются депозитарные договоры. Неотъемлемой частью депозитарных договоров с депонентом являются «Условия осуществления депозитарной деятельности в ПАО «Сбербанк».

Также совместно со страховыми компаниями в Приморском филиале ПАО «Сбербанк» предлагаются услуги по страхованию. Страховая компания заключает с заемщиком страховой договор, основными условиями которого являются:

• объектами страхования выступают жизнь и утрата трудоспособности заемщика (по соглашению сторон), жилое помещение, являющееся предметом залога (обязанность по страхованию залога вытекает из требований п.1 ч.1 ст. 343 ГК РФ), автотранспорт;

• первым выгодоприобретателем является банк;

• расчет страховой премии ведется от остатка ссудной задолженности по кредиту, т. е. каждый год сумма страховой премии, уплачиваемой заемщиком, снижается, т. к. снижается остаток задолженности;

• страхователем(ями) выступает(ют) заемщик(и), оплата договора страхования производится за счет его (их) собственных средств;

• если заемщиков несколько – сумма страхового возмещения (и соответственно сумма страховой премии) в части страхования жизни не увеличивается пропорционально появлению каждого нового заемщика, т. к. страховая сумма делится между всеми заемщиками пропорционально либо в зависимости от дохода последних и каждый заемщик должен застраховаться на сумму, равную своей доли.

В отношении операций с физическими лицами ПАО «Сбербанк» г.Уссурийск использует гибкую тарифную политику.

Тарифы комиссионного вознаграждения за оказание услуг клиентам – физическим лицам определяют порядок взимания и размер комиссии за выполнение ПАО «Сбербанк» г.Уссурийск операций по поручению физических лиц. Все операции выполняются при предоставлении клиентом документов, оформленных в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ и банка.

Характеристики

Список файлов ВКР