организация ВТД предпряития (1223714), страница 4

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 4)

Инновационная

Контрольная

Координационная

Рисунок 1.5 Основные функции управления внешнеторговой деятельностью³⁰

Аналитическая функция. Она направлена на изучение конъюнктуры некоторых зарубежных рынков, потребительских запросов зарубежных рыночных сегментов, состояния конкуренции. Особую роль здесь играет поиск потенциальных покупателей. Немаловажно определить покупателей, которым необходима продукция и которые могут его приобрести.³¹

Функция планирования содержит в себе разработку планов развития ВТД. Основой этих планов является стратегический план. В тоже время разрабатывается бизнес-план для новых проектов. Товар определяет в значительной мере судьбу внешнеторговой деятельности, постольку система мер, связанная с товаром (создание, производство, реализация, сервис и т.п.), занимают центральное место в работе по планированию. Если речь идет об экспортных товарах, то возможны три подхода.

1. Решение о выходе на внешний рынок с товарами, которые поставляются на внутренний рынок. Такой подход оправдан для сырьевых поставок, оборудования и иных средств производства. Если речь идет о потребительских товарах, то необходимо принимать во внимание культурные, национальные и прочие характерные черты потребителей.

2. Частичная адаптация имеющихся товаров к внешнему рынку, его доработка и усовершенствование, модернизация.

3. Выход на внешний рынок с новой продукцией и проведение рыночных испытаний товаров.³²

Р

да

еализация планов подразумевает выполнение организационных мероприятий. Организационная функция ВТД содержит в себе, прежде всего, формирование подразделений внутри компании, исполняющих внешнеторговые операции и занимающиеся распределением сотрудников на рабочие участки, наделяя их обязанностями и необходимыми полномочиями. Организация выхода фирмы на внешний рынок является одним из значимых направлений этой функции. Решение данной задачи связано с серией ответов на нижеперечисленные вопросы (см. рисунок 1.6).³³

да

да

да

Есть ли спрос на внешнем рынке на продукцию фирмы?

Может ли продукция фирмы быть приспособлена к спросу на зарубежном рынке?

Располагает ли инвестиционный климат в принимающей стране к импорту?

Имеет ли фирма возможность деятельности за рубежом?

Фирма решает выходить на внешний рынок

нет

нет

нет

нет

нет

Фирма решает остаться на национальном рынке

Рисунок 1.6 Процесс принятия решения о целесообразности выхода фирмы на внешний рынок

В современных условиях существенно увеличивается роль и место информационной функции. С целью расширения и осуществления ВТД необходимо большое количество информации в разных сферах.

Откуда взять эту информацию, что для этого нужно предпринять? Способы разные. Можно, прибегнуть к помощи организациям, которые, специализируются на проведении внешнеторговых операций и занимаются их юридическим сопровождением. Или обратиться к исследовательским компаниям с целью проведения маркетингового исследования зарубежных рынков, опираясь на их отработанные схемы и опыт работы. Если это слишком дорого для предприятия, в таком случае можно организовать личное маркетинговое исследование, но только при наличии обученных специалистов в данной области. Значительными возможностями обладает CRM-система (от англ. Customer Relationship Management – управление взаимоотношениями с клиентами). Эта система подразумевает применение новых управленческо-информационных технологий, с помощью которых компания собирает сведения о клиентах, чтобы выстроить взаимовыгодные отношения с ними. За счет привлечения новых клиентов и удержания старых, эти отношения способствуют увеличению прибыли.³⁴

Компания, осуществляющая внешнеторговую деятельность, всегда ожидает определенные результаты. Учетная функция выполняет эту задачу. Учет результатов содержит в себе, определение прибыльности как в целом от внешнеторговой деятельности, так и в отдельности по конкретным видам товаров по всей номенклатуре выпускаемой продукции по регионам, по видам операций (экспорт/импорт). Так как организация производства и поставки товаров по экспорту связаны с затратами, то важное место в учетной функции занимает анализ эффективности экспорта.³⁵

С разработкой новой продукции, технологий связана инновационная функция ВТД. Особо важное значение она имеет для фирм, занимающихся реализацией технологий.

Эффективность внешнеторговых операций во многом зависит от осуществления контроля. Функция контроля за развитием деятельности фирмы на зарубежных рынках предполагает постановку трех вопросов:

• Что контролировать?

• Как контролировать?

• Какие следует предпринять действия?³⁶

Контролировать необходимо процессы и показатели. Они затрагивают отдельные операции и товарные группы. Сам процесс контроля сводится к сравнению плановых задач и фактических результатов. Результаты контроля выражаются в принятых решениях по совершенствованию внешнеторговой деятельности компании.³⁷

Мотивационная функция ВТД напрямую связана с побуждением сотрудников к результативной работе через формирование у них мотивации. Мотивация является сознательным выбором человека того или иного типа поведения, по этой причине мотивационная функция должна быть непосредственно направлена на повышение трудовой активности работников. Она помогает разрабатывать и совершенствовать пути максимизации результата работы на основе чёткого представления особенностей поведения кадров.³⁸

Все функции ВТД осуществляются одновременно и во взаимосвязи друг с другом. Результаты их действий во многом зависят от согласованности. Данную задачу выполняет функция координации. Ее действие выражается в двух аспектах: внутреннем и внешнем. В первом случае возникает необходимость в согласовании задач и функций внешнеторговой деятельности с другими отделами и подразделениями фирмы в целях обеспечения слаженности и оптимизации их работы. Внешний аспект координации включает в себя проведение согласованной политики по всем направлениям деятельности на всех сегментах рынка.³⁹

Процедура реализации функций внешнеторговой деятельности подразумевает применение конкретных инструментов. Под инструментами ВТД следует понимать систему определенных элементов управления, которые применяются компанией в ходе организации ее работы на внешних рынках. Эти элементы связаны между собой и подчинены решению главных задач, стоящих перед компанией. К числу более значимых инструментов управления ВТД принадлежат следующие:

• работа с персоналом;

• применение основных компетенций;

• разработка и осуществление стратегии ВТД;

• управление рисками;

• проектирование организационно-управленческой структуры;

• подготовка к заключению, заключение и исполнение внешнеторгового контракта.⁴⁰

Представляется, что в компании, осуществляющей выход на зарубежный рынок, особенная роль должна отводиться стратегическому планированию деятельности. Встроив схему стратегического планирования в стратегическое управление ВТД предприятия-производителя, процесс управления можно представить, как это отражено на рисунке 1.7.

Мис-сия пред-при-ятия

Цели пред-приятия

Цели внеш-неторговой деятель-ности

Анализ и оценка внешней среды

Исследова-ние сильных и слабых сторон

Исследование сильных и слабых сторон

Коррек-тирую-щие действия

Оценка реалии-зации планов

Конт-роль реалии-зации планов

Реали-зация стратеги-ческого плана

Долгосрочное планирование внешнетор-говой деятельности

Выбор стратегии

Реализация планов

Краткосрочное планирование

Выработка тактики

Страна А

(партнер А)

На внешнем рынке

Импортная стратегия

Страна Б

(партнер Б)

Экспортная стратегия

Страна В

(партнер В)

Рисунок 1.7 Процесс стратегического управления внешнеторговой деятельностью пред­приятия⁴¹

На рисунке 1.7 можно наблюдать очевидную взаимосвязь процессов стратегического планирования и оперативного управления ВТД. Это дает возможность заявить о том, что только лишь при наличии в компании краткосрочного и долгосрочного планирования, а кроме того контроля, предусматривающего корректирующие действия, управление становится системным.

В соответствии с этим, при отсутствии или неразумной организации хотя бы одного из названных элементов системы управления ВТД становится неуправляемой и неэффективной. К примеру, если в компании никак не налажена система контроля результатов ВТД. И не прописан функционал по принятию решений, то даже при обеспечении качественной системы планирования импорта и экспорта и учета результатов управление ВТД в целом будет неэффективно. При этом в стратегическом планировании должны учитываться условия, воздействующие на ВТД фирмы.

Рассматриваемые выше функции ВТД требуют адаптации к про­мышленным предприятиям. В связи с этим целесообразно будет оп­ределить основные факторы, воздействующие на управление ВТД на промышленных предприятиях. К таким необходимо отнести:

1) направление торговых потоков;

2) приоритетность внешних рынков для компании;

3) вид деятельности компании;

4) ассортимент и ха­рактеристика продукции (см. рисунок 1.8).

Управление внешнеторговой деятельностью промышленного предприятия

Характеристики

Список файлов ВКР