Управление сбытовой деятельностью (на примере ООО Амурсбыт) (1216791), страница 5
Текст из файла (страница 5)
Кроме абсолютных показателей, можно рассчитать относительные показатели финансовой устойчивости (Таблица5).
Коэффициент финансовой независимости − показывает долю активов организации, которые покрываются за счет собственного капитала (обеспечиваются собственными источниками формирования). Оставшаяся доля активов покрывается за счет заемных средств. В 2013 году коэффициент находится в нормативном значении, в 2014 году он снижается, а в 2015 году достигает критического уровня, когда организация не сможет погасить свои долги, если кредиторы потребуют этого одновременно.
Таблица 5 – Показатели финансовой устойчивости ООО «Амурсбыт»
| Наименование показателя | Нормативное значение | 2013 | 2014 | 2015 |
| Коэффициент финансовой независимости | >0,6 | 0,54 | 0,5 | 0,32 |
Окончание таблицы 5
| Наименование показателя | Нормативное значение | 2013 | 2014 | 2015 |
| Коэффициент финансовой зависимости | <0,4 | 0,44 | 0,5 | 0,68 |
| Коэффициент финансового риска | <0,67 | 0,86 | 1,04 | 2,1 |
| Коэффициент финансовой устойчивости | >0,75 | 0,54 | 0,5 | 0,32 |
| Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами | >0,1 | 0,53 | 0,48 | 0,30 |
Коэффициент финансового риска все года был выше нормативного значения, а это значит, что большую часть пассивов составляют заемные средства.
Коэффициент финансовой устойчивости до 2015 года был в пределах нормы, в 2015 году он намного ниже нормы – это подтверждает, что «Амурсбыт» зависим от внешних источников финансирования и возникает риск хронической неплатежеспособности.
Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами растет, имеет отрицательную динамику, но в тоже время остается выше минимально возможного значения за счет этого финансовая ситуация фирмы не самая плачевная.
Таким образом, компания ООО «Амурсбыт» находится в неустойчивой финансовой ситуации в последний год, которая связана, прежде всего с падением спроса и снижением покупательской способности у клиентов.
2.2 Организация и управление сбытовой деятельностью в ООО «Амурсбыт»
В настоящее время ООО "Амурсбыт" занимает не последнее место по реализации строительных материалов в Хабаровском крае. ООО "Амурсбыт" это фирма, которая работает оптом с юридическими лицами.
С физическими лицами работает фирма ООО "Дальсбыт". У ООО «Дальсбыт» есть собственная сеть магазинов, которые расположены в разных районах города:
- по ул. Карла Маркса, 178 а «В» прилавочная торговля, площадь торгового зала 150 кв. м.;
- по ул. Тихоокеанская, 81 Б магазин самообслуживания, имеет площадь порядка 500 кв. м.
- по ул. Двинская, 2 магазин самообслуживания, имеет площадь 1000 кв.м.;
В августе 2016 года предприятие решило расшириться, построив здание магазина на ул. Двинской, 2, для того чтобы иметь торговую точку в новом микрорайоне. Магазин приносит только убыток.
По общему объему реализации после таких крупных предприятий, как "СВИФ", «Стройка», «Баярд» предприятие занимает четвертое место. Данное предприятие уделяет большое внимание сбытовой деятельности.
Деятельность ООО "Амурсбыт" в области сбыта и распределения своей продукции подчинена следующим целям:
- обеспечивать доставку товара во все магазины ;
- способствовать привлечению внимания покупателей к продукции ООО "Амурсбыт" и всемерно стимулировать расширение ее продажи потребителям.
Важным фактором, влияющим на сбыт ООО "Амурсбыт", является воздействие внешней среды, так как любое предприятие осуществляет свою деятельность в рамках конкретной экономической ситуации. На сегодняшний день ООО "Амурсбыт" столкнулось с решением проблем, связанных с четырьмя независимыми сферами: мировая экономика (условия торговли, сбытовые издержки, валютные курсы и т.д.), национальная экономика (политика правительства, цикличные подъемы и спады), потребительский рынок в широком смысле и непосредственно рынок сбыта.
"Эффект давления" со стороны этих четырех сфер на деятельность предприятия принимается в расчет при составлении планов маркетинга и сбытовой деятельности. Кроме того, следует отметить, что ООО "Амурсбыт" занимается проблемой обеспечения конечных потребителей, то есть физических лиц, необходимыми строительными материалами, что позволяет предприятию рассчитывать на больший успех в области маркетинга и сбыта, поскольку они прямо ориентированы на удовлетворение соответствующего комплекса потребностей клиентов.
Совокупность стадий, действий и методов по определению, выбору и привлечению потребителей, выявлению рациональных путей и средств поставки продукции, обоснованию способов и видов складирования этой продукции представляет для ООО "Амурсбыт" достаточно сложный процесс.
В качестве критериев принятия решений при осуществлении мероприятий распределительной политики в ООО «Амурсбыт» принимаются:
- величина товарооборота;
- доля рынка;
- расходы по сбыту;
- степень разветвленности сети распределения;
- имидж каналов сбыта;
- уровень кооперации;
- гибкость и живучесть распределительной сети.
Распределительная сеть ООО "Амурсбыт" включает в себя следующие субъекты: отдел сбыта ООО "Амурсбыт", сбытовых посредников, партнеров по сбыту, собственная сеть магазинов (рисунок 5).
Отдел сбыта
Клиенты
Интернет магазин
Розничный магазин
Потребители
Потребители
Рисунок 5 – Каналы распределения ООО «Амурсбыт»
Для характеристики договорных и коммуникативных связей субъектов распределительной сети ООО "Амурсбыт" используем понятия канала сбыта и пути сбыта. Использование каналов сбыта организации основывается на следующих предпосылках:
- необходимость и возможность экономии финансовых средств при распределении продукции;
- развитие производства за счет сэкономленных средств;
- организация продажи продукции более эффективным способом;
- увеличение объемов реализации.
Анализ сбытовой деятельности ООО "Амурсбыт" показал, что предприятие использует как прямые, так и косвенные каналы сбыта продукции.
Для того чтобы понять как организована сбытовая политика в компании ООО «Амурсбыт» необходимо рассмотреть организацию отдела сбыта, сбытовую стратегию, которой придерживается компания, ее каналы сбыта, а так же как происходит планирование, прогнозирование, стимулирование и контроль сбытовой деятельности.
Необходимо рассмотреть с какими каналами сбыта работает компания. Каналы сбыта бывают четырех уровней, все зависит от размеров предприятия, охвата рынка, знания продукции, объемов сбыта.
На предприятии создан и функционирует отдел сбыта, который является структурным подразделением ООО «Амурсбыт» подчиняется коммерческому директору и возглавляется начальником отдела сбыта.
Рассмотрим организационную структуру с точки зрения сбыта более подробно (таблица 6).
Таблица 6 – Функции персонала отдела сбыта
| Должность | Функции |
| Менеджер по работе с клиентами | - ведение переговоров с клиентами; - прием и обработка заказов, оформление необходимых документов; - выяснение потребностей клиентов в продукции, согласовывает заказы с клиентом в соответствии с его потребностями и наличием ассортимента; - ведение учета по продажам и отгрузкам клиентам; - ведение клиентской базы; - контроль оплаты покупателями товаров и услуг по заключенным договорам. |
| Начальник коммерческого отдела | - обеспечение своевременного составления сметно-финансовых и других документов, расчетов, отчетов о выполнении планов материальнотехнического снабжения, по сбыту готовой продукции (продаже товаров), финансовой деятельности; - контроль за финансовыми и экономическими показателями деятельности предприятия, расходованием финансовых средств; - проводит переговоры от имени предприятия с контрагентами предприятия по хозяйственным и финансовым сделкам, заключает от имени предприятия хозяйственные и финансовые договоры, обеспечивает выполнение договорных обязательств; - координирует разработку и составление перспективных и текущих планов материально-технического обеспечения и сбыта продукции (продажи товаров, оказания услуг), финансовых планов. |
| Кладовщик-экспедитор | - прием и проверка грузов соответствия сопроводительным документам; - руководство работой по погрузке, выгрузке грузов и размещению их внутри склада; - комплектование партий по заявкам клиентов; - контроль наличия приспособлений для перевозки грузов и санитарное состояние соответствующих видов транспорта, предназначенных для их перевозки, правильность погрузочно-разгрузочных работ, размещение и укладку грузов; - сопровождение грузов к месту назначения, обеспечение необходимого режима хранения, сохранность их при транспортировке; - сдача доставленного груза, оформление приемо-сдаточной документации. |
Окончание таблицы 6
| Должность | Функции |
| Диспетчер | - организует и контролирует работу водителей автомобилей; - инструктирует водителей автомобилей об условиях и особенностях перевозок на маршрутах; - поддерживает постоянную связь с клиентурой, погрузочно-разгрузочными и линейными диспетчерскими пунктами; - заполняет, выдает и принимает путевые листы и другие документы; - осуществляет контроль за исполнением заказов. |
| Приемщик-сдатчик | - транспортирует, хранит материалы; - проверяет их соответствие техническим условиям, сопроводительным документам; - ведет учет материалов. |
| Грузчик | - выполняет внутрискладскую переработку грузов - сортировку, укладку, переноску, перевеску, фасовку вручную или с применением простейших погрузочно-разгрузочных приспособлений и средств транспортировки; |
Для ООО «Амурсбыт» характерна функциональная структура сбыта.
В структуру отдела сбыта входят группа по сбыту и группа по коммерческой деятельности.
В состав группы по сбыту входят начальник группы, менеджер по сбыту и диспетчера.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
