Лютиков Антиплагиат (1216546), страница 8
Текст из файла (страница 8)
Это говорит о хорошо40разработанной и эффективной системе материального стимулирования.Рисунок 2.5 – Результаты анкетирования сотрудников ООО «Бизнес Решения»Результатом выяснения скрытой мотивации, является понимание, чтосотрудникам не хватает командообразующих мероприятий (23%), развитиякарьеры или профессионального уровня (26%), внимания и признаниясобственных достижений (17%).Рисунок 2.6 – Результаты анкетирования сотрудников ООО «Бизнес Решения»Данные, представленные на рисунке 2.6 иллюстрируют высокуюматериальную заинтересованность сотрудников(49%), однако, не стоит упускатьиз вида, что для 15% респондентов важен дружный коллектив, 8% заостряютвнимание на условиях труда, для 12% сотрудников важно признание своихтрудовых заслуг.Еще одним значимым звеном работы системы управления персоналомявляется работа по высвобождению персонала.
В ООО «Бизнес Решения» неведется статистики по причинам увольнения, а соответственно нетразработанных инструментов, по предотвращению потери сотрудников.Делопроизводство также не является отработанной системой, посколькуучет персонала ведется в программе «1С:Зарплата и Кадры» бухгалтером позаработной плате, а личные дела, трудовые книжки и приказы (по организации вцелом и по личному составу в частности) хранятся у секретаря. Анализ системыделопроизводства ООО «Бизнес Решения» выявил следующие недостатки:В личных делах отсутствует часть информации о внутреннихперемещениях сотрудников;Книги по ознакомлению сотрудников с правилами внутреннегораспорядка, техникой безопасности и другими ЛНА ведетсябеспорядочно, не соблюдаются плановые сроки;В программе «1С:ЗиК» обнаружены документы, не имеющиематериального воплощения (отсутствуют в папке с приказами);41В программе «1С:ЗиК» отсутствует личная информация осотрудниках.Таким образом, в рамках проведенного исследования были выявлены какположительные, так и отрицательные аспекты работы системы управленияперсоналом.423.
ПУТИ ОПТИМИЗАЦИИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМООО «БИЗНЕС РЕШЕНИЯ»3.1 Выявление резервов повышения эффективности управленияперсоналом ООО «Бизнес Решения»В результате проведенного анализа системы управления персоналом,были выявлены следующие недостатки:1. Отсутствие менеджера по персоналу в штате компании, чтоприводит к бессистемности работы.2. Отсутствие системы отбора кандидатов, планирования карьеры ирезерва.3. Система мотивации персонала работает только в рамкахматериального стимулирования.
Это связано с отсутствиемспециалиста службы персонала, в связи с чем не используютсякейсы управления персонала по выявлению скрытой и явноймотивации как рабочего персонала, так ивысококвалифицированных сотрудников.4. Не учитываются факторы нематериального стимулированияэффективной трудовой деятельности.5. Отсутствует плановая работа по предотвращению потери персонала.6. Несогласованность работы бухгалтера и секретаря в рамкахкадрового делопроизводства.Таким образом, основным компонентом повышения эффективностисистемы управления персоналом ООО «Бизнес Решения» выступает принятие вштат профильного специалиста – менеджера по персоналу.В его задачи будет входить решение обозначенных выше проблем:1.
Ведение мониторинга факторов, мотивирующих персонал;2. Разработка системы нематериальной мотивации персонала;3. Разработка и внедрение системы отбора персонала;434. Ведение учета и анализа мотивов увольняющихся сотрудников;5. Упорядочивание системы кадрового делопроизводства.Введение предложенных мероприятий раскроет потенциал сотрудников,увеличит производительность, улучшит микроклимат в организации, чтоповлечет за собой повышение эффективности системы управления персоналом,и, как следствие, экономической отдачи предприятия в целом.3.2 Мероприятия по оптимизации системы управления персоналомООО «Бизнес Решения»Введение предложенных мероприятий целесообразно начать с введения вштат менеджера по персоналу, новая организационная структура ООО « 29 БизнесРешения» представлена на рисунке 3.1.Рисунок 3.1 – 29 Новая организационная структура ООО « 29 Бизнес Решения»Функции и задачи менеджера по персоналу раскрывает разработаннаядолжностная инструкция (приложение 3).В рамках решения вопроса о систематизации ведения кадровогоделопроизводства в таблице 3.1 представлено структурирование работыменеджера по персоналу в рамках делопроизводства.Главный бухгалтер Коммерческий директор Директор производстваБухгалтерияОтделснабженияЗав.складомЗав.транспортного цехаНачальникотделапродажПроизводство ВспомогательныеслужбысекретарьОтделпродажДиректорМенеджерпоперсоналу44Таблица 3.1 – Правила ведения кадрового делопроизводстваТема, задача, обязанности Источники информацииОформление на работу:-Сбор документовПаспорт (стр.
с фото, прописка, семейное положение,дети, инф-ия о выданных паспортах)Свид-во ИННСвид-во ОПСТрудовая книжка (при наличии)Свид-во о рождении детейВоенный билетВременная регистрация (для иногородних при наличии)-Трудовой договор Приказ о приемеТрудовой договорДолжностная инструкцияЗапись в личную карточкуЗапись в трудовую книжкуОзнакомление с ЛНАПереводы на иную работу,должностиЗаявление о переводеЗаключение аттестационной комиссииПриказ о переводеДополнительное соглашениеДолжностная инструкцияЗапись в личную карточкуЗапись в трудовую книжкуШтатное расписание Приказ о принятии изменений и утверждения штатногорасписанияШтатное расписаниеУвольнение По инициативе работника: 119Заявление работника по собственному желаниюПо инициативе работодателя: 119Акты о прогулах, Акты о прогуле, акт об отказе даватьобъяснения, акт об отказе знакомиться с документами идр.Общие документы и действия:Приказ об увольнении работника (п.3 ст.
77 ТК РФ –«По инициативе работника» или иная статья поинициативе работодателя в соответствии с ТК РФ)Отметка в трудовом договоре о расторжении иосновании для расторжения на обеих страницахПодпись сотрудника в ТД, приказе и ЛК о расторжении,датаЗапись в личной карточке, роспись сотрудникаЗапись в трудовой книжкеРасписка работника о получении на руки трудовойкнижкиСоставление и выдачасправок о работе и наличиистажа, выдача заверенныхкопий трудовых книжекСправки о работе и трудовом стажеКопии трудовых книжек (Заверяются менеджером поперсоналу, подписью и печатью организации, с указаниемдолжности и даты)45Окончание таблицы 3.1Тема, задача, обязанности Источники информацииУчет отпусков сотрудников Заявления сотрудников (при отсутствии графикаотпусков)График отпусковУведомление сотрудников о начале отпускаТабели учета рабочего времениПриказы о предоставлении отпусковВедение личных дел Заводится папка цвета, соответствующего магазину,вкладывается корешок с ФИО работникаАнкета кандидатаВсе копии документов (паспорт, ИНН, свид-во ОПСБланк с первичной аттестацией, оценочные бланкиКопии приказовТрудовой договор, дополнительные соглашенияЛичные карточкиТрудовая книжкаПосле увольнения: + Все документы по увольнению,копии приказов, копия трудовой книжки, личная карточки,расписка в получении трудовой книжки, уведомления онеобходимости забрать трудовую книжкуС целью решения вопросов понимания причин увольнения сотрудников,стоит ввести в обращение анонимную анкету увольняющегося сотрудника,представленную в таблице 3.2.Таблица 3.2 – Анкета увольняющегося сотрудникада нетУстраивает ли заработная платаУдобно ли добиратьсяУстраивает ли режим работыУстраивают ли условия трудаЕсли нет, то что нужно изменить _________________________________________________________________________________________________________________________Устаете ли вы на работеОбъективно оценивалась работаСправедливо ли руководствохотелось ли продвинуться по карьерной лестнице?доступен ли карьерный ростДружеские ли отношения в коллективеКонфликтуют ли работники между собойКоллектив разбит на группы, конкурирующие между собойЕсть ли внерабочее общениеВносит ли руководитель напряжениеПо результатам данного анкетирования (в расчет берется накопленные и46обобщенные статистические данные), можно диагностировать проблемы,назревающие внутри коллектива, в том числе:Отсутствие доступной системы продвижения по карьернойлестнице/ повышения квалификационного уровня;Тяжелые условия труда;Напряженная обстановка в коллективе;Нерациональная критика со стороны руководства, отсутствиепризнания заслуг.При условии выяснения причин, повлекших за собой увольнение, ихможно устранить и снизить показатели текучести персонала.Организация системы отбора персонала предполагает ряд шагов:1.















