стратегические аспекты управление проектами (1215012)
Текст из файла
Министерство транспорта Российской Федерации
Федеральное агентство по образованию
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПУТЕЙ
СООБЩЕНИЯ»
Кафедра «Менеджмент»
К ЗАЩИТЕ ДОПУСТИТЬ
Заведующий кафедрой
«Менеджмент»
___________С.Н. Третьяк
(дата)
СТРАТЕГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ
Выпускная квалификационная работа (магистерская диссертация)
ВКР 38.04.02 М 150955
Студент гр. МП-2 А.Э.Кравец
Руководитель М.Я. Затеев
доцент, к.э.н.
Нормоконтроль М.Я. Затеев
доцент, к.э.н.
Хабаровск, 2017
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………..5
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ……..8
1.1 Понятие и сущность стратегического управления……………………….8
1.2 Функции и содержание стратегического управления……………….…..13
1.3 Процесс стратегического планирования……………………………..…..20
2 АНАЛИЗ СТРАТЕГИЧЕСКИХ АСПЕКТОВ ПРОЕКТНОГО УПРАВЛЕНИЯ……………………………………………………………………..24
2.1 Анализ основных стратегических особенностей разработки проектов……………………………………………….………………….…………24
2.2 Сущность и стратегическое значение современного проектного анализа…………………………………...……………………………………..….29
3 АНАЛИЗ ОСНОВНЫХ ФАКТОРОВ И ТЕНДЕНЦИЙ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ПРОЕКТА ГОСТИНИЦЫ…………………………………..……………………..36
3.1 Анализ основных социально-экономических трендов глобального, странового и регионального уровней…………………………………….……….36
3.2 Анализ основных тенденций развития туристического бизнеса.............42
4 РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА МАЛОЙ ГОСТИНИЦЫ «АЗИМУТ ХАБАРОВСК» В Г.ХАБАРОВСКЕ……………………………………………………………..….47
4.1 Сущностные аспекты организации гостиничного бизнеса……………..47
4.2 Общая характеристика проекта малой гостиницы……………...........…51
4.3 Анализ конкурентной и потребительской среды проекта малой гостиницы……………………………………………………..…………………….61
4.4 Бизнес-план проекта малой гостиницы………………….………………..72
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………….……………………………………….83
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………...………….86
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования продиктована тем, что в последние годы в России сфера услуг динамично развивается по всем направлениям, особенно в плане человеческого сервиса, то есть по обслуживанию населения услугами личного потребления. Интенсивное развитие характерно и для отрасли туристско-гостиничных услуг.
Создание современной индустрии туризма невозможно без развитой инфраструктуры по обслуживанию туристов. Важное место в ней занимает гостиничное хозяйство. На практике и в теории широкое распространение находит понятие «индустрия гостеприимства». В рыночной экономике под индустрией гостеприимства понимается предпринимательская деятельность на рынке услуг, связанная с обслуживанием гостей. Последними могут быть туристы, командировочные работники, представители бизнеса, отдыхающие, клиенты, решающие личные и семейные интересы.
Гостиничным комплексам как хозяйствующим субъектам присущи все законы и принципы рыночной экономики. Свою деятельность они осуществляют в конкурентной среде, стремятся получить максимальную прибыль, изучают спрос на свои услуги и проводят маркетинговые исследования
В настоящее время российское предпринимательство в гостиничном бизнесе, и в первую очередь в области малых средств туристского размещения, сталкивается с рядом проблем правового, экономического и информационного характера.
Это положение в последние годы резко обострилось в связи с тем, что российская экономика в целом, находясь на переломном этапе своего развития, столкнулась с мировым экономическим кризисом, требующим разработки адекватных мер по перестройке ее структуры. Одно из основных направлений практического решения этой проблемы состоит в развитии малого и среднего бизнеса в индустрии гостеприимства, обеспечивающего гибкость, мобильность и устойчивость национальной экономической системы, ее рыночный характер и социальную направленность.
Вышесказанное определяет актуальность темы дипломной работы.
Цель исследования - на основе анализа теоретических и прикладных материалов разработать проект малой гостиницы в городе Хабаровске.
В рамках поставленной цели потребовалось решить следующие задачи:
- дать понятие и рассмотреть структуру бизнес-плана;
- изучить методику составления бизнес-плана;
- провести анализ основных социально-экономических трендов глобального, странового и регионального уровней;
- провести анализ основных тенденций развития туристического бизнеса;
- изучить сущностные аспекты организации гостиничного бизнеса;
- дать общую характеристику проекта малой гостиницы;
- разработать бизнес-план проекта малой гостиницы.
Объектом исследования стали стратегические аспекты разработки проектов. Предмет исследования – алгоритм разработки проекта малой гостиницы на основе анализа внешней среды окружения.
Методологической, теоретической и информационной базой исследования послужили труды специалистов, ученых и практиков в области экономики, управления организациями сферы гостеприимства, разработки стратегии организаций сферы гостеприимства.
Большой опыт в исследовании проблем стратегического управления проектами накоплен в зарубежных странах. Он нашел отражение в научных трудах И. Ансоффа, Б. Карлофа, П. Дойля, Г.Минцберга, Д. Миллера, М. Портера, Г. Саймона, Г. Стейнера, А. Стрик-ленда, А. Томпсона, А. Чандлера и других. Однако в исследованиях зарубежных ученых не учитываются закономерности и тенденции развития экономики России и особенности деятельности отечественных предприятий в рыночной среде. В отечественной научной литературе вопросы стратегического управления и формирования стратегии развития предприятия нашли отражение в работах А. В. Александровой, А. В. Андрейчикова, В. А. Баринова, О. Д. Волкогонова, В. А. Винокурова, Л. Г. Зайцева, А. Т. Зуб, В.А. Горемыкина, А.П. Градова, Р. А. Фатхутдинова и др.
В ходе написания работы помимо экономической литературы фундаментального характера использованы монографии, материалы научных конференций, публикации периодических изданий, материалы, опубликованные статистическими органами Российский Федерации, государственные стандарты Российский Федерации, а также информационные ресурсы глобальной сети Internet.
В процессе выполнения работы применялась совокупность общенаучных методов и методов анализа конкретных наук: аналитические, прогнозируемые, оценочные, метод корреляционно – регрессионного анализа, методы статистической обработки материалов.
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО
УПРАВЛЕНИЯ
1.1 Понятие и сущность стратегического управления
Обращаясь к рассмотрению сущности, постановленной в данном исследовании проблемы, следует отметить, что проекты по своей сути являются методом или механизмом достижения стратегических целей развития предприятия или организации [8]. То есть между понятиями «стратегического управление» и «управление проектами» прослеживается прямая связь. Именно поэтому в первую очередь обратимся к рассмотрению сущностных аспектов стратегического менеджмента.
Стратегическое управление - это вид (сфера) деятельности по управлению, состоящих в реализации выбранных перспективных целей через осуществление изменений в организаций; это процесс, посредством которого осуществляется взаимодействие организации с ее окружением; это область научных знаний, изучающая приемы и инструменты, методологию принятия стратегических решений и способы практической реализации этих знаний [10].
Стратегическое управление затрагивает широкий круг ведущих организационных решений по поводу проблем, ориентированных на будущее, связанных с генеральными целями организации и находящихся под воздействием неконтролируемых внешних факторов [11].
Стратегическое управления включает три основных этапа: стратегический анализ, стратегический планирование и реализация стратегии. Компоненты каждого этапа, выбор критериев их выполнения и методов зависят от особенностей конкретного бизнеса и условий, в которых работает предприятие.
Таким образом, в целом стратегическое управление - это симбиоз интуиции и управленческого искусства высшего руководства, способного вести организацию к стратегическим целям, высокий профессионализм и творчество служащих, обеспечивающие связь организации со средой, обновление организации и ее продукции,а также реализацию текущих планов и, наконец, активное включение всех работников в реализацию задач организации, в поиск наилучших путей достижения ее целей.
Термин «стратегическое управление» был введен в обиход на стыке 60-70х гг. для того, чтобы обозначить разницу между текущим управлением на уровне производства и управлением, осуществляемым на высшем уровне. Необходимость фиксации такого различия была вызвана в первую очередь изменениями в условиях ведения бизнеса. Ведущей идеей, отражающей сущность перехода от оперативного управления к стратегическому, явилась идея необходимости переноса центра внимания высшего руководства на окружение, для того чтобы соответствующим образом и своевременно реагировать на происходящие в нем изменения [13].
В современных быстро меняющихся социально-политических и экономических условиях перед организацией, действующей на рынке товаров и услуг, стоит задача не только выжить, но и непрерывно развиваться, наращивая свой потенциал.
Концепция стратегического менеджмента позволяет организации добиваться поставленных целей в условиях изменчивой и неопределенной среды.
Таким образов, стратегический менеджмент имеет важное практическое значение, так как его можно охарактеризовать как деятельность по обеспечению достижения целей организации в условиях динамичной, изменчивой и неопределенной среды, позволяющая оптимально использовать существующий потенциал и оставаться восприимчивой к внешним требованиям, на основе разработанных и реализованных стратегиях. Сущность стратегии заключается в том, что она представляет собой набор правил для принятия решений, которыми организация руководствуется в своей деятельности. Правила используются при оценке результатов деятельности организации в настоящем и в перспективе [10]. При этом качественную сторону критериев оценки называют ориентиром, количественное содержание- заданием.
Стратегия является основным связующим звеном между тем, что организация хочет достичь, ее целями и линией поведения, выбранной для достижения этих целей [19].
В самом общем виде стратегия может быть определена как эффективная деловая концепция (концепция бизнеса), дополненная набором реальных действий, которых способен привести эту деловую стратегию к достижению реального конкурентного преимущества, способного сохраняться длительное время. Разработка стратегии должна основываться на глубоком понимании рынка, оценке позиции организации на рынке, осознаний своих конкурентных преимуществ.
Разработка стратегии фирмы как правило, осуществляется в условиях неопределённости. Причем неопределенность порождают как процессы вне организации, так и внутри ее. Внешняя среда характеризуется неустойчивостью действия факторов, вынуждающих организацию изменяться. «Без стратегии организация подобна кораблю без руля, плывет по кругу или напоминает бродягу, которых не знает куда идти» (Джоел Росс, Мишель Ками) [17].
Формирование стратегии представляет собой тщательную, систематическую подготовку к будущему, осуществляемую высшим руководством. Портфель стратегий должен быть проанализирован на соответствие определенным критерием.
Количество вариантов достижения поставленных целей, входящих в портфель альтернативных стратегий, не ограничено. Можно сказать, что чем больше стратегий в портфеле, тем меньше вероятность того, что предприятие упустит наиболее благоприятный вариант.
Отделить этап формирования портфеля стратегических альтернатив от этапа выбора одной из них не просто. В реальной практике, как правило, предприятия разрабатывают и применяют определенную комбинацию стратегий из большого множества возможных. Выбор же наиболее приемлемых из них осуществляется с помощью различных методов на основе факторов, оказывающих воздействие на функционирование и развитие фирмы.
Реализация стратегии – это организация процесса выполнения стратегии, его регулирования и координации. Организация реализации стратегии представляет собой комплекс управленческих и производственных процессов по реализации стратегических планов.
Принципы стратегического менеджмента - это основные правила деятельности организации для достижения поставленных целей. К ним относятся (рисунок 1).
Единство направления и целей
Подчиненность личных интересов общим и личная заинтересованность
Оптимальные пропорции между централизацией и делегирование полномочий
Научность и оптимальность
Характеристики
Тип файла документ
Документы такого типа открываются такими программами, как Microsoft Office Word на компьютерах Windows, Apple Pages на компьютерах Mac, Open Office - бесплатная альтернатива на различных платформах, в том числе Linux. Наиболее простым и современным решением будут Google документы, так как открываются онлайн без скачивания прямо в браузере на любой платформе. Существуют российские качественные аналоги, например от Яндекса.
Будьте внимательны на мобильных устройствах, так как там используются упрощённый функционал даже в официальном приложении от Microsoft, поэтому для просмотра скачивайте PDF-версию. А если нужно редактировать файл, то используйте оригинальный файл.
Файлы такого типа обычно разбиты на страницы, а текст может быть форматированным (жирный, курсив, выбор шрифта, таблицы и т.п.), а также в него можно добавлять изображения. Формат идеально подходит для рефератов, докладов и РПЗ курсовых проектов, которые необходимо распечатать. Кстати перед печатью также сохраняйте файл в PDF, так как принтер может начудить со шрифтами.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
