ВКР_КузьменкоОА (1214599), страница 3
Текст из файла (страница 3)
Тип G2C по своим функциям схож на предыдущий и имеет похожиепримеры: сервисы для удобный оплаты налогов, коммунальных платежей,записи в различные гос. учреждения и т.д. Яркий пример для РоссийскойФедерации – портал Госуслуги (https://www.gosuslugi.ru/).9. Сайты типа G2G представляют собой электронные сервисы длявзаимоотношений между государственными учреждениями, существующие для14облегчения взаимодействия и координации деятельности между различнымидепартаментами, органами, и другими.Таким образом, каждый субъект рынка в зависимости от своих целей, можетвыбрать наиболее подходящую схему торговли в сети. Кроме того, они могутсочетать и взаимно дополнять различные виды схем электронной коммерции.Помимо схем электронной торговли, обычно выделяют три основныеформы ее осуществления:1.Интернет-магазины;2.Интернет-площадки;3.Интернет-аукционы.Рассмотрим подробно особенности каждой формы организации е-торговли.Интернет-магазин – это веб-сайт, обеспечивающий продажи через Интернетс использованием электронного каталога или другого вида представленияпродукции; чаще всего относятся к сектору В2С [31, с.56].
Число продуктов,представляемых и продаваемых на одном сервере, может составлять от единицдо нескольких тысяч. Потребители могут заказывать товары путём заполненияформы, выполнения процедуры регистрации или другими методами. Оплататовара может производиться как при помощи интерактивных платёжныхсистем, так и традиционными способами – банковским или почтовымпереводом, при доставке товара покупателю, наложенным платежом и т.д.По уровню организации продаж можно выделить три основных видаИнтернет-магазинов [18, с. 112]:1. Интернет-витрины, на которых представлено описание товаров, условияих продажи и поставки, а также контактные реквизиты продавца. Сюда жеможноотнеститакназываемыеэлектронныедоскиобъявлений,распространенные при схеме С2С.
Их трудно назвать полноценным интернетмагазином, но основные атрибуты магазина (товары, продавец и место продаж)здесь присутствуют. Эффективность их крайне невелика, ассортимент и объёмыпродажминимальны,аосновнаяфункция,которуюонивыполняютмаркетинговая, а цель её заключается в расширении коммуникативных15возможностей продавца.2. СамостоятельныеИнтернет-магазинысрегистрациейпокупателей,возможностью интерактивного отбора товаров и автоматизированной оплатойчерез электронные платёжные системы. Отличительной чертой таких объектовторговли является неполнота их виртуальности: исключительно продажипроисходят в интернете, а управление товарными запасами и отгрузка товараосуществляется традиционно.3. ИнтегрированныеИнтернет-магазиныявляютсясоставнойчастьюкрупных розничных сетей.
Это наиболее конкурентоспособный вид Интернетмагазинов, обладающий целым рядом преимуществ: высоким уровнем доверияпокупателей,разветвлённойсетьюпунктоввыдачитовараислабойзависимостью от поставщиков.Торговые Интернет-площадки – электронные ресурсы, предоставляющиепрофессиональным продавцам и (или) покупателям программные инструментыи виртуальное пространство для проведения торгов [18, с.117]. Обычно, такаяформа электронной торговли подходит для оптовых закупок (для схемы В2В).Существующие торговые площадки можно разделить на две основныегруппы сайтов [31, с.
62]:• Сайт-каталог, или, как иногда его называют, сайт-агрегатор, представляетсобой виртуальный каталог, объединяющий отдельные каталоги множествапоставщиков и предлагающий их целевым группам покупателей. Такимобразом,расширяяторговоепространствопродавцамиповышаяэффективность доступа покупателей к поставщикам, виртуальные каталогистановятся важной составляющей их бизнес-процессов. Доходы этой категорииторговых площадок обычно складываются из комиссии за транзакции ирекламных средств, получаемых от поставщиков.• Сайты-биржи – это анонимные торговые площадки, позволяющиепроизводителям осуществлять куплю/продажу товаров на спот-рынке (рынкенемедленной поставки и платежа).
Цена на бирже регулируется спросом ипредложением,врезультатечегоподверженасильнымизменениям.16Источниками дохода для бирж главным образом служат комиссии за транзакциии членские взносы участников.Интернет-аукционы–электронныересурсы,предоставляющиепользователям возможность покупать и продавать товары на условияхаукционных торгов. Особенностью виртуальных, или сетевых, аукционовявляется то, что они проводятся в интернете при помощи специальногопрограммного обеспечения, установленного на сайте организатора торгов.ОсновноепреимуществоИнтернет-аукционовпередтрадиционнымизаключается в том, что они не подразумевают наличие уникальности инеповторимости товара, их главная цель заключается в том, чтобы получитьприбыль за счёт аукционных сборов с большого числа автоматизированныхпродаж [18, с.
114]. То есть, основным источником прибыли здесь являютсяобъёмы продаж, а не эксклюзивность товаров.Продажи в Интернет-аукционе ведутся по нескольким схемам [31, с. 68]:• Стандартный аукцион (английский аукцион). Используется открытыйформат предложений (все покупатели знают о предложениях друг друга).Продавец назначает начальную (стартовую) цену, далее покупатели вступают вконкурентную борьбу, назначая цены выше начальной.
Побеждает тот, кто намомент окончания аукционной борьбы предложил наивысшую цену.• Голландский аукцион – прямая противоположность английскому – торгиначинают с заранее завышенной, неприемлемой цены, которая последовательнопонижается, пока один из покупателей не согласится её принять.• Аукционодновременногопредложения(first-price,sealedbid).Используется закрытый формат предложений. Все покупатели одновременноназначают цены (обычно в письменной форме), не зная о предложении своихоппонентов. Побеждает тот, кто предлагает максимальную цену.• Двойной аукцион (double auction).
Предложения одновременно поступаютот продавца и покупателя. Устанавливается равновесная цена, по которойсовершаются сделки между продавцами и покупателями, ставки которых былине хуже этой цены.17• Аукцион закрытых предложений (second-price sealed bid). Покупатель ипродавец делают секретные предложения в течение установленного времени.Победителем является участник с самой высокой ценой, но уплатить он должен«вторую цену», то есть цену своего ближайшего конкурента [31, с.68].Однако, процесс не стоит на месте, и в электронной коммерции постояннопоявляются новые формы осуществления продаж.Например, с недавнего времени стали появляться так называемые вебкиоски, основанные на применении интерактивных экранов, расположенных вместахскоплениялюдей.Покупкасовершаетсяпутёмсканированиясмартфоном QR-кода под изображением товара.
Затем товар доставляетсякурьером по указанному покупателем адресу.Делая вывод, можно сказать, что торговля в современном мире претерпелаогромные изменения. Раньше она ассоциировалась с обязательным походом вмагазин, прямой связи с продавцом или поставщиком, в то время когда сейчасразличного рода покупки можно совершать, не выходя из дома. Все это создаетогромные возможности для ведения бизнеса как внутри страны, так и синостранными контрагентами, что, в свою очередь, ведет к неизбежномуразвитию всей мировой экономики.Учитывая то, что экономика любого предприятия в настоящее времяоснована на широком использовании информационных технологий, которые, вчастности, включают в себя мобильную связь, доступ к Интернету, наличиесобственного веб-сайта, электронную почту, внутреннюю электронную связьмежду структурными подразделениями предприятия и т.д., актуальнымстановится вопрос, как задействовать электронную торговлю для повышенияэффективности своей деятельности.Как уже говорилось выше, Интернет с его глобальной распространенностьюдает возможность неограниченного каким-либо расстоянием осуществлениясделок купли-продажи как для продавцов, так и для покупателей.
Именнопоэтому вопрос организации электронной торговли особо актуален для18предприятий,которыеявляютсяучастникамивнешнеэкономическойдеятельности или которые только собираются выходить на зарубежные рынки.Организацию электронной торговли на предприятии, как и организациюлюбого другого процесса, можно рассматривать в двух аспектах:1. в выборе и создании организационной структуры осуществленияэлектронной торговли на предприятии;2. создание системы исполнения сделок в сфере е-торговли.Рассматривая первый аспект, предприятие-участник ВЭД должно учитыватьразмерысвоегопредприятияирольэлектроннойкоммерциивегодеятельности. Если размеры компании невелики, а электронная торговляявляется лишь дополнением к основному виду деятельности – тогда не следуеттратиться на создание целого отдела, занимающегося е-торговлей. Если жепредприятие крупное, то один человек физически не сможет справиться согромным объемом работы, значит целесообразнее организовать специальныйотдел.
Возможно, что предприятие вообще занимается исключительноэлектронной торговлей, тогда понятно, что в зависимости от ее масштабов,осуществлять деятельность компании может даже 1 человек, не выходя издома, а может потребоваться найм целого штата сотрудников.Однако, несмотря на все вышесказанное, главную роль играет подбордействительно квалифицированных кадров со знанием иностранных языков,культурных и правовых особенностей других стран, так как это является однимиз основных барьеров в ведении международного бизнеса.Второй аспект полностью зависит от целей компании.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
