диплом Троицкая А. О. (1214580), страница 6

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 6)

Также кроме перечисленных банковских операций банк осуществляет следующие сделки:

- Выдачу поручительств за третьих лиц, предусматривающих исполнение обязательств в денежной форме;

- Предоставление в аренду физическим и юридическим лицам специальных помещений или находящихся в них сейфов для хранения документов и ценностей.

В соответствии с лицензиями профессионально участника рынка ценных бумаг, выданными Федеральной службой по финансовым рынкам без ограничения срока действия, банк осуществляет следующие виды деятельности: депозитарную, брокерскую и дилерскую.

Банк завершил 1 квартал 2017 года со следующими экономическими показателями, представленными в таблице 7 [29].

Таблица 7 - Экономические показатели ПАО КБ «Восточный»

Таблица показывает, что капитал за 3 месяца увеличился на 8 875 720 тыс. руб. и составил 31 739 772 тыс. руб. Основным фактором для этого выступила реорганизация в форме присоединения КБ «Юниаструм Банк» к ПАО КБ «Восточный». Обязательства банка увеличились на 39%. Норматив достаточности собственных средств составляет на 01.04. 2017 г. 9, 065% и превышает установленный Банком России минимальный уровень в 8 %, что говорит о достаточном покрытии кредитного, операционного и рыночного рисков за счёт собственного капитала банка.

Основные доходы банку продолжают приносить процентные и комиссионные доходы. Объём чистого процентного дохода составил за 1 квартал 2017 года - 4 164 942 тыс. руб. Чистый доход от комиссионных операций составил- 2 182 628 тыс. руб. Также банк получал доходы от операций с финансовыми активами, оцениваемыми по справедливой стоимости через прибыль или убыток от операций с иностранной валютой.На деятельность ПАО КБ «Восточный» и его финансовое положение в начале 2017 года оказали влияние следующие факторы: стабилизация макроэкономической среды (стабилизация темпов роста экономики, относительно невысокие колебания курса национальной валюты). Основным фактором увеличения активов банка за 1 квартал 2017 года стало присоединение КБ «Юниаструм Банк». Уставный капитал банка составляет 8 028 885 632 рубля 42 копейки. С 1 января 2017 года уставный капитал увеличился на 1 607 357 141 рубль [29]. Организационная структура имеет линейно-функциональную форму и представлена в приложении 1.

Сегодня ПАО КБ "Восточный" - крупнейший финансовый институт розничного направления. Банк активно осваивает новые регионы, предлагая жителям России качественные банковские услуги, уникальные финансовые продукты. В кратчайшие сроки «Восточный экспресс банк» прошел этап создания региональной инфраструктуры на территории Восточной Сибири и Дальнего Востока (2005-2007), развил сеть подразделений в западных регионах страны - Северо-Западном, Центральном и Приволжском федеральных округах, где банк зарегистрировал Московский и Санкт-Петербургский (2007 год), Приволжский (2009 год) филиалы банка. Банк успешно работает на большом географическом пространстве и в различных направлениях, получает высокую и стабильную прибыль, улучшает благосостояние своих клиентов, акционеров, инвесторов.

Таблица 8- Расположение территориальных управлений ПАО КБ «Восточный»

Окончание таблицы 8

Такое широкое географическое расположение филиалов банка предполагает единую систему управления персоналом. Одним из элементов является материальное стимулирование сотрудников.

Системой оплаты труда установлены [29]:

- Выплаты фиксированной части оплаты труда (должностной оклад, районные, процентные надбавки, согласно ТК РФ, компенсации и различные доплаты), регламентированные Положением об оплате труда сотрудников банка.

- Выплата нефиксированной части оплаты труда (премии по итогам работы).

Система оплаты труда разработана в целях:

- Обеспечения финансовой устойчивости кредитной организации;

-Обеспечения соответствия системы оплаты труда в банке характеру и масштабу совершаемых им операций, результатам его деятельности, уровню и сочетанию принимаемых рисков;

- Усиление трудовой мотивации и активности персонала посредством оценки их труда для деятельности банка и с учётом рыночных тенденций изменения системы оплаты труда в кредитных организациях.

Информация о вознаграждении работникам представлена в таблице 9 [29].

Таблица 9 – Вознаграждения персоналу ПАО КБ «Восточный»

В ПАО КБ «Восточный» действуют такие формы оплаты труда как:

- Повременно- премиальная (ППО)- размер заработной платы зависит от оклада, количества отработанного времени, а также премий, установленных либо в процентном соотношении к должностному окладу, с учётом ключевых показателей эффективности, либо в виде фиксированной суммы в зависимости от персональной оценки деятельности подразделений. Распространяется на Сопровождающие подразделения.

- Сдельно-повременно премиальная (СППО)- размер заработной платы зависит от оклада, количества отработанного времени, а также премий, размер которых зависит от качественных и/ или количественных Ключевых показателей эффективности. Распространяется на бизнес подразделения и часть Сопровождающих подразделений.

Всего в штате сотрудников 10450 из них 4 сотрудника представители правления. Списочная численность сотрудников представлена на рисунке 5.

Рисунок 5 – Списочная численность сотрудников

Данный рисунок показывает большой процент сотрудников в категории фронт персонал– 49%, к ним относятся кассиры, специалисты саll-центра, администраторы и менеджеры, непосредственно обслуживающие клиентов в отделениях. К категории специалисты относятся бухгалтера, экономисты, IT- специалисты. 18% персонала относится к категории руководители – низшего и среднего звеньев. Характеристика стабильности кадрового состава представлена в таблице 10.

Таблица 10 – Характеристика стабильности кадрового состава.

Таблица 10 показывает динамику коэффициента выбытия и текучести кадров за 2014-2016 года. Относительно результатов данных показателей можно сказать, что происходит их увеличение: по коэффициенту выбытия примерно на 5%, а по текучести кадров на 4,15 % на протяжении трёх лет.

Гендерный баланс ПАО КБ «Восточный» персонала представлен на рисунке 6.

Рисунок 6- Гендерный баланс персонала

Из рисунка, представленного выше, можно понять, что в ПАО КБ «Восточный» больше женщин 64%, и 46% персонала мужского пола. Женщин больше на 18 %.

Возрастной баланс персонала ПАО КБ «Восточный» представлен на рисунке 7.

Рисунок 7 – Возрастной баланс персонала

Данный рисунок показывает, что большее количество сотрудников банка моложе 30 лет, что свидетельствует о практике найма молодых специалистов, готовых развиваться, быстро приспосабливаясь к новым условиям работы.

Характеристика персонала по уровню образования представлена на рисунке 8.

Рисунок 8- Качественная характеристика персонала по уровню образования

Рисунок 8 показывает динамику получения персоналом банка определённого уровня образования с период с 2014 по 2016 год включительно. Можно сказать, что процент персонала с высшим образование вырос за счёт сотрудников со средним профессиональным, но продолжающих обучаться, и за счёт вновь прибывших уже с высшим образованием. Снижение процента сотрудников с начальным профессиональным образование свидетельствует о наличии системы мотивации на развитие персонала банка, которая находиться на относительно высоком уровне.

Таким образом, можно сказать, что ПАО КБ «Восточный» развиваясь и расширяясь, мотивирует свой персонал на развитие своих навыков и умений в профессиональной области. Данные приведённые в разделе свидетельствуют и о превалирующем количестве молодых специалистов, которые, в свою очередь, стремятся развиваться и способны будут наращивать свой потенциал, обеспечивая конкурентоспособность банку.

2.2. Система развития персонала в ПАО «Восточный экспресс банк»

Программа развития персонала в современных экономических условиях является неотъемлемой частью успеха организации. В настоящее время ПАО КБ «Восточный» использует множество методов управления системой развития персонала. Развитием персонала занимается служба по управлению человеческими ресурсами и непосредственно руководители подразделений. Их основными задачами работы в направлении развития сотрудников являются:

-Адаптация стажёров;

-Комплексная подготовка менеджеров банка и их руководителей, повышение их профессионального уровня;

Характеристики

Список файлов ВКР