Диплом (1213497)
Текст из файла
Министерство транспорта Российской Федерации
Федеральное агентство железнодорожного транспорта
федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего образования
«Дальневосточный государственный университет путей сообщения»
(ДВГУПС)
Кафедра «Менеджмент»
К ЗАЩИТЕ ДОПУСТИТЬ
Заведующий кафедрой,
к.э.н., доцент
____________С.Н. Третьяк
«___» _________ 20__г.
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА НА ПРЕДПРИЯТИИ
Выпускная квалификационная работа
ВКР 38.03.02. «Менеджмент»
| Студент гр. КД15-М(Б) | В.В. Иванова |
| Руководитель к.э.н., доцент | В.Е. Соколова |
| Нормоконтроль: ст. преподаватель | Е.Ю. Старкова |
Хабаровск
2016
АННОТАЦИЯ
Тема данной выпускной квалификационной работы «Совершенствование системы стимулирования труда на предприятии».
Работа состоит из трех глав.
В первой главе рассматриваются теоретические основы стимулирования труда персонала организации: понятие, экономическая сущность и нормативное регулирование стимулирования персонала; виды, условия создания и применения системы стимулирования персонала.
Во второй главе проведен анализ организации системы стимулирования персонала на предприятии ООО «Коралл»: организационно-экономическая характеристика предприятия; результаты деятельности организации; анализ персонала и оценка системы стимулирования труда на предприятии
Третья глава посвящена направлениям совершенствованиясистемы стимулирования персонала: предложены мероприятия направленные на совершенствование системы стимулирования персонала; произведенасоциально-экономическая оценка реализации рекомендаций по совершенствованию системы стимулирования персонала.
Общий объем работы составляет 66 страниц. Выпускная квалификационная работа содержит 22 таблицы и 12 рисунков. Входенаписанияработыбылоиспользовано50литературныхисточников.
ABSTRACT
The theme of this final qualifying work "improving the system of stimulation of work at the enterprise".
The work consists of three chapters.
The first Chapter discusses the theoretical bases of motivation of personnel of the organization: the concept, the economic substance and legal regulation of stimulation of personnel; the types, conditions of creation and use of system of stimulation of personnel.
In the second Chapter the analysis of the organization of system of stimulation of personnel on the enterprises of JSC "Korall": organizational and economic characteristics of the enterprise; the performance of the organization; evaluation of personnel and evaluation system of stimulation of work at the enterprise
The third Chapter is devoted to ways of improving the system of staff incentives: proposed measures aimed at improving the system of stimulation of personnel; produced socio-economic assessment of the implementation of recommendations for improving the system of staff incentives.
The total amount of work is 66 pages. Graduation thesis contains 22 tables and 12 figures. In the course of writing the work was used 50 references.
СОДЕРЖАНИЕ
| ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………… | ….5 |
| 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА ПЕРСОНАЛА ………………….…………………………………………….. | ….7 |
| 1.1. Понятие, экономическая сущность и нормативное регулирование стимулирования персонала…………………………………………….. | ….7 |
| 1.2. Виды, условия создания и применения системы стимулирования персонала………………………………………………………………… | ...11 |
| 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «КОРАЛЛ»…………………………………………. | ...20 |
| 2.1.Характеристика предприятия…………………………………………… | ...20 |
| 2.2.Социально-экономический анализ предприятия…….………………… | ...28 |
| 2.3. Анализ и оценка системы стимулирования труда на предприятии…………………………………………………………….. | ...38 |
| 3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА………………………………………. | ...48 |
| 3.1. Основные направления совершенствования системы стимулирования персонала…………………………………………….. | ...48 |
| 3.2. Социально-экономическая оценка реализации рекомендаций по совершенствованию системы стимулирования персонала………….. | ...51 |
| ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….. | ...56 |
| СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХИСТОЧНИКОВ………………………………. | ..59 |
| ПРИЛОЖЕНИЕ 1………………………………………………………………. | ...64 |
ПРИЛОЖЕНИЕ 2………………………………………………………………….66
ВВЕДЕНИЕ
Стимулирование персонала является одной из ключевых проблем кадрового менеджмента. Дело в том, что стимулирование – это не набор общих правил, для каждого отдельного человека существуют свои методы. Поэтому главная задача – найти то, что важно именно для конкретного работника. Основная проблема состоит в нахождении правильного соотношения материального и морального стимулирования персонала.
Актуальность выбранной темы, обусловлена тем, что эффективность работы любой организации напрямую зависит от того, насколько ее сотрудники заинтересованы в эффективной работе. И чем больше возможностей для достижения своих личных целей они получают, работая на цели компании, тем выше отдача.
Цель работы заключается в анализе текущей системы стимулирования труда на предприятии и разработка направлений по улучшению стимулирования труда, отвечающих современным потребностям организации.
Исходя из цели, определены задачи работы:
-
исследование теоретических основ, стимулирования труда персонала организации;
-
проведение анализа организации системы стимулирования персонала в организации ООО «Коралл»;
-
разработка мероприятий по совершенствованию системы стимулирования персонала;
-
расчет экономического эффекта от предложенных мероприятий.
Предметом исследования является система стимулирования персонала в организации.
Объектом исследования является торговое предприятие ООО «Коралл».
При написание работы были использованы два метода рассуждения – индукция и дедукция. Сбор информации осуществлялся с помощью опросов персонала предприятия и исследования аналитической информации.
Теоретической и практической основой при написании дипломного проекта послужили научные работы таких авторов как Авдеев О. В., Базаров Т. Ю., Баканов М. И., Виханский О. С., Волгин Н. А., Герасимов Б. Л., Климова Р. Н., Литвак Б. Г., Травин В. В., Федосеев В. Н. и других.
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ
1.1. Понятие, экономическая сущность и нормативное регулирование стимулирования персонала
Стимулирование труда – это целенаправленное или нецеленаправленное воздействие на человека или группу людей с целью поддержания определенных характеристик их трудового поведения, прежде всего меры трудовой активности. При стимулировании побуждение к труду происходит через удовлетворение различных потребностей личности, что является вознаграждением за трудовые усилия [20, C. 104].
Стимулирование труда – это внешнее побуждение, элемент трудовой ситуации, влияющий на поведение человека в сфере труда, материальная оболочка мотивации персонала. Одновременно оно несет в себе и нематериальную нагрузку, позволяющую работнику реализовать себя как личность и как работника одновременно.
Сущность стимулирования труда проявляется в ее функциях.
Стимулирование выполняет экономическую, социальную, нравственную и социально-психологическую функции (рисунок 1) [26, C. 78].
Экономическая функция выражается в том, что стимулирование труда содействует повышению эффективности производства, которое выражается в повышении производительности труда и качества продукции.
Нравственная функция определяется тем, что стимулы к труду формируют активную жизненную позицию, высоконравственный климат в обществе. При этом важно обеспечить правильную и обоснованную систему стимулов с учетом традиции и исторического опыта.
Социальная функция обеспечивается формированием социальной структуры общества через различный уровень доходов, который в значительной степени зависит от воздействия стимулов на различных людей.
Социально-психологическая функция стимулирования заключается в том воздействии, которое оказывает вся организация системы стимулирования на формирование внутреннего мира работника: его потребностей, ценностей, ориентации, установок, на формирование того или иного типа отношения к труду.
Кроме этого формирование потребностей, а в итоге и развитие личности предопределяются формированием и стимулированием труда в обществе.
Рисунок 1 – Функции стимулирования труда
Как правило, стимулирование работников осуществляется по таким направлениям, как оплата труда, дополнительные социальные гарантии и льготы, бытовое обслуживание и обучение. Этот подход представляется вполне естественным, т.к. учитывает основные интересы работника в трудовых отношениях.
Стимулирование базируется на определенных принципах, характеристика которых представлена в таблице 1[19, C. 47].
Таблица 1 – Принципы стимулирования труда
| Принцип | Характеристика |
| Доступность | Каждый стимул должен быть доступен для всех работников. Условия стимулирования должны быть понятными и демократичными |
| Ощутимость | Существует некий порог действенности стимула, который существенно различается в разных коллективах. Это необходимо учитывать при определении нижнего порога стимула |
| Постепенность | Материальные стимулы подвержены постоянной коррекции в сторону повышения, что необходимо учитывать, однако резко завышенное вознаграждение, не подтвержденное впоследствии, отрицательно скажется на мотивации работника в связи с формированием ожидания повышенного вознаграждения и возникновением нового нижнего порога стимула, который устраивал бы работника |
| Минимизация разрыва между результатом труда и его оплатой | Соблюдение этого принципа позволяет снизить уровень вознаграждения, т.к. действует принцип "Лучше меньше, но сразу". Учащение вознаграждения, его четкая связь с результатом труда - это сильный мотиватор |
| Сочетание моральных и материальных стимулов | И те, и другие факторы одинаково сильны по своему воздействию. Все зависит от места, времени и субъекта воздействия этих факторов. Поэтому необходимо разумно сочетать эти виды стимулов с учетом их целенаправленного действия на каждого работника |
| Сочетание стимулов и антистимулов | Необходимо их разумное сочетание. В экономически развитых странах преобладает переход от антистимулов (страх перед потерей работы, голодом, штрафы) к стимулам. Это зависит от традиций сложившихся в обществе, коллективе, взглядов, нравов |
Стимулирование как способ управления предполагает необходимость учета интересов личности, трудового коллектива, степени их удовлетворения, так как именно потребности являются важнейшим фактором поведения социальных систем.
Принцип доступности стимулирования отражается в ст. 9 Трудового кодекса Российской Федерации, где регулирование трудовых отношений и иных непосредственно связанных с ними отношений может осуществляться путем заключения, изменения, дополнения работниками и работодателями коллективных договоров, соглашений, трудовых договоров.
Согласно ст. 8 ТК РФ, работодатели принимают локальные нормативные акты, содержащие нормы трудового права, в пределах своей компетенции в соответствии с трудовым законодательством, коллективными договорами, соглашениями.
В свою очередь локальные нормативные акты не могут ухудшать положение работников не только по сравнению с законом, но и коллективным договором и социально-партнерскими соглашениями. Условия соглашений и нормы локальных актов, не отвечающие этому правилу, не могут применяться и не обеспечиваться судебной защитой в силу ст. 8 и 9 ТК РФ.
1.2. Виды, условия создания и применения системы стимулирования персонала
Разработка системы стимулирования представляет собой комплексный подход в решении повышении эффективности и качества труда.
Стимулирование труда является основным способом управления поведением социальных систем различных уровней, а также является одним из методов стимулирования трудового поведения объектов управления (работников организации).
Важнейшим видом стимулирования является материальное, призванным играть ведущую роль в повышении трудовой активности работников. Этот вид состоит из материально-денежного и материально-неденежного стимулирования, последнее содержит часть социальных стимулов.
Характеристики
Тип файла документ
Документы такого типа открываются такими программами, как Microsoft Office Word на компьютерах Windows, Apple Pages на компьютерах Mac, Open Office - бесплатная альтернатива на различных платформах, в том числе Linux. Наиболее простым и современным решением будут Google документы, так как открываются онлайн без скачивания прямо в браузере на любой платформе. Существуют российские качественные аналоги, например от Яндекса.
Будьте внимательны на мобильных устройствах, так как там используются упрощённый функционал даже в официальном приложении от Microsoft, поэтому для просмотра скачивайте PDF-версию. А если нужно редактировать файл, то используйте оригинальный файл.
Файлы такого типа обычно разбиты на страницы, а текст может быть форматированным (жирный, курсив, выбор шрифта, таблицы и т.п.), а также в него можно добавлять изображения. Формат идеально подходит для рефератов, докладов и РПЗ курсовых проектов, которые необходимо распечатать. Кстати перед печатью также сохраняйте файл в PDF, так как принтер может начудить со шрифтами.















