Управление маркетинговой деятельностью предприятия Чжан Чжэньфэй (1213366), страница 9
Текст из файла (страница 9)
Рассчитав затраты, необходимые на реализацию предложенного комплекса мероприятий, а также рассчитав возможную прибыль, мы сможем оценить эффективность предложенного проекта и увидеть, были ли достигнуты поставленные цели.
Оценка эффективности любого инновационного проекта осуществляется согласно следующей схеме:
- расчет финансовых результатов от реализации намеченного комплекса мероприятий;
- планирование в первые два месяца не большого роста прибыли.
Представим план доходов на первый год от реализации комплекса мероприятий.
Таблица 12 - План доходов за первый год работы проекта
| Наименование услуги | 01 | 02 | 03 | 04 | 05 | 06 | 07 | 08 | 09 | 10 | 11 | 12 | итого | |
| Продажи топлива, тыс.руб | 10 000 | 10 000 | 15000 | 17 000 | 17 000 | 18 000 | 18 000 | 25 000 | 25 000 | 20 000 | 15 000 | 10 000 | 210 000 | |
| Продажи ГСМ, тыс. руб | 5 000 | 10 000 | 10 000 | 12 000 | 12 000 | 15 000 | 15 000 | 20 000 | 20 000 | 15 000 | 10 000 | 5 000 | 129 000 | |
| Увеличение сбыта готовой продукции | 60 000 | 55 000 | 62 000 | 65 000 | 66 000 | 70 000 | 70 000 | 75 000 | 75 000 | 75 000 | 75 000 | 77 000 | 818 000 | |
| Выручка, руб. | 75 000 | 75 000 | 77 000 | 84 000 | 85 000 | 102 000 | 102 000 | 110 000 | 110000 | 10 0000 | 100 000 | 92 000 | 1112 000 | |
| Налоги и платежи, руб. | 4 000 | 3500 | 5000 | 5000 | 5000 | 5500 | 5400 | 6000 | 6300 | 5800 | 4900 | 3800 | 60 200 | |
На данный момент ПАО «Лукойл» (Хабаровск) выплачивает налог на прибыль, который составляет 20% от полученной прибыли за вычетом расходов.
Таким образом, рассчитаем сумму налога
75 000 – 71 000 = 4 тыс.,
Где 71 000 руб. расходы:
- оплата персонала;
- аренда земельного участка;
- рекламная деятельность;
- другие расходы;
Общие налоговые взносы за год составят 60 200 руб.
Рассчитаем рентабельность основной деятельности предприятия после внедрения проекта: как соотношение между прибылью от реализации и суммой себестоимости продукции, в которую входят:
- себестоимость проданных товаров, работ, продукции или услуг;
- себестоимость коммерческих расходов;
- себестоимость управленческих расходов.
Данный показатель характеризует способность организации к самостоятельному покрытию расходов прибылью, применяется для оценки эффективности его работы и высчитывается по формуле:
Рассчитаем следующие показатели:
а) П = Вр – З, где
П – прибыль (эффект от деятельности),
Вр – выручка от реализации работ и услуг,
З – затраты.
П = 1 112 000 – 527 000 = 585 000рублей
б) ЧП = П – Н, где
ЧП – чистая прибыль,
П – прибыль,
Н – налоги и платежи.
ЧП = 527 000 – 60 200 = 466 800 рублей
Род = Прп /З,
где
З – затраты,
Прп – прибыль, полученная от реализации.
Род = 466 800/585 000 = 0,79
Рассчитаем основные экономические показатели за первый год реализации мероприятий, данные представлены в таблице 13.
Таблица 13 - Основные экономические показатели от реализации намеченных мероприятий
| Наименование показателей | Единицы измерения | Показатель |
| Общая выручка | руб. | 1 112 000 |
| Общие издержки | руб. | 585 000 |
| Валовая прибыль | руб. | 527 000 |
| Налоги и платежи | руб. | 60 200 |
| Чистая прибыль | руб. | 466 800 |
| Рентабельность продаж | % | 41,9 |
Таким образом, уже в первый год реализации намеченных инициатив по укреплению имиджа торговой марки ООО «Лукойл» чистая прибыль составит 466 800 рублей.
3.2 Планирование маркетинговой деятельности как направление совершенствования управления
Планирование маркетинговой деятельности компании начинается с постановки целей, которые должны соотноситься с целями развития компании. Составим дерево целей для ПАО «Лукойл».
Дерево целей организации (the objective tree) – это:
- структурированный перечень, схема организационных целей;
- иерархия разноуровневых целей;
- модель, которая позволяет упорядочить и объединить цели в единый комплекс.
Продуктом применения данного метода стратегического планирования должна стать логичная и простая схема управления предприятием. Дерево целей дает возможность обосновать генеральную цель и делает подцели более достижимыми. Система целей определяется организационной структурой. Огромная структура, большое число отделов и рабочих линий потребуют разработки сложного «ветвистого» дерева со многими декомпозиционными уровнями. Создадим дерево целей ПАО «Лукойл». Предложенная нами модель дерева целей в полной мере будет отражать текущие и долгосрочные цели и задачи компании.
Увеличить прибыль компании за счет удовлетворения потребностей всех потребителей
Инновационный процесс
Развитие персонала
Повышение качества топлива А-92 и газа метана
Повышение качества оказываемых услуг
Организация маркетинговой деятельности предприятия
Приобретение оборудования для добычи трудноизвлекаемых запасов
Повышение уровня безопасности труда персонала за счет обучения
Проведение ежегодного обучения и аттестации технического персонала
Обновление технического оборудования
Разработать маркетинговую стратегию предприятия
Усилить рекламную деятельность
Расширить каналы сбыта услуги
Усилить позиционирование клуба «Лукойл»
Рисунок 13 – Дерево целей ПАО «Лукойл»
После определения целей, можно перейти к планированию маркетинговой деятельности. Планирование в маркетинге решает следующие основные задачи:
- определяет цели, основные принципы и критерии оценки самого процесса планирования (например, дифференциация товаров в зависимости от выбранных сегментов рынка, комплексное планирование рыночной стратегии, определение объемов и сроков финансирования в зависимости от маркетинговых целей)
- задает структуру и резервы планов, их взаимосвязь (например, увязывает планы реализации товаров по отдельным сегментам рынка, претворяет в жизнь комплексную рыночную стратегию, сбытовую и производственную деятельность региональных отделений и филиалов)
- устанавливает исходные данные для планирования (состояние и перспективы развития рынка, существующие и будущие потребности конечных пользователей продукции предприятия, прогноз изменений товарной структуры рынков и т.п.);
- определяет общую организацию процесса и рамки планирования (уровни компетенции и ответственности управляющих, права и обязанности организационно-структурных подразделений предприятия и под)
Рассмотрим процесс планирования маркетинговой деятельности для ПАО «Лукойл». Как правило, создание плана маркетинговой деятельности объединяет несколько направлений:
- производство;
- социальная активность;
- сбыт продукции;
- управление персоналом;
- внедрение ноу-хао и другое.
Составим маркетинговый план для ПАО «Лукойл».
Цели предприятия:
- увеличить долю компании на рынке нефтедобычи;
- увеличить долю компании на рынке топлива для автомобилей;
Внешняя среда:
- Развитие социальной сферы, международных отношений. Связь с городскими сообществами
Внутренняя среда:
Финансовая, техническая, кадровая и организационная структура
Цели маркетинга:
- усиление сбыта продукции;
- усиление рекламной деятельности;
Анализ:
- рыночной ситуации;
- потребностей клиентов;
- деятельность конкурентов;
- внутренняя среда
→
Рисунок 14 – Влияние факторов на планирование маркетинговой деятельности ПАО «Лукойл»
Нами был разработан комплекс маркетинговых мероприятий, направленный на усиление эффективности деятельности компании.
Таблица 14 – План реализации маркетинговой стратегии
| Мероприятие | Дата | Ответственный | Затраты | Примечание |
| Разработка маркетинговой стратегии | 01.07.2016 | Директор по маркетингу | 585 000 | |
| - усиление рекламной деятельности | 01.09.2016 – 01.09.2017 | Директор по маркетингу | 310 000 | |
| - прием на работу регионального маркетолога (Хабаровск) | 01.08.2016 | Директор по маркетингу, директор по персоналу | 275 000 |
Окончение табдица 14
| Расширение каналов сбыта | 01.10.2016 | Маркетинговая служба + Дирекция по продажам | уточняются | Проведение анализа существующего сбыта, поиск новых точек сбыта |
Основой успеха компании является коллектив ПАО «Лукойл».
Чтобы увеличить мотивацию сотрудников, нами были разработаны следующие мотивационные мероприятия, которые также подразумевают материальные и нематериальные виды поощрения.
Таблица 15 – Предложенные мероприятия по поощрению сотрудников
| Материальные | Нематериальные |
| - материальное поощрение за обучение новичков (наставничество); - материальное поощрение за проведение Дней техники безопасности; - материальное поощрение за неаварийную работу; | - награждение знаками качества работы с дальнейшей доплатой; - раз в год оплата ужина для семейных династий (не более 9 человек); -награждение новичков (сотрудников, которые проработали не более 3-х лет) билетами в кино, театр, на каток за успешный труд |
Также в компании уделяется огромное внимание сохранению традиций компании, формированию ответственного отношения молодых сотрудников к наследию прошлого. Для поддержания духа коллектива, формирования уважительного и лояльного отношения к компании, рекомендуется создать собственный музей развития компании «Лукойл» и регулярно проводить экскурсии для сотрудников и их детей.
Также рекомендуется проводить «День семьи», в рамках которого семьи сотрудников будут иметь возможность отдохнуть вместе на природе, принять участие в подвижных играх и выиграть приз, а также сплотить коллектив предприятий, а также семьи сотрудников.














