Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла

Министерство транспорта Российской Федерации

Федеральное агентство железнодорожного транспорта

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования

«ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ»

Кафедра «Международные коммуникации, сервис и туризм»

К ЗАЩИТЕ ДОПУСТИТЬ

Заведующий кафедрой

«Международные коммуникации,

сервис и туризм»

_____________ Е.Г.Щекина

«___» ________________ 20____ г.

РОССИЙСКО-КОРЕЙСКИЕ СВЯЗИ КАК ОСНОВА
РАЗВИТИЯ ВЪЕЗДНОГО ТУРИЗМА

Выпускная квалификационная работа

Шифр работы 43.03.02

Студент гр. 34Р Яна Игоревна Чефонова

Руководитель Владислав Афиногенович Чернов

доц., канд. ист. наук.

Нормоконтроль Лариса Михайловна Курбанова

доц., канд. соц. наук.

Хабаровск - 2017 г.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

1. СУЩНОСТЬ ВЪЕЗДНОГО ТУРИЗМА 5

1.1 Въездной туризм : понятие, особенности 5

1.2 Исторические связи между Россией и Кореей 11

1.3 Переселение корейцев на Дальний Восток 14

1.4 Развитие туризма между Дальним Востоком России и Республикой Корея 24

2. ОСОБЕННОСТИ И ПОТРЕБНОСТИ ТУРИСТОВ ИЗ КОРЕИ 30

2.1 Маркетинговое исследование 30

2.2 Поток туристов в Россию 35

2.4 Потребности корейских туристов для программы "Welcome Korean" 38

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 55

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 56

ПРИЛОЖЕНИЕ А 63

ПРИЛОЖЕНИЕ Б 64

ПРИЛОЖЕНИЕ В 65

ПРИЛОЖЕНИЕ Г 70

ВВЕДЕНИЕ

В настоящее время российско-корейские связи имеют огромное значение для обеих сторон.

Первые контакты между Россией и Кореей имели место еще в XVII в.

Больше количество корейцев были переселены, в ходе различных причин, на Дальний Восток, в основном в Хабаровский край, Приморский и Сахалин.

В настоящее время увеличивается количество туристов из Кореи, они начинают больше интересоваться нашей страной, культурой и совместной историей. Они приезжают с такими целями как, работа, бизнес, образование, туризм и многие другие.

Для России важно поддерживать связь с Кореей, так же как и с Китаем.

Китай с Россией очень близки и их туристская составляющая хорошо развита. Существует множество специальных программ для привлечения туристов и для их благоприятного нахождения в той или иной стране, поддержания и улучшения туристских отношений между двумя странами. Такой программы не хватает для дальнейшего туристского сотрудничества в российско-корейских отношениях.

Данная тема актуальна, так как в настоящее время для России, а особенно для Дальнего Востока важен приток иностранных туристов. На Дальний Восток проще привлечь туристов из ближайшего зарубежья, то есть из Китая, Кореи и Японии. Для корейских туристов Дальний Восток интересен, в первую очередь этническими связями и историей их нации.

Актуальность темы широко раскрыта в работах специалистов: Байков А.В., Исмаев Д. К., Левинталь А.Б., Коновалова Е.Е. и многих других.

На сегодняшний день мало известно сколько туристов из Кореи к нам прибывает, что их здесь может интересовать и что требуется для их привлечения.

Объект исследования: российско-корейские связи.

Предмет исследования: туризм корейцев в Россию.

Цель исследования: изучить влияние российско-корейских связей на развитие въездного туризма.

Для достижения цели были поставлены следующие задачи:

1. Выявить определение "въездной туризм";

2. Изучить потоки въезжающих туристов в Россию;

3. Рассмотреть исторические связи между Россией и Кореей;

4. Исследовать менталитет корейских туристов;

5. Составить программу стимулирования въезда корейских туристов.

Методы исследования: экспертное интервью, анализ, обобщение и синтез полученной информации, существующей базы научно-методической литературы по исследуемой теме.

Материалы выпускной квалификационной работы были апробированы на конференции II Всероссийской научно-практической конференции с международным участием "Актуальные вопросы туризма и сервиса в России" (г. Якутск); Республиканской конференции школьников, студентов, магистрантов и аспирантов "БИЛИМ-2017" (г. Якутск).

Выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка используемых источников и приложений.

1. СУЩНОСТЬ ВЪЕЗДНОГО ТУРИЗМА

1.1 Въездной туризм : понятие, особенности

По данным Федерального Закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", туризм въездной - это туризм в пределах территории Российской Федерации лиц, не проживающих постоянно в Российской Федерации [2].

Въездной туризм - это туристская деятельность и обслуживание иностранных туристов на территории своей страны [41, c.16].

Въездной туризм - это туристские прибытие иностранцев в какую-либо страну, жителями которой они не являются. В отличие от внутреннего туризма количественные и стоимостные оценки въездного туризма легко поддаются учету. Основным инструментом и методом учета въездного туризма является пограничный учет при пересечении иностранцами государственных границ. Так, например, в России, как и в большинстве зарубежных стран, статистика прибытий иностранных гостей ведется на основе пограничного учета [22, с.4].

Основными факторами, сдерживающими развитие въездного туризма, являются:

-Высокие тарифы на пассажирские перевозки (авиа-, ж/д-, авто-);

-Недостаточное продвижение национального турпродукта за рубежом;

-Дефицит квалифицированных кадров;

-Отсутствие конкуренции на туристском рынке России;

-Несовершенные визовые формальности [42, с.264];

-Дефицит положительной информации о стране, отсутствие рекламы России на зарубежных рынках. В самом крупном всемирном туристском путеводителе "World Travel Guide", который издается в Лондоне, Россия обозначена как страна, неблагоприятная для туризма (единственная из 200 представленных);

-Неразвитость туристской инфраструктуры. Средний коэффициент износа российской гостиничной базы составляет - 69,4%. И лишь 22% российских гостиниц соответствуют мировым стандартам, то есть могут претендовать на размещение в них иностранных туристов. Суммарная потребность оценивается в 500-600 тыс. номеров, или около 2 тыс. гостиниц. На их возведение требуется от 10 до 20 млрд. долларов;

-Кроме гостиниц нужно отметить нехватку крупных массовых объектов современной индустрии развлечений (тематических парков, аквапарков и т.д.). Остается актуальной также проблема плохих дорог в нашей стране, изношенности транспортной базы и дефицита комфортабельных туристских транспортных средств;

-Отсутствие опыта создания привлекательных и благоприятных инвестиционных условий для развития средств размещения и туристской инфраструктуры в субъектах РФ;

-Неблагоприятный для туристских посещений страны визовый режим. Завышенная стоимость виз, длительные сроки их выдачи и иные консульские правила усложняют посещение России иностранными туристами, часто, которые принимают решение о поездке на короткое время за несколько дней до намечаемой даты выезда. Это также одна из причин почему многие российские туристские фирмы теряют иностранных потребителей именно из-за визовой проблемы;

-Невысокий уровень сервиса, цены на предлагаемые туристские услуги не соответствуют их качеству (особенно в части условий размещения, питания и перевозок). В каталогах зарубежных турфирм по России нередко встречается предупреждение "не ждите привычного для вас сервиса";

-Непроработанность законодательной базы. Еще совсем недавно законодательную базу российского туризма можно было назвать несовершенной. Но сложившаяся в последнее время положительная динамика в решении некоторых вопросов позволяет надеяться на лучшее. Но одним из главных недостатков российского законодательства остается отсутствие четкого разграничения полномочий Российской Федерации и ее субъектов в области туризма. В регионах некоторые законы и правовые акты о туризме противоречат главному федеральному законодательству или просто дублируют его положения, не привнося при этом ничего нового [42, с.121].

Кроме вышеперечисленных проблем особую важность представляет принятие генеральных планов развития, как курортных территорий, так и других туристских центров и городов, с учетом стратегии развития России, мировых тенденций развития индустрии туризма. К основным факторам, определяющим будущее туриндустрии, следует отнести как политические, так и социально-экономические условия развития страны, конкуренцию на отраслевом и межгосударственном уровнях, авиа и другие виды перевозок, информационные и инновационные технологии, как в самой туриндустрии, так и в смежных отраслях, и др. [42, с.264].

Для того, чтобы турфирма въездного туризма могла успешно осуществлять свою основную деятельность, т.е. принимать и качественно обслуживать иностранных туристов в России, она должна соответствовать следующим требованиям:

-Обладать необходимой информацией о конъюнктуре зарубежных туристских рынков, состоянии действительного и потенциального спроса на турпоездки в РФ;

-Уметь правильно выбирать зарубежный рынок для продвижения российского турпродукта, сориентировать свой турпродукт на конкретный туристский спрос, определить его количественные и качественные характеристики;

-Владеть данными о туристских ресурсах РФ, а именно, о природно-климатических, этнографических, исторических, культурных и других туристских достопримечательностях, доступных маршрутах и приемлемых условиях путешествия;

-Обладать исчерпывающей информацией о материально-технической базе для иностранного туризма в РФ (гостиницы и другие средства размещения, предприятия питания, транспорт, экскурсионные бюро и др.);

-Иметь устойчивые деловые связи с российскими предприятиями туристской индустрии, достаточный опыт организации на высоком качественном уровне обслуживания иностранных туристов в России;

-Иметь эффективную партнерскую сеть за границей из числа иностранных фирм-туроператоров выездного туризма, способных полностью реализовать турпродукт, предлагаемый российской стороной;

-Знать и полностью соблюдать российское законодательство в области международного туризма, иметь необходимые связи с государственными и муниципальными учреждениями, регулирующими и контролирующими отрасль иностранного туризма в РФ;

-Иметь право визовой поддержки, необходимой для получения иностранными туристами российских выездных виз. Право визовой поддержки (референс) выдается Консульской службой МИД РФ в соответствии с установленными правилами;

-При создании туристской фирмы въездного туризма должны соблюдаться такие же формальные требования, как и при создании фирмы для выездного туризма: разработка бизнес-проекта, учредительного договора, принятие устава, регистрация в государственных органах, открытие валютного и рублевого счета в банке и т.п. Но есть и существенные различия. Так, у фирмы въездного туризма нет необходимости инвестировать значительные финансовые средства в продвижение своего турпродукта и создание собственной сбытовой сети на территории РФ. Зато она должна обладать значительным оборотным капиталом для предварительной гарантийной оплаты бронируемых для иностранных туристов мест в гостиницах, на транспорте и в некоторых других средств отдыха и развлечения[22, с. 45].

Развитие въездного туризма даст России в следующие преимущества:

-Приток иностранной валюты, а, следовательно, и рост доходов населения (при активной структуре въезда-выезда);

-Рост валового национального продукта;

-Пополнение бюджета из-за увеличения налоговых сборов принимающего региона и других поступлений;

-Создание новых рабочих мест, то есть увеличение занятости населения;

-Привлечение капитала, в том числе иностранного;

-Эффект мультипликатора - развивая сферу туризма, страна постепенно развивает и другие отрасли;

-Развитие инфраструктуры в регионах и по стране в целом, которая может быть использована как туристами, так и местным населением.

К недостаткам въездного туризма можно отнести следующее:

-Рост цен на товары и услуги местного производства;

-Иногда безудержный рост цен на земельные и другие природные ресурсы и недвижимость;

-Отток денег за границу при туристском импорте;

-Сезонный характер туризма;

-Экологические и социальные проблемы [4, c.120].

Каждые два года на Всемирном экономическом форуме в Давосе составляется рейтинг стран мира по уровню конкурентоспособности путешествий и туризма. Индекс конкурентоспособности сектора путешествий и туризма охватывает 141 страну. При его подготовке используется комбинация различных данных как из общедоступных источников, так и информации от международных организаций, а также экспертов в области путешествий и туризма [6].

Россия в 2015 г. занимает 45 строчку в рейтинге, поднявшись на 18 позиций по году сравнению с 2013 г. Сильными сторонами России являются богатые природные и культурные ресурсы (34 и 21 место), инфраструктура воздушного транспорта (22 место), хорошие санитарно-гигиенические условия (6 место), а также телекоммуникационная инфраструктура (исходя факторов конкурентоспособности, по которым в данном отчете оцениваются страны). При этом отмечено, что сами туристские предложения в РФ становятся значительно более конкурентоспособными по цене (41 место) прежде всего благодаря значительному снижению курса национальной валюты. В свою очередь, значительное негативное влияние оказывает качество инфраструктуры наземного и водного транспорта (92 место), неблагоприятный деловой климат (109 место) и низкий уровень международной открытости (99 место), в частности, визовые требования в России для туристов из других стран остаются сравнительно жесткими (120 место) [11, с. 145].

Неудивительно, что среду регулирования туристкой сферы в России эксперты охарактеризовали как в целом неблагоприятную (90 место). Также ими был отмечен низкий уровень безопасности (126 место). Наряду с этим сравнительно низко (49 место) оценена и эффективность стратегии по продвижению России на международной арене как места для туризма и путешествий [13].

Что касается уровня безопасности для туристов, ВЭФ традиционно отправляет Россию по этому показателю в самые низкие позиции рейтинга. И в этом состоит большая проблема для российского въездного туризма. Проблема не в уровне безопасности, а в том, что на Западе так его себе представляют. Точнее, таким они хотят его видеть. Это всего лишь часть глобальной конфронтации России и Запада, которая за последние годы резко обострилась. Вопрос обеспечения достаточного уровня безопасности не только для туристов, но и для всех людей является очень серьезным во многих странах мира, в т.ч. в Европе и Америке не в меньшей степени, чем в России [30, с. 107].

Характеристики

Тип файла документ

Документы такого типа открываются такими программами, как Microsoft Office Word на компьютерах Windows, Apple Pages на компьютерах Mac, Open Office - бесплатная альтернатива на различных платформах, в том числе Linux. Наиболее простым и современным решением будут Google документы, так как открываются онлайн без скачивания прямо в браузере на любой платформе. Существуют российские качественные аналоги, например от Яндекса.

Будьте внимательны на мобильных устройствах, так как там используются упрощённый функционал даже в официальном приложении от Microsoft, поэтому для просмотра скачивайте PDF-версию. А если нужно редактировать файл, то используйте оригинальный файл.

Файлы такого типа обычно разбиты на страницы, а текст может быть форматированным (жирный, курсив, выбор шрифта, таблицы и т.п.), а также в него можно добавлять изображения. Формат идеально подходит для рефератов, докладов и РПЗ курсовых проектов, которые необходимо распечатать. Кстати перед печатью также сохраняйте файл в PDF, так как принтер может начудить со шрифтами.

Список файлов ВКР