ВКР Плотников Е. С. 34К (1212211), страница 4

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 4)

Движущими силами механизма коммерческой деятельности, побуждающими к его возникновению и постоянному развитию, являются экономические интересы. Реализация последних происходит в процессах обмена через элементы коммерческого механизма. Носители коммерческих отношений - живые личности, с присущими им запросами, настроениями, эмоциями, находятся под влиянием общественных форм и правил морали, не писанных стимулов и ограничений [26].

Содержание механизма коммерческой деятельности характеризуется как определенным образом сконструированная последовательность взаимосвязей, отношений между субъектами рынка.

В рыночной экономике формирование ассортимента является прерогативой самих торговых предприятий. В основу действующих в магазинах ассортиментных перечней положен производственно-технический признак группировки товаров, который не позволяет с достаточной полнотой учесть комплексность спроса, взаимная дополняемость товаров, сезонные особенности развития спроса и другие условия [9].

Фактическая полнота ассортимента и ее динамика могут служить свидетельством грамотной ассортиментной политики торгового предприятия.

Важными факторами, обеспечивающими полноту ассортимента, является финансовая устойчивость, авторитет предприятия на рынке товаров и услуг. Большим доверием у поставщиков товаров пользуются магазины, которые принимают товар крупными партиями, своевременно производят расчеты, имеют высокую степень надежности (высокие темпы товарооборота, высокую прибыль и рентабельность и т.д.) [17].

Система показателей оценки эффективности товароснабжения, как одного из элементов коммерческой деятельности предприятия, представлена в таблице 1.2.

Таблица 1.2 Система показателей оценки эффективности товароснабжения коммерческой деятельности предприятия торговли

Среди элементов системы товароснабжения торгового предприятия ассортиментная политика занимает особое место.

В ассортиментной политике должны учитываться следующие факторы:

• наличие в магазинах разнообразных товаров;

• устойчивость и гибкость ассортимента, его соответствие изменениям спроса и сезонным колебаниям;

• рациональное размещение товаров в магазинах [7].

Прибыль - это положительный финансовый результат, характеризующий превышение доходов над расходами. В экономической теории под прибылью понимают денежное выражение прибавочного продукта, создаваемого в отраслях материального производства

Прибыль является основным внутренним источником расширенного воспроизводства и важным источником формирования доходов бюджетов различных уровней. Прибыль от продаж - показатель, отражающий финансовый результат (прибыль или убыток) от продажи товаров (продукции, работ, услуг). Прибыль от продаж можно рассчитать по следующей формуле.

Прп = В – Срп, (1.1)

где Прп - прибыль от продаж, тыс. руб.;

В - выручка от реализации продукции (валовой доход), тыс. руб.;

Срп - себестоимость реализованной продукции, тыс. руб [16].

Рентабельность представляет собой такое использование средств, при котором организация не только покрывает свои затраты доходами, но и получает прибыль.

Одним из наиболее распространенных показателей рентабельности является рентабельность продаж. Этот показатель определяется по формуле:

Рп = Пр/ В х 100%, (1.2)

где Рп - рентабельность продаж,;

Прп - прибыль от продаж, тыс. руб.;

В - выручка от реализации продукции, тыс. руб.

Рентабельность продаж характеризует удельный вес прибыли в составе выручки от реализации продукции. Этот показатель называют также нормой прибыльности [29].

Если рентабельность продаж имеет тенденцию к понижению, то это свидетельствует о снижении конкурентоспособности продукции на рынке, так как говорит о сокращении спроса на продукцию.

В современных условиях особую актуальность приобретает вопрос о повышении эффективности торгово-технологического процесса в торговом предприятии [25].

Для определения специфики развития коммерческой деятельности и эффективности торгово-технологического процесса можно использовать три группы показателей: социальные, экономические, технико-технологические.

Социальный эффект торгово-технологического процесса и дальнейшего развития коммерческой деятельности заключается в сокращении затрат времени на покупку товаров, повышении культуры торгового обслуживания, улучшении условий труда торговых работников

Экономический эффект торгово-технологического процесса и дальнейшего развития коммерческой деятельности достигается за счет увеличения пропускной способности торговых объектов, роста их товарооборота, улучшения использования торговых площадей и торгово-технологического оборудования, снижении затрат, повышении производительности труда торговых работников и ряде других факторов [15].

Для повышения социального уровня торгового обслуживания дальнейшего развития коммерческой деятельности торговые работники магазинов должны уделять особое внимание устойчивости полноте и широте ассортимента продаваемого товара. С одной стороны, эти показатели существенно влияет на показатель уровня обслуживания, а с другой - свидетельствует о ритмичности поставки товаров от поставщиков. Постоянная устойчивость ассортимента является лучшим ориентиром для покупателей [2].

Качество обслуживания покупателей является очень важным показателем развития коммерческой деятельности для предприятия розничной торговли. Данный показатель является комплексным и поэтому определяется рядом конкретных элементов. Уровень качества обслуживания определяется с помощью системы частных показателей и обобщающего коэффициента.

Обобщающий коэффициент уровня качества обслуживания в магазине определяется следующие образом:

(1.3)

где Ку - устойчивость ассортимента товаров;

Кдо - дополнительное обслуживание покупателей

Кож - затраты времени на ожидание обслуживания;

Км - количество обслуживания, по мнению покупателей [24].

Принципы - это исходный пункт, основное исходное положение науки и основные нормы поведения, правила научной деятельности, на базе которых она организуется. В аспекте нашего анализа принципы определяют основные направления коммерческой деятельности, требования к формированию отношений, их организации [6].

Принципы развития коммерческой деятельности отражают требования объективных экономических законов и поэтому становятся правилами, исходными положениями формирования всей совокупности торговых процессов. Чем полнее они реализуются, тем выше эффективность отношений купли-продажи [2].

Основными методами регулирования и оценки специфики коммерческой деятельности являются административные, организационные, экономические, статистические, аналитические, правовые Названные методы специфики развития коммерческой деятельности не исключают друг друга и реализуются во взаимодействии друг с другом.

Движущими силами механизма коммерческой деятельности, побуждающими к его возникновению и постоянному развитию, являются экономические интересы. Содержание механизма коммерческой деятельности характеризуется как определенным образом сконструированная последовательность взаимосвязей, отношений между субъектами рынка [22].

2 Анализ коммерческой деятельности розничной торговой организации ИП Денисова Д. В. и предложения по ее совершенствованию

2.1 Организационно-экономическая характеристика ИП Денисова Д. В.

Денисова Дарья Вячеславовна зарегистрирована, как индивидуальный предприниматель 19.09.2008 г. С этого момента начала свою деятельность в сфере розничной торговли.

ИП Денисова Д. В. ведёт свою коммерческую деятельность на основании Конституции РФ, Гражданского и Налогового кодекса РФ, Свидетельства о внесении в ЕГРНИП и несёт ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ей имуществом. В своей коммерческой деятельности применяет налоговую систему - единый налог на вменённый доход (ЕНВД).

Основная цель коммерческой деятельности ИП Денисовой Д. В. – получение прибыли от коммерческой деятельности по реализации товаров народного потребления.

На данный момент у ИП Денисова Д. В. имеется в аренде помещение площадью 150 кв. м., в котором находится магазин продуктов питания. Магазин оборудован стеллажами и холодильниками для хранения и демонстрации товара покупателю, прилавком с кассовыми аппаратами. Реализация товаров осуществляется через прилавок. Всего на предприятии трудится 8 человек. В собственности имеется 1 грузовой автомобиль и еще 1 автомобиль взят в аренду с 1 января 2016 г.

В магазине всегда поддерживается организационная культура труда: оборудован уголок потребителя, в котором находятся книга отзывов и предложений, сведения об организации и столы для покупателей.

ИП Денисова Д. В. постоянно поддерживает организационную культуру труда: в магазине имеются уголок потребителя, книга жалоб и предложений, а так же столы для покупателей. У продавцов имеется спец. одежда и обувь. Санитарно-бытовые условия работников магазина соответствуют нормам и требованиям. В помещении магазина оборудованы бытовые комнаты для персонала, комната для приема пищи и отдыха работников, туалет.

На рисунке 2.1 представлена организационная структура на ИП Денисова Д. В.

Директор

Заместитель директора

Главный бухгалтер

Продавцы, грузчики, уборщица

Рисунок 2.1. Организационная структура ИП Денисова Д. В.

Как видно из рисунка 1, в подчинении у директора находятся заместитель и бухгалтер, которым, в свою очередь, подчиняются остальные сотрудники магазина. Организационная структура ИП Денисова является традиционной, на данный момент, для предприятий торговли.

В список функций директора магазина входят: общее руководство заключение договоров с поставщиками, увольнение и прием сотрудников, контроль над ценообразованием на товары и т.д.

Стоит отметить, что в штате сотрудников магазина отсутствуют должности менеджера или маркетолога. Это говорит, о том, что на предприятии не применяются аналитические исследования маркетинга или менеджмента.

Кроме того, ИП Денисова Д. В., в процессе осуществления своей коммерческой деятельности, практически не использует рекламу, что негативно сказывается на процессе развития предприятия.

В таблице 2.1 приведены основные экономические показатели коммерческой деятельности ИП Денисова Д. В.

Таблица 2.1 Основные экономические показатели деятельности ИП Денисова Д. В. за 2015-2016г.

Согласно данным, представленным в таблице 1, товарооборот в магазине, за отчетный период, практически не изменился, не смотря на снижение спроса и понижение темпов товародвижения. Во избежание понижения показателя товарооборота, руководство организации приняло решение, увеличить количество работников на 3 человека. В результате чего, объем издержек обращения увеличился на 28,4%.

Характеристики

Список файлов ВКР