Антиплагиат Сидоров (1211466), страница 4

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 4)

Д рукк е р (т е о р ет ик п о п р об л ем ам уп р а в л е н ия) п иш ет т ак: «Ц е ль м а рк ет и нг а – сд е л ать у с и л ия п о сбыту н е нуж ным и. Ег о ц е ль – т ак х о р ош о п оз н ать ип о нять к л и е нт а, чт о т о в а р и л и у с луг а будут т оч н о п одх од ить п о с л ед н ему и п р од а в ать с ебяс ам и».Из э т ог о в о в с е н е с л еду ет, чт о у с и л ия п о сбыту и ст иму л и р о в а н ию т е ряют с в о е з н ач е н и е.Ск о р е е в с ег о, о н и ст а н о вят ся ч а стью м а рк ет и нг о в ой д еят е ль н о ст и п р едп р ият ия п од о ст иж е н ию г л а в н ой ц е л и – м ак с им из ац и и п р од аж и п р ибы л и.

Из выш е ск аз а н н ог ом ож н о сд е л ать вы в од, чт о м а рк ет и нг – э т о т ак ой в ид ч е л о в еч е ск ой д еят е ль н о ст и,к от о рый н ап р а в л е н н а уд о в л ет в о р е н и е ч е л о в еч е ск их нуж д и п от р еб н о ст ей сп ом ощ ью обм е н а.Ит ак, о с н о в ным и ц е лям и м а рк ет и нг а я в ляют ся:М ак с им из ац ия в озм ож н о вы с ок ог о у р о в ня п от р еб л е н ия – ф и рмы пыт ают ся у в е л ич итьс в о и п р од аж и, м ак с им из и р о в ать п р ибы ль с п ом ощ ью р аз л ич ных сп о с об о в и м ет од о в(в в одят м оду н а с в ою п р одукц ию, н ам еч ают ст р ат ег ию р о ст а п р од аж и д р.).М ак с им из ац ия п от р еб ит е ль ск ой уд о в л ет в о р е н н о ст и, т.

е. ц е ль м а рк ет и нг а – выя в итьсущ е ст вующ и еп от р еб н о ст иип р ед л ож итьм ак с им а ль н ов озм ож ныйа с с о рт им е нтод н о р од н ог о т о в а р а. Н о т ак к ак у р о в е нь п от р еб ит е ль ск ой уд о в л ет в о р е н н о ст иоч е нь т руд н о изм е р ить, т о и оц е н ить м а рк ет и нг о вую д еят е ль н о сть п о э т ому н ап р а в л е н июс л ож н о.М ак с им из ац иявыб о р а.Д а н н аяц е львыт ек а етик акбыя в ля ет сяп р од о лж е н и емп р едыдущ ей.

Т руд н о сть в р е а л из ац и и д а н н ой ц е л и з ак люч а ет ся в т ом, чт обы н е с озд ать н ары нк е м а р оч н ог о из об и л ия и м н им ог о выб о р а. Д а и н ек от о ры е п от р еб ит е л и п р и избытк еоп р ед е л е н ныхт о в а р ныхк ат ег о р ияхи спыты в аютчу в ст в об е сп ок ой ст в аир а ст е ря н н о ст и.М ак с им из ац ия к ач е ст в а ж из н и. М н ог и е ск л о н ны сч ит ать, чт о н а л ич и е а с с о рт им е нт ат о в а р о в б л аг оп р ият н о в л ия ет н а ег о к ач е ст в о, к о л ич е ст в о, д о ступ н о сть, ст о им о сть,т. е. т о в а р « с о в е рш е н ст ву ет ся», а с л ед о в ат е ль н о, п от р еб ит е ль м ож ет м ак с им а ль н оуд о в л ет в о р ить с в о и п от р еб н о ст и, п о вы с ить к ач е ст в о ж из н и.

Ст о р о н н ик и э т ог овзг ляд а п р из н ают, чт о п о выш е н и е к ач е ст в а ж из н и – ц е ль б л аг о р од н ая, н о в т о ж е в р емяэ т о к ач е ст в о т руд н о изм е р ить, п от ому п о р ой р ож д ают ся п р от и в о р еч ия.З ад ач и м а рк ет и нг а:И с с л ед о в а н и е,а н а л из,оц е нк ап от р еб н о ст ейр е а ль ныхип от е нц и а ль ныхп окуп ат е л ей.http://dvgups.antiplagiat.ru/ReportPage.aspx?docId=427.23701900&repNumb=16/1816.06.2016АнтиплагиатП ом ощ ь м а рк ет и нг а в р аз р аб отк е н о в ог о т о в а р а (у с луг и).Об е сп еч е н и е с е р в и с н ог о об с луж и в а н ия.М а рк ет и нг о вы е к омму н ик ац и и.И с с л ед о в а н и е,а н а л из,оц е нк аип р ог н оз и р о в а н и ес о ст оя н ияр е а ль ныхип от е нц и а ль ных ры нк о в.И с с л ед о в а н и е д еят е ль н о ст и к о нку р е нт о в.Сбыт т о в а р а (у с луг и).Ф о рм и р о в а н и е а с с о рт им е нт н ой п о л ит ик и.Ф о рм и р о в а н и е и р е а л из ац ия ц е н о в ой п о л ит ик и ф и рмы.Ф о рм и р о в а н и е ст р ат ег и и п о в ед е н ия ф и рмы.1.2 С од е рж а н и е м а рк ет и нг о в ой д еят е ль н о ст и п р едп р ият ияОбщ им ифу нкц иям им а рк ет и нг ая в ля ет сяуп р а в л е н и е,о рг а н из ац ия,п л а н и р о в а н и е, п р ог н оз и р о в а н и е, а н а л из, оц е нк а, уч ет, к о нт р о ль.

К о нк р ет ным ифу нкц иям ия в ляют ся:изуч е н и еры нк а,п от р еб ит е л ейисп р о с а,и с с л ед о в а н и еок руж ающ ей с р еды, р е а л из ац ия т о в а р н ой п о л ит ик и ф и рмы, о рг а н из ац ия с е р в и с н ог ооб с луж и в а н ия, в ед е н и е ц е н о в ойст иму л и р о в а н и е сп р о с а и т. д.п о л ит ик и,т о в а р од в иж е н ия,п одд е рж а н и еиФу нкц и и м а рк ет и нг а – э т о вз а им о с вязь в ид о в д еят е ль н о ст и.Фу нкц и и м а рк ет и нг а выт ек ают из ег о п р и нц ип о в и бы в ают с л едующ их в ид о в:А н а л ит ич е ск ая – э т о к омп л ек с ный а н а л из м ик р о и м ак р о с р ед, к от о рый вк люч а ет в с ебяа н а л изры нк о в,п от р еб ит е л ей,т о в а р о в.П р о из в од ст в е н н ая–эт осп р о с а,к о нку р е нт о вп р о из в од ст в он о выхик о нку р е нц и и,т о в а р о в,аот в еч ающ ихт акж ев с ев оз р а ст ающ ��имт р еб о в а н иямп от р еб ит е л ейивк люч а етвс ебяо рг а н из ац июп р о из в од ст в а н о в ог о т о в а р а, о рг а н из ац ию с н абж е н ия и уп р а в л е н и е к ач е ст в ом.Сбыт о в ая – э т о фу нкц ия, к от о р ая вк люч а ет в с ебя в с е т о, чт о п р о и сх од ит с т о в а р ом п о с л еег о п р о из в од ст в а, н о д о м ом е нт а н ач а л а п от р еб л е н ия, а им е н н о: о рг а н из ац ият о в а р од в иж е н ия, о рг а н из ац ия с е р в и с а, о рг а н из ац ия ф о рм и р о в а н ия сп р о с а ист иму л и р о в а н ия сбыт а, ф о рм и р о в а н и е т о в а р н ой и ц е н о в ой п о л ит ик и.Уп р а в л е нч е ск ая:п о и скв озм ож ныхпут ейр аз в ит ияд еят е ль н о ст ип р едп р ият ия,о с об е н н о в д о лг о с р оч н ом п е р и од е, т.

е. о рг а н из ац ия ст р ат ег и и и п л а н и р о в а н ия,и нф о рм ац и о н н о е уп р а в л е н и е, о рг а н из ац ия к омму н ик ац ий.К о нт р о ль н ая.П о нят и е«м а рк ет и нгм ик с»п оя в и л о сьвст ать е«К о нц епц иям а рк ет и нг-м ик с а»,опуб л ик о в а н н ой Нэ л ом Б о рд е н ом (Neil orden) в 1964 г оду.

С п ом ощ ью д а н н ой к о нц епц и иБ о рд е нх от е лс и ст ем ат из и р о в атьиоп и с атьв с еи н ст рум е нтым а рк ет и нг а,н е обх од имы е д ля с озд а н ия м а рк ет и нг о в ог о п л а н а п о р аз в ит ию т о в а р а к омп а н и и. Н ас озд а н и е т ак ог о уд об н ог о и н ст рум е нт а д ля р аз р аб отк и м а рк ет и нг о в ой ст р ат ег и иБ о рд е н а п одт о лк ну л ег о п а рт н е р Дж ейм с Ку л л ит о н (James Culliton). Дж ейм с в 1948 г одун е обыч ным сп о с об ом оп и с а л м а рк ет о л ог ак омп а н и и, с р а в н и в ег ос «м ик с е р ом изн е обх од имых и нг р ед и е нт о в».П е р в о н ач а ль ный к омп л ек с м а рк ет и нг а «м а рк ет и нг — м ик с» п о Б о рд е ну с о ст оя л изог р ом н ог ок о л ич е ст в а« и нг р ед и е нт о в»:ц е н о об р аз о в а н и е,б р е нд и нг,д и ст р ибуц ия, п е р с о н а ль ны еп р од аж и, р ек л ам а, п р ом ом е р оп р ият ия, уп ак о вк а,с е р в и с, р аз р аб отк а п р одукт а и т.д.

Т о льк о вп о с л ед ст в и и E. Jerome McCarthy сг рупп и р о в а л в с е«и нг р ед и е нты»вм а рк ет и нг-м ик с4 Рсд е л а вихуд об ным ид ляз ап ом и н а н ияид ляоп е р ат и в н ой р аб оты.Сч ит а ет ся, чт о м од е ль м а рк ет и нг м ик с вк люч а ет в с е н е обх од имы е п а р ам ет ры п р одукт а,к от о ры е м ож ет к о нт р о л и р о в ать и р аз в и в ать м а рк ет о л ог д ля р езу льт ат и в н ог оп р од в иж е н ия т о в а р а н а ры нк е. Ц е ль к омп л ек с а м а рк ет и нг а – р аз р аб от ать ст р ат ег ию,к от о р ая п оз в о л итп о вы с ить в о сп р и н им а емуюц е н н о сть т о в а р а, а т акж е п ом ож етм ак с им из и р о в ать д о лг о с р оч ную п р ибы ль к омп а н и и н а ры нк е.Из н ач а ль н о, к омп л ек с м а рк ет и нг а вк люч а л в с ебя т о льк о 4 о с н о в ных э л ем е нт а: п р одукт,ц е н а, м е ст о п р од аж и и п р од в иж е н и е т о в а р а.

Т ак ой м а рк ет и нг м ик с н азы в а ет сяб аз о в ой м од е лью 4Р: product, price, pace, promotion.Э л ем е нт «П р одукт» от в еч а ет н а в оп р о с «Чт о н е обх од им о ры нку и л и ц е л е в ой ауд ит о р и и?»,э л ем е нт «Ц е н а» п ом ог а ет оп р ед е л ить ст о им о сть п р од аж и т о в а р а и оц е н ить у р о в е ньр е нт аб е ль н о ст и п р од аж , э л ем е нт «М е ст о п р од аж и» п ом ог а ет вы ст р о ить п р а в и ль нуюм од е ль д и ст р ибуц и и ( и л и д о ст а вк и т о в а р а д о к о н еч н ог о п от р еб ит е ля), а э л ем е нт«П р од в иж е н и е» от в еч а ет н а в оп р о с «К ак им сп о с об ом и нф о рм ац ия о т о в а р е к омп а н и ибуд ет р а сп р о ст р а нять ся н а ры нк е?».П р о а н а л из и ру ем к аж дый э л ем е нт к омп л ек с а м а рк ет и нг а 4 Р п од р об н о и р азб е р ем в с еп а р ам ет ры, к от о ры е д о лж ны быть оп р ед е л е ны в х од е с о ст а в л е н ия б аз о в ой м од е л и.Э л ем е нты к омп л ек с а 4P:PROUCT: п р одукт.П р одукт п р ед ст а в ля ет с об ой т о, чт о к омп а н ия п р ед л аг а ет ры нку и п от р еб ит е лю.

П р одукт омм ож ет быть к ак ф из ич е ск ий т о в а р, т ак и у с луг а. П р одукт – э т о п е р в о е, с ч ег о н ач и н а ет сяр аб от ан адм а рк ет и нгм ик с ом. У сп еш ныйп р одуктв с егд аст р о ит сян ап о н им а н и ииуд о в л ет в о р е н и и в аж ных п от р еб н о ст ей ц е л е в ог о ры нк а.Р еш е н ия, к от о ры е д о лж ны быть от р аж е ны в м а рк ет и нг о в ой ст р ат ег и и н а у р о в н е«п р одукт»:с им в о л ик а б р е нд а: имя, л ог от ип, ф и рм е н ный ст и ль;фу нкц и о н а л п р одукт а – н е обх од имы е и у н ик а ль ны е с в ой ст в а т о в а р а и л и у с луг и;н е обх од имый у р о в е нь к ач е ст в а п р одукт а с т очк и з р е н ия ц е л е в ог о ры нк а.

Характеристики

Список файлов ВКР