Антиплагиат Сидоров (1211466), страница 8

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 8)

Наиболее распространенными направлениями, по которым вделовых организациях устанавливаются цели, являются следующие:прибыльность, отражаемая в таких показателях, как величина прибыли, рентабельность, доход на акцию и т.п.;положение на рынке, описываемое такими показателями, как доля рынка, объем продаж, относительная по отношению кконкуренту доля рынка, доля отдельных продуктов в общем объеме продаж и т.п.;производительность, выражающаяся в отдаче с единицы производственных мощностей, объеме производимой в единицу временипродукции и т.п.;финансовые ресурсы, описываемые показателями, характеризующими структуру капитала, движение денег в организации,величину оборотного капитала и т.п.;мощности организации, выражаемые в целевых показателях, касающихся размера занимаемых площадей, количества едиництехники и т.п.;разработка, производство продукта и обновление технологии, описываемые такими показателями, как величина затрат навыполнение проектов в области НИР, сроки введения в действие нового оборудования, сроки и объемы производства продукта,сроки введения нового продукта, качество продукта и т.п.;изменения в организации и управлении, отражаемые в показателях, устанавливающих задания по срокам организационныхизменений и т.п.;человеческие ресурсы, описываемые с помощью показателей, отражающих число прогулов, текучесть кадров, повышениеквалификации работников и т.п.;работа с покупателями, выражаемая в таких показателях, как скорость обслуживания клиентов, число жалоб со стороныпокупателей и т.п.;оказаниепомощиобществу,описываемоетакимипоказателями,какобъемблаготворительности,срокипроведенияблаготворительных акций и т.п.В любой крупной организации, имеющей несколько различных структурных подразделений и несколько уровней управления,складывается иерархия целей.

Особенность иерархического построения целей состоит в том, что, во-первых, цели болеевысокого уровня всегда носят общий характер и имеют более долгосрочный временной интервал достижения. Во-вторых, целиболее низкого уровня выступают своего рода средствами для достижения целей высокого уровня.

Иерархия играет оченьважную роль, так как она устанавливает структуру организации и обеспечивает ориентацию деятельности всех подразделенийорганизации на достижение целей верхнего уровня. Если иерархия целей построена правильно, то каждое подразделение,достигая своих целей, вносит необходимый вклад в деятельность организации по достижению общих целей.Правильно организованный процесс выработки целей предполагает прохождение четырех фаз: выявление и анализ техтенденций, которые наблюдаются в окружении; установление целей для организации в целом; построение иерархии целей;установление индивидуальных целей.Установленные цели должны иметь статус закона для[3]компании, всех её[15]подразделенийи членов.

Однако из требованияобязательности целей не следуют их вечность и неизменность. Ранее уже говорилось, что в силу динамизма среды цели могутменяться. Можно подходить к проблеме изменения целей следующим образом – цели корректируются всякий раз, когда этоготребуют обстоятельства. В этом случае процесс изменения целей носит сугубо ситуационный характер. Но многимиорганизациями применяется подход систематического упреждающего изменения целей. При таком подходе в организацииустанавливаются долгосрочные цели. На базе долгосрочных целей вырабатываются детализированные краткосрочные цели(обычно годовые). По достижении этих целей разрабатываются новые долгосрочные цели.

При этом в целях учитываются теизменения, которые происходят в среде, и те изменения, которые происходят в наборе и уровне требований, выдвигаемых поотношению к организации со стороны субъектов влияния. На основе новых долгосрочных целей определяются краткосрочные,после достижения которых опять происходит выработка новых долгосрочных целей. При таком подходе не происходитдостижения долгосрочных целей, так как они регулярно изменяются. Однако постоянно в деятельности организацииприсутствует долгосрочная целевая ориентация и регулярно производится корректировка курса с учетом возникающих новыхобстоятельств и возможностей.[3]Рассмотрим содержание понятия организационная структурауправления маркетингом.

Содержание этого понятия можновывести из значений составляющих его терминов. Термин организация имеет французские корни и означает строение чего-либоконкретного. В управлении предприятиями под организацией понимается группа людей, объединившихся на принципахразделения труда для достижения общей цели, которую ни один из входящих в группу людей не в состоянии достичьсамостоятельно.Термин структура латинского происхождения.

Им обычно обозначают взаиморасположение и связь составных элементов какоголибо более или менее сложного строения. В теории менеджмента, когда говорят о структуре, имеют в виду строениепредприятия. Поэтому здесь эти два термина объединены в одно понятие – организационная структура, обозначающеевнутреннеестроениеорганизации(предприятия)сопределением[2]взаимосвязей[20]междусоставляющимиегоподразделениями, обеспечивающими их взаимодействие в решении задач по достижению общей цели.Свою организационную структуру имеет не только предприятие (организация), но и каждое подразделение, в том числе и отделмаркетинга. Организационная структура маркетинга играет ведущую роль в успешной реализации маркетинговой концепцииуправления предприятием.

Поэтому весьма важно приспособить эти структуры к специфике маркетинга предприятия.http://dvgups.antiplagiat.ru/ReportPage.aspx?docId=427.23701900&repNumb=112/1816.06.2016Антиплагиат[2]Организациямаркетинговой деятельности, или маркетинга, включает в свой состав:Построение (совершенствование) организационной структуры управления маркетингом.Подбор специалистов по маркетингу (маркетологов) надлежащей квалификации.Создание условий для эффективной работы сотрудников маркетинговых служб ( организацию их рабочих мест, предоставлениенеобходимой информации, средств оргтехники и др.).Организацию эффективного взаимодействия маркетинговых служб с другими службами организации.[8]Организац ия маркетинга традиц ионно связывается с подразделениями отдела маркетинга и распределением функц ий меж ду ними(организац ией продаж , рекламной деятельностью, дистрибьюц ией и т.

д.). Однако в последние годы вопрос организац ии маркетингазначительно перерос статус внутренней административной задачи. Организац ия маркетинга стала необходимым стратегическимэ лементом, определяющ им отношения внутри организац ии, альянсы меж ду организац иями и взаимодействие с окруж ающ ей средой.Для осущ ествления маркетинговой деятельности на предприятии долж ны быть созданы необходимые условия, которые мож нообъединить такж е в четыре основные группы:Необходимо создать систему организац ии служ бы маркетинга.Создать систему маркетинговой информац ии.Создать систему планирования маркетинга (стратегического и текущ его).Создать систему организац ии маркетингового контроля.Без грамотной организац ии маркетинга на предприятии э ффективность его деятельности значительно сниж ается.

В настоящ ее времясущ ествует несколько подходов к реализац ии функц ий маркетинга. Некоторые компании создают ц елые отделы, направленные наразработку и воплощ ение в ж изнь маркетинговых стратегий. Другие – не предусматривают в штате маркетологов, однакоперекладывают их обязанности на других спец иалистов. Лишь правильный подход к планированию маркетинга обеспечивает наилучшуюрезультативность функц ионирования компании.Организац ия маркетинговой деятельности – э то система управленческихмаркетинговых установок предприятия, построению (совершенствованию)организационной структуры управления маркетингом;действийпоразработкепрограммпланированияподбору специалистов по маркетингу (маркетологов) надлежащейквалификации; созданию условий для эффективной работы сотрудников маркетинговых служб ( организацию их рабочих мест,предоставлениюнеобходимойинформации,средствмаркетинговых служб с другими службами организации иоргтехникиидр.);организацииэффективноговзаимодействия[8]осущ ествление контроля за исполнением планов, выставленных компанией .Достижение целей любого предприятия зависит в основном от трех факторов: выбранной стратегии, организационной структурыи от того, каким образом эта структура функционирует.Организационная структура маркетинговой деятельности на предприятии может быть определена как конструкция организации,на основе которой осуществляется управление маркетингом, иными словами – это совокупность служб, отделов, подразделений,в состав которых входят работники, занимающиеся той или иной маркетинговой деятельностью.Организационная структура службы маркетинга – это приемлемая для предприятия система подчиненности подразделенийслужбы маркетинга и взаимодействия между ними касательно владения, использования и передачи информации с цельюпринятия обоснованных решений и контроля за их выполнением.Для осуществления всего комплекса работи функций в сфере маркетинга, для их организации и координации впредпринимательских структурах создаются в зависимости от степени интеграции и охвата маркетинговой концепциейподразделений предприятия группы, отделы, службы и управления маркетингом.Организационные структуры управления[1]маркетингом [8]предприятия обычно создаются на основе существующих структур.Выбор организационной структуры подразделения предприятия зависит от многих факторов.

Наиболее важны следующиефакторы: тип организации (предприятия), в котором создается подразделение; вид стратегии, которой придерживаетсяпредприятие; уровень существующего проектируемого разделения труда в подразделении (службе); тип департаментизацииосновных функций и работ; наличие и развитость технологических и функциональных связей со смежными подразделениямипредприятия; связей с внешней средой; существующие нормы управляемости и контролируемости; уровень, занимаемый виерархии управления; степень централизации и децентрализации в принятии решений; уровень дифференциации и интеграцииданного подразделения в процессе взаимодействия его со смежными отделами предприятия.Каждое предприятие формирует маркетинговую структуру самостоятельно, используя ту или иную ее модель. Вместе с темсуществует несколько типовых моделей, в первую очередь интегрированные и неинтегрированные маркетинговые структуры.Неинтегрированные маркетинговые структуры – это совокупность подразделений, влияние которых на потребителя нескоординировано.

Характеристики

Список файлов ВКР