вкр (1211461), страница 9
Текст из файла (страница 9)
Таким образом, прием маркетолога в штат ООО «Дент-Восток» позволит предприятию получить дополнительный доход в 39,5% или 1104,9тыс. руб. за 6 месяцев, что свидетельствует о безусловной целесообразности внедрения должности маркетолога в организационную структуру ООО «Дент-Восток».
Внедрение этой должности в структуру компании позволит не только комплексно проводить анализ функций внешнего и внутреннего маркетинга, но и устранить имеющиеся недостатки. При условии чётко организованной маркетинговой деятельности руководство предприятия сможет получить необходимые данные, которой, по сути, станут основой для развития.
Помимо того, что ввод новой должности снимет ряд дополнительных обязанностей, он окажет существенное влияние на качество выполняемых работ. Но главным образом результатом принятого решения будет деятельность привлечённого сотрудника по разработке комплекса мероприятий, повышающих эффективность работы предприятия.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Современный маркетинг - это новая предпринимательская философия, в основу которой положены социально-этические и моральные нормы делового общения, международные кодексы и правила добросовестной коммерческой деятельности, интересы потребителей и общества в целом.
Этот новый подход столкнулся со старой традиционной концепцией бизнеса, а именно стремлением к максимизации прибыли за счет массового производства и интенсификации усилий по сбыту произведенной продукции. В новой концепции объектом усилий предприятия являются целевые сегменты рынка, то есть группы потребителей с их нуждами, интересами и предпочтениями. Концентрируя свое внимание на достижении и постоянном поддержании оптимального уровня удовлетворения потребностей потребителей, предприятие получает прибыль.
Особую роль в развитии маркетинга сыграл социально-этический маркетинг. Эта концепция оказала большое влияние на изменение стратегий компаний, что привело к заметным результатам в достижении консенсуса и объединения интересов производителей и потребителей в рамках долговременных интересов общества и сохранения окружающей среды. Концепция социально-этичного маркетинга требует сбалансированности трёх факторов: прибылей фирмы, покупательных потребностей и интересов общества.
Важно особо подчеркнуть, что специалисты по маркетингу выбирают наиболее приемлемый для организации подход, основываясь на специфике предлагаемого продукта, особенностях рынка, потребителей и т.п.
Таким образом, можно сделать вывод, что в современных условиях маркетинговая деятельность представляет собой неотъемлемую составляющую успешной деятельности предприятия, компании, фирмы любой формы собственности. От того, насколько правильно построена система маркетинговой деятельности, зависит эффективность функционирования организации.
Анализ маркетинговой деятельности ООО СРП «Дент-Восток» показал, что в 2016 г. расходы стоматологии увеличились на 781 тыс. руб. по сравнению с 2015 годом, и на 1867 тыс. руб. по сравнению с 2014. Расходы, прежде всего, связаны с ростом предприятия в целом. Возросло число предоставляемых услуг, что повлекло за собой увеличение сумм налоговых платежей, затрат на возмещение арендной платы и материальных затрат. Так же увеличился штат работников, а это, в свою очередь привело к возрастанию фонда оплаты труда. Но, не смотря на резкое увеличение затрат, конечный результат деятельности предприятия - прибыль.
Определены пути повышения эффективности маркетинговой деятельности. Даны рекомендации по внедрению должности маркетолога. Рассмотрены основные аспекты разработки маркетинговой политики, предприятия, определены цели и задачи, разработана стратегия, план маркетинга, и даны рекомендации по созданию имиджа фирмы.
Для достижения цели был проведен анализ работы стоматологии с разных сторон. В ходе исследования определены основные проблемы работы предприятия, и предложены пути решения данных проблем.
На основании результатов анализа и выявленных при этом недостатков было выявлено основное направление по совершенствованию деятельности предприятия, которые включает себя ввод новой должности маркетолога. Следует также отметить, что при разработке проекта были учтены основные особенности маркетинговой деятельности в стоматологии.
Сейчас жизненно важно быстро адаптироваться в бизнес – среде. В условиях изменяющейся экономической ситуации необходим постоянный контроль не только за внутрифирменными процессами, но и за деятельностью конкурентов. Чтобы сохранить текущее положение, обеспечить необходимую норму прибыли, а также создать конкурентное преимущество, надо непрерывно анализировать окружение, постоянно работать над стимулированием продажи услуг и привлечением новых клиентов. Для этого нужно:
- отслеживать изменения ряда факторов спроса на услуги: цена услуги или комплекса услуг, доход клиентуры, цены на подобные услуги у конкурентов, прогноз изменения цен на услуги, число клиентов на рынке и темпы их прироста, требования и предпочтения клиентуры, роль и место оцениваемого вида услуг в структуре потребностей в услугах
- производить построение маркетингового плана с учётом особенностей спроса на стоматологические услуги
- кроме того, формирование спроса на услуги предусматривает проведение мероприятий по привлечению клиентуры: изучение рынка услуг, целенаправленная реклама, разработка и прогнозы реализации дополнительных услуг.
Полноценный анализ, необходимый для разработки маркетинговых мероприятий по расширению бизнеса, требует немалых временных ресурсов. Именно поэтому ввод новый должности окажет нужный эффект, маркетолог, структурирующий уже имеющиеся данные и, получив новые, сможет предоставить организации те решения, которые окажутся преимуществом перед конкурентами.
Внедрение этой должности в структуру компании позволит не только комплексно проводить анализ функций внешнего и внутреннего маркетинга, но и устранить имеющиеся недостатки. При условии чётко организованной маркетинговой деятельности руководство предприятия сможет получить необходимые данные, которой, по сути, станут основой для развития.
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Кузнецова, Л.В. Основы маркетинга: Учебное пособие / Л.В. Кузнецова, Ю.Ю. Черкасова. - М.: Вузовский учебник, ИНФРА-М, 2013. - 139 c.
2. Садченко, К.В. Основы современного международного маркетинга / К.В. Садченко. - М.: ДиС, 2013. - 272 c.
3. Романов, А.А. Маркетинговые коммуникации: Учебник / А.А. Романов, И.М. Синяева, В.А. Поляков.- М.: Вузовский учебник, ИНФРА-М, 2012.-384 c.
4. Смирнов, А. Лидовое побоище. Маркетинговые инструменты для продвижения бизнеса в Интернете / А. Смирнов, Ю. Суздаль. - СПб.: ИГ Весь, 2015. - 176 c.
5. Кожемяко, А. Психологические эффекты в менеджменте и маркетинге. 100+направлений повышения эффективности в управлении и сбыте / А. Кожемяко. - М.: МФПУ Синергия, 2015. - 176 c.
6. Грошева И. Роль маркетинга в управлении инновационной деятельностью
малых и средних промышленных предприятий// Проблемы теории и
практики управления. – 2011. - № 6. – С. 95-105
7. Демченко А. Маркетинговые инновации в условиях кризиса// Маркетинг.
– 2011. - № 1. – С. 44-51
8. Кириллина Н. Социальный потенциал маркетинговых коммуникаций в
информационной среде современного города// Общество и экономика.
– 2012. - № 1. – С. 135-148
9. Ольков А. Повышение эффективности маркетинговых коммуникаций//
Маркетинг. – 2012. - № 3. – С. 53-66
10. Гавриленко, Николай Иванович. Маркетинг : учебник для студентов вузов,
обучающихся по направлению "Менеджмент" / Н. И. Гавриленко ; [рец.: Б. В.
Салихов, Н. С. Маркова]. - 3-е изд., стер. - М. : Академия, 2013.
11. Котлер, Филип. Основы маркетинга: профессиональное издание: / Филип Котлер, Гари Армстронг; пер. с англ. под ред. А.В.Назаренко. - 12-е изд. - М; СПб; Киев: ИД Вильямс, 2012. - 1067 с.
12. Мазилкина, Е.И. Маркетинговые коммуникации: Учебно-практическое пособие / Е.И. Мазилкина. - М.: Дашков и К, 2012. - 256 c.
13. Васильев, Г.А. Рекламный маркетинг: Учебное пособие / Г.А. Васильев, В.А. Поляков. - М.: Вузовский учебник, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 276 c.
14. Кеннеди, Дэн. Секретное оружие маркетолога: найдите ваше уникальное преимущество, превратите его в мощное рекламное сообщение и донесите до правильных клиентов / Дэн Кеннеди, пер. с англ. А. Яковенко. - М.: ГИППО, 2012. - 203 c.
15.Андросов, Н. Интернет-маркетинг на 100% / Н. Андросов. - СПб.: Питер, 2012. - 240 c.
16.Тихомиров, В.П. Маркетинг в социальных медиа. Интернет-маркетинг коммуникации: Учебное пособие / В.П. Тихомиров.- СПб.: Питер, 2013.- 288 c.
17. Морозов, Ю.В. Основы маркетинга: Учебное пособие, 8-е изд., испр. и доп.(изд:8) / Ю.В. Морозов. - М.: ИТК Дашков и К, 2013. - 148 c.
18. Пичурин, И.И. Основы маркетинга. Теория и практика. Учеб. пособие. Гриф УМЦ "Профессиональный учебник". / И.И. Пичурин, О.В. Обухов, Н.Д Эриашвили. - М.: ЮНИТИ, 2013. - 383 c.
19. Черняховская Т.Н. Маркетинговая деятельность предприятия: теория и практика.- М.: 2012. — 533 с.
20. Суркова, Е. В. Основы маркетинга : учебное пособие/ Е.В. Суркова. - Ульяновск : УлГТУ, 2010.- 152 с.
21. О.В. Воронкова. Маркетинг : учебное пособие / О.В. Воронкова, К.В. Завражина, Р.Р. Толстяков и др. ; под общ. ред. О.В. Воронковой. –Тамбов : Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2009. – 120 с.
22. Маркетинг : учебно-методическое пособие / сост. И. В. Ильичева. – Ульяновск : УлГТУ, 2010. – 229 с.
23. Профессиональный журнал о маркетинге и управлении «Маркетинг менеджмент» [Электронный ресурс]– Режим доступа: http://www.marketing-magazine.ru/
24. Журнал о современных маркетинговых технологиях «Новый маркетинг» [Электронный ресурс]– Режим доступа: http://marketing.web-standart.net/
25. Прайс лист размещения рекламы на ТВ в Хабаровске [Электронный ресурс]– Режим доступа: http://advertexpert.ru/reklama-na-tv/
26. Прайс печати листовок в Хабаровске [Электронный ресурс]– Режим доступа: http://antar27.ru/polygraphy/pechat-listov/
27.Изготовление визиток в Хабаровске [Электронный ресурс]– Режим доступа: http://fastprint.info/products/leaflets/
28. Цены на бегущую строку телевидения [Электронный ресурс]– Режим доступа: http://telebegun.ru/price-list/Telebegun-Habarovsk.pdf
29. Прайс рекламы на билетах в Хабаровске [Электронный ресурс]– Режим доступа: http://rg-megapolis.ru/reklama-na-biletakh.html
30.Цены размещения рекламы на радио [Электронный ресурс]– Режим доступа: http://advertexpert.ru/reklama-na-radio/
29
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
