Диплом Вагановой О.Э. (1210558), страница 8
Текст из файла (страница 8)
Из рисунка 22. видно, что ООО «Симфония вкуса», несмотря на высокие показатели по цене, расположению торгового организации, разнообразию товарного ассортимента и покупательской проходимости, все же проигрывает лидерство в конкурентоспособности супермаркету «Самбери».
Остальные конкуренты сильно проигрывают данным организациям за счет более высоких цен, либо неудачного расположения, либо ограниченности дополнительных услуг и слабому использованию рекламы.
Рисунок 22- Многоугольник конкурентоспособности
2.6. PEST анализ
Методы оценки внешней среды организации рекомендуют анализировать комплекс политических, экономических, социальных и технологических факторов внешнего окружения организации.
В процессе анализа внешней среды выявляются факторы, с одной стороны, позволяющие повысить эффективность функционирования и развития организации, с другой - препятствующие достижению планируемых им стратегических целей.
Макроокружение создаёт общие условия, в которых действует организация, определяя для него границы допустимого и недопустимого.
Основные факторы макроокружения магазина «Симфония вкуса» и их проявление представлены в таблице 13.
Таблица 13 - Факторы макроокружения организации
| Груп-па фак-торов | Фактор | Проявление воздействия данного фактора на функционирование организации | Возможные ответные меры |
| Экономические | Уровень доходов населения | Снижение уровня доходов населения может привести к падению спроса на дорогостоящие товары, поиск замены на более дешевые альтернативы | - более гибкая ценовая политика - поиск новых поставщиков -закупки товаров напрямую с заводов-изготовителей - повышение рентабельности организации |
| Уровень инфляции | Уровень инфляции значительно влияет на деятельность организации. Повышение уровня инфляции приводит к увеличению цен и снижению платежеспособности, что напрямую отразится на деятельности организации. Снижение уровня инфляции повышает платежеспособность населения и увеличивает спрос на товары и услуги компании | - учет данных рисков при заключении договоров - заключение дополнительных соглашений с поставщиками, предлагающими бонусную систему скидок | |
| Правовые | Изменение государственного нормативного регулирования | Возможно усиление требований законодательства в отношении реализации отдельных групп товаров и более жесткий контроль за их соблюдением | - учет возможных изменений законодательства при планировании деятельности |
| Научно-технические | Технологические инновации в сфере деятельности организации | От внимания к данному фактору напрямую зависит конкурентоспособность организации | - следует отслеживать текущее состояние рынка и постоянно пополнять ассортимент товарами-новинками |
| Социальные | Отношение потребителей к качеству жизни | Данный фактор диктует обращение потребителей к элитным товарам организации. Чем выше отношение людей к качеству жизни, тем более дорогостоящие товары будут приобретаться | - улучшение качества предлагаемых товаров - увеличение ассортимента |
2.7. SWОТ-анализ
Подводя итог проведенному исследованию составим таблицу сильных и слабых организации во взаимосвязи с возможностями и угрозами. Для этого воспользуемся методом SWOT-анализа. Результаты анализа представлены в таблице 14.
Таблица 14 - SWOT-анализ ООО «Симфония вкуса»
| Изменение внешней среды Изменение внутренней среды | Возможности (О) | Угрозы (Т) | ||||||
| Открытие торговых точек | Увеличение ассортимента продукции | Совершенствование сбытовой деятельности | Появление новых конкурентов | Повышение арендных платежей | Повышение таможенных тарифов | |||
| Сила (S) | Сбалансированная ценовая политика организации | Увеличение объемов продаж | Увеличение доли рынка | Вытеснение конкурентов | Акции, скидки, распродажа | Поиск резервов снижения себестоимости | Рост цен на продукцию | |
| Выгодное место расположения | Расширение торговой площади | Установка указателей от остановки транспорта до торгового места | Заключение долгосрочного договора с фиксированной ставкой | |||||
| Широкий ассортимент продукции | Привлечение новых покупателей | Открытие новых торговых точек | ||||||
| Слабость (W) | Слабо развит дополнительный сервис | Внедрение новых сервисных услуг | Предоставление кредита или рассрочки | Предоставление скидок и бонусов | Анализ доп. услуг конкурентов | |||
| Недостаточно развитая рекламная деятельность | Организация рекламной компании | Реклама новых видов продукции | Разработка программы стимулирования сбыта | Рекламная поддержка от поставщика | ||||
| Сбои в снабжении | Заказ через Интернет | |||||||
Для того, чтобы оценить насколько реально воспользоваться выявленными возможностями и насколько опасны выявленные угрозы, их необходимо нанести на матрицу позиционирования возможностей и на матрицу позиционирования угроз соответственно.
Результаты нанесения представлены в таблицах 15. и 16.
Таблица 15 - Матрица возможностей
| Влияние Вероятность | Сильное | Умеренное | Малое |
| Высокая | Совершенствование сбытовой деятельности | Увеличение ассортимента продукции | |
| Средняя | Увеличение своего присутствия на рынке | ||
| Низкая |
Из данной матрицы видно, что наибольшее влияние на деятельность ООО «Симфония вкуса» может оказать совершенствование сбыта. Также необходимо реализовать и вторую возможность - увеличение ассортимента продукции. Третью возможность - увеличение своего присутствия на рынке - можно реализовывать только при наличии свободных денежных средств.
Таблица 16 - Матрица угроз
| Последствия Вероятность | Разрушение | Критическое состояние | Тяжелое состояние | «Легкие ушибы» |
| Высокая | Повышение арендных платежей | |||
| Средняя | Появление новых конкурентов | Повышение таможенных тарифов | ||
| Низкая |
Анализ матрицы угроз говорит о том, что особенное внимание необходимо уделить появлению новых конкурентов и повышению арендных платежей, т.к. они могут значительно ослабить конкурентные позиции исследуемого организации. Также ответственно стоит отнестись к угрозе повышения таможенных тарифов и заранее сделать запасы наиболее востребованной продукции.
3. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ
ООО»СИМФОНИЯ ВКУСА»)
3.1. Матрица Мак-Кинзи как инструмент конкурентоспособности
Матрица GE, или матрица Мак-Кинзи используется при оценке привлекательности отдельных стратегических хозяйственных единиц на основе двух координат: ось Х характеризует силу позиции стратегической хозяйственной единицы в отрасли, ось Y - привлекательность отрасли. Каждая из этих координат определяется с учетом нескольких параметров.
В результате анализа с помощью матрицы МакКинси дается хороший анализ портфеля продукции.
Анализируемые бизнес-единицы отражаются в виде кружков с центрами на пересечении соответствующих им значениям. Каждый кружок соответствует общему объему продаж на некотором рынке
Матрица McKincey получила также название «экран бизнеса». Она состоит из 9 частей и основана на оценке долгосрочной привлекательности отрасли и «силе» / конкурентной позиции стратегической единицы бизнеса.
Установим степень привлекательности отрасли (таблица 17.).
Таблица 17 - Оценка привлекательности отрасли ООО «Симфония вкуса»
| Параметры отрасли | Относительный вес | Оценка привлекательности | Взвешенная оценка |
| 0,3 0,2 0,3 0,1 0,1 | 3 3 4 5 3 | 0,9 0,6 1,2 0,5 0,3 |
| Суммарная взвешенная оценка | 3,5 |
Оценим «силу» бизнеса (таблица 18.).
Таблица 18 - Оценка конкурентной позиции организации
| Критерии | Относительный вес | Оценка конкурентной силы | Взвешенная оценка |
| 0,3 0,1 0,2 0,25 0,15 | 2 4 2 4 3 | 0,6 0,4 0,4 1 0,45 |
| Суммарная взвешенная оценка | - | - | 2,85 |
На основании полученных данных построим матрицу (рисунок 23.).
Конкурентная позиция
плохая
средняя
хорошая
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
