Диплом Вагановой О.Э. (1210558)

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла

Министерство транспорта Российской Федерации

Федеральное агентство железнодорожного транспорта

федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего образования

«Дальневосточный государственный университет путей сообщения»

(ДВГУПС)

Кафедра «Менеджмент»

К ЗАЩИТЕ ДОПУСТИТЬ

Заведующий кафедрой,

к.э.н., доцент

_____________С.Н. Третьяк

«___»_______ 2016г.

РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ ПОВЫШЕНИЯ

КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ

Выпускная квалификационная работа

ВКР 38.03.02 «Менеджмент»

Хабаровск

2016

АННОТАЦИЯ

Тема выпускной квалификационной работы «Разработка стратегии повышения конкурентоспособности организации».

Работа состоит из трех разделов.

В первом разделе рассматриваются теоретические аспекты стратегического менеджмента; понятия конкурентоспособности и конкурентного преимущества; этапы разработки стратегии; классификация стратегии.

Во втором разделе рассмотрено характеристика и анализ деятельности ООО «Симфония вкуса»; общие положения деятельности; миссия, цели и задачи; анализ внутренней и внешней среды; анализ конкурентоспособности; PEST и SWOT анализ.

В третьем разделе разработана стратегия организации (на примере ООО «Симфония вкуса»); направления стратегического развития; организационный и финансовый план реализации стратегии.

Общий объем работы составляет 79 страниц. Выпускная квалификационная работа содержит 28 таблиц и 27 рисунков. В ходе написания работы было использовано 42 литературных источников.

ABSTRACT

The theme of final qualifying work "Development strategies in elevated competitiveness of the organization."

The work consists of three sections.

The first section deals with theoretical aspects of strategic management; the concept of competitiveness and competitive preproperty; stages of development strategy; classification strategy.

The second section deals with characterization and analysis of the activity of "Symphony of taste"; the general provisions of the activities; mission, goals and objectives; analysis of the internal and external environment; competitive analysis; PEST and SWOT analysis.

In the third section, the organization developed a strategy (for example "Symphony of taste"); directions of strategic development; organizational and financial plan to implement the strategy.

The total amount of work is 79 pages. Final qualifying work contains 28 tables and 27 figures. In the course of writing the work 42 references were used.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 5

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО

МЕНЕДЖМЕНТА 7

1.1. Сущность, общие понятия стратегического менеджмента 7

1.2. Понятие конкурентоспособности и конкурентного преимущества 10

1.3. Этапы разработки стратегии 15

1.4. Классификация стратегии 19

2. ХАРАКТЕРИСТИКА И АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

ООО «СИМФОНИЯ ВКУСА» 31

2.1. Общие положения деятельности 31

2.2. Миссия, цели и задачи 33

2.3. Анализ внутренней среды 34

2.4. Анализ внешней среды 50

2.5. Анализ конкурентоспособности 53

2.6. PEST анализ 54

2.7. SWOT анализ 55

3. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ

(на примере ООО «Симфония вкуса») 58

3.1. Направления стратегического развития 58

3.2. Организационный план реализации стратегии 60

3.3. Финансовый план реализации стратегии 67

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 74

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 76

ПРИЛОЖЕНИЕ Отчет о прибылях убытках за период 2013 - 2015 гг

ООО «Симфония вкуса» 79

ВВЕДЕНИЕ

Развитие рыночной экономики трансформирует всю систему общественных отношений. Ключевыми фигурами этого процесса являются бизнесмены и руководители всех уровней. Благодаря их энергии и таланту происходят постоянные изменения экономических процессов. Особое место среди представителей делового мира занимают менеджеры. «Менеджер» означает принадлежность к профессиональной управленческой деятельности. Чтобы выполнять свои функции, требуется тщательная подготовка. Ибо, как показывает современная российская практика, если сотрудник, называемый менеджером, не имеет профессиональных знаний, он, как правило, продолжает работать по старому либо, в лучшем случае, пытается почерпнуть новое из практики.

В период спада и оживления, в период стабильного функционирования менеджеры стремятся обеспечить своим организациям динамичное развитие, что предполагает выстраивание перспективных планов, которые часто называются стратегическими.

Изменения, обусловленные российскими экономическими реформами, побуждают руководителей разрабатывать стратегию поведения в условиях развития, что делает актуальным разработку стратегии организации, определение содержания стратегии и проработку вопросов, связанных с внесением стратегических изменений.

В теоретическом плане интерес представляют вопросы, связанные с алгоритмом разработки стратегии организации - формированием философии бизнеса и на основе анализа стратегических проблем организации и её конкурентного положения, а также создания команды управления на уровне организации.

Не существует стратегии, единой для всех компаний, так же, как не существует единого универсального управления. Каждая фирма уникальна в своем роде, поэтому процесс разработки стратегии для каждой фирмы уникален, так как он зависит от позиции фирмы на рынке, динамике ее развития, ее потенциала, поведения конкурентов, характеристик производимого ее товара или оказываемых услуг, состояния экономики и еще многих факторов. В то же время есть некоторые основополагающие моменты, которые позволяют говорить о некоторых обобщенных принципах выработки стратегии поведения и осуществления стратегического управления. Три исключительно важных вопроса стратегического управления заключаются в следующем: как понимать стратегическое управление, каковы его сущность и содержание; что такое стратегия фирмы и как она вырабатывается; стратегическая линия ориентации фирмы на потребителя и роль маркетинга в реализации этой линии поведения. Ключевыми моментами стратегического планирования являются: выбор миссии; формулирование целей; формирование политики и стратегий; формирование процедур, правил и бюджетов.

Основной целью исследования является разработка стратегии повышения конкурентоспособности организации на примере ООО «Симфония вкуса», а также приобретение практических навыков в организации стратегического управления, развитию способности к обобщению быта, связанного функционированием организационных систем.

Основные задачи исследования:

- изучить теоретические аспекты разработки стратегии развития организации;

- дать общую характеристику деятельности организации;

- провести анализ внутренней среды организации;

- проанализировать взаимодействия организации с внешней средой;

- определить направление стратегического развития;

- разработать мероприятия по повышению конкурентоспособности.

- определить экономический эффект от внедрения мероприятий.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО

МЕНЕДЖМЕНТА

1.1. Сущность, общие понятия стратегического

менеджмента

Стратегический менеджмент рассматривает большой круг вопросов, связанных с проблемами управления компанией на стратегическом уровне.

В менеджмент понятие стратегии пришло из военной сферы. Первоначально оно означало проведение в жизнь определенной политики и использование для этого всех возможных средств. С точки зрения менеджмента - это ориентация на решение долгосрочных задач, разработку долгосрочных планов, и под стратегией понималось в основном управление ресурсами и большими массами товаров. С середины 70-х годов увеличивается давление конкуренции, и фирмы постепенно отходят от проблем управления большими массами товаров, а стратегия компаний распадается на несколько видов, о которых сказано ниже [1].

В 80-е годы западные страны вступили в эпоху избыточного предложения, и это определенным способом повлияло на стратегический менеджмент. Одной из главных особенностей товаров была их новизна, отличие от товаров конкурентов. Однако находить такие отличия отдельным фирмам становилось все сложнее, так как в целом изделия похожи. На стратегический менеджмент также оказал влияние и возврат к традиционным качествам предпринимателей. Эти люди должны быть способны правильно определять потребности на микрорынках, ставить и решать деловые задачи, проявлять решимость и энергию в решении этих задач и уметь действовать в условиях жесткой экономии ресурсов. Таким образом, возникла потребность объединять практику с опытом, аналитические методы заменять более эффективными, применимыми к конкретным ситуациям. В этих условиях проблемы управления организациями приобретают совершенно иной характер, проявляется стратегия, направленная на создание конкурентных преимуществ, а общая стратегия распадается на несколько видов: портфельную, деловую, функциональную. Появляется и несколько уровней управления этими видами стратегии.

Управление портфельной стратегией. Портфельная стратегия - высший уровень стратегии. Понятие портфеля применительно к менеджменту означает портфель ценных бумаг, принадлежащих группе компаний - корпорации, концерну, конгломерату. Управление портфельной стратегией - это управление всеми организациями, входящими в корпорацию, с помощью ценных бумаг.

Для портфельной стратегии важное значение имеют пути образования портфелей. Отпочкование от материнских компаний дочерних, специализирующихся на определенном функциональном направлении [2].

Взаимодействие поставщика и потребителя. Образование портфеля на этой основе хорошо известно и носит название вертикальной интеграции. Этот процесс может развиваться в различных направлениях, развитие смежного бизнеса. Речь идет о создании параллельного производства, удовлетворяющего наряду с основными какие-либо дополнительные запросы потребителей.

Указанные пути образования портфеля связаны с эффектом синергизма, т.е. с объединением усилий для более эффективного использования ресурсов и упрочнения позиции компании в конкурентной борьбе. Объединение усилий двух или нескольких предприятий обеспечивает стратегические преимущества, выраженные в повышении эффективности, снижении издержек производства, росте производительности и т.д. Эффект синергизма, как уже сказано выше, - это эффект совместных действий, он гораздо выше суммы результатов индивидуальных усилий предприятий.

Портфели могут быть двух типов: синергетические (централизованные, объединенные) и диверсифицированные. Существуют также промежуточные формы. Пути образования синергетических портфелей:

- покупка новых предприятий;

- укрепление имеющихся в составе портфеля предприятий и их дальнейшее развитие;

- отсечение (ликвидация) старых, нежелательных предприятий в основе портфеля;

- продажа компаний, которыми могут лучше управлять другие компании;

- распределение и управление финансовыми ресурсами. На уровне портфельной стратегии высшее руководство распределяет финансовые ресурсы между отдельными фирмами, входящими в корпорацию или холдинг, а также в случае создания новых дочерних фирм и контролирует их расходование;

- четкая стратегическая ориентация всех компаний, входящих в корпорацию, с целью исключения конкуренции между ними и обеспечения четкого разделения труда;

- использование преимуществ синергизма для обеспечения единства корпоративных миссий. Если в корпорацию вошла фирма с резко отличающейся корпоративной миссией, то ее нужно либо поставить в один ряд с остальными, либо исключить [3].

Пути образования диверсифицированных портфелей:

- сама динамика развития бизнеса способствует отпочкованию от материнских компаний фирм, специализирующихся в иной сфере деятельности;

- технический прогресс - другая сторона диверсификации, развитие предпринимательских сфер, связанных с материнской линией лишь технологически;

- большая степень самостоятельности отдельных компаний в рамках корпорации или холдинга. Эти компании, как правило, отличаются высокой прибыльностью, но не могут инвестировать свои капиталы в эту сферу. Отсюда - поиски сфер приложения для новых инвестиций.

Таким образом, задачи диверсифицированных компаний сводятся главным образом к поискам таких отраслей, в которых можно было бы сделать инвестиции.

Характеристики

Тип файла документ

Документы такого типа открываются такими программами, как Microsoft Office Word на компьютерах Windows, Apple Pages на компьютерах Mac, Open Office - бесплатная альтернатива на различных платформах, в том числе Linux. Наиболее простым и современным решением будут Google документы, так как открываются онлайн без скачивания прямо в браузере на любой платформе. Существуют российские качественные аналоги, например от Яндекса.

Будьте внимательны на мобильных устройствах, так как там используются упрощённый функционал даже в официальном приложении от Microsoft, поэтому для просмотра скачивайте PDF-версию. А если нужно редактировать файл, то используйте оригинальный файл.

Файлы такого типа обычно разбиты на страницы, а текст может быть форматированным (жирный, курсив, выбор шрифта, таблицы и т.п.), а также в него можно добавлять изображения. Формат идеально подходит для рефератов, докладов и РПЗ курсовых проектов, которые необходимо распечатать. Кстати перед печатью также сохраняйте файл в PDF, так как принтер может начудить со шрифтами.

Список файлов ВКР