ДИПЛОМ печать содерж и со стр 25 (1207361), страница 9

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 9)

В целом следует обобщить, что ПАО «Сбербанк» в дальнейшем планирует развивать программы потребительского кредитования и совершенствовать процесс выдачи потребительского кредита.

Заключение

В ходе выполнения ВКР были решены поставленные ранее задачи. Было проведено исследование деятельности ПАО «Сбербанк». ПАО «Сбербанк» оказывает полный спектр услуг частным и корпоративным клиентам, резидентам и нерезидентам, в рублях и иностранной валюте.

В целом, ПАО «Сбербанк» сохраняет большинство своих ведущих позиций на банковском рынке и продолжает успешную деятельность как стабильный универсальный банк, который качественно обслуживает все категории клиентов по всей РФ. Однако, необходимо постоянно совершенствовать качество обслуживания клиентов, а также ассортимент услуг, который отвечал бы требованиям различных категорий клиентов. Руководство ПАО «Сбербанк» ориентируется на усиление конкурентных преимуществ и улучшение финансовых результатов деятельности, однако, не уделяет должного внимания качеству обслуживания и адаптации комиссий и стоимости услуг с учетом рыночных тенденций.

На сегодняшний день банк предлагает своим клиентам широкий перечень кредитных продуктов: потребительские кредиты, ипотечные кредиты, автокредиты, кредиты на развитие бизнеса.

Потребительский кредит в ПАО «Сбербанк» - это кредит, который выдается заемщикам на любые нужды и цели в виде кредитной карты с установленным на ней лимитом и сроком погашения, или кредита наличными, которые поступаю на текущий счет клиента, и с которого, клиенты в любой момент может их снять для направления на определенные цели.

Итак, в ПАО «Сбербанк» можно оформить потребительский кредит следующих видов:

- потребительский кредит в рамках выдачи кредитных карт;

- потребительский кредит наличными на различные цели.

Наблюдается повышение доли потребительского кредитования в общем объеме кредитования ПАО «Сбербанк», а также в портфеле розничного кредитования. Так доля потребительского кредитования в 2016 г. составляет 49,8% в розничном кредитном портфеле и 38,16% в общем кредитном портфеле.

Отметим пропорциональный рост, как просроченной задолженности, так и расчётного резерва на возможные потери и убытки по ссудам. Следует обобщить, что годовые темпы прироста кредитов растут с меньшими темпами, чем происходит рост просроченной задолженности. Это свидетельствует о неэффективной политике минимизации рисков потребительского кредитования ПАО «Сбербанк».

Основными рисками, связанными с потребительским кредитованием в ПАО «Сбербанк» являются:

- риск невозврата кредитов;

- риск возникновения просроченной задолженности;

- риск неправильного выбора благонадежного заемщика;

- риск утраты конкурентных преимуществ ПАО «Сбербанк» на рынке потребительского кредитования.

Основные мероприятия по совершенствованию потребительского кредитования:

- реструктуризация с понижением процентной ставки;

- дифференцированный график погашения.

В случае внедрения мероприятий наблюдается положительная тенденция снижения объемов просроченной задолженности благодаря более взвешенному подходу к сопровождению кредитов.

Список использованных источников

.

1. Гражданский кодекс Российской Федерации [Текст] от 30.111994 года № 51-ФЗ // СЗРФ, 2017. № 14. Ст. 1998.

2. О совершенствовании работы банковской системы Российской Федерации [Текст]: Указ Президента РФ от 10.06.1994 г. № 1184 // СЗРФ, 1994 - №7. Ст. 696.

3. О банках и банковской деятельности [Текст]: ФЗ от 02.12.1990 г. №395-1 // СЗРФ, 2017. № 18. Ст. 2661.

4. О потребительском кредите (займе) [Текст]: ФЗ от 21.12.2013 г. №353-ФЗ // СЗРФ, 2016. № 27. Ст. 4164.

5. О несостоятельности (банкротстве) [Текст]: ФЗ от 26.10.2002г. №127-ФЗ // СЗРФ, 2017.- № 18. Ст. 2661.

6. О внесении изменений и дополнений в Закон РСФСР «О банках и банковской деятельности в РСФСР» [Текст]: ФЗ от 03.02.1996 г. № 17-ФЗ // СЗРФ, 2007.- № 1. Ст. 9.

7. О некоторых вопросах, связанных с применением Федерального закона «О банках и банковской деятельности» [Текст]: Указание оперативного характера ЦБР от 22.01.2002 г. № 7-Т // Вестник Банка России, 2002.- № 9.

8. Агеева, Н.А. Деньги, кредит, банки [Текст]: учеб. пособие / Агеева Н.А. - М.: Инфра-М, 2015. - 160 с.

9. Алиев, Б.Х. Деньги, кредит, банки [Текст]: учеб. пособие / Алиев Б.Х. -М.: Инфра-М, 2014. - 288 с.

10. Власов, А.В. Деньги. Кредит. Банки [Текст]: учеб. пособие / Власов А.В. -Ростов-на-Дону: Феникс, 2013. - 160 с.

11. Гамза, В.А. Безопасность банковской деятельности [Текст]: учеб. пособие / Гамза В.А. - М.: Юрайт, 2014. - 528 с.

12. Герасименко, А.В. Финансовый менеджмент - это просто. Базовый курс для руководителей и начинающих специалистов [Текст] / Герасименко А.В. - М.: Альпина Паблишер, 2016. - 482 с.

13. Даниленко, С.А. Банковское потребительское кредитование [Текст]: учеб. пособие / Даниленко С.А. - М.: Юстицинформ, 2012. - 256 с.

14. Дворецкая, А.Е. Деньги, кредит, банки [Текст]: учеб. пособие / Дворецкая А.Е. - М.: Юрайт, 2016. - 482 с.

15. Звонова, Е.А. Деньги, кредит, банки [Текст]: учебник и практикум / Звонова Е.А. - М.: Юрайт, 2014. - 464 с.

16. Ковалева, Т.М. Финансы, деньги, кредит, банки [Текст]: учеб. пособие / Ковалева Т.М. - М.: КноРус, 2013. - 256 с.

17. Короткевич, А.И. Деньги, кредит, банки [Текст]: учеб. пособие / Короткевич А.И. - М.: ТетраСистемс, 2012. - 160 с.

18. Лаврушин, О.И. Банковская система в современной экономике [Текст]: учеб. пособие / Лаврушин О.И. - М.: КноРус, 2016. - 360 с.

19. Лаврушин, О.И. Устойчивость банковской системы и развитие банковской политики [Текст]: учеб. пособие / Лаврушин О.И. - М.: КноРус, 2014. - 280 с.

20. Лаврушин, О.И. Банковское дело. Современная система кредитования [Текст]: учебник / Лаврушин О.И. - М.: Кнорус, 2016. - 310 с.

21. Лузанов, А.Н. Банковская система США: история, география, перспективы развития [Текст]: учеб. пособие / Лузанов А.Н. - М.: ЭРа, 2015. - 288с.

22. Мудрак, А.В. Деньги. Кредит. Банки. Ценные бумаги [Текст]: учеб. пособие / Мудрак А.В. - М.: Флинта, 2012. - 232 с.

23. Новоселова, Е.Г. Организация деятельности коммерческого банка [Текст] / Новоселова Е.Г. // Вестник Томского государственного университета. - 2014. -№2. - С. 57-65.

24. Ровенский, Ю.А. Банковский маркетинг [Текст]: учеб. пособие / Ровенский Ю.А. - М.: Оригинал-Маркет, 2016. - 272 с.

25. Сухов, М.И. Банковский сектор России: некоторые актуальные вопросы [Текст] / Сухов М.И. // Деньги и кредит. - 2013. - №4. - С. 21-27.

26. Тавасиев, А.М. Банковское кредитование [Текст]: учеб. пособие / Тавасиев А.М. - М.: Инфра-М, 2015. - 368 с.

27. Теплякова, Н.А. Банковский маркетинг [Текст]: ответы на экзаменационные вопросы / Теплякова Н.А. - М.: Инфра-М, 2010. - 160 с.

28. Третьяк, О.А. Маркетинг. Новые ориентиры модели управления [Текст]: учеб. пособие / Третьяк О.А. - М.: Проспект, 2016.- 416 с.

29. Финлей, С. Управление потребительским кредитованием [Текст]: учеб. пособие / Финлей С. - М.: Гревцов Букс, 2010. - 328 с.

30. Хасянова, С.Ю. Кредитный анализ в коммерческом банке [Текст]: учеб. пособие / Хасянова С.Ю. - М.: Инфра-М, 2017. - 196 с.

31. Янкина, И.А. Деньги. Кредит. Банки [Текст]: практикум / Янкина И.А. - М.: Юрайт, 2016. - 192 с.

32. Устав ПАО «Сбербанк» [Текст] от 26.09.2014 г. - 58 с.

33. «Кодекс корпоративного управления» ПАО «Сбербанк» [Электронный ресурс] /официальный сайт ПАО «Сбербанк».- Режим доступа : : http://www.sberbank.ru/

34. Документ «Кодекс этики ПАО «Сбербанк» [Электронный ресурс] /официальный сайт ПАО «Сбербанк». – Режим доступа: http://www.sberbank.ru/

35. Документ «Консолидированная финансовая отчетность ПАО «Сбербанк» от 01.01.2014 [Электронный ресурс] / официальный сайт ПАО «Сбербанк».- Режим доступа : http://www.sberbank.ru/

36. Документ «Консолидированная финансовая отчетность ПАО «Сбербанк» от 01.01.2015г. [Электронный ресурс] / официальный сайт ПАО «Сбербанк».- Режим доступа : http://www.sberbank.ru/

37. Документ «Консолидированная финансовая отчетность ПАО «Сбербанк» от 01.01.2016 г. – [Электронный ресурс] / официальный сайт ПАО «Сбербанк».- Режим доступа : http://www.sberbank.ru/

38. Официальный сайт Сбербанка России [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.sberbank.ru/ (дата обращения: 20.02.2017 г.)

28

Характеристики

Список файлов ВКР