Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 2)

в) корзина:

1. просмотр корзины;

2. оформление заказа;

3. проверка.

г) условия доставки;

д) регистрация и авторизация;

е) пользовательское соглашение;

ё) о компании.

Графическая оболочка является общей для всех страниц сайта и включает в себя:

• графическая шапка;

• навигационное меню сайта;

• логотип сайта;

• пиктограмма «Корзина» с текущими данными;

• поисковая строка;

• вверху страницы отображается облегченная навигационная панель;

• внизу страницы отображается copyright, контактный e-mail и телефон, ссылка на «главную страницу» сайта.

Для неавторизованных пользователей видны поля:

• авторизация;

• регистрация.

Для авторизованного пользователя видны его имя, фамилия.

Главная страница является основной точкой входа на Сайт. Назначение главной страницы Сайта:

• идентифицировать Сайт как интернет магазин

• обозначить предметной областью Сайта продажу мужской и женской одежды.

• обеспечивать доступ ко всем основным разделам Сайта

Каталог содержит в себе полный список товаров. Доступ к каталогу осуществляется через выпадающие списки шапки сайта. В каталоге представлена краткая информация о товаре:

• наименование товара;

• цена;

• старая цена (если есть);

• изображение товара;

• характеристики товара.

В левой части страницы расположен фильтр товаров, позволяющий отсеять товары по заданным критериям.

Корзина включает в себя три страницы, на первой из которых пользователь, может изменить количество товаров по каждой позиции или удаль товары из корзины. На следующей странице пользователь выбирает адрес доставки. На последней странице ему выводится полная информация по создаваемому заказу.

Регистрация на сайте производится заполнением ФИО пользователя, адреса электронной почты и пароля в специальной форме. Авторизация происходит путём ввода пароли и адреса электронной почты. Причём если пара логин и пароль не совпадают пользователю выводится соответствующее сообщение. После авторизации пользователь должен автоматически попадать на главную страницу сайта.

1.4 Описание предметной области

Электронная коммерция стала доступной предприятиям любого масштаба с началом использования сети Интернет. Всего несколько лет назад открытие собственного интернет-магазина требовало больших инвестиций. Сегодня даже небольшие компании могут позволить себе данную возможность для расширения своей клиентской базы и увеличения прибыли.

Понятие интернет-магазина имеет различные толкования, определим, какой смысл может быть вложен в него.

С точки зрения разработчиков, интернет-магазин – это программный код, который реализован на определенном языке программирования, выполняющийся на компьютере пользователя или на стороне сервера.

Более простым и понятным определением будет следующее, интернет-магазин – сайт компании, где посредством прямых продаж осуществляется заказ и доставка товаров потребителю.

Другое определение гласит, что интернет магазин – это сайт с каталогом и подробным описанием товаров или услуг компании. Или можно найти другую формулировку: интернет-магазин – сайт, на котором размещается информация о товарах или услугах, которые посетитель сайта может заказать через Интернет.

Таким образом, учитывая приведённые выше понятия можно сделать вывод, что интернет-магазин – это полностью автоматизированная система электронных продаж, реализуемая посредством прямых запросов к базе данных, где хранятся сведения о наличие товара и его цене, путем составления унифицированной форсы заказа с одновременным резервированием соответствующих позиций в базе данных и использованием системы электронных платежей.

Доступ к интернет-магазину осуществляется посредством браузера, веб-сайт в данном случае представляет своего рода витрину, на которой расположены товары, а также необходимые элементы интерфейса для удобной навигации между разделами и поиска товаров.

Основными задачами, которые выполняет интернет магазин являются:

• доступ к базе товаров;

• взаимодействие с виртуальной корзиной пользователя;

• регистрация пользователей;

• оформление заказа.

Кроме того, могут быть реализованы функции:

• сбор маркетинговой информации;

• автоматическая передача данных в торговую систему.

Процесс оформления заказа довольно прост. Покупатель регистрируется при оформлении заказа, либо при входе в магазин. При оформлении заказа, заполняется форма со способом оплаты и доставки.

Взаимодействие должно осуществляться по защищенному каналу, для защиты персональных данных. По окончании формирования заказа и регистрации вся собранная информация о покупателе поступает из электронной витрины в торговую систему интернет-магазина, а именно в базу данных.

После выбора товара пользователь помещает его в виртуальную корзину. «Корзина» содержит список продуктов, который оплачивается и доставляется покупателю.

Существует ряд сходств в логистики обычного и интернет-магазинов. Но существуют и отличии. Так в обычном магазине взаимодействие между покупателем и продавцом происходит непосредственно посредством личного общения. Во втором случае между указанными выше участниками торговли появляются посредники.

Существует ряд способов доставки товаров покупателю:

• собственной курьерской службой интернет-магазина, либо при помощи профессиональной курьерской службы, в данном случае менеджер собирает у пользователя контактную информацию и удобное время получения товара, после чего передаёт эти данные курьерской службе, которая доставляет товар адресату;

• почтой;

• доставка магистральным транспортом, используется при доставке крупногабаритного товара;

• самовывоз, клиент приезжает за заказанным товаром самостоятельно.

Как было указано выше для покупателя интернет-магазин представляет собой веб-сайт. Всё многообразие сайтов можно разделить на две группы: статические и динамические. В первых любое изменение веб-страниц требует использование специального редактор. Для интернет-магазина данный вариант не годится, так как при росте ассортимента обслуживание сайта становится дорогостоящим и возникает вероятность предоставить покупателю некорректные данные. Основное отличие динамического сайта состоит в наличие программного обеспечения, которое автоматически наполняет заполняет страницы сайта данными из БД.

Использование системы управления контентом позволяет автоматизировать процессы наполнения сайта контентом или товарами. Среди преимуществ использования систем управления контентом выделяют:

• удобство работы с сайтом;

• повышение функциональных возможностей сайта;

• снижение трудоёмкости управления сайтом.

2 Проектирование бизнес-процессов и структуры информационной системы

С развитием информационных технологий и систем коммуникаций изменился и подход к построению корпоративных интернет-решений. Большое значение получает менеджмент интернет-сайта, который включает в себя процесс управления и сопровождения интернет-магазина, основываясь на ряде принципов, методов, средств и форм, которые повышают эффективность процесса проектирования и разработки сайта.

На начальной стадии проектирования интернет-магазина, нужно ответить на следующие вопросы: «Каковы задачи интернет-магазина? Правильно ли реализуются эти задачи? Как интернет-магазин будет выглядеть и работать?».

При проектировании появляется четкое понимание относительно того, что и как будет работать, структуры страниц, расположения информационных блоков и функциональных элементов.

2.1 Модель вариантов использования

Модель вариантов использования служит для того, чтобы достигнуть взаимопонимания между разработчиками и заказчиками по назначению, возможностям и технологии использования будущей информационной системы, т. е. определить границы ее применения.

Так как заказчик принимает активное участие в построении этой модели, она должна быть описана на его языке, т. е. с употреблением терминологии, принятой в рассматриваемой предметной области. Кроме того, для повышения взаимопонимания рекомендуется в данной модели не отражать механизма реализации функций. Ведь эта специфическая информация лишь отвлекает внимание заказчика от главной цели – формирования требований.

Построение этой модели необходимо для выявления:

• актеров, взаимодействующих с системой;

• вариантов использования системы;

• нефункциональных требований.

Диаграмма вариантов использования является исходным концептуальным представлением системы в процессе ее проектирования и разработки. Данная диаграмма состоит из актеров, вариантов использования и отношений между ними. При построении диаграммы могут использоваться также общие элементы нотации: примечания и механизмы расширения.

Суть данной диаграммы состоит в следующем: проектируемая система представляется в виде множества актеров, взаимодействующих с системой с помощью так называемых вариантов использования. При этом актером называется любой объект, субъект или система, взаимодействующая с моделируемой системой извне. В свою очередь вариант использования – это спецификация сервисов (функций), которые система предоставляет актеру. Другими словами, каждый вариант использования определяет некоторый набор действий, совершаемых системой при взаимодействии с актером. При этом в модели никак не отражается то, каким образом будет реализован этот набор действий.

В проектируемой системе можно выделить следующих актеров:

• гость;

• пользователь;

• менеджер.

Для гостя доступны следующие варианты использования системы:

• регистрация;

• авторизация;

• просмотр условий доставки;

• выбор товара;

• просмотр контактной информации;

• просмотр информации о компании.

Для пользователя доступны варианты использования:

• просмотр условий доставки;

• выбор товара;

• просмотр контактной информации;

• просмотр информации о компании;

• оформление заказа;

• управление собственным аккаунтом в личном кабинете.

Менеджеру доступны варианты использования:

• оформление заказа;

• ведение каталога товаров.

Рисунок 2.1 – Контекстная диаграмма вариантов использования

На контекстной диаграмме вариантов использования, приведённой на рисунке 2.1 изображены все актеры, взаимодействующие с системой. Рассмотрим их варианты использования системы.

Пользователь имеет возможность просматривать общую информацию, размещенную на сайте, производить выбор товара и выбор города, а также оформлять заказ. Гость прежде чем перейти к оформлению заказа должен пройти процесс авторизации и перейти в категорию Пользователь.

Менеджер информационной системе участвует в оформлении заказа и занимается ведением каталога товаров.

На рисунке 2.2 изображена диаграмма декомпозиции варианта использования «Оформление заказа». Сначал пользовтаель устанавливает необходимое количество единиц каждого выбранного товара, а также добавляет и удаляет товары. После чего Пользователь указывает свой номер телефона, адрес электронной почты, дату доставки, адрес, ФИО, а также соглашается с пользовательским соглашением.

В свою очередь менеджер проверяет полученный заказ и обрабатывает его.

Рисунок 2.2 – Диаграмма декомпозиции варианта использования «Оформление заказа»

На рисунке 2.3 представлена декомпозиция варианта использования «Управление аккаунтом в личном кабинете». Данная модель включает в себя вариант использования указание адреса доставки и подразумевает возможность расширения следующими вариантами использования:

• смена пароля;

• редактированеи персональных данных;

• редактирование адреса доставки.

Управление аккаунтом является важной частью большинства интернет-магазина. Ведь сложно представить себе полноценный интернет-магазин без возможности редактирования адреса доставки товара и смены пользовательского пароля.

Редактирование персональных данных позволяет пользователю изменить указанные на сайте фамилию, имя и отчество.

Рисунок 2.3 – Декомпозиция варианта использования «Управление аккаунтом в личном кабинете»

На рисунке 2.4 Представлена декомпозиция варианта использования «Выбор товара». Здесь показано, что при взаимодействии с системой выбор товара включает в себя выбор размера и поиск товара.

Поиск может производиться по каталогу или по названию товара. Финальным шагом выбором товара, является добавление его в корзину.

Из диаграммы видно, что Пользователь может быть обобщён до гостя, так как имеет сходные с ним полномочия, которые у Пользователя всё же шире. Кроме того, любой пользователь имеет возможность выйти из системы.

Поиск по каталогу и поиск по названию товара являются частными случаями поиска и на данной модели показано, что они являются его подвидами, то есть могут быть обобщены до него в рамках разрабатываемого приложения.

Характеристики

Список файлов ВКР