ВКР ВИЗГИН П.В. УЦ-2 (1205693), страница 2

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 2)

Конкурентные преимущества организации предполагают рациональную структуру управления; наличие группы высоко-конкурентных фирм-лидеров, подтягивающих другие организации до своего уровня; передовую опытно-конструкторскую и прогрессивную производственно-технологическую базу; развитую инфраструктуру; эффективную систему продвижения товаров на рынок и их сервисного обслуживания; современную систему научно-технического, производственного, материально-технического и коммерческого сотрудничества как внутри страны, так и за ее пределами. [1, с. 8]

Конкурентные преимущества товаров выявляются по качеству продукции (с издержками не выше чем у конкурентов), реализации товаров в оптимальные сроки, потребительской ценности товаров, их новизне, удовлетворяющим требованиям конкретных групп покупателей по рыночной стоимости. [1, с. 9]

Конкуренция подразумевает выполнение следующих функций:

• установление и выявление рыночной стоимости товара (услуги);

• выравнивание индивидуальных стоимостей и распределение прибыли в зависимости от эффективности использования расходуемых ресурсов;

• регулирование перетока капитала между рынками, отраслями производства в зависимости от достигнутого ими уровня эффективности его использования. [48, с. 11]

Ф

Формы конкуренции

ормы конкуренции представлены на рисунке 1. [48, с. 11]

Видимые формы конкуренции

• снижение цен, предоставление разного вида скидок с цены;

• предложение товара более высокого качества по прежней цене;

• расширение сроков и условий гарантийного обслуживания;

• предложение новых форм реализации товара (продажа в кредит, лизинг);

• сбыт через посредников.

Неосязаемые формы конкуренции

• борьба за контроль над рынками сбыта продукции (оказания услуг);

• соперничество за владение необходимыми ресурсами (людскими, материальными, техническими, научными, информационными);

• борьба за получение выгодных в экономическом отношении государственных заказов;

• борьба за обеспечение лучшего уровня организации и управления предприятием;

• борьба за более высокий имидж (доброе имя) предприятия.

Рисунок 1 – Формы конкуренции между предприятиями

В научной и учебной литературе можно встретить классификацию конкуренции по различным признакам:

• добросовестная - недобросовестная (признак соблюдения этических норм и бизнесе);

• ценовая - неценовая (признак рыночного соперничества);

• временная - постоянная (временной признак);

• целенаправленная - хаотическая (признак наличия целеполагания);

• свободная - регулируемая (признак, учитывающий характер развития). [48, с. 12]

В зависимости от масштаба развития конкуренция может быть:

• индивидуальной (один участник рынка стремится обеспечить себе наилучшие условия купли-продажи товаров и услуг);

• региональной (ведется среди товаропроизводителей определенной территории;

• внутриотраслевой (в одной из отраслей рынка идет борьба за получение наибольшей нормы и массы прибыли);

• межотраслевой (соперничество представителей разных отраслей рынка за привлечение на свою сторону покупателей в целях извлечения большей по объему прибыли);

• национальной (состязание отечественных производителей внутри данной страны);

• глобальной (борьба предприятий и государств разных стран на мировом рынке). [48, с. 12]

К основным методам осуществления добросовестной конкуренции обычно относят:

• повышение качества продукции (услуги);

• снижение цен на товар или услуги;

• проведение рекламной компании;

• совершенствование системы пред- и послепродажного обслуживания (сервиса);

• разработка и поставка на рынок новых товаров и услуг и др. [48, с. 12]

Основными методами недобросовестной конкуренции считаются:

• экономический (промышленный шпионаж);

• подделка продукции конкурентов;

• подкуп и шантаж;

• обман потребителей;

• махинации с деловой отчетностью;

• валютные махинации;

• сокрытие дефектов в товарах, поставляемых на рынок и др. [48, с. 13]

Наиболее распространенными видами конкуренции являются ценовая и неценовая конкуренции. Ценовая конкуренция предполагает соперничество между предприятиями посредствам снижения цен на выпускаемую продукцию (в том числе за счет снижения затрат) без изменения её потребительских свойств. Неценовая конкуренции, является наиболее развитой и доминирующей в настоящее время, осуществляется за счет повышения качества товара (услуги), уровня сервисного обслуживания покупателей, а также расширения ассортимента выпускаемых товаров. [48, с. 13]

1.2 Структура отрасли ЖКХ в России и проблема её развития

В настоящее время, предприятия сферы ЖКХ играют важную роль в жизни нашего государства. Каждый человек хочет жить достойной жизнью и в хороших условиях. В частности это касается такого важного фактора, как жилье. В России существует множество компаний, чья деятельность направлена на обеспечение жителей страны необходимыми жилищно-коммунальными услугами, к таким относятся: санитарная уборка придомовых территорий, водоотведение, электрическая энергия, жилище, отопление, услуги по обеспечению газом, а также горячее и холодное водоснабжение.

Российские экономисты дают следующее определение Жилищно-коммунального хозяйства: Жилищно-коммунальное хозяйство — сложная система, основанная на имущественных отношениях. В нее входят и управляющие организации, и товарищества собственников жилья, и поставщики электроэнергии, тепла, горячей и холодной воды. В идеале главная цель всех звеньев этой системы — сделать так, чтобы в каждой квартире всегда было тепло, светло, во дворе — чисто и уютно и, главное, чтобы собственникам жилья не приходилось платить за это слишком дорого. [13, с. 6]

Анализ исторического развития организационно-правовых форм органов государственного управления жилищно-коммунальным хозяйством позволяет сделать вывод, что объект управления прошел путь постепенного обособления, позволившего сформироваться отраслевой системе. [49, с. 9]

Система управления сферой ЖКХ начала развиваться в ходе реформ 1990-х годов. Управление коммунальным комплексом приобретало принцип разделения управленческих и хозяйственных функций. Начали появляться новые формы собственности на жилищный фонд помимо государственной: муниципальная и частная собственность. [49, с. 10] К тому моменту государство начало отстраняться от управления и вложения средств в развитие сферы ЖКХ, делегируя эти полномочия, в большей степени, на органы власти субъектов Российской Федерации, а также на органы местного самоуправления.

Предприятия жилищно-коммунальной сферы начали становиться самостоятельными субъектами рынка. [47, с. 10] В процессе своего становления данная сфера претерпела три этапа реформ:

Первый этап (1991-1996 гг.) привел к тому, что в большинстве регионов изменилась структура управления жилищно-коммунальным хозяйством на уровне республики, края, области. На смену территориально производственных объединений (ТПО), совмещающих функции государственного управления и хозяйствования, пришли Министерства, Комитеты, Департаменты, выполняющие исключительно функции управления. [34, с. 13] В соответствии с новым законодательство изменились и их задачи. Основная тяжесть регулирования жилищно-коммунальных отношений была перенесена на уровень местного самоуправления (города, населенного пункта). [34, с. 14] На Муниципальном уровне появились службы “Заказчика” (организация по управлению жилищным фондом и реализации муниципального заказа по жилищно-коммунальному обслуживанию). [34, с. 14]

Второй этап (1997-2004 гг.) начался с принятия “Концепции реформы жилищно-коммунального хозяйства в Российской Федерации”. К её целям относились: Обеспечение условий проживания, отвечающих стандартам качества; снижение издержек производителей услуг и соответственно тарифов при поддержании стандартов качества предоставляемых услуг; смягчение для населения процесса реформирования системы оплаты жилья и коммунальных услуг при переходе отрасли на режим безубыточного функционирования. [34, с. 16]

Третий этап (с 1 марта 2005 г.) начался со вступления в силу “Жилищного кодекса Российской Федерации”, который установил три формы управления многоквартирными домами: непосредственное управление собственниками жилья, управление управляющей компанией, управление товариществом собственников жилья. [7, с. 23] Управление стало осуществляться на договорной основе между собственниками помещений в многоквартирном доме, управляющей компанией, подрядными организациями различных форм собственности, осуществляющим обслуживание и содержание жилищного фонда и объектов инженерной инфраструктуры, либо товариществом собственников жилья – некоммерческой организацией, основанной на добровольном членстве собственников помещений. [34, с. 24] В результате, собственники жилья получили полное право в управление общим имуществом своего многоквартирного дома, а также была предоставлена свобода выбора управляющей компании. Данная процедура проводится путем общего собрания жильцов и голосования на нем.

При этом муниципальные образования и субъекты РФ, а также юридические лица, имеющие в собственности помещения в этих домах, уравнены в правах с гражданами и голосуют общих собраниях собственников, в соответствии с количеством голосов, пропорциональными совей доле в праве общей собственности на общее имущество в данном доме. [34, с.25] Данная мера имела существенное влияния, по той причине, что была повышена ответственность граждан за состояние своего жилья, а также она послужила стимулом для граждан в проявлении инициативы в решении вопросов содержания жилищного фонда.

Жилищно-коммунальное хозяйство в России подразделяется на следующие основные отрасли: 1) жилищное хозяйство; 2) ресурсоснабжение (теплоснабжение, электроснабжение, водоснабжение и водоотведение); 3) благоустройство населенных пунктов (дорожно-мостовое хозяйство, озеленение, санитарная очистка и утилизация отходов); 4) бытовое обслуживание (банно-прачечное хозяйство, гостиничное хозяйство, ритуальные услуги). [49, с. 16]

Для рынка жилищно-коммунальных услуг характерны: принадлежность к группе жизнеобеспечения; социальная значимость; слабая заменяемость другими услугами. [19, с. 57]

Основной, обобщающей характеристикой жилищно-коммунальных услуг является то, что они необходимы для функционирования системы жизнеобеспечения городов и населенных пунктов. Услуги, предоставляемые предприятиями отрасли, могут выступать в виде доведения до потребителей материальных носителей с определенными качественными показателями (тепловая и электроэнергия, вода и т. д.), а также в виде конкретных работ на объекте (обслуживание жилых домов, санитарная очистка и т. д.). По критерию монополизации все предприятия ЖКХ можно разделить на монополизированные (относящиеся к сфере естественных монополий) и немонополизированные (например, банно-прачечное хозяйство, службы ритуальных услуг и др.). С точки зрения государственного регулирования еще выделяется сфера строительства. [4, с. 61]

Таким образом, государственное регулирование отраслей жилищно-коммунального хозяйства распространяется на три группы предприятий: строительные организации, которые на долгосрочный период закладывают основные качественные характеристики жилищного фонда и технологии его последующей эксплуатации; естественные монополии в ЖКХ, связанные с поставкой ресурсов по присоединенным сетям; немонополизированные предприятия. [13, с. 33]

Типичными жилищно-коммунальными услугами, предоставляемыми предприятиями-монополистами, являются отопление, горячее и холодное водоснабжение, водоотведение, газо- и электроснабжение. Наличие присоединенной сети делает выбор поставщика услуги безальтернативным для конкретного потребителя. При этом географические границы товарных рынков, как правило, определяются административными границами городов и районов (исключения в отдельных случаях составляют межрайонные электрические сети, водопроводные сети и ряд других объектов, имеющих межрайонное значение). [31, с. 52]

Задачи демонополизации и приватизации предприятий бытового обслуживания в настоящее время решены в достаточно полной мере. Эта подотрасль уже сегодня функционирует в рыночных условиях. Локальные рынки услуг жилищного хозяйства, и ресурсоснабжения отличаются, напротив, высокой степенью монополизации, а предприятия, оказывающие услуги населению, с одной стороны, испытывают хронический дефицит финансовых средств для обновления своих основных фондов, а с другой стороны, искусственно завышают тарифы для населения. [19, с. 17]

Существенной особенностью отрасли является проявление негативных последствий монопольного положения предприятий поставщиков и производителей услуг, выражающееся не только и необоснованном завышении цен и тарифов, но и в их неудовлетворительном качестве, ненадежности и экологической не безопасности при отсутствии у потребителя возможности отказаться от данных видов услуг. [37, с. 18]

Характеристики

Список файлов ВКР