ВКР Хмара (1202676), страница 3
Текст из файла (страница 3)
Другой вариант решения проблемы целостного изучения совладающего поведения разработан в концепции Совладающего интеллекта А.В. Либина (2008). В рамках данной концепции автором разработана универсальная классификационная схема, позволяющая производить дифференциацию стратегий по четырем основаниям – по характеру организации условий человека в процессе разрешения затруднения, по ведущей модальности, вектору направленности усилий и их интенсивности.
При большой популярности и разработанности концепций изучения совладающего поведения отмечаются важные методологические проблемы (В.М. Ялтовский, Н.А. Сирота. 2008) ограниченность методов диагностики стратегий совладающего поведения, необходимость учета взаимосвязей стресса и копинга, их взаимовлияния, то есть адекватными результаты исследования могут считаться только в связи с их конкретной связью с стрессовой ситуацией, стратегий и ресурсов совладания, личностно- средового взаимодействия, которое осуществляется опять же через стресс. Отсроченные данные о взаимодействии со стрессом могут быть искажены моментами социальной желательности. Еще одна не маловажная особенность изучения совладающего поведения критерии его эффективности.
Возможным решением поставленных проблем является представления о стили саморегуляции поведения В.И. Моросановой (В.И. Моросанова, 1990) «При взаимодействии с окружающим миром человек непрерывно сталкивается с ситуацией выбора различных способов реализации своей активности в зависимости от поставленных целей, индивидуальных особенностей и условий окружающей его действительности. Человек сам исследует ситуацию, программирует свою активность, контролирует и корректирует ее». Под саморегуляцией произвольной активности человека понимается системно организованный психический процесс по инициации, построению, поддержанию и управлению всеми видами внутренней и внешней активности, которые направлены на достижение принимаемых субъектом целей (Моросанова 1990).
С позиций методологического концепта теории интегральной индивидуальности В.С. Мерлина проблема целостного, системного изучения взаимодействия человека со средой решается за счет выделения различных индивидуальных особенностей: биохимических, физиологических, психодинамических, психологических, личностных, социальных, общественно-исторических. Они представляют разные иерархические уровни в целостной большой системе «человек-общество». Следовательно, индивидуальность человека «содержит целый ряд иерархически организованных уровней индивидуальных свойств» (Вяткин Б.А., 2005), то есть является интегральной. Наиболее важный принцип организации интегральной индивидуальности в особом, выражающем индивидуальное своеобразие характере связей между всеми свойствами человека, что позволяет определять индивидуальность человека как целостную саморазвивающуюся и саморегулирующуюся систему обеспечивающую приспособление человека к окружающей среде. Своеобразие и возможность самоорганизации (приспособления) определяется тем, что оно исходит из теоретической предпосылки о существовании двух типов детерминации – каузальной (однозначной) и телеологической (много-многозначной). Таким образом, индивидуальные свойства относящиеся к разным подсистемам системы индивидуальности будут носить много- многознгачный характер, другими словами будут опосредованы какими-либо промежуточными, опосредующими звеньями. В лаборатории В.С Мерлина и его последователями доказано, что связи между разноуровневыми свойствами индивидуальности изменяются в зависимости от того, какие действия, операции и промежуточные цели для решения задачи выбирает человек (Б.А. Вяткин, 2005).
Если рассматривать взаимодействие со средой человека как стрессовое, то под влиянием стресса необходимым образом система интегральной индивидуальности изменяется при учете человеком условий ситуации и возможностей индивидуальности в данных условиях. Наиболее ярко влияние стресса на изменение системы связей различных свойств индивидуальности можно увидеть в действительно стрессовых условиях – экстремальных ситуациях или, например, спортивных соревнованиях. Таким образом можно решить методологический вопрос взаимовлияния стресса и особенностей индивидуальности на продуктивность деятельности, а именно установлением наличия стресса у респондентов и находя объективные критерии успешной деятельности нейро-психодинамики.
Одним из звеньев, опосредующих взаимоотношения разноуровневых свойств индивидуальности, является деятельность. С этих позиций совладающее поведение может рассматриваться как система действий человека направленная на преодоление рассогласования между свойствами различного иерархического уровня, устранения противоречий между ними.
При рассмотрении совладающего поведения с позиций теории интегральной индивидуальности замечаем ряд особенностей, которые приводят к целостному, системному пониманию самого феномена совладания. Как личностной характеристике, проявляющейся в поведении человека, и как ситуативный характер приспособления человека к окружающей действительности (стрессгенным факторам) за счет изменения характера взаимосвязей разноуровневых свойств индивидуальности. При этом как отмечается во многих исследованиях вышележайшие уровни индивидуальных свойств оказывают значительное влияние на нижележайшие уровни, организуя взаимодействие как между всеми свойствами индивидуальности, так и взаимодействие индивидуальности с окружающей действительностью, в чем на наш взгляд и заключаются ресурсные возможности свойств личности совладания со стрессом.
Совладающее поведение представляет собой индивидуальный способ взаимодействия с ситуацией в соответствии с ее собственной логикой, значимостью в жизни человека и его психологическими возможностями. Копинг является переменной, зависящей от трех факторов - личности субъекта, реальной ситуации и условий социальной поддержки.
Психологическая значимость копинга заключается в том, чтобы эффективнее адаптировать человека к требованиям ситуации, позволяя ему овладеть ею, ослабить или смягчить эти требования, постараться избежать или привыкнуть к ним и, таким образом, погасить стрессовое действие ситуации.
Копинг - поведение имеет две функции: фокусирование на проблеме, на разрушении стрессовой связи личности и среды и фокусирование на эмоциях, направленных на управление эмоциональным дистрессом.
Главной задачей копинга, мы видим, обеспечение и поддержание благополучия человека, физического и психического здоровья и удовлетворенности социальными отношениями.
Копинг-поведение возникает, когда человек попадает в кризисную ситуацию. Любая кризисная ситуация предполагает наличие некоего объективного обстоятельства и определенного отношения к нему человека в зависимости от степени его значимости, которое сопровождается эмоционально-поведенческими реакциями различного характера и степени интенсивности . Ведущими характеристиками кризисной ситуации являются психическая напряженность, значимые переживания как особая внутренняя работа по преодолению жизненных событий или травм, изменение самооценки и мотивации, а также выраженная потребность в их коррекции и в психологической поддержке извне.
По мнению, Т.Л. Крюковой, в отечественной психологии копинг-ресурсы (ресурсы совладающего поведения) понимаются как когнитивные способности, средства переработки информации, личностные черты и способности, такие как оптимизм, одаренность и др. Ресурс совладающего поведения понимается как совокупность личностных и средовых средств, ценностей, возможностей, которые имеются в наличии в потенциальном состоянии и которые человек может осознанно использовать при необходимости в совладании с трудной жизненной ситуацией.
Ресурсы совладающего поведения (копинг-ресурсы) представляют собой систему, обладающую следующими характеристиками: осознанность, компенсируемость, гибкость, полезность, адекватность цели.
Переживание трудной ситуации связано с усиленным использованием имеющихся ресурсов. Экстремальные, кризисные ситуации подразумевают интенсивное использование большого количества разнообразных ресурсов. Не совладение зачастую связано с недостаточным количеством и качеством ресурсов. Ряд авторов выделяют 4 группы ресурсов: личностные, социальные, когнитивные, инструментальные. Другие авторы указывают на локализацию источника: индивидуальные (организмические, когнитивные, личностные) и социальные (ресурсы социальной сети и социально-экономического положения).
В нашей работе мы хотим подчеркнуть значимость совладающего поведения в деятельности машиниста локомотива, люди именно этой профессии подвержены постоянным стрессам, попаданию в экстренные стуации (экстренная остановка локомотива, наезд на человека, поломка локомотива в пути следования, отказ системы управления локомотивом), а так же в связи со спецификой работы испытывают внешний дискомфорт (шум, вибрация, летом сильная жара, зимой холод). Все эти факторы влияют на эффективность деятельности работников и именно применение копинг-стратегий помогают выйти из трудных рабочих ситуаций с меньшими затратами для производства и личного здоровья.
1.2. Представление о стратегиях совладающего поведения в психологии
Большинство классификаций построено вокруг двух предложенных Лазарусом и Фолкман модусов психологического совладания, направлено на:
1) решение проблемы;
2) изменения собственного состояния и установок в отношении ситуации. Несомненно, в межличностном, профессиональном и другом общении человек, попадающий в трудную ситуацию, применяет разнообразные элементы совладания или копинг-стратегии. Под стратегией совладания понимаются основанные на осознаваемых усилиях конкретные действия для регуляции субъектом эмоционального и интеллектуального напряжения с целью оптимальной психологической адаптации к внешним обстоятельствам. Будет ли избранная копинг-стратегия адаптирующей, конструктивной или дезадаптирующей, разрушительной для личности и окружающих, зависит как от особенностей стрессовой ситуации, так и от самой личности. Наиболее часто применяемые стратегии объединяются в стили совладающего поведения, более устойчивые, обобщенные личностные образования.
Никольская И. М. и Грановская Р. М. предлагают дифференцировать стратегии совладения на три группы: поведенческие, эмоциональные, познавательные.
Первый тип (поведенческий) подразумевает разнообразные поведенческие стратегии снятия очага напряженности, обусловленного внешними и внутренними факторами. Ко второму (эмоциональный) относится эмоциональная разрядка с целью снятия очага напряжения или поиска социальной поддержки. Третий (познавательный) включает в себя стратегии, позволяющие нейтрализовать напряженность стресса через изменение субъективной оценки ситуации и соответствующее изменение уровня контроля.
По нашему мнению все стратегии совладающего поведения присущи машинистам локомотива, в зависимости от значимости стессовой ситуации так же можно сказать они пользуются всеми возможными ресурсами совладающего поведения для устранения дискомфортного состояния и преодоления стресса.
Анциферова Л.И., основываясь на качественной конструктивности, выделяет следующие стратегии: преобразующая стратегия, приёмы приспособления, вспомогательные приемы самосохранения в ситуациях трудностей и несчастий.
Преобразующие стратегии совладения. Приняв решение о возможности позитивного изменения ситуации, субъект начинает формировать ее как проблему: он определяет конечную и промежуточные цели, намечает план решения, определяет способы достижения цели, иногда прибегает к «когнитивной репетиции». Конструктивно преобразующая стратегия жизни необязательно предполагает использование практических действий, их могут заменить вербальные формы реагирования. В случае, когда ресурсы и резервы оказываются почти исчерпанными, происходит перестройка содержательно-смысловой и энергетическо-динамической сферы сознания. Человек пытается сформировать новую систему психической саморегуляции. Среди преобразующих стратегий выделяют следующие: «сравнение, идущее вниз», когда человек сравнивает себя с людьми, находящимися в еще более незавидном положении, «идущее вверх сравнение», когда человек вспоминает о своих успехах в других областях, «антипицирующее совладение» и «предвосхищение печали», позволяющее людям психологически подготовиться к возможным нелегким испытаниям.
Приемы приспособления. К данному виду приемов относится позитивное истолкование, когда в неприятных и морально тяжелых переживаниях люди пытаются найти позитивные стороны. К числу приспособительных приемов принадлежит и ролевое поведение, когда человек принимает на себя определенную роль и ведет себя в соответствии с ней. Поскольку человек не идентифицирует себя с этой ролью, все допускаемые промахи он относит не к себе, а к выбранному персонажу. Указанная техника позволяет конструктивно справляться с тягостными переживаниями, когда их основой становятся личностные свойства самого человека. Распространенной формой приспособительного поведения часто является идентификация личности с людьми более удачливыми, с мощными организациями и объединениями.
Вспомогательные приемы самосохранения в ситуациях трудностей и несчастий к таким приемам относятся техники борьбы с эмоциональными нарушениями, вызванные неустранимыми с точки зрения субъекта негативными событиями. Например, уход или бегство в трудной ситуации, который может осуществляться не только в практической, но и в чисто психологической форме. Субъекты ухода - это индивиды, пережившие много разочарований и неудач. Будучи достаточно способными, они отказываются от повышения по службе и заманчивых предложений. Избегание всех сомнительных ситуаций становится их личностной особенностью. Необходимо отметить, что в некоторых случаях уход может быть оправданной и конструктивной стратегией жизни, Однако бывают случаи, когда человек не может ни практически преобразовать проблему, ни уйти от источника опасности и страданий. В подобных случаях индивид прибегает к стратегиям, фокусирующимся на эмоциях, - стратегиям психологической борьбы со своими негативными эмоциями и болезненными ощущениями. Эти приемы неконструктивны в том смысле, что не устраняют проблемы, но все же они адаптивны, поскольку облегчают психологическое состояние. Неконструктивными стратегиями поведения также являются различные способы психологической защиты вплоть до вытеснения проблемы из сознания, импульсивное поведение, эмоциональные срывы, экстравагантные поступки, агрессивные реакции, не объяснимые объективными причинами.
В нашем исследовании мы рассмотрим стратегии совладания со стрессом предложенные Лазарусом.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
