ВКР Хмара (1202676), страница 2

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 2)

Крайне значимы эти проблемы для специалистов железнодорожного транспорта, то есть можно сказать для работников экстремального профиля [18; 20; 21].

Для профессиональной деятельности этих специалистов характерно воздействие значительного числа стрессогенных факторов, что предъявляет повышенные требования к стрессоустойчивости и психологическим качествам личности, обеспечивающим стресс-преодолевающее (копинг) поведение и эффективность деятельности в экстренных случаях.

Так, многие авторы отмечают, что профессиональное функционирование специалистов экстренных профессий является эмоционально напряженным видом социальной активности и входит в группу профессий с постоянным присутствием негативно выраженных стрессоров [5; 21]. Отражением стрессогенности деятельности выступают высокая подверженность данного контингента психосоматическим, невротическим и другим пограничным состояниям и патологии [1; 11].

Высокий уровень напряженности профессиональной деятельности требует от субъекта больших резервов психики, самообладания, навыков саморегуляции и оказывает повышенные нагрузки на такое интегративное образование, как защитно - совладающее поведение [7; 8].

Феноменология психологической защиты и совладания («копинг» от англ. to cope - совладать, преодолевать) достаточно широко представлена в рамках зарубежных теорий личности, трансактного анализа, гуманистической психологии, социального научения, учения об общем адаптационном синдроме, когнитивной и психоэволюционной теориях стресса [22; 27; 28; 30-34]. Однако, несмотря на значительное количество работ, большинство их носит постановочный характер, рассматривает явления психологической защиты и копинга в русле более широкой проблематики и не имеет эмпирической верификации. Систематических исследований защитного и совладающего поведения с выходом на прикладные, значимые для психологической практики результаты, выполнено крайне мало. Сложный характер феномена психологической защиты оставляет нерешенными многие концептуальные и смежные вопросы.

В последние годы отмечено резкое повышение научного интереса к проблеме защитного и совладающего поведения в рамках медико-психологических исследований. Однако крайне ограничено количество публикаций, посвященных изучению механизмов психологической защиты и копинга у различных категорий специалистов как субъектов профессиональной деятельности, хотя такая потребность несомненна и, прежде всего, в отношении специалистов экстремальных профессий, в их число входит и деятельность машинистов локомотива.

В психологии труда проведены единичные исследования особенностей психологической защиты и формирования адаптивных копинг-стратегий профессионального поведения у отдельных категорий специалистов. При всей их важности и продуктивности, в них не ставилась задача теоретико-методологического осмысления и эмпирического изучения защитно-совладающего поведения как сложной многоуровневой системы у специалистов железнодорожного транспорта.

Это свидетельствует о неординарности проблемы защитно-совладающего поведения для психологической науки в целом, о том, что она представляет собой новое, самостоятельное направление исследований в психологии и других научных отраслях. [2; 7-15; 17; 23-34]

Объект: совладающее поведение.

Предмет: особенности совладающего поведения машинистов, эффективных в профессиональной деятельности.

Гипотеза: эффективность в профессиональной деятельности машинистов взаимосвязана с особенностями их совладающего поведения.

Цель: определить особенности совладающего поведения машинистов эффективных в профессиональной деятельности.

Задачи:

1. Провести теоретический анализ состояния проблемы совладающего поведения на основе работ отечественных и зарубежных психологов.

2. Выявить критерии профессиональной эффективности машинистов.

3. Исследовать особенности совладающего поведения в профессиональной деятельности машинистов, эффективных в профессиональной деятельности.

Теоретической и методологической основой исследования являются принцип детерминизма, реализованный в исследованиях эффективности работы операторов В.А. Бодрова, В.Ф. Венда, К.М. Гуревич, Л.Г. Дикой, М.А. Котик, Е.А. Милерян, В.А. Пономаренко, Б.А. Смирнова, Ю.К.Стрелкова и др.; результаты профессиграфических и психологических исследований деятельности машинистов локомотивов рассматривали И.И. Рихтер, B.C. Генес, О.А. Конопкин, Л.С. Нерсесян, В.Н. Пушкин, В.Г. Козубенко и др.

Для решения поставленных задач использовались следующие методы исследования: теоретический анализ психологический исследований по проблемам совладающего поведения и эффективности профессиональной деятельности. Методы сбора данных, направленных на исследование совладающего поведения в профессиональной деятельности: «Диагностика стратегий поведенческой активности в стрессовых условиях» (Фетискин инициалы); «Копинг-поведение в стрессовых ситуациях» (С.Норман, Д.Ф.Эндлер, Д.А.Джеймс, М.И.Паркер; адаптированный вариант Т. А, Крюковой), опросник «Способы совладающего поведения» (Р.Лазаруса); При изучении эффективности профессиональной деятельности использовались: экспертная оценка. В целях выявления взаимосвязи форм совладающего поведения и эффективности профессиональной деятельности машинистов использовались методы математической обработки: корреляционный анализ, критерий значимости различий Стьюдента.

Положения, выносимые на защиту:

1. Основные критерии профессиональной эффективности машинистов локомотива: внимательность, ответственность, быстрота принятия решения, готовность к экстренному действию, быстрота решения задачи. .

2. Копинг-поведение направленное на решение задачи, поиск социальной поддержки, самоконтроль способствуют эффективности профессиональной деятельности

3. Конфронтация, копинг-поведение направленное на эмоции, копинг стратегия направленная на избегание снижают эффективность профессиональной деятельности машинистов.

Практическая значимость исследования: результаты настоящего исследования могут быть использованы при разработке учебных программ по профессиональному обучению машинистов локомотивов, в процессе профессионального отбора, аттестации персонала, психологического сопровождения в профессиональной деятельности.

Достоверность результатов и выводов, полученных в ходе проведения исследования, обеспечивается методологической и теоретической обоснованностью работы, использованием методов, раскрывающих психологическую сущность изучаемых явлений, соблюдением норм валидности и надежности используемых методов исследования.

Апробация работы проведена в рамках студенческой конференции в ДВГУПС (декабрь 2016 г.); материалы выпускной квалификационной работы опубликованы в сборнике студенческой работ конференции.

Структура работы: работа состоит из введения, двух глав, заключения, библиографического списка из 133 источников.

Глава I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ПРОБЛЕМЫ СОВЛАДАЮЩЕГО ПОВЕДЕНИЯ И ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МАШЕНИСТОВ ЛОКОМОТИВА

1. Общая характеристика совладающего поведения

Теоретические основы проблемы стресс-преодолевающего поведения (копинг-поведения) тесно связаны с проблемой стресса. Копинг и стресс - два нераздельных для человека процесса. В концепции стресса Г. Селье [22] и его последователей основное внимание уделялось анализу внешнего (стресс) фактора, однако психологи, прежде всего R. S. Lazarus с соавторами [31; 32, 282-325] обосновали положение о том, что способность преодолевать стресс в большинстве случаев более важна, чем природа и величина стресса, частота его воздействия. Это послужило теоретической базой развития трансакциальной когнитивной теории стресса и копинг-поведения Р. Лазаруса [31].

В отечественной психологии совладеющее поведение (копинг) рассматривается как осознанное рациональное поведение, направленное на устранение стрессовой ситуации. Оно зависит по крайней мере от двух факторов - личности субъекта и реальной ситуации и может проявляться на поведенческом, эмоциональном и познавательном уровнях функционирования личности. Основные функции совладения - обеспечение и поддержание внешнего и внутреннего благополучия человека. Для этого необходимо осознание ситуации и способов эффективного совладения с ней, а также умение вовремя применить их в поведении.

В теории копинг-поведения важное значение имеют механизмы преодоления стресса, определяющие развитие различных форм поведения, приводящих к адаптации или дезадаптации личности [7-9]. Проблема социально-психологической дезадаптации личности является центром внимания новой отрасли психологической науки - кризисной психологии, одной из важнейших задач которой является психологическая помощь при кризисных состояниях личности.

В результате исследований было показано, что для совладания со стрессом каждый человек использует собственные стратегии (копинг-стратегии) на основе имеющегося у него личностного опыта и психологических резервов (личностные ресурсы или копинг-ресурсы) [7-15]. Поэтому совладающее поведение стали рассматривать как копинг-стратегии и копинг-ресурсы.

В настоящее время поведенческие копинг-стратегии подразделяются на активные и пассивные, адаптивные и дезадаптивные. К активным стратегиям относят стратегию «разрешение проблем» как базисную копинг-стратегию, включающую все варианты поведения человека, направленные на разрешение проблемной или стрессовой ситуации, и стратегию «поиск социальной поддержки», включающую поведение, направленное на получение социальной поддержки от среды.

К пассивному копинг-поведению относятся варианты поведения, включающего базисную копинг-стратегию «избегание», хотя некоторые формы избегания могут носить активный характер. Кроме того, различают нормативные (социально ориентированные) и асоциальные копинг-стратегии. К числу асоциальны« относятся противоправные действия, преступления, наркомании и тому подобное.

Копинг-поведение – это осознанная стратегия действия, направленная на устранение угрозы, помехи, лучше адаптирующая человека к требованиям ситуации и помогающая преобразовать ее в соответствии со своими намерениями, либо выдержать, вытерпеть те обстоятельства, изменить которые человек не может.

Современное представление о совладающем поведении большинство авторов рассматривает как результат становления сознания и самосознания личности, оно сопряжено со зрелой картиной мира, присуще человеку самостоятельному, справляющемуся с жизненными трудностями. Не случайно совладающее поведение или копинг зародился из психоаналитической теории и в дальнейшем разрабатывался клиническими психологами (Н. Хаан, С. Фолкман, К. Олдвид, Т. Кроубер, Дж. Вейлантом), в том числе и в России (Н.А. Сирота, В.М. Ялтовский, Р.М. Грановская) основное направление связано с понятием психологического здоровья, рассматриваемого как свойство индивидуальности. Из исследований Дж. Вейлантома становится ясно, что психологическое здоровье является объективной реальностью и характеризуется наличием позитивных тенденций к изменению жизни, активное творческое взаимодействие с предоставляемыми жизненными ситуациями. Норма Хаан (Haan 1977) так же показывает совладающее поведение как «адекватное эмоциональное самовыражение» [34, 1977] отмечает такие характеристики совладания как наличие выбора, гибкость, изменчивость, активность, рефлексивность. Рассматривая совладания в рамках эго психологии, говорит о копинге как об одном из путей эго на ряду с защитой и фрагментацией, совладание отличает согласованность поведения и переживаний человека. В данном случае согласованность мы так же можем рассматривать как проявление целостности в реагировании человека на жизненные ситуации.

Другое активно развиваемое направление в изучении совладающего поведения находится в русле когнитивной психологии представляется как стресс-ориентированный подход. В работах Р. Лазаруса и С. Фолкман показана другая сторона совладания – эффективность взаимодействия человека со стрессовыми факторами. Данный подход по своей сути раскрывает совладающего поведения с позиций изучения ресурсов человека при столкновении со стрессорами и когнитивной оценкой своей эффективности (стратегии поведения человека при взаимодействии со стрессорами определяются, во-первых, личностными возможностями, имеющимися у человека для совладания или социальными переменными и когнитивной оценкой). Одной из основных характеристик копинга выделяют контролируемость ситуации (Folkman S., Lazarus R. 1980), таким образом, Р. Лазарус и С. Фолкман рассматривают когнитивное отображение каждой стрессовой ситуации, в первую очередь на наличие стрессовых факторов и их силу, во вторую свои возможности во взаимодействии с предложенными условиями. Изучение совладающего поведения в ключе данного подхода указывает на ситуативную составляющую копинга.

Данное определение совладающего поведения в нашей работе будет основным, так как мы считаем, что у каждого машиниста локомотива существует свои возможности преодоления стресса исходя из личностных качеств, эффективны ли они мы узнаем в ходе исследования.

Разделяя клинические исследования совладания и стресс- ориентированный подход встают вопросы изучения феномена совладания как целостной системы реагирования человека на стрессовые ситуации.

В отечественной психологии совладающее поведение выросло в самостоятельную область психологических исследований. Совладающее поведение рассматривается с точки зрения личностного развития, благополучия, ресурсов, адаптации и развития человека. Определение совладающего поведения предложенное в русле субъектного подхода как позволяющее субъекту с помощью осознанных действий способами, адекватными личностным особенностям и ситуации, справлятся со стрессом или трудными жизненными ситуациями (Крюкова, 2004). Методологические возможности концепции психологии субъекта как отмечает Е.А. Сергиенко (2007) позволяют изучить поведение, деятельность как опосредованные внутренним миром человека, его субъекитивными выборами и предпочтениями, его активным построением модели окружающего мира. Таким образом данный подход позволяет изучать совладающее поведение и с точки зрения совладающего поведения как личностной особенности и как ситуативные изменения индивидуальности при реагировании на стрессоры.

Характеристики

Список файлов ВКР