диплом (1202577), страница 7
Текст из файла (страница 7)
- реализована мощнейшая система скидок, а именно: персональная скидка клиенту, скидка по типу клиента, скидка по предъявлению карты, накопительная скидка, бонусная система с начислением на лицевой счет, скидка может предоставляться процентом, суммой, подарком, может распространяться на ограниченное количество услуг или товаров, быть ограниченной по времени, может предоставляться лишь некоторым категориям клиентов и прочее;
- расширены возможности анализа работы сотрудников. С помощью добавленных отчетов можно шире оценивать результаты работы сотрудников (например: сформировать рейтинг по привлечению и удержанию клиентов и другие отчеты);
- расширена возможность финансового анализа работы салона. Добавлены инструменты для расчета прибыли, себестоимости, учета товара по партиям;
- увеличено количество СМС-сервисов. Теперь можно выбрать именно тот сервис, что подходит салону красоты больше;
- гибкие настройки прав доступа. Для каждого пользователя может быть настроен свой рабочий стол с необходимым набором прав и функций.
Основные отличия программы 1С: Салон красоты от других компьютерных программ заключаются в следующем:
- возможность изменения программы под свои нужды. Конфигурация поставляется с открытым кодом, а следовательно может дорабатываться под уникальные и индивидуальные потребности салона красоты, для доработки программы можно обратиться к любому специалисту 1С. Таким образом, руководство студии красоты не зависимо от разработчика и разработчик не может диктовать свои цены на услуги. Программные продукты других разработчиков поставляются с закрытым кодом;
- интеграция с 1С: Бухгалтерия. «1С: Салон Красоты» полностью совместима с конфигурацией для подготовки и сдачи отчетности – «1С: Бухгалтерия». В программе обеспечена простая и удобная выгрузка данных о продажах, складских запасах, движений по кассе;
- широкая сеть специалистов. Сеть сертифицированных специалистов (Партнеров 1С) по всей России и странам ближнего зарубежья, которые помогут в установке и обслуживании компьютерной программы для управления салоном красоты на 1С;
- возможность полноценной удаленной работы, используя интернет-соединение. Качество работы не хуже чем как при локальном соединении;
- наличие встроенного модуля для SMS-рассылки. У некоторых производителей программ для салонов красоты данная функция приобретается за дополнительную плату.
Стоимость лицензии программы 1С: Салон красоты вместе с необходимыми для работы лицензиями 1С:Предприятия 25 000 рублей на одно рабочее место. Клиентская лицензия на 1 дополнительное рабочее место и лицензия на 1С – 11 300 рублей.
Стоимость обучения по пакету «Старт», который рекомендуется при начале работы с программой – 5 900 рублей. Стоимость технической поддержки программы на 6 месяцев составляет 7800 рублей, на 12 месяцев – 15 000 рублей.
В салонах красоты не менее распространённой является программа «X3SOFT: салон красоты». По мнению разработчиков данный программный продукт представляет собой эффективную, удобную, простую в освоении компьютерную программу для автоматизации салонов красоты, парикмахерских, спа-салонов, соляриев и косметологических клиник. Разработка данной программы осуществлялась в тесном сотрудничестве с администраторами, менеджерами и руководителями реальных салонов красоты, поэтому в программе есть возможность реализовать всё необходимое для эффективной работы сотрудников. Главными принципами программы является максимальная простота и функциональность.
Программа «X3SOFT: салон красоты» предназначена для учета в салоне красоты, ведения документации, поднятия имиджа салона красоты и увеличение конкурентных преимуществ, сбора информации для анализа работы салона красоты позволяющие планировать стратегии развития салона.
Учет в салоне красоты осуществляется с помощью данной программы по следующим направлениям:
- учет денежных средств, поступающих от клиентов;
- учет текущих расходов салона красоты;
- учет расхода материалов, используемых при оказании услуг;
- учет продаж товаров и услуг;
- начисление заработной платы;
- эффективность рекламных компаний;
- учет посещаемости клиентов;
- прочее.
Ведение документации осуществляется по следующим направлениям:
- предварительная запись клиентов, отчет по текущим затратам, картотека клиентов салона красоты;
- автоматическое формирование отчетов бухгалтера (журнал поступления и движения товаров, журнал движения расходных материалов, журнал движения товаров на продажу, состояние склада, отчет о начислении заработной платы);
- автоматическое формирование отчетов для руководителя (финансовый отчет по деятельности предприятия, отчет по проданным товарам, отчет по оказанным услугам, отчет по расходам предприятия, отчеты по клиентской базе, отчеты об эффективности рекламных акции);
- прочее.
Поднятие имиджа салона красоты и увеличение конкурентных преимуществ достигается за счет следующих модулей:
- программа для салона красоты позволит владеть полной информацией о клиенте, позволит разработать такую систему общения с клиентом, которая будет давать максимальный эффект по уровню обслуживания, а также по продажам как услуг так и товаров;
- наличие программы автоматизации салона позволяет расширить возможности взаимодействия с клиентом (смс-рассылки поздравлений клиентов, оповещение о записи или онлайн-запись на процедуру через интернет).
Сбор информации для анализа работы студии красоты позволяет ответить на следующие вопросы:
- Какие клиенты приносят максимальную прибыль?
- Какие мастера наиболее востребованные?
- Какие услуги наиболее востребованы?
- Где и какую рекламу наиболее эффективно размещать?
- Какую прибыль приносит каждый мастер?
- Какие часы, дни, месяцы наиболее загружены?
- прочее.
При приобретении программы «X3Soft: Салон красоты» в рамках внедрения программы для салона красоты программисты компании бесплатно настраивают и «дописывают» продукт под определенный салон красоты.
Компьютерная программа «X3Soft: Салон красоты» не является конфигураций к платформе 1С или других аналогичных, и соответственно не требует их дополнительного приобретения. Однако, в данной программе, реализовано сопряжение программы с 1С: Бухгалтерия 8, то есть она дает возможность быстро загрузить данные из 1С в программу «X3Soft: Салон красоты» (материалы, клиенты, услуги), что позволит быстро начать работать с данным программным продуктом, а так же выгружать данные в 1С: зарплата сотрудников, завершенные заказы (приходные кассовые ордера), материалы и прочее.
Программа «X3Soft: Салон красоты» имеет преимущества в области безопасности:
- предусмотрена система как ручного, так и автоматического резервного копирования данных;
- система авторизации по паролю, блокировка программы, программные меры защиты данных гарантируют сохранность информации;
- в программе реализовано полное разграничение прав доступа, что позволяет для каждого сотрудника открыть только ту часть управления программой, которая необходима ему для работы. Права доступа может назначать сам руководитель или главный администратор салона красоты.
Стоимость данного программного обеспечения в «лайт» версии составляет 12 000 рублей, в полой версии – 18 000 рублей. В первоначальный пакет входит сопровождение программы в течение 3-х месяцев (консультации по работе с программой, установка новых обновлений).
Далее рассмотрим программное обеспечение «Base4beauty».
Главная задача программы «Base4beauty» заключается в поднятие процедуры управления, ведения учета и коммуникации с клиентами на новом качественном уровне. Достигается это за счет ухода от ручных рутинных операций, которые значительно тормозят бизнес процесс. Полностью автоматизированная программа для салона красоты или парикмахерской Base4beauty™, по славам разработчиков, способна упростить управление подобным предприятием, уменьшить вероятность ошибок и снизить общие расходы на ведение бизнеса.
Программное обеспечение для студии красоты открывает следующие возможности ведения бизнеса:
- подробная работа с клиентскими базами, в которых хранятся все сведения о посетителях: их записи на прием, анкетные данные, категории, время и количество посещений, детализируемое по числу посещений отдельных мастеров, отзывы;
- позволяет улучшить систему работы с персоналом, накапливая данные об: их специализации, включая квалификацию, дипломы и награды, сведения о наличии санитарной книжки и так далее;
- учет. В отчетность входят зарплаты с процентом вознаграждения мастеров, списки израсходованных материалов с их анализом, инвентаризация и поступление товаров.
Возможности программы можно условно разделить на следующие блоки: работа с клиентами; управление сотрудниками; журнал посещений; учет материальных средств; отчеты.
Работа с клиентами включает в себя: ведение базы данных клиентов; предварительная запись клиентов; категории клиентов; общее количество посещений; количество посещений различных мастеров; детализация посещений; отзывы и жалобы клиентов; другая необходимая информация.
Управление сотрудниками включает в себя: персональные данные; наличие и срок действия санитарной книжки; квалификация, образование, дипломы, тренинги; специализация; процент вознаграждения мастера в зависимости от оказываемых им услуг; составление графика работы мастеров и администраторов в ручном или полуавтоматическом режиме.
Журнал посещений включает в себя: запись клиентов; классификация записей; отмена посещений; расчет стоимости посещения с учетом оказанных услуг и использованных материалов; СМС-оповещение клиентов.
Учет материальных средств включает в себя: разделение на торговые зоны (витрина, зал); учет поступлений товаров; остаток на складе, инвентаризация; учет продаж и расходования материалов при оказании услуг; анализ расходования материалов; различные уровни управления учетом товаров у владельца и администратора.
Отчеты включают в себя: ежедневный отчет - оказанные услуги, расчет заработной платы мастеров и администратора; отчет по продажам; отчет по расходованию материалов; отчет по посещаемости клиентами мастеров; отзывы клиентов по мастерам; другие необходимые отчеты.
Основные преимущества данной программы, по мнению разработчиков, заключается в следующем:
- во-первых, благодаря данному программному продукту удается полностью автоматизировать учет в салоне красоты различных операций. Речь идет об отказе от классических и привычных многим учетных книг и тетрадей, систематизировать в которых занесенные данные не всегда представляется возможным. Применение Base4beauty™ позволяет с минимальными потерями времени просмотреть расписание работы мастеров, записать клиента на прием, предоставить ему все необходимые документы и справочную информацию. Это не только ускоряет процедуру обслуживания, но и способствует повышению репутации и престижа салона красоты в глазах клиентов;
- во-вторых, программа для салона красоты Base4beauty™ позволяет максимально эффективно использовать в производственном процессе различные расходные материалы. Это возможно за счет полного доступа к информации о состоянии склада и оперативности формирования того или иного отчета и накладной;
- в-третьих, такой учет в салоне красоты посредством предлагаемой программы дает возможность значительно проще начислять своим сотрудникам заработную плату (в том числе и с учетом индивидуальных поощрений в виде надбавок и премий).
Автоматизированный учет в парикмахерской или салоне красоты с помощью программы Base4beauty™ позволяет выполнить достаточно широкий круг задач. Среди наиболее востребованных можно выделить следующие:
- оперативный учет производственных расходов, учет посещаемости, хранение и обработка данных о клиентах, а также начисление заработной платы сотрудникам;
- полностью автоматизированная процедура составления различной отчетности, графиков, журналов учета той или иной информации.
Разработчики данной программы предлагают не покупку лицензии, а получение в аренду. Стоимость аренды базовой конфигурации составляет 3 000 рублей в месяц.
В стоимость аренды программного обеспечения включено: стартовое обучение работе с программой для сотрудников; предварительная настройка базы по предоставленным Заказчиком данным; техническая поддержка Light.
Обобщим и сгруппируем данные по изученным нам программ по автоматизации работы салонов красоты по следующим признаками (таблица 9):
- цена;
- наличие программного сопровождения;
- интеграция с действующими программами бухгалтерского учета;
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
