ВКР(Зайцева А.Е) (1197046), страница 8

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 8)

Деятельность филиала должна обеспечивать интересы всего Общества, и всецело его финансировать. В настоящее время компания приносит прибыль, выполняет свои обязательства перед центральным аппаратом управления, своевременно платит налоги в региональный бюджет. Тем не менее, в компании существуют определенные проблемы, которые не позволяют работать более эффективно.

Хабаровский филиал ОАО «ЖТК» работает на рынке более 10 лет, и изначально компания была востребована, приносила прибыль и были предпосылки для создания широкой розничной сети. Ввиду постоянно меняющегося законодательства в налоговой сфере, сфере бухгалтерского учета и рядом внутриорганизационных факторов, сейчас компания теряет позиции, в частности по основному виду деятельности – розничной торговле, за последние три года, наблюдается снижение выручки. Кроме этого, компания теряет деловых партнеров и «сворачивает» свою деятельность, в том числе и по прямым указаниям головной организации.

Основная проблема филиала – это сильная зависимость от головной организации, офис которой находится в г. Москве. Ввиду удаленности центрального аппарата управления, Общество не учитывает все факторы, влияющие на развитие компании, здесь, на Дальнем Востоке. Общество требует от филиала постоянного повышения конкурентоспособности и наращивания прибыли от всех основных видов деятельности. Фактически, конкурировать с крупными дальневосточными торговыми сетями, компания не в состоянии, так как, вынуждена проходить сложную процедуру государственных закупок.

Отсюда вытекает следующая проблема – это построение деятельности, ориентируясь на государственные закупки. Именно с этого этапа начинается процесс приобретения товаров для продажи их в рознице.

Идея государственных закупок состоит в том, чтобы на рыночном пространстве существовала конкурентная форма размещения заказов на поставку товаров, оказание услуг или выполнения работ по указанным в документации условиям, в установленные сроки на принципах состязательности, эффективности и справедливости.

Контракт компания заключает исключительно с участником закупки (поставщиком), который предложил компании наиболее выгодные условия поставки товаров и таким образом стал победителем проведенного аукциона или конкурса. Характерно, что участником – поставщиком может быть любое юридическое лицо, независимо от его организационно – правовой формы и других условностей.

Государственные закупки призваны обеспечить «прозрачность» сделок, так как те, организации, которые имеют непосредственное отношение к бюджетным средствам, должны действовать в определенных рамках. На самом деле, больше преимуществ у тех торговых организаций, которые самостоятельно решают с каким поставщиком работать. Хабаровский филиал ОАО «ЖТК» не может позволить себе выбирать деловых партнеров, без проведения открытого аукциона. Это сильно мешает, в том плане, что процесс трудоемкий, цикличный (если никто из потенциальных поставщиков не отреагировал на заявку компании, механизм аукциона проводится снова), и в итоге компания не может приобрести товары для продажи или собственных нужд в нужное время. Интервал между размещением заявок на необходимый товар и заключением контракта может варьироваться от 2 до 4 месяцев. Для торговой компании, которая работает по достаточно простой схеме «приобретение товаров – подготовка к продаже – продажа» это крайне неудобно.

Существует такой негативный момент как низкая оплата труда и регулярное сокращение персонала.

Компания осуществляет около 40 видов экономической деятельности, но самыми приоритетными для нее являются: розничная торговля в неспециализированных магазинах, сдача имущества в аренду и организация общественного питания. В каждом направлении существуют определенные проблемы.

Так, например, наблюдается отток арендаторов и как следствие сокращение выручки по данной статье дохода. Сотрудничать с компанией потенциальные арендаторы не могут, по причине уже указанной. Любое желание компании по поиску деловых партнеров запускает механизм проведения аукциона, конкурса или тендера.

Блок торговли в компании нераздельно связан с общественным питанием. Организация общественного питания включает в себя обслуживание ряда ведомственных столовых, доступ в которые открыт только членам локомотивных бригад, работающих в отдаленных районах. Компания несет расходы по аренде помещений столовых и по заработной плате сотрудников. Цены в данных столовых ниже рыночных, так как столовые входят в социально-технологический заказ. В целом, содержание ведомственных столовых невыгодно для компании, поскольку предполагает значительные расходы, которые ОАО «РЖД» возмещает лишь в размере 30%, а не полностью. В связи с этим, многие столовые находятся на грани закрытия.

Закрытие ведомственных столовых может привести к большим негативным последствиям. Работники железной дороги, в связи с отсутствием мест, где можно приобрести полноценный обед по социальным ценам, будут вынуждены искать места для удовлетворения такой базовой потребности как питание. Возможно, такими местами станут торговые точки, которые не принадлежат ОАО «ЖТК». Таким образом, компания потеряет часть прибыли. Другим вариантом развития событий можно отметить, что производительность труда снизится, а неправильное питание приведет к более серьезным последствиям (ухудшение здоровья, снижение работоспособности).

Наконец, в организации розничной торговли также существуют «узкие места». В учредительных документах компании, а именно в Уставе, указано, что основным видом деятельности является организация оптовой и розничной торговли. В ходе исследования было выявлено, что оптовые операции представлены незначительно, а основной упор компании делается на розничную торговлю. В связи с этим, были рассмотрены основные организационные моменты по рознице и постановка бухгалтерского учета в этой сфере. Можно сделать вывод, что организация бухгалтерского учета в розничной торговле соответствует общепринятой схеме в торговой деятельности.

Хабаровский филиал ОАО «ЖТК» является единственным источником снабжения товарами в отдаленных населенных пунктах, естественно возникает необходимость регулярной доставки товаров на маленькие железнодорожные станции. На практике, доставка и выгрузка партии товаров представляет собой существенную проблему, поскольку зависит от расписания поездов. Осуществлять разгрузку товаров из товарных вагонов предлагается сопровождающим груз, так как специально обученного персонала, грузчика, в штате компании не предусмотрено.

Инвентаризация в магазинах, принадлежащих компании проводится раз в три месяца. Компания вынуждена терять часть персонала, так как доехать до места инвентаризации комиссия может только железнодорожным транспортом, не менее чем за сутки. Независимо от результатов инвентаризации, обратная дорога занимает столько же времени, поскольку необходимо ориентироваться на расписание железнодорожного транспорта. Таким образом, инвентаризация проводится в среднем 4 дня, вместо обычных одного или двух дней.

Из-за удаленности не на всех участках работы разработана логистика документов, что крайне неудобно и увеличивает временной промежуток доставки документов до мест назначения.

На местах продажи товаров распространены хищения и кражи товаров, поскольку магазины не оборудованы видеонаблюдением. Такого рода недостачи, компания вынуждена списывать на убытки, так как установить виновное лицо не представляется возможным. В последнее время, давление со стороны центральной организации проявляется в решении пересмотреть ассортимент, реализуемый филиалом продукции. Головная организация настаивает на уменьшение ассортимента на 60%. Компании предлагается разработать и внедрить ассортиментную матрицу – это документ, в котором найдет свое отражение перечень товаров, который предлагается потребителям в зависимости от формата магазина и его местоположения. Такая разработка необходима тем, розничным сетям, которые разрабатывают определенную стратегию торговли. В условиях жесткой конкуренции, ввиду популярности торговли, как предпринимательской деятельности, хаотичное приобретение товара без цели, и определения сегмента потребителей, которым эти товары понадобятся, является неприемлемым.

Хабаровский филиал ОАО «ЖТК» осуществляет торговлю посредством розничной сети, где магазины имеют традиционный формат торговли «через прилавок». Неоднократно отмечено, что данные магазины являются зачастую единственными торговыми точками в некоторых населенных пунктах. Привлечение покупателей возможно несколькими факторами – это низкие цены при расширенном ассортименте. В настоящее время, компания ощущает падение спроса, если уменьшить ассортимент более чем на половину, то снижение спроса станет еще более заметным. Введение ассортиментной матрицы для компании имеет определенную степень риска.

Кроме стационарных магазинов, компания осуществляет торговую деятельность в нескольких вагонах – магазинах. Такая практика существовала и ранее и была достаточно распространена. В настоящее время, такие вагоны, оснащенные торговым оборудованием и товарами от ОАО «ЖТК» курсируют по трем направлениям. Обслуживание таких «передвижных» торговых точек обходится компании порядка 60 млн.рублей в год, при этом ОАО «РЖД» практически не возмещает расходы по их содержанию. Возникает парадокс – ОАО «РЖД» стремится к проведению социальной политики по отношению к своим сотрудникам, через филиал ОАО «ЖТК» открывает магазины СТЗ и ведомственные столовые, но нести расходы по их содержанию в полной мере отказывается.

В заключении можно сделать следующие выводы. Основная часть, выявленных в ходе исследования проблем нерешаема, поскольку относится к постановке управленческого учета или социально – экономическим факторам.

Относительно организации розничной торговли, можно предложить следующие мероприятия. В первую очередь, необходимо, установить на местах продаж видеооборудование, для предотвращения хищений основных единиц бухгалтерского учета – товаров. Основной причиной потерь в магазинах является недобросовестный персонал. Кроме незаконного изъятия товаров, персонал может способствовать потерям товаров из-за несоблюдения сроков хранения, умышленной порчи товаров, некорректного оприходования, изъятия денежных средств из кассы магазина. Из-за отсутствия веских доказательств, виновных лиц сложно установить и привлечь к ответственности. Установка видеонаблюдения в торговом зале, подсобных помещений, существенно снизила бы недостачи компании в результате краж. Необходимо также оснастить складские помещения системой ограничения доступа.

Наличие видеокамер создаст психологический «барьер», но дополнительно можно создать условия, по которым товары станет сложнее выносить из магазина. Например, совмещение работы сканера с деактиватором этикеток, что позволит предотвратить вынос товара в случае, если он не будет просканирован или кассир не выбил чек.

Кроме этого, компании рекомендуется проводить профилактическую работу с сотрудниками магазинов. Наименее затратным способом предотвращения краж является мера, по которой сумма премии будет уменьшена на сумму потерь. Компании рекомендуется более тщательно подбирать персонал, грамотно проводить свою кадровую политику.

Следующим мероприятием, по совершенствованию деятельности компании, можно предложить переход от традиционного метода торговли на более современный. Так как, компания является монополистом на железнодорожных станциях, это преимущество, которым компании можно воспользоваться. Например, можно перейти от торговли «через прилавок», к созданию магазина самообслуживания. Это будет эффективно, даже не смотря на сравнительно небольшие торговые площади. Покупателям предоставляется больше свободы в выборе товара, кассир лишь сканирует покупки и выдает чек.

Новизна обслуживания и предоставление покупателям самостоятельно сделать выводы о качестве и внешнем виде товара привлечет большее количество потребителей. Также можно организовать непосредственно в магазине процесс выпекания хлебобулочных или кондитерских изделий, путем установки компактного оборудования.

Большинство торговых точек, принадлежащих компании, не автоматизированы, то есть такие точки сбыта не имеют программно-технических средств автоматизации, фактически учет ведется «вручную». В магазинах преобладает номенклатурный, суммовой учет. В неавтоматизированной торговой точке контрольно-кассовая техника используется лишь для регистрации денежных сумм, полученных от покупателей. Предполагается, что контрольно-кассовая техника не связана с информационной базой, оперативный учет отпуска товаров покупателям не ведется. При большом товарном обороте это приводит к тому, что через некоторое время реальные количественные остатки товаров в торговой точке становятся неизвестными.

Планировать поставки товаров на практике очень сложно. Инвентаризации проводятся так часто, для того, чтобы устранить расхождения между данными об остатках товаров, содержащихся в информационной базе и их реальными остатками. Автоматизация торговых точек приведет к более высокой точности и оперативности учета. Компании рекомендуется оснастить неавтоматизированные торговые места продаж контрольно-кассовой техникой нового поколения, это обусловлено практической необходимостью, и подкреплено поправками к Федеральному закону «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт» от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

Данный закон с 1 января 2017 года обязует торговые предприятия приобрести контрольно – кассовую технику нового образца или переоборудовать уже имеющуюся, путем установки фискального накопителя. Помимо этого, торговые организации должны зарегистрироваться на «платформе ОФД», оплачивая этот ресурс, подключить всю ККТ к сети интернет. Онлайн - кассы имеют свои преимущества, например Федеральная налоговая служба, будет иметь возможность оперативно и в полном объеме получать данные обо всех расчетах компаний. Контролировать деятельность торговых организаций в удаленном режиме станет проще, что позволит сократить количество выездных налоговых проверок.

Характеристики

Список файлов ВКР