ВКР Рак В.Е. (1195848), страница 3

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 3)

Во внутрифирменной системе информации используются следующие виды вычислительной техники:

• персональные компьютеры;

• серверные хранилища баз данных;

• средства телекоммуникаций, обеспечивающие различные виды связи (аудио, видео и т.д.);

• принтеры, сканеры, ксероксы;

• ноутбуки, планшеты, смартфоны, средства IP-телефонии и т.д.

Использование такой техники в системе оперативного управления позволяет решать задачи:

• разработки и корректировки оперативных планов производства и проведение контроля за их выполнением;

• организации сопровождения и контроля движения запасов материалов, необходимых для процесса производства;

• расчета заработной платы;

• учета и контроля поступающих заказов;

• анализа данных о сбыте продукции;

• регистрации поступления платежей;

• ведения учета и предоставления отчетности.

С ростом решаемых задач происходит объединение отдельных образцов вычислительной техники в автоматизированные системы различного уровня и назначения. Это стало возможным только на основе современных систем телекоммуникаций. При этом объемы информации, циркулирующей даже в простых системах, растут в геометрической прогрессии. Все это позволяет перейти от использования отдельных ЭВМ к эксплуатации единой внутрифирменной автоматизированной системе обработки информации.

За годы работы организация накапливает большие объемы слабо структурированной информации. В первую очередь это связано с постепенным введением в эксплуатацию новых технических средств при отсутствии единой стратегии развития информационной системы предприятия в целом. В этих условиях быстрый поиск важной информации становится возможным только при эффективном, структурированном размещении и хранении массива данных. Информационные базы данных включают весь перечень статистических показателей, характеризующих хозяйственную деятельность фирмы в целом и ее производственно-сбытовых подразделений, а также фактический материал относительно всех факторов, влияющих на состояние и тенденции развития предприятия. Набор статистических показателей для базы данных детально разрабатывается и многократно уточняется в ходе опытной эксплуатации. Он охватывает те показатели, которые необходимы для глубокого всестороннего экономического анализа результатов и перспектив функционирования предприятия. При формировании базы данных в обязательном порядке решается вопрос и о структуре системы хранения и обновления данных, а также обоснованной взаимосвязи представленных данных, их взаимной согласованности, возможности проведения сравнений и сопоставлений оценок хранимых в банке данных. Эксплуатируемые базы данных должны с заданной периодичностью обновляться на определенной систематической основе с учетом требований управляющих - основных пользователей автоматизированной базой данных.

На многих предприятиях создаются и ведутся базы данных, в которых хранится информация о кадровом составе работников. Информация в них постоянно обновляется, максимально детализируется и систематизируется по самым разнообразным признакам. Для повышения защищенности делается вывод на печатающее устройство (принтер) компьютера, что позволяет следить за укомплектованностью штатов, перемещением кадров внутри фирмы, набором и увольнением работников, повышением их квалификации.

Для повышения эффективности использования баз данных, циркулирующих в ЭВМ, необходимо создание пакетов прикладных программ направленных на решение конкретных задач учета и анализа. Наличие на рынке многофункциональных, настраиваемых пакетов прикладных программ позволяет достаточно легко адаптировать стандартные продукты под нужды конкретной организации. Однако это требует роста квалификации пользователей в плане грамотного их использования. Многие организации не хотят содержать в своем штате квалифицированных IT-специалистов, чем значительно увеличивают время реакции на нежелательные инциденты (вирусные атаки, выход из строя офисной техники и т.д.). Одним из выходов является заключение договоров о техническом сопровождении со специализированными фирмами, имеющими необходимый технический и людской ресурс.

Комплексная автоматизированная обработка информации предполагает объединение в единый сегмент всех технических средств обработки информации и необходимого программного обеспечения с выполнением требований по их совместимости и функциональности.

В ходе проектирования, создания и ввода в эксплуатацию комплексной автоматизированной системы должны быть решены задачи:

• автоматизации процессов сбора, обработки, хранения и выдачи данных;

• внедрения подсистем автоматизированной обработки текстовой, графической и аудиовизуальной информации;

• интеграция отдельных и обособленных процессов обработки информации в единую информационную систему;

• объединение всего разнообразия технических средств в единый сегмент связанный каналами связи электронной почты;

• организация всеобъемлющей взаимосвязи всего комплекса технических средств обработки информации с целью осуществления перехода к единой системе обработки всех видов информации.

1.3 Формирование комплексной информационной системы

Развиваясь, предприятие сталкивается с растущим объемом проблем:

- старые методы управления не работают с должной эффективностью;

- качественный контроль требует растущего числа персонала, дополнительных расходов и усложнению управления;

- согласование решений не укладывается в требуемые реальностью временные интервалы, а данные для принятия решений либо отсутствует, либо поступают с опозданием;

- количество финансовых операций и принимаемых решений превосходят некий порог, за которым уже не ясны первичные причины, приведшие к тем или иным конечным результатам.

При выборе и внедрении системы необходимо решить комплекс технических, административных и организационных задач. Действующая и отвечающая потребностям бизнеса информационная система - это результат кропотливых совместных усилий поставщика и персонала компании. Для успешной реализации проекта:

- необходимо провести предварительное обследование и техническое проектирование будущей системы. Для оптимизации финансовых затрат требуется грамотное составление технического задания, что позволит выбрать поставщика на конкурсных условиях;

- при развертывании системы необходимо протестировать ее настройку в ходе проведения опытной эксплуатации и приемо-сдаточных испытаний. Для повышения контроля целесообразно введение в штат организации профильных специалистов;

- внедрение системы возможно только после подготовки всего персонала организации к ее эксплуатации и создании необходимой материально-технической базы.

Российские разработки при достаточно низких ценах и удовлетворительной функциональности в основном ориентированы на бухгалтерские службы, а не на менеджмент. Слабая проработка контрольных и управляющих функций является слабым местом практически всех российских систем. Кроме того, при выборе программно-аппаратных платформ и функционирующих на них отдельных бизнес приложений должны применяться непротиворечивые, согласующиеся технологии.

И наконец, соблюдение единой технологии эксплуатации и обслуживания системы специалистами имеющими необходимую квалификацию и установленным образом оформленные допуски (сертификаты). Помимо этих ключевых требований, есть еще целый ряд общих технических требований для любой информационной системы:

- быстродействие, то есть реакции системы на введение управляющих команд при вводе, поиске и обработке информации, в том числе и в сетевых хранилищах;

- надежная защита от несанкционированного доступа к информации и противоправного воздействия на нее в соответствии с действующим законодательством;

- интуитивно понятный и удобный пользовательский интерфейс рабочих мест;

- возможность оперативного масштабирования и дальнейшего развития системы;

- интеграция со специализированными модулями, используемыми в системе передачи данных;

- возможность проведения конвертации данных при их переносе из одной информационной системы в новую;

- высокая наработка на отказ и надежность работы.

Методика создания корпоративных информационных систем содержит ряд следующих общих положений.

Технология построения системы по моделям "как надо", без попыток изменения действующих алгоритмов работы. Практика создания систем по модели "как есть" продемонстрировала, что попытки провести автоматизацию работы без проведения реинжиниринга бизнес процессов и модернизации существующей системы управления не приносят желаемых результатов и малоэффективны. Ведь использование в работе программных продуктов - это не просто сокращение числа бумажных документов и рутинных операций, но и переход на новые формы ведения документооборота, учета и отчетности.

Технология построения систем по принципу "сверху вниз". Если решение о внедрении системы автоматизации принято и одобрено высшим руководством, то развертывание программных модулей осуществляется с головных предприятий и подразделений, а процесс построения корпоративной системы проходит гораздо быстрее и эффективнее, чем при установке системы первоначально в низовых подразделениях. Только при внедрении "сверху вниз" и активном взаимодействии руководителей всех уровней можно изначально правильно оценить и провести весь комплекс работ с минимизацией незапланированных издержек.

Технология поэтапного внедрения. Поскольку комплексная автоматизация - это процесс, в который вовлекаются практически все службы и структурные подразделения предприятия, технология поэтапного внедрения является наиболее предпочтительной. Первыми объектами развертывания системы становятся те участки, на которых в первую очередь необходимо модернизировать процесс учета и формирования отчетных документов для вышестоящих органов и смежных подразделений.

Активное привлечение к разработке сотрудников предприятия - будущих пользователей. При выполнении работ по комплексной автоматизации фирмой-интегратором может возникнуть необходимость внесения изменений в функции отделов информационных технологий предприятия-заказчика, и возрастает их роль в общем процессе перехода предприятия на прогрессивные методы управления. Во время реализации проекта специалисты отделов вместе с представителями фирмы-разработчика работают с информацией и моделями информационных потоков, участвуют в принятии решения по выбору технологических решений и, самое главное, организуют взаимодействие проектировщиков и сотрудников предприятия. При эксплуатации информационной системы на плечи сотрудников IT-подразделений ложится обслуживание и сопровождение системы (если не заключен договор на сопровождение с фирмой-поставщиком). Профильные специалисты заказчика являются инициаторами и исполнителями подготовки предложений по совершенствованию и развитию существующей системы. Это позволяет им лучше адаптировать ее к своим условиям, поэтому эти требования должны быть основательно продуманы.

Система должна поддерживать такую схему взаимодействия между модулями и автоматизированными рабочими местами, которая отвечала бы требованиям и техническим возможностям пользователя. Важнейшими параметрами информационной системы являются надежность, масштабируемость, безопасность, поэтому при создании таких систем используется архитектура клиент-сервер.

Эта архитектура позволяет распределить работу между клиентской и серверной частями системы, предусматривает развитие и совершенствование в соответствии с особенностями решаемых задач. В последние годы наблюдается устойчивая тенденция увеличения спроса на клиент-серверные приложения, которые обладают в области учета и управления большими возможностями, чем файл-серверные системы при обработке больших объемов данных, возможностью создания распределенных систем, а также достаточной интеграцией с другими системами.

На современном этапе формирования рынка большое внимание уделяется малым и средним предприятиям, которые составляют основу экономической стабильности общества. Очевидно, что именно с мелкого предпринимательства начинается новое производство, всякий бизнес, основанный на применении силы свободного человека. Ограничение численности предприятия кажется некоторым экономистам серьезным барьером на пути роста и развития фирмы. Но это не соответствует реалиям нашего времени. Производство можно наращивать за счет внедрения современной техники и передовых технологий, одним из основных направлений которых в настоящее время считается внедрение самых современных информационных технологий на базе интегрированной информационной системы управления бизнесом.

Основные трудности и сложности применения распределенной информационной системы для малого бизнеса заключаются в большом многообразии предприятий, в разных формах организации производства, в широком ассортименте выпускаемой продукции. Хотя для отдельного предприятия число видов производимых изделий и предоставляемых услуг весьма ограничено. Все это обуславливает создание гибкой, легко перестраиваемой информационной системы для малого бизнеса, по объему и функциональным возможностям соизмеримых с информационной системой крупных корпораций, поэтому, с одной стороны, можно проектировать информационную систему для отдельных групп компаний, учитывая присущую им общую специфику. Это позволит при минимальных настройках адаптировать систему для конкретного предприятия. Ведь разработка индивидуальной информационной системы для каждого предприятия экономически невыгодна. С другой стороны, более радикальным можно считать построение универсальной интегрированной системы, позволяющей уменьшить масштаб данной системы для конкретного заказчика путем исключения и перевода в пассивное состояние не задействованных модулей. При этом панели управления этими модулями также переводятся в "скрытое" состояние. Однако такие системы достаточно дороги и предъявляют повышенные требования к техническим ресурсам.

К решению о необходимости внедрения информационных технологий приходит все большее число руководителей предприятий самых разных сфер бизнеса. Хотя внедрение системы обходится весьма дорого. Сохранение же существующего порядка, (а, как правило, беспорядка) может обойтись еще дороже и даже привести к ликвидации бизнеса вообще. Конкуренция не дает возможности остановиться и расслабиться. В тоже время, только информационные системы как таковые и разнообразные технические средства, применяемые для их внедрения, не являются достаточными для достижения конкурентного преимущества. Эффективность от их внедрения проявляется лишь при должном внимании к вопросам менеджмента и необходимом организационном обеспечении процесса.

Характеристики

Список файлов ВКР