Мешкова М.А. Диссертация Методология разработки системы тестирования (1194684), страница 13
Текст из файла (страница 13)
5 Значимость проекта
В настоящее время предприятия заинтересованы, в получении прибыли, поэтому нередки случаи проведения внутреннего анализа эффективности работы персонала для повышения качественных показателей компании. Данные исследования помогают выявлять работников, приносящих предприятию наименьшую прибыль. Число таких специалистов можно значительно уменьшить, если еще в процессе приема на работу проверять уровень их компетентности на рассматриваемую должность.
В большинстве крупных компаний вопросами, связанными с набором персонала занимаются менеджеры по персоналу (hr-менеджеры). Такой менеджер способен построить профиль должности, владеет методиками отбора и составления психологического портрета кандидата, может оценить личностные качества, соответствующие необходимому роду занятий, но не может оценить профессиональные качества соискателя. Таким образом, собеседования только с hr-менеджером недостаточно для приема соискателя на работу, поэтому фирма устраивает несколько собеседований. Последующие собеседования проводятся уже непосредственно с руководителями предприятия или отделов предприятия. В результате руководителю приходится отвлекаться от своих непосредственных обязанностей, поэтому снижается эффективность его работы [12].
Также необходимо отметить, что методы, используемые на собеседовании, не могут гарантировать верный выбор кандидата на должность. Потому что оценка претендента происходит в основном на основе собственных знаний, опыта, навыков и интуиции. В итоге полученные результаты, скорее всего, будут недостаточно эффективными, потому что исход собеседования также зависит и от того, насколько хорошо претендент поставил себя.
Интервью раскрывает не более 15% [43] процентов деловых и личностных качеств, потому что невозможно объективно оценить способности соискателя в процессе собеседования с ограниченным количеством времени. К тому же, при собеседовании большую роль играет человеческий фактор. В данном случае применение тестирования на проверку компетентности потенциального работника поможет повысить достоверность полученных фактов, и на их основе принять более верное решение о приеме кандидата на работу [43].
Можно сделать вывод о том, что существует потребность в некотором инструменте, которых позволил бы автоматизировать процесс оценки профессиональных качеств соискателя. Одним из таких инструментов может стать квалификационное тестирование. Для этого понадобится программный продукт, который позволит довольно быстро и качественно реализовать процедуру оценки квалификации персонала.
Таким образом, с помощью системы тестирования можно назначить каждого сотрудника на подходящую должность и решить, в развитие какого работника необходимо вкладывать средства.
С помощью системы тестирования можно минимизировать риски, связанные с деятельностью каждого из работников, а также избежать возможности приема на работу неквалифицированного сотрудника.
При помощи системы тестирования персонала можно получить ответы на следующие вопросы:
– как правильно подобрать сотрудников на каждую из вакансий;
– как выявить лидерские качества сотрудника;
– как определить, на какую из существующих должностей назначить сотрудника;
– как развивать деловые качества сотрудников;
– как организовать эффективную трудовую деятельность;
– как оценить результаты деятельности руководителей.
Это только краткий список вопросов, ответы на которые может предоставить тестирование сотрудников.
Система корпоративного тестирования – достаточно мощный и в то же время гибкий инструмент. Данная методика может позволить автоматизировать процесс подбора персонала и аттестацию уже задействованных рабочих. Метод тестирования может быть применим как к целому предприятию, так и к отдельным его подразделениям. Он может охватывать как небольшую группу лиц, так и крупные предприятия с тысячами сотрудников.
Таким образом, при помощи системы тестирования на предприятии можно улучшить производительность компании за счет оптимизации деятельности каждого сотрудника [12].
В настоящее время системы тестирования на предприятиях в основном психометрические и направлены на выявления определенных личностных качеств сотрудников предприятия [43].
В зависимости от поставленных целей, тестирование сотрудников на предприятии может быть следующих видов:
– тестирование практикантов для определения их уровня подготовки, а также для оценки полученных знаний в ходе прохождения практики;
– тестирование кандидатов на должность при приеме на работу для определения их профессионального уровня;
– подтверждение квалификации сотрудников на предприятии, оценка роста профессиональных качеств.
Вопросы для проведения тестирования будет составлять компетентный в необходимой области сотрудник. На этот процесс может уйти большое количество времени, но данная процедура будет выполняться довольно редко. Затем при наличии заданий для тестирования сотрудник, занимающийся кадровым делопроизводством на предприятии, может проводить тестирования, не отвлекая при этом других сотрудников предприятия.
5.1 Выводы по 5 главе
Методология разработки системы тестирования, составленная в ходе научно-исследовательской работы не приносит прямой прибыли предприятию, но приносит косвенную прибыль за счет оптимизации процессов на предприятии и работы сотрудников.
Заключение
В ходе научно-исследовательской работы рассмотрены основные проблемы, существующие на современных государственных и коммерческих предприятиях, связанных с оценкой компетентности персонала, с набором новых работников и оценкой профессионального роста работников на предприятии.
Каждое предприятие заинтересовано прежде всего в получении прибыли, поэтому существует потребность в инструменте, который способен автоматизировать процесс оценки квалификации работника на предприятии. Таким инструментом может стать система тестирования.
В настоящее время предприятия проводят тестирования своего персонала, но в основном это психометрические тестирования, либо тестирования, которые не являются достаточно информативными, потому что не имеют узкой направленности и выдают обобщенный результат.
Система тестирования на предприятии может использоваться для составления индивидуальной оценки каждого из сотрудников предприятия и комплексной оценки для всего коллектива, направленной на проверку эффективности его работы. К тому же, по результатам коллективного тестирования можно сделать выводы, направленные на оптимизацию производительности, улучшив условия труда для сотрудников. Также тестирование помогает выявить факторы, которые негативно влияют на продуктивность работы, мотивацию и развитие сотрудников.
Составленная в процессе научно-исследовательской работы методология разработки системы тестирования послужит полезным инструментом как для разработки заданий тестирования, так и для разработки приложения для проведения тестирования.
В результате научно-исследовательской работы:
– произведен выбор оптимальных принципов составления заданий для компьютерной системы тестирования;
– определены способы оценивания качества заданий для компьютерной системы тестирования;
– выведена взаимосвязь использования способа интерпретации результатов тестирования в зависимости от его цели;
– определены способы оценки результатов тестирования;
– произведен анализ графических интерфейсов пользователя и выбраны необходимые положения проектирования интерфейса для разрабатываемой системы тестирования;
– проведен анализ дизайна и психофизиологии графических интерфейсов пользователя и выведены необходимые положения из данных областей;
– проанализированы существующие системы тестирования, их достоинства и недостатки.
На основании полученных выводов составлена методология системы тестирования, которая заключается в систематизации существующих методов составления тестовых заданий и проектирования интерфейсов пользователя, выведений новых правил в данных областях, необходимых для разработки систем тестирования на предприятиях.
Составленная методология и ее отдельные главы могут применяться на государственных и коммерческих предприятиях, а также в учебных заведениях.
Список использованных источников
1 World Wide Web Consortium, W3C (официальный сайт) [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://www.w3.org/
2 Standards. World Wide Web Consortium [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://www.w3.org/standards/
3 Ломов А. Развитие CSS: представление в четыре поколения [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://site.nic.ru/node/482
4 Ломов А. Веб-стандарты: ключевые концепции и плюсы применения [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://site.nic.ru/node/478
5 Cascading Style Sheets home page [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://www.w3.org/Style/CSS/Overview.en.html
6 Рекомендации W3C по обеспечению доступности Веб-контента стали международным стандартом ISO/IEC [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://iso.gost.ru/wps/portal/!ut/p/c4/wps/wcm/connect/iso/news/news/iso_news_26102012
7 Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0 [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.w3.org/TR/WCAG20/
8 W3C Web services standards approved as ISO/IEC International Standards [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.iso.org/iso/ru/home/news_index/news_archive/news.htm?refid=Ref1459
9 Latest SOAP versions [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://www.w3.org/TR/soap/
10 Заседание Совета РАЭК [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://raec.ru/about/meetings/323
11 ГОСТ Р 52872-2012 Интернет-ресурсы. Требования доступности для инвалидов по зрению [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.internet-law.ru/gosts/gost/54797/
12 Подходы к оценке квалификационного тестирования [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.hr-portal.ru/article/podhody-k-ocenke-kvalifikacionnogo-testirovaniya
13 Требования к программно-дидактическим тестам, тестовым заданиям и технологиям компьютерного тестирования персонала [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://tests.pglu.ru/
14 Классическая теория тестов [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.ht.ru/cms/component/content/article/3-dictionary/1328-2009-10-09-16-51-28
15 Аванесов В. Item response theory: основные понятия и положения [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://testolog.narod.ru/Theory59.html
16 Крокер, Л. Введение в классическую и современную теорию тестов / Л. Крокер, Дж. Алгина. Пер. с англ. Н.Н. Найденовой, В.Н. Симкина, М.Б. Челышковой; под общ. ред. В.И. Звонникова, М.Б. Челышковой. – М.: Логос, 2010. – 668 с.
17 Ким В. Тестирование учебных достижений [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://uss.dvfu.ru/static/kim_testing_monograph/
18 Количественные характеристики теста [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://luizaname.chat.ru/T/kol.htm#dis
19 Формула коэффициента корреляции Пирсона [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://statpsy.ru/pearson/formula-pirsona/
20 Оценивание надежности и валидности педагогических тестов [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://koi.tspu.ru/koi_books/samolyuk/lek14.htm
21 Дискриминативность тестовых заданий [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.expertpsyhology.ru/epsys-736-1.html
22 Шкалирование [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://psihotesti.ru/gloss/tag/shkalirovanie/
23 Езепов Д. Дисперсия, среднеквадратичное (стандартное) отклонение, коэффициент вариации [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://statanaliz.info/metody/opisanie-dannyx/11-dispersiya-standartnoe-otklonenie-koeffitsient-variatsii
24 Шкалирование результатов тестирования [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://koi.tspu.ru/koi_books/samolyuk/lek16.htm
25 Carroll J.M. Human Computer Interaction – brief intro [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://www.interaction-design.org/literature/book/the-encyclopedia-of-human-computer-interaction-2nd-ed/human-computer-interaction-brief-intro
26 Cooper, С. About Face: The Essentials of Interaction Design, 4th Edition / A. Cooper, R. Reimann, D. Cronin, C. Noessel. – USA: John Wiley & Sons, Inc., 2017. – 720p.
27 Жарков С. Основы построения интерфейсов [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.info-system.ru/interface/begin_design_interface.html
28 Принципы разработки пользовательского интерфейса интернет-приложения [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.intuit.ru/studies/courses/1139/250/lecture/6430
29 Днепровский П. 10 правил хорошего интерфейса [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.the-village.ru/village/business/cloud/148915-trendy-v-dizayne-interfeysov
30 Проектирование пользовательского интерфейса. Основные принципы и этапы проектирования пользовательского интерфейса [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://5fan.ru/wievjob.php?id=19282
31 Lanoue S. UI vs. UX: What’s the difference between user interface and user experience? [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://www.usertesting.com/blog/2016/04/27/ui-vs-ux/
32Купер, А. об интерфейсе. Основы проектирования взаимодействия / А. Купер, Р. М. Рейманн, Д.Кронин. Пер. с англ. М. Зислис. – СПб.: Символ-Плюс, 2017. – 688с.
33 Babich N. Graphical User Interface as a Reflection of the Real World: Shadows and Elevation [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://babich.biz/graphical-user-interface-as-a-reflection-of-the-real-world-shadows-and-elevation
34 A. L. Turner The history of flat design: How efficiency and minimalism turned the digital world flat [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://thenextweb.com/dd/2014/03/19/history-flat-design-efficiency-minimalism-made-digital-world-flat/#.tnw_oW5WAnX0
35 Google I/O 2014 [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://www.google.com/events/io
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
