Антиплагиат Мун (1194427), страница 9
Текст из файла (страница 9)
Разработчикам необходимо расширить диапазон функц ий прилож ения. Это намного повысит уровень удобства клиента отиспользования прилож ения.Следующ ее предлож ение об улучшении пластиковых карт Сбербанка.В настоящ ее время все большее распространение получает относительно новая технология – картабесконтактной оплаты.Карты бесконтактной оплаты (карты с технологией бесконтактной оплаты) – карты, которые оснащены встроенными чипом иантенной, передающими по радиоканалу на бесконтактный терминал информацию о платеже. У платежной системы MasterCardWorldwide такая технология бесконтактных платежей называется PayPass, у VISA – payWave.[46]Преимущ ества карт с бесконтактной технологией оплаты:1. Удобно:- мож но не доставать карту из кошелька;- проведение платеж ных операц ий на любую сумму.2. Для операц ии до 1000 рублей не нуж но вводить PIN-код:- быстро;- среднее время проведения операц ии – считанные секунды.3.
Безопасно:- карта остается только в ваших руках;- номер карты и другие реквизиты не видны никому.Сейчас, только 7 пластиковых карт Сбербанка (дебетовых и кредитных) поддерж ивают функц ию бесконтактных платеж ей, и большаячасть э тих карт премиум статуса (Platinum, Gold).Рисунок 14 - Банковские карты Сбербанка с технологией бесконтактной оплаты товаров и услугНа рисунке 13 показаны следующ ие банковские карты (слева направо):- Классическая карта Visa и MasterCard Бесконтактная;- Дебетовая // кредитная карта Visa Gold «Аэ рофлот»;- Visa Platinum Премьер и World MasterCard lack Edition Премьер;- Visa Platinum «Подари ж изнь».Карты бесконтактной оплаты очень удобны и имеют ряд преимущ еств перед обычными банковскими картами.
В ближ айшее времяСбербанку необходимо распространить э ту функц ию на все свои остальные банковские карты.Такж е, на мой взгляд, отдельно от всех продуктов Сбербанка, стоит начать продвигать банковскую карту «Молодёж ная» Visa иMasterCard.Главные ц ели продвиж ения данной карты:Увеличить продаж и карты «Молодеж ная» Сбербанка.Привлечь внимание представителей сегмента «Молодеж ь» к данной карте.Рисунок 15 – Молодёж ная карта Visa и MasterCard СбербанкаСпец иально для молодых клиентов Сбербанк предлагает карту, с которой мож но покупать больше: до 10% от суммы покупки«возвращ аются» на счет в виде бонусов СПАСИБО.
Их мож но тратить на новые покупки.Помимо э того, карта имеет ряд следующ их преимущ еств:- Возмож ность быстро пополнять телефон, отправив 1 смс на номер 900;- Возмож ность переводить деньги, зная только номера телефонов владельц ев;- Возмож ность платить за покупки в интернете;- Пользоваться всеми привилегиями по карте всего за 150р. в год – э то в 5 раз дешевле, чем у других карт Сбербанка.Требования к получателю карты минимальны: возраст от 14 до 25 лет.Это огромный плюс, что свою собственную карту юные пользователи могут уж е завести в 14 лет. Привлекать клиентов со стольраннего возраста – абсолютное конкурентное преимущ ество Сбербанка. Тем более, э то обеспечивает приток клиентов в будущ ем:после 25 лет, пользователи карт «Молодеж ная», скорее всего, останутся клиентами Сбербанка, просто поменяют карту. Такимобразом, молодые клиенты становятся лояльны к Сбербанку.Предлагается следующ ий план по продвиж ению карты «Молодеж ная»:- SMM продвиж ение;- участие Сбербанка в празднествах, посвящ енных дню молодеж и (27 июня);- проведение акц ий в школах и ВУЗах страны.http://dvgups.antiplagiat.ru/ReportPage.aspx?docId=427.24077968&repNumb=115/1920.06.2016АнтиплагиатТак как современная молодеж ь особенно часто использует соц иальные сети, начать продвиж ение необходимо не через стандартныеканалы коммуникац ии, как ТВ и пресса, а именно через интернет, используя SMM продвиж ение.В настоящ ее время, в России особенно популярны такие соц иальные сети, как Instagram и VK, Facebook.
Сбербанк уж е имеет свойофиц иальный аккаунт в Instagram (@Sberbank), но основное продвиж ение долж но быть не от лиц а банка. Самым оптимальнымрешением продвиж ения будет метод личной рекомендац ии от авторитетных для молодеж и лиц .Instagram — бесплатное приложение для обмена фотографиями и видеозаписями с элементами социальной сети, позволяющееснимать фотографии и видео, применять к ним фильтры, а также распространять их через свой сервис и ряд другихсоциальных сетей.[49]Несмотря на то, что сервис был создан в 2010 году, он очень быстро набрал обороты и привлек к себе внимание общ ественности.Instagram – огромная площ адка талантливой молодеж и.
Даж е в России уж е есть множ ество блоггеров, э страдных исполнителей,танц оров, актеров и других пользователей с миллионами подписчиков, за которыми следят юные россияне. Необходимо, чтобыпопулярные среди молодеж и пользователи напрямую в своем аккаунте рекомендовали карту Сбербанка «Молодеж ная». Необходимозадействовать людей разной деятельности, ведь у каж дой «звезды» своя особенная аудитория, например: основатель фото-проекта«Follow me» Мурад Осман, рэ пер Тимати, фэ шн - блоггер Соня Есьман, ж урналист Мирослава Дума, ведущ ая «Дом 2» Ольга Бузова имногие другие. Таким образом, молодеж ь с разными интересами и областью деятельности узнает о карте.
Этот метод будетэ ффективен, так как многие молодые люди считают мнение своего кумира авторитетным. В некоторых случаях молодеж ь возводиткумира в статус идола и начинает подраж ать ему. Итог: последовав примеру «звезды» молодые люди обратят своё внимание наданный продукт Сбербанка, а многие из них, несомненно, заходят начать им пользоваться.Такж е, от офиц иально аккаунта Сбербанка в Instagram мож но запустить акц ию: пользователи долж ны сделать креативную инеобычную фотографию себя со своей молодёж ной картой и вылож ить фото в Instagram, указав хэ штег «#молодеж ьСбербанка».Еж енедельно будут проводиться итоги, и авторы самых лучших работ будут получать призы от Сбербанка.Что касается продвиж ения в других соц иальных сетях, достаточно будет разместить рекламные баннеры с активными ссылками настраниц у офиц иального сайта Сбербанка, где мож но будет подробно узнать о карте «Молодеж ная», а такж е подать онлайн заявку наеё получение.27 июня, во всей России празднуется День молодеж и.
День молодеж и несет в себе не только праздничный, развлекательный смысл, э тоещ е и идеология государства. Молодые люди долж ны понимать, что от их решений, их мыслей и идей зависит будущ ее всей страны.Потому в э тот день мероприятия настолько разнообразны по тематике, форме проведения, чтобы каж дый нашел возмож ностьпроявить себя. Еж егодно в э тот праздник организуются различные развлекательные и спортивные мероприятия, на уровнеправительства проводятся различные встречи с людьми, награж дения наиболее активных молодых граж дан России.В Хабаровске в 2015 году в День молодеж и был организован фестиваль на площ адке Ерофей Арены.
Это был не только фестивалькрасок холи и музыки, но и выставка - ярмарка, на которой выставляли свои стенды и палатки различные организац ии нашего города. В2016 году мероприятие повторится и Сбербанку обязательно следует в нем участвовать, так как в 2015 году на нем побывало около30 000 хабаровчан.Во–первых, необходимо подать заявку на участие организаторам фестиваля и оплатить взнос участника.Во-вторых, важ но креативно и красиво оформить место участника фестиваля, чтобы привлекать внимание потенц иальных клиентов.Необходимо обязательно поместить пресс-волл с логотипом «Сбербанк» или организовать фотозону, связанную с картой«Молодеж ная», для посетителей фестиваля.
Такж е, следует пустить в дело Instagram хэ штег «#ХолиМолодостьСбербанк», и указать,что его использование обязательно при посте фотографий с фотозоны Сбербанка в соц иальных сетях.В-третьих, мож но открыть пункт сбора заявок на открытие карты «Молодеж ная» прямо на фестивале. Разумеется, что наличиерекламных листовок с краткой информац ией о карте – обязательно.Участие в фестивале гарантирует привлечение внимания общ ественности к карте «Молодеж ная» и к Сбербанку в ц елом. Тот ж есамый план действий мож но применить к любым молодеж ным фестивалям по всей России.
Для привлечения молодеж и Сбербанк долж енискать и использовать нестандартные методы коммуникац ии, разрушая серые стереотипы об обычных банках.Что ж е касается распространений карты «Молодеж ная» в школах и ВУЗах – э то:- посещ ение представителями банка учебных учреж дений с информирующ ими докладами или проведение дней финансовойграмотности для молодеж и;- размещ ение рекламы на банкоматах Сбербанка, находящ ихся в ВУЗах;- участие Сбербанка (по принц ипу, как на фестивале холи) в различных мероприятиях учебных учреж дений;- распространение информац ии о карте через студентов: раздача листовок внутри вуза, личные рекомендац ии и другое.Используя, представленные выше предлож ения по продвиж ению карты «Молодеж ная», мож но добиться не только реального откликаот юных клиентов, но и получить поддерж ку от молодеж и и обеспечить лояльность к бренду банка у подрастающ его поколения,которое перейдет в многолетнее сотрудничество клиента и банка.Заключительная рекомендац ия будет касаться медиа – планирования Сбербанка.
Главная мировая тенденц ия современногорекламного рынка – инновац ия: интернет, мобильная связь, компьютерные игры, нетрадиц ионные рекламные носители и способырекламирования, схож ие с технологиями РR (Product Placement, Life Placement, скандал, слухи).Подобно тому, что упоминалось выше о распространении карты Сбербанка «Молодеж ная», необходимо применить ко всемумаркетинговому комплексу банка.Несмотря на то, что Сбербанк старается идти в ногу со временем и уж е использует интернет в продвиж ении товаров и услуг, э того недостаточно. Дело в том, что подавляющ ая часть используемых банком каналов коммуникац ии с потенц иальными клиентамиакц ентирована на стандартном наборе: ТВ, пресса, радио, баннерная реклама на улиц ах и в торговых ц ентрах.Ещ е одной тенденц ией развития рекламного рынка является интеграц ия рекламы с другими инструментами маркетинга.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
