Аналитическое обеспечение планирования стратегического развития предприятия (1142274), страница 18
Текст из файла (страница 18)
Второй блок «Глобальный стейкхолдер и другиенеотъемлемые стейкхолдеры», включает собственников компании в лицегосударства и иных участников ее бизнеса, решающим образом воздействующихна ее стратегию. Третий блок «Неотъемлемые и контрактные стейкхолдеры в топменеджменте фирмы» объединяет подотчетных собственникам руководителей испециалистов, ответственных за формирование системы взаимодействия со всемидругими заинтересованными сторонами, анализ их требований, построение на ихоснове планов стратегического развития и их выполнение. Четвертый блок«контрактные (внутренние) и контекстуальные (внутренние) стейкхолдеры»характеризует исполнительный персонал компании, задействованный в процессахреализации стратегии и ее мониторинга.
К пятому блоку отнесем внешнихконтекстуальных стейкхолдеров, таких как МАГАТЭ для компаний ядернойэнергетики, экологические организации, профессиональные саморегулируемыеорганизации, союзы и ассоциации (в радиоэлектронной промышленности – «СоюзМашиностроителейРФ»),активновоздействующиенадеятельностьотечественной индустрии.Структура системы методов и показателей информационно-аналитическогообеспечения при стратегическом планировании дана на рисунке 13. Наконец,представимстратегическуюинформационно-аналитическогокартуметодаобеспеченияпотоковинтегрированногостратегическогопланированиярисунок 14. Стрелки на рисунке 14 указывают потоки информационноаналитического обеспечения, формирующие кольца макроструктуры, которыепоказаны на рисунке 7.В целях характеристики предлагаемого метода целесообразно датьследующие определения.92Единичныйпотокинформационно-аналитическогообеспечениястратегического планирования – это компонента системы информационноаналитического обеспечения (конкретные методики и сбалансированная системапоказателей),котораянаправленанаопределенныйэтаппроцессастратегического планирования, на его формирование, а также его реализацию, икоторая востребована, воспринята к исполнению и применяема определеннымикатегориями стейкхолдеров.Интегрированный поток информационно-аналитического обеспечениястратегического планирования – это взаимосвязанная совокупность всехединичных потоков, направленных и обеспечивающих формирование системысбалансированныхпоказателейдляреализацииустойчивогоразвитияорганизации.Таким образом, дав определение потоку, как компоненте информационноаналитического обеспечения, востребованной заинтересованными сторонами,можно зафиксировать ответы на вопросы – кто (стейкхолдеры), куда (процесспланирования) и зачем (в целях стратегии устойчивого развития компании)направляет эти потоки.
Тем самым определяются особенность и отличие отдругих методов [40; 42], предлагаемого метода, выделяющего и объединяющегокак единичные потоки информационно-аналитического обеспечения, так и егоинтегрированный поток.Поэтому, определив возможные характеристики единичного потока, можнодать соответствующие характеристики интегральному потоку информационноаналитического обеспечения.2.4 Методика расчета стоимостных и временных показателей потокованалитического обеспечения планирования предприятияВажной характеристикой любого (i-го) единичного потока информационноаналитического обеспечения может служить величина времени (Тед), формула (1).Эту величинупредставляется возможным определить как сумму: времени,затраченного на формирование запроса (Тз) на информационно-аналитическое93обеспечение (например, формирование запроса на анализ внешней среды),времени на реализацию инструментальных процедур аналитического обеспечения(Тф), времени на анализ результатов реализации инструментальных процедуринформационного обеспечения и выработку решенийна конкретном этапепроцесса стратегического планирования (Тр):(Тед)i = (Тз) i + (Тф) i + (Тр) i .Изприведеннойформулы(1)следует,чтоединичный(1)потокможетхарактеризовать определенный этап процесса стратегического планирования сциклической структурой, представленной на рисунке 7 с соответствующейхарактеристикой (Тед)i.
Соответственно, временная характеристика интегральногопотокаинформационно-аналитическогообеспечениястратегическогопланирования запишется согласно формуле (2):Тинт = ∑(Тед)i.(2)Отметим, что понимание направленности и возможной цикличностипотоков информационно-аналитического обеспечения процесса каждого этапапланирования (тогда указанные времена (Тед)i будут периодами) можноопределить именно на основе представленного метода рисунки 11 – 14 имакроструктуры рисунок 7. Определенные временные характеристики могутслужить дополнительными показателями для контроля выполнения планаустойчивого развития в установленные сроки.Не менее важной характеристикой единичных потоков информационноаналитического обеспечения стратегического планирования являются затраты наихформированиеифункционирование.Поэтомуцелесообразноввестипоказатель финансовых затрат потока (Сед)i, который следует понимать как суммусвязанных с ним финансовых затрат в соответствии с временем, затраченным на94образование этого потока, формула (3):(Сед) i = (Сз) i + (Сф) i + (Ср) i .(3)Соответственно, финансовый показатель затрат интегрального потокаинформационно-аналитическогообеспечениястратегическогопланированиязапишется по формуле (4):Синт = ∑(Сед)i .(4)Показатель удельной величины затрат единичного потока, формула (5),будетхарактеризоватьикачественныйуровеньприменяемыхметодикинформационно-аналитического обеспечения, и финансовые возможности, иквалификацию участвующих в его формировании стейкхолдеров:(Dед)i = (Сед/Тед)i = (Сз/Тз) i + (Сф/Тф) i + (Ср/Тр) i.(5)Характеристика удельной совокупной величины затрат интегральногопотока информационно-аналитического обеспечения стратегическогопланирования может быть представлена по формуле (6):Dинт = ∑(Dед)i.(6)Еще один поток, требующий оценки – единичный поток взаимодействиямежду категориями заинтересованных сторон в системе взаимодействующихстейкхолдеров рисунки 11, 14 в процессе стратегического планированияустойчивого развития.
Запишем показатель затраченного времени в системевзаимодействия стейкхолдеров формулой (7):(Тst)∑ = ∑i,j,k,n….(Тst) i,j,k,n… .(7)95Например, в случае четырех категорий стейкхолдеров имеем формулу (8):(Тst)∑ = Т1,2+Т1,3+Т1,4+Т2,3+Т2,4+Т3,4+Т1,2,3+Т1,2,4+Т1,3,4+Т2,3,4+Т1,2,3.4 . (8)Понижнимсоответствующийиндексамможноопределенномуопределитьстейкхолдеру,какусловныйтакиномер,количествовзаимодействующих стейкхолдеров. Например, Т1,2,3 - время взаимодействия трехстейкхолдеров с номерами № 1, № 2, № 3.
Тогда затраты, формула (9), навзаимодействие между стейкхолдерами между собой (Сst)∑ равны:(Сst)∑ = ∑i,j,k,n….(Сst) i,j,k,n… .(9)Логично тогда рассматривать удельную величину затрат по формуле (10):(Сst/Тst)∑ = ∑i,j,k,n….(Сst/Тst) i,j,k,n… .(10)Записи (8) – (10) являются формальными, так как взаимодействия междунекоторымистейкхолдерамимогутотсутствоватьввидуособенностейорганизационной структуры предприятия, а значит, некоторые слагаемые могутбыть равны нулю.
Решить этот вопрос можно только представлением системывзаимодействия между стейкхолдерами предприятия в виде потоков информации,направляемых для решения от одних заинтересованных сторон к другим.Возможное табличное представление методики предложено в таблице 3. Каквидно,представитьизтаблицысистемуинформационно-аналитическогообеспечения без учета структуры системы взаимодействующих между собойстейкхолдеров, рисунок 12, весьма затруднительно, ибо неясно – какосуществляется взаимодействие между заинтересованными сторонами, хотяперечень стейкхолдеров и обозначен в таблице. Поэтому сложно оценить времяна это взаимодействие и связанные с ним финансовые затраты.В96опубликованных работах [40; 42; 52; 84] не говорится о показателях,характеризующихсампроцессзатратнаинформационно-аналитическоеобеспечение при стратегическом планирования.
Но показатели, которые можноиспользовать для характеристики информационно-аналитического обеспечения,известны в литературе [53–60]. Однако в этих работах анализируются показатели,не затрагивающие затраты в системе взаимодействующих стейкхолдеров приреализации процесса стратегического планирования устойчивого развития. В тоже время, представив методику в виде потоков информации на стратегическойкарте, в отличие от табличных и иных возможных средств, удается учесть полныйспектр финансовых и временных затрат предприятия при организацииинформационно-аналитическогообеспечениястратегическогопланированияустойчивого развития.Подчеркнем, что если рассмотреть любой из шести приведенных втаблице 3 этапов стратегического планирования устойчивого развития (любаястрока таблицы) и представить их с помощью связей - потоков, то образуетсязамкнутая структура рисунок 14.
Поэтому, чтобы на основе аналитическойтаблицы оценить показатели затрат, например, по формулам (1) – (10),необходимо преобразовать эту таблицу в стратегическую карту, на которой будутпоказанысвязи,определяющиепотокиинформационно-аналитическогообеспечения устойчивого развития. Отметим, что, тем не менее, табличноепредставление имеет смысл, хотя бы с методической точки зрения, посколькупозволяет наглядно сравнитьтабличный вариант представления методикиподходом, который определяется методом потоков.с97Таблица 3 – Табличное представление метода потоков интегрированного информационноаналитического обеспечения стратегического планирования на базе макроструктуры трех колецНомерэтапаЭтапыЦель применения методаМетодикистратегическогопотоковметоде потоковпланированияногоразвитияаналитическогопредприятия.интегрированинформационно-обеспеченияванногоприменяемыевинтегриро-информационноРезультирующие показа-Заинтересованныетели,индексы,стороны(качественные/(стейкхолдеры).аналитического обеспечения.количественные).длястратегического плана.1,2ФормированиеАнализ внешней средыPESTLE-анализ с учетомКоличественные иГлобальный истратегического(ВС) предприятия.
Ана-интересов стейкхолдеров,качественныенеотъемлемыевидения, миссиилиз и формированиеоценка рисков ВС. Теорияпоказатели на основестейкхолдеры.предприятия.системы взаимодейст-стейкхолдеров.требованийвующих стейкхолдеров.стейкхолдеров.Балльные оценки.3РазработкаСоставление бизнес-Осуществляется поСравнительный и обоб-Глобальныйстратегическихмодели, бизнес-принципам теорийщенный анализ страте-неотъемлемые,целей:процессов постейкхолдеров и устойчивогогических целей конку-конрактныеэкономических,устойчивому развитиюразвития: Фримена, Йенсена,рентов, конкурентных(внешние)социальных,фирмы.
ОпределениеРикарта, Бариленко. Методытехнологий, инноваций.стейкхолдеры.экологических,перспективных бизнес-IIBA BABOK.инвестиционныпроблем на основерешения выявленныхх.сопоставлениябизнес-проблем.Целевые показателиреального положениякомпании стребованиямистейкхолдеров.45РазработкаАнализ внешней (ВС) иSWOT- анализ, методыСравнительный прогнозНеотъемлемые истратегическоговнутренней среды (ВНстратегического анализа икачественныхконтрактныеплана.С), Рекомендации школэкспертногочественных,стратегическогопрогнозирования,совых,рования, бизнес-модель исоставление карт бизнес-социальных экологичес-бизнес-процессов,процессов, оценка рисковкихстратегические карты.ВНС, ВС, методы IIBлектуальных, человече-BABOK.ских ресурсов.плани-анализиколифинан-промышленных,индексов,стейкхолдеры(внешние).интел-РеализацияТекущийPEST-анализ, методикаПериодический иНеотъемлемые истратегическоговнешней среды (ВС) и«полного» анализа бизнес-текущий анализ иконтрактныеплана.бизнес процессов (БП).процессов с учетом интересовконтроль качественныхстейкхолдеры.стейкхолдеров.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
