Интегрированная отчётность - теория, методология и практика (1142188), страница 38
Текст из файла (страница 38)
Интегрированная отчетностьпредназначена, прежде всего, поставщикам финансового капитала, однако следованиефундаментальным концепциям множественности капиталов и создания ценности дляорганизации и для других, предполагает, что интегрированный отчет долженобеспечитьпониманиеспособностисозданияценностиидлядругихзаинтересованных сторон.Действенная коммуникация со стейкхолдерами способствует экономическимсубъектам осознать ожидания их клиентов и общества в целом, и правдивопредставить в интегрированном отчете информацию о том, насколько ожидания,171обоснованные потребности и интересы, а также проблемы всех заинтересованнымисторонами удовлетворены.Такая прозрачность и подотчетность чрезвычайно важны для завоевания доверияи укрепления устойчивости бизнеса. Рост стоимости компаний, снижение рисков приинвестировании и повышение общественного доверия к деятельности крупнейшихкомпаний во многом зависят от того, насколько открыто и правдиво компаниираскрывают информацию о своих достижениях и проблемах, о стратегии и еереализации, об используемых ресурсах и вкладах в развитие людей, технологий,регионов и пр.На наш взгляд, конечная цель постоянного информационного взаимодействияэкономического субъекта со стейкхолдерами заключается в выборе надлежащеговектора развития на перспективу, нахождении способов повышения эффективностидеятельности, а также оказании поддержки в достижении такой степени устойчивогоразвития, которая позволит получить выгоды всем: и экономическому субъекту, и егостейкхолдерам, и обществу в целом.Для разработки рекомендаций по представлению в интегрированном отчетеинформации о взаимодействии со стейкхолдерами, нами изучен передовой опыторганизацииэффективноговзаимодействиясзаинтересованнымисторонами«Госкорпорации «Росатом» и некоторых других организаций атомной отрасли,например,ОАО«Атомэнергопроект»,ОАО«НИАЭП»,ОАО«СПбАЭП»,ОАО «Атомредметзолото», ОАО «Концерн Росэнергоатом», а также ОАО «НКРоснефть»,ОАО«ФинансоваякорпорацияУРАЛСИБ»,которыеявлялисьучастниками Пилотной программы по апробации ведущих принципов подготовки ипредставления интегрированной отчетности» [124, с.
29].Так,например,дляорганизациивзаимодействиясостейкхолдерами«в ОАО «ФК УРАЛСИБ» на основе результатов экспертного опроса членов советадиректоровируководителейключевыхбизнес-подразделенийкорпорациисформирована карта стейкхолдеров, в которой в разрезе групп заинтересованныхсторон отражены ожидания стейкхолдеров, каналы осуществления коммуникаций,значимость корпорации для стейкхолдеров и значимость стейкхолдеров длякорпорации» [124, с. 30].представлена в таблице 4.4.Карта заинтересованных сторон ФК «УРАЛСИБ»172Таблица 4.4 – Карта заинтересованных сторон ФК «УРАЛСИБ»Стейкхолдеры(заинтересованные стороны)ОжиданияcтейкхолдеровКаналыкоммуникации•Устойчивость •Собрание акционеровбизнеса•Годовой отчетАкционеры •Прибыльность •Нефинансовая•Повышениеотчетностькачества жизни•Качественные •Система менеджментауслугикачества•Доступные•Сайт и электронныеКлиентыуслугиконференции• Поддержка в •Система обратной связисложной•Нефинансоваяситуацииотчетность (НФО)•Высокий•Внутренний порталуровень•КорпоративныесоциальныхмероприятияСотрудники и гарантий•Программы ЗОЖменеджмент • Личностный•Добровольческиеростпрограммы•Корпоративные СМИ•НФО•Устойчивость •РегулярныеСтратегичес•Прозрачность конференциикие партнеры•Новации•Целевые презентациии потенциаль•Годовой отчетные•Нефинансовый отчетинвесторы•Сайт корпорации• Стабильность •Диалоги по условиямБизнес•Гарантииконтрактовпартнеры•Готовность ки поставщики переговорамРегулирующие органыОбщество игосударство•Информацион- •Отчетыная открытость •Консультации• Отсутствие•Конференциинарушений•Партнерство• Повышениекачества жизни• Социальныеинвестиции•Рабочиегруппы полокальнымпроектамИсточник: [72, с.
141].•Нефинансоваяотчетность•Система «Открытыедвери»ЗначимостьКорпорацииЗначимостьcтейкхолдераСоздаемдобавленнуюстоимость иувеличиваемкапитализациюРасширяемвозможностидлясаморазвитияОпределяютстратегическиенаправленияразвития иприоритетыСтимулируютразвитиебизнесаВозможностьтрудитьсяв достойныхусловиях,возможностьразвиватьсяСоздаюттребуемуюустойчивостьбизнесаВозможностьразвиватьсвой бизнесПозволяютрасширятьнашивозможностиСтабильность Обеспечиваютдополнительнуюстабильность иснижаютиздержки•Уплата нало- Определяютгов и сборовусловия взаи•Безопасность модействия ипродукцииразвитиябизнесаСтимул роста Формируютэкономикивнешнюю среи социальных ду, в которойгарантийразвиваютсяКомпанияи сотрудники173Как отмечалось нами в работе [124, с.
30], «основными формами взаимодействияв ФК «УРАЛСИБ» являются: встречи, собрания, презентации и конференции;исследование удовлетворенности и лояльности сотрудников и клиентов; обратнаясвязь на внутрикорпоративном портале и официальных вебсайтах; СМИ; совместныемероприятиясобщественнымиинеправительственнымиорганизациями;нефинансовая отчетность. Цель проведения подобных диалогов - выявлениевзаимныхожиданийисовместныйпоискновыхформвзаимодействия,способствующих развитию социально-экономической сферы, комплекса финансовыхуслуг и продуктов».Работа с заинтересованными сторонами может строиться как на основеконструктивного взаимодействия, которое может быть достигнуто путем организациифорумов, выставок, круглых столов, очных диалогов, так и на основе одностороннейкоммуникации, предполагающей заочное анкетирование, презентацию и рассылкуитогового отчета, и включает выявление ожиданий и предложений заинтересованныхсторон, формирование ответной реакции менеджмента организации.
Например, в«ГК «Росатом» диалоги с заинтересованными сторонами сопровождают все этапыподготовки интегрированной отчетности: на этапе обсуждения концепции отчета, наэтапеобсужденияпроектапубличногоотчета,наэтапепредставленияинтегрированного отчета, обеспечивая тесное взаимодействие с ними. Проведениедиалоговтребуетбольшойподготовительнойработыпоразработкерядаорганизационных документов, определяющих замысел диалога (тему, выступающие,участники), программу диалога (дата проведения, регламент, список выступающих итемы докладов). Результаты проведения диалога фиксируются в итоговых публичныхдокументах:менеджментапротоколах,игдеуказываетсязаинтересованныхкраткоесторон;содержаниетаблицахвыступленийучетазамечанийзаинтересованных сторон, а также планах и обязательствах по итогам диалога. Вслучае целесообразности предложения стейкхолдеров учитываются в корпоративныхнормах и кодексах, в текущей деятельности.
Для целей эффективного взаимодействиясзаинтересованнымисторонамисоздаютсяинтернет-платформы,например,http://niaep.stakholder panel.ru в ОАО «НИАЭП»» [124, с. 29].В ОАО «НК Роснефть» взаимодействие с заинтересованными сторонамистроится на основе использования call-центров и электронных почтовых ящиков дляобращения акционеров и инвесторов; организации презентаций отчетов по МСФО,встреч в России и крупнейших финансовых центрах мира, телеконференций для174институциональных инвесторов и аналитиков; проведения общественных слушанийдля всех заинтересованных сторон в виде круглых столов в ключевых регионахприсутствия по таким темам, как социально-экономическое взаимодействие,взаимодействиеввзаимодействиевобластиобластиэкологииохраныитрудаприродоохраннойидеятельности,промышленнойбезопасности,взаимодействие в области благотворительности и спонсорства.Обследованные компании «для организации взаимодействия и оценки характераи качества отношений с ключевыми заинтересованными сторонами используютСтандарт Взаимодействия с заинтересованными сторонами АА 1000 SES серии АА1000.
Он может применяться и для внутреннего, и для внешнего осуществлениявзаимодействия, а также взаимосвязи между ними. Стандарт АА1000SES можетиспользоваться как сам по себе, так и совместно с более подробными методическимиматериалами, такими как Руководство по взаимодействию со стейкхолдерами»[124, с. 27].На основе вышеизложенного считаем целесообразным не только составлятькарты заинтересованных сторон, но и ранжировать заинтересованных сторон постепени их влияния на деятельность организации и степени влияния организации назаинтересованные стороны. Результаты ранжирования целесообразно представлять ввиде ранговой карты, отражающей взаимодействие между заинтересованнымисторонамииорганизацией,представивпогоризонтальнойоси-влияниезаинтересованных сторон на деятельность организации, а по вертикальной оси –организации на заинтересованные стороны.
Выявление заинтересованных сторон свысокой и средней степенью влияния предлагается использовать в дальнейшем приреализации следующего принципа интегрированной отчетности – существенности.Понимание ожиданий заинтересованных сторон позволит организации быстреереагировать на запросы рынков и изменения в бизнес среде, адаптируя своюстратегию и бизнес-модель.Существенность.Существенность,взаимосвязь,полнотаявляютсясвоеобразным фильтром, который связывает все виды корпоративной отчетности.Разрабатывая методологические подходы к составлению интегрированнойотчетности, предлагаем следующее определение существенности: существеннымиявляются аспекты деятельности организации (трансакции, показатели), имеющиетакую актуальность и значимость, что могут оказать существенное влияние наоценки потенциальных пользователей отчетности, их решения и действия.175Для интегрированной отчетности существенными будут, прежде всего, вопросы,которые оказывают или могут оказать влияние на создание ценности в течениедолгого времени.
Однако вопросы, которые признаются существенными для целейфинансовой отчетности, отчетности в области устойчивого развития, могут бытьтакже существенными и для целей интегрированной отчетности, если они имеюттакую актуальность и значимость, что они могут изменить оценки поставщиковфинансового капитала в отношении способности организации создавать ценность.Процесс определения существенности для целей интегрированной отчетности сточкизренияопределенияинформации,необходимойдлявключениявинтегрированный отчет, представлен на рисунке 4.3.определение значимых аспектовоценка важности значимых аспектовприоритизация важных аспектовопределение подлежащей раскрытиюинформации о существенных аспектахИсточник: составлено автором.Рисунок 4.3 – Процесс определения существенностиСогласно Международным основам интегрированной отчетности значимымиявляются аспекты, которые оказывают либо потенциально могут повлиять наспособность экономического субъекта к созданию ценности на протяжении времени.Среди аспектов, от которых зависит способность экономического субъекта ксозданию ценности на протяжении времени, можно выделить следующие:– стратегия организации, поскольку, например, стратегия, ориентированная наоптимизацию краткосрочных финансовых показателей, может препятствоватьсозданию ценности в долгосрочной перспективе и, как результат, инвестициямпоставщиков финансового капитала;– устойчивость бизнес-модели организации;– устойчивость финансовой, социальной, экономической и экологическойсистемы, в рамках которой организация осуществляет свою деятельность;– возможности и риски, которым подвержена организация;176– качество взаимоотношений организации с ключевыми стейкхолдерами и ихоценка организации, и др.Оценка важности значимого аспекта (по отдельности или в совокупности)основывается на определении степени воздействия аспекта на стратегию развитияорганизации,ееорганизационноеуправление,результатыхозяйственнойдеятельности или перспективы на будущее – для фактов, которые произошли,существуют в настоящее время и будут происходить в будущем с определеннойстепенью уверенности.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
