Диссертация (1138106), страница 12
Текст из файла (страница 12)
Взаменэтоговыбираютсянесущественныекорректировкидляпервоначального портфеля и переоценивается его стоимость ипотенциальный доход. Два недостатка, выявленных Советом в методесбалансированногопортфелязаключаютсявнеспособностиопределить количество взаимозависимостей проекта и объяснить83оптимальное соотношение риск/доход на индивидуальной проектномуровне.Необходим актуализированный процесс выбора портфеляактивов. Уровень В становится более сложным, ввиду того, последнийобзор на стадии А совпадет с ранним обзором на стадии В.
Совет неимеет метода балансирования портфельных уровней программы ПСС,когда СЦП взаимозависимо пересекается со стадиями. Командасталкивается с более сложной проблемой, требующей большейработы.Оптимизациявзаимозависимыхпроектовотносительномножественности временных периодов.Для решения проблемы был разработан количественный метод,четко организованный в соответствии с процессом отбора. Данноеисследование проходит через наивысшую точку в двух портфельныхинструментах:1)Матрица зависимостей разработана для документированияи количественного выражения взаимозависимости предлагаемыхпроектов.
Матрица – масштабируемый и гибкий метод, позволяющийоценить портфель для одного периода или сквозь несколько периодов.2)Оптимизационная модель основана на динамическойтаблице, которая объединяет существующие инструменты Совета внелинейные, целочисленные программы. Модель соединяет в себеданныематрицыдеятельностьдлязависимостейиожидаемуюнепосредственногофинансовуюрасчётаобщейпроизводительности любого портфеля. Оптимизационная модельмаксимизирует ожидаемый финансовый доход портфеля, в рамкахбюджетного ограничения и сбалансированности портфеля. Посколькуоптимальная стратегия утверждена, модель может быть использована84для быстрого исследования влияния изменений на портфельныестратегии. Портфель и его деятельность показана в графическомформате так же как и на уровне А.Рассмотренныйвышеколичественныйметодпозволяеткоманде оценить и оптимизировать технологический портфель, гдепроекты сильно связаны и предложены в различных циклахфинансирования.
Матрица зависимостей – простой инструмент,позволяющийдокументироватьиопределятьколичествовзаимозависимостей между проектами. Формат матрицы обеспечиваетгибкость для добавления, перемещения или объединения проектов снебольшимусилием.существующиезависимостейОптимизационнаяданные,ивключающиеобъединяющиемодельобщийиспользуетэффектсуществующиематрицыинструментыуправления портфелем, которые применяются на непрерывнойпрограммеПСС.Используястратегиюоптимальногофинансирования, как отправную точку формата динамическойтаблицы, модель обеспечивает гибкость оценки производительностиальтернативных решений.Другими словами, при определении производительностипортфеляиспользуютсяграфическиеформаты,похожиенасуществующие инструменты управления портфелем Совета.Математическая природа модели требует, чтобы входныеданные были количественно измерены.
Множество оптимизационныхмоделей подвергались критике в прошлом из-за того, что в большейстепени полагались на финансовую информацию, которая не всегдаимелась в распоряжении или не всегда была точной. В программеПСС разработано финансовое прогнозирование на основе детально85утвержденного, точного и стандартизированного метода, что являетсяубедительным результатом для команды.Модельимеетмножествопреимуществ:во-первых,архитектура динамической таблицы модели делает её простой вответе на разнообразное количество вопросов: «Если мы сможемфинансировать один или более проектов в этом году, какой из нихлучше всего поддерживает существующий портфель?» или «Если мыизрасходовали на X долларов больше в этом году, насколькоувеличится NPV портфеля?» Во-вторых, модель минимизировалавремя, требуемое для переоценки всего портфеля, в случае когдапоказатели проекта актуализированы.
Например, новое финансовоепрогнозирование присутствует до момента обзора «стадии-ворота». Воптимизационной модели все новые данные могут быть в нееимпортированы, и весь портфель может быть переоценен мгновенно.В-третьих,модельпозволяетСоветусфокусироватьсянабалансировке портфеля без потери управления модели и соответствияеё целям компании. Наконец, матрица зависимостей обеспечиваетнеожиданный, но очень мощный эффект.
Формат матрицы позволяетоблегчить дискуссию как различные проекты, связанные друг сдругом, и документировать результаты. Члены Совета способныбыстро определяться в части взаимозависимости проектов.Матрица зависимостей и оптимизационная модель не являютсяуниверсальнымпортфелем.Онисредствомдляобеспечиваютрешениявопросадополнительнуюуправленияподдержкувсложном процессе принятия решения для удовлетворения всех трехцелей управления портфелем: Максимизация стоимости портфеля; Обеспечение баланса;86 Поддержка стратегических целей компании.Они также эффективно обеспечивают «золотую середину» дляоптимизации и баланса взаимозависимых проектов в течение многихпериодов в технологическом портфеле.В компании Боинг также используется метод управлениязнаниями, который оперирует широким диапазоном инструментов иметодов для получения и распределения знания.
Эти инструментыбольше опираются на организационные процессы, нежели натехнологические (см. Рис. 17). На самом деле, подразделения Боинга илюди, работающие в них, по-разному управляют знаниями, отдельныеприемы резонируют с одними организациями больше, чем с другими.«Твой вызов»ИнжинирингФорум поуправлениюзнаниямиОцифровкаизображенийГруппапрактиковИнициативнаябаза данныхСервис «вики»Рис. 17. Цикл управления знаниями в Боинг1) Инжиниринг – это одна из организаций в Боинге, котораяотражает вопрос важнейших практических навыков старейших87учёных и инженеров (пенсионеров) и новой программы развития. Посуществу, он тонко сфокусирован и мотивирован на определении ихранении важнейших практических навыков и знания.Коммерческие авиакомпании недавно начали использоватьметод оценки управления знаниями для получения необходимыхнавыков. Этот метод помогает определить какие навыки необходимы,какие навыки уже есть в группе, а также помогает определить разницу(пробелы) между ними.
Такие оценки учитываются в любом видеработ, выполненных сегодня и планируемых в будущем, таких какизменение технологии, решения о принятии на работу и т.д. Оценкапомогаетлидерам«Инжиниринга»разрабатыватьпланыдлязаполнения пробелов, для этого проводятся тренинги, наставничество,общины практиков, процесс оценки деятельности товарищества.Вкачествесравнения,объединеннаясистемазащитыинжиниринга формирует пилотную программу, благодаря которойорганизации могут использовать этот метод оценки для определенияпотребностей, затем подводит итоги и регулярно использует этотподход для обзора похожих сценариев, с которыми она встречается, ипредлагает решения.2) Организация «Твой вызов» помогает компаниям ускоритьинновации путём привлечения в качестве экспертов учёных иинженеров, которые вышли на пенсию и уже не работают.Основанная в 2004 году Боингом, Проктер энд Гэмбл, Эли Ли, «Твойвызов»набираетбывшихинженеров,учёныхитехническихработников Боинга, а также пенсионеров из других компаний,академическихсообществ,университетов иправительственныхагентств, для того, чтобы они выступали в роли консультантов дляБоинга и других компаний на проектной основе.
Предоставленная88профессиональная компетенция включает ключевое техническоеобеспечение, руководство и независимый анализ, стратегические ивысокоуровневые консультации, советы и техническую стратегию, атакже помощь в наставничестве и подготовке молодого поколения каклидеров в технике.
Предоставление подряда «Твой вызов» поможетБоингууменьшитьпотенциальную«утечкумозгов»,котораяприводит к увеличению числа технических работников, способных кувольнению. Также «Твой вызов» предлагает Боингу пенсионеров,способных работать на перспективных технических проектах сдругими компаниями Fortune-500 в различных отраслях.3) Оцифровка изображений доказала, что является лучшимспособом хранения и обмена информацией, особенно получаемых отединственного источника. Программа Дельта успешно использовалаэтот инструмент хранения знаний в течение нескольких лет.
Тренингклассы, дискуссии среди экспертов по редким, но решающимсобытиям, а также презентации программ лучших профессионаловзаписывались на видео.Законченныеиобработанныевидеомонтировалисьввидеофильм. Каждый видео-продукт отмечается темой, поэтомузритель может выбрать ту, часть которую он хочет посмотреть.Окончательная версия может быть просмотрена в сети Интернет, либов DVD-формате.Оцифрованные видео-продукты изображений – важнейшаячасть передачи знаний Дельта, поскольку программа становитсячастьюзановопредпринимательскогосформированногоальянса.Новыеобъединенногоработникиальянсапервоначально смотрят видео и проходят базовую подготовку какчасти деятельности, размещенного «на борту» компании.
Видеофайлы89могутиспользоватьсяработникамикаккурсыповышенияквалификации или как справочный материал для соответствиядолжностным обязанностям.4)Инициативнаябазаданныхпомогаетповыситьинтенсивность, с которой наилучший опыт может быть разделен ирастиражирован внутри компании. Инициативная база данныхобеспечивает хранение информации для программ и функций, чтобыопределить место и воспроизвести передовую практику и наиболееинтенсивные пути инициативно-ориентированных проектов болееэффективно. Этот метод высшее руководство использует дляотслеживания и оценки прогрессивности проектных команд (групп) ввыполненииивоспроизводствепроектовдляподдержаниячетырехуровневого роста компании и производительной инициативы:дефицит, производительность собственного сервиса, общее снабжениеи мастерство процесса разработки.5) В настоящее время Боинг предлагает для своих сотрудниковвнутренний (корпоративный) «вики»-сервис.
В этой системе,подобной виртуальным номерам команд (virtual team rooms) и блогам,«Вики» - он-лайн коллекция информации вводится пользователями.«Вики» доступен абсолютно всем пользователям, это быстрый илегкий способ обмена знаниями для сотрудников. Например,небольшая группа, отвечающая на предприятии за безопасность,здоровье и охрану окружающей среды, использует «вики» дляотслеживания фактов, связанных с федеральными и региональными(на уровне штатов) законами по охране водной среды, сбора ипередачи информации, не прибегая при этом к помощи веб-мастера.Однако,«вики»–этоболее,чемхранилищезнаний.Информация в «вики» также может быть изменена любым из90пользователей при помощи обычного веб-браузера.
Это означает, чтоодин человек или группа уже не являются более единственнымисобственниками информации, и данные могут быть проверенытысячами людей, а не только несколькими пользователями. Созданиеили участие в «вики» или блогах налагает существенную личностнуюи профессиональную ответственность. Перед тем, как зайти на блогили в «вики» сотрудники должны просмотреть стандартные блогиБоингасруководящимидокументамивинтранете(http:/inside.boeing.com/media_guidelines).6) Общины практиков многочисленны, поэтому информацияможет быть распределена достаточно быстро. В сфере управлениязнаниями на Боинге общины практиков считаются одним извыдающихся методов распределения знаний.Товарищество Эд Уэллс, Рентон, Уош базируется на совместнойинициативемеждуБоингомиОбществомпрофессиональныхинженеров в авиастроении, регулярно проводятся тренинги пообучениюработниковОбщиныПрактиков,способствующиераспределению знаний.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
