Диссертация (1137722), страница 3
Текст из файла (страница 3)
Все началось сосознания необходимости перехода от функционального подхода к управлению компанией кпроцессному, когда в рамках каждой функции оценивается не только ее продуктивность, но иэффективность всей системы в комплексе. Одновременно с этим эксперты в областимаркетинга стали заявлять о необходимости трансформации транзакционного взаимодействиямежду компаниями к совместному созданию ценности для конечного потребителя, что в своюочередь предполагает построение более тесных взаимоотношений с ключевыми партнерами.
Вэтот же период возникла идея интегрированного подхода к управлению цепями поставок ипостроениястратегическогопартнерствасключевымиконтрагентамивконтекстеинтегрированного планирования и прогнозирования. Причем направление интеграции спозиции повышения эффективности бизнеса не имеет решающего значения. Так, представителимаркетинга убеждены, что распространение горизонтальных партнерств дает компаниям доступк обширной клиентской базе без значительных инвестиций [31]. В цепях поставокгоризонтальные партнерства – один из способов сокращения затрат на операционнуюлогистическую деятельность. Так, совместное использование конкурирующими компаниямиуслуг одного и того же логистического посредника может позволить сократить транспортныезатраты в расчете на одно паллет место при условии, что эта активность не создает дляпотребителя дополнительной ценности и не является конкурентным преимуществом одной извзаимодействующихсторон.Вертикальныестратегическиепартнерствапозволяютминимизировать эффект хлыста за счет повышения уровня информационной открытости в цепипоставок.Проблемакоординацииобсуждаетсявнаучномсообществевконтексте10институциональной экономики, маркетинга, управления цепями поставок посредствоминструментов теории вероятностей и теории игр.Что же явилось основной причиной роста интереса к проблеме координации? Преждевсего, усложнение взаимоотношений между поставщиками и новыми крупными игрокамирынка – розничными сетями, которые смогли сместить центр влияния от поставщиков кпотребителям.
В России этот трансформационный процесс начался лишь в девяностые годыдвадцатого века при переходе страны на рыночную систему хозяйствования, а за рубежомсетевые формы организации розничной торговли стали возникать в конце 19 века. Наотечественном рынке этот процесс формально можно разделить на пять этапов. С 1994 по 1998годы появились первые форматы сетевой торговли («Рамстор», «Седьмой континент»), восновном направленные на представителей среднего класса и выше, по этой причине их доля нарынке составляла порядка 1%.
В период кризиса с 1998 по 2000 гг. возник форматдискаунтеров, рассчитанный на потребителей с уровнем дохода ниже среднего («Копейка»,«Пятерочка», «Дикси», «Магнит»). С 2000 по 2005 годы на российский рынок вышлитранснациональные иностранные сети с пониманием особенностей ведения подобного бизнесаза рубежом и стремлением каждого из них стать лидером в сложившейся ожесточеннойконкурентной борьбе на новом рынке, что привело к усиленному давлению с их стороны напоставщиков, поскольку именно розничные сети стали основным каналом сбыта дляпроизводителей. C 2008 года начался пятый этап, на который оказал существенное влияниемировой финансовый кризис, а именно консолидация отрасли в руках таких гигантов как «X5Retail Group», ГК «Дикси», ОАО «Тандер» [32].
На текущий момент аналогичные стандартыведения рассматриваемого бизнеса имеет Восточная Европа. В 1995 – 1996 годах количествосупермаркетов в Польше, Чехии, Словакии и Венгрии составляло порядка 5% от общего числаточек розничных продаж, на сегодняшний день –50-60%. Удельный вес оборота розничныхсетей пищевыми продуктами, включая напитки и табачные изделия в общем обороте розничнойторговли аналогичных продуктовых категорий в 2015 году составил 27,8% [34]. По состояниюна 2014 год оборот розничной торговли в фактически действовавших ценах составил 26,4триллиона рублей, причем доля оборота пищевыми продуктами, включая напитки и табачныеизделия составила 12,4 триллиона рублей или 47% от совокупного оборота розничной торговли.Если говорить о последнем показателе в ВВП страны, то он составляет 36,9% (объем ВВП –71,4 триллиона рублей).
При этом уровень запасов в организациях розничной торговли посостоянию на конец 2014 года составлял 1,1 триллиона рублей или 29 дней продаж. Причем,если анализировать данный показатель по состоянию на конец каждого месяца, то среднийуровень запасов по году в днях составляет 33,5 дня, что говорит о внушительных объемахиммобилизации денежных средств в запасы в отечественной экономике.11Агрессивная политика розничных сетей связана с их стремлением обеспечитьсобственную операционную эффективность посредством гарантии запланированного процентамаржинального дохода каждого товарного наименования.
По этой причине розничные сети,ориентированные на население со средним уровнем заработка и ниже, заинтересованы в высокооборачиваемых товарных позициях, а не в расширении ассортимента продукции, если речь неидет о гастрономических бутиках. Причем требования в отношении поставщиков касаются нетолько гарантии низкой отпускной цены, но и соответствия поставок согласованным объемам,срокам, качеству логистического сервиса, а также специфических требований сети кформированиюпромышленностиотправок.иДействующиерозничнымиконтрактысетямимежду производителяминаправленынапредоставлениепищевойпоследнимвозможности снизить риски потенциального оппортунизма контрагента. Поставщик в своюочередь стремится максимизировать объем продаж и присутствие на полке и в локальныхрекламных буклетах в максимально возможном и постоянно обновляемом ассортименте длявытеснения прямых конкурентов. Более того, поставщиков интересует наиболее актуальнаяинформация о динамике продаж конкурентов.
Таким образом, «характер отношений продавца ипокупателя сам по себе имеет мотивирующее значение», что подчеркивали в своемисследовании У.Бентон и М.Малони [24, c.13].В силу описанных выше причин на текущий момент сотрудничество, приверженность идоверие между производителями и розничными сетями формируются в очень слабой степени.Во многом это обусловлено злоупотреблением собственной мощи розничными сетями,требующими от производителя существенных инвестиций в сотрудничество, что заметно изтребований ценового и неценового характера, которые предъявляют розничные сети своимпоставщикам. Остановимся на некоторых из них более подробно:1.Ценовые обязательства поставщика, связанные с необходимостью гарантиидоходов розничной сети, в том числе:oгарантии по поставке товара на наилучших условиях;oснижение цены, позволяющее при стандартной торговой наценке не превыситьминимальную розничную цену товара в регионе;oотказ от повышения цены до определенной даты;oотсрочка платежей за реализованный товар свыше 45 дней;oгарантия торговой сети определенного маржинального дохода;oобязательство не применять в своей деятельности (при перекредитовании)договоров факторинга.2.продаж:Бонусные обязательства поставщика, связанные с платой за присутствие и объем12oоплата услуг по обеспечению входа в розничную сеть («входной бонус»);oоплата дополнительных торговых мест;oоплата услуг торговой сети по обеспечению присутствия нового товара вмагазинах;oплата за согласование, изменение и расширение торгового ассортимента;oоплата услуг по переводу каждой номенклатурной позиции из одного форматамагазина в другой;oплата за приращение объема продаж («ретробонусы»).3.Предоставление поставщиками за свой счет дополнительных услуг, в том числе:oбесплатное предоставление упаковок или образцов нового товара;oобеспечение сведений ежемесячного мониторинга цен на товар в регионе;oпредоставление поквартальных планов промо акций и фиксирование ихстоимости;oдополнительные скидки на продукцию на период промо активностей;oштрафы за несвоевременную поставку товара, ошибки в товаросопроводительнойдокументации, нарушение условий поставки;oштрафы за несоблюдение требований к срокам годности товара.4.Оплата производителем дополнительных услуг розничной сети:oоплата услуг торговой сети по размещению рекламы товара в средствах массовойинформации;oоплата рекламных изображений своего товара в рекламном буклете торговойсети;oоплата услуг торговой сети по информированию об открытии каждого новогомагазина;oоплата услуг мерчендайзеров в магазинах торговой сети;oоплата услуг торговой сети по замене товара, обеспечивающего низкий объемпродаж;oкомпенсация потерь торговой сети, связанных с воровством в ее торговыхобъектах [24].Ретробонусы составляют порядка 9% розничной цены товаров.
Доля маркетинговыхплатежей как правило укладывается в рамки 5%. Помимо указанных выше ощутимыхтребований к глубине скидки, розница создает прямую конкуренцию производителям, занимаяполки собственной брендированной продукцией. Ключевым предметом при исполнениидоговоров со стороны поставщиков является несоблюдение условий поставки, а со сторонырозницы – несоблюдение сроков оплаты.13Для снятия напряженности в подобных отношениях многие транснациональныекомпании уже внедряют практики интегрированного планирования и прогнозирования междупроизводителями пищевой промышленности и розничными сетями на территории РоссийскойФедерации.
В данных инициативах принимают участие такие всемирно известные игрокирынка, располагающие производственными площадками на территории России, как ООО«Нестле Россия», ООО «Юнилевер Русь», а также розничные сети ЗАО «Тандер», ГК «X5 RetailGroup», ООО «Метро Кэш энд Керри», ООО «Ашан»Однаконетолькоизменениеструктурывластивцепипоставок,ноимакроэкономическая и геополитическая ситуация по мнению экспертов побуждает фирмы кпоиску альтернативныхпутейповышения эффективности бизнеса.
Согласно опросуконсалтинговой компании PwC, проведенному среди генеральных директоров ведущихкомпаний потребительского сектора, в последние годы возникает большое экономических,политических, социальных и экологических угроз, препятствующих спокойному течениюбизнеса. Так, например, главной угрозой в 2016 году в России, так же, как и в 2015, являетсяволатильность локальной валюты.
С 2014 года число уверенных в этом респондентов возрослопочти вдвое и составило 92%. В большей степени это связано с использованием в производствесырья импортного происхождения. Следующими по значимости угрозами внешней средыреспонденты называют бюджетный дефицит с долговой нагрузкой и геополитическуюнестабильность. Чрезмерное государственное регулирование занимает четвертое место в спискеугроз. Более детально с основными угрозами внешней среды, отмеченными руководителямиведущих компаний потребительского сектора, можно познакомиться на рисунке 1.Рисунок 1 - Ключевые угрозы внешней среды, которые беспокоят руководителей ведущихкомпаний потребительского сектора России [35]Экономический кризис подталкивает коммерческие организации к оптимизацииструктуры затрат, стандартизации и оптимизации бизнес-процессов, передаче непрофильных14видов деятельности на аутсорсинг, реструктуризации активов.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
