В.В. Кулямин - Технологии программирования. Компонентный подход (1133554), страница 20
Текст из файла (страница 20)
Для каждого атрибута определяется набор метрик, позволяющих его оценить.Множество характеристик и атрибутов качества согласно ISO 9126 показано на Рис. 24.62ФункциональностьСпособность к взаимодействиюФункциональная пригодностьСоответствие стандартамЗащищенностьТочностьПереносимостьАдаптируемостьУдобство заменыСпособность к сосуществованиюСоответствие стандартамУдобство установкиУдобство сопровожденияУдобство измененийСоответствие стандартамУдобство проверкиАнализируемостьСтабильностьНадежностьКачествоПОЗрелостьСпособность к восстановлениюСоответствие стандартамУстойчивость к отказамУдобство использованияСоответствие стандартамУдобство обученияПривлекательностьУдобство работыПонятностьПроизводительностьСоответствие стандартамВременная эффективностьЭффективность использованияресурсовРисунок 24. Характеристики и атрибуты качества ПО по ISO 9126.Ниже приведены определения этих характеристик и атрибутов по стандарту ISO 9126:2001.• Функциональность (functionality).Способность ПО в определенных условиях решать задачи, нужные пользователям.Определяет, что именно делает ПО, какие задачи оно решает.o Функциональная пригодность (suitability).Способность решать нужный набор задач.o Точность (accuracy).Способность выдавать нужные результаты.o Способность к взаимодействию (interoperability).Способность взаимодействовать с нужным набором других систем.o Соответствие стандартам и правилам (compliance).Соответствие ПО имеющимся индустриальным стандартам, нормативным изаконодательным актам, другим регулирующим нормам.o Защищенность (security).Способность предотвращать неавторизированный, т.е.
без указания лица, пытающегосяего осуществить, и не разрешенный доступ к данным и программам.• Надежность (reliability).Способность ПО поддерживать определенную работоспособность в заданных условиях.o Зрелость, завершенность (maturity).Величина, обратная частоте отказов ПО. Обычно измеряется средним временем работыбез сбоев и величиной, обратной вероятности возникновения отказа за данный периодвремени.o Устойчивость к отказам (fault tolerance)Способность поддерживать заданный уровень работоспособности при отказах инарушениях правил взаимодействия с окружением.o Способность к восстановлению (recoverability).Способность восстанавливать определенный уровень работоспособности и целостностьданных после отказа, необходимые для этого время и ресурсы.o Соответствие стандартам надежности (reliability compliance).Этот атрибут добавлен в 2001 году.63••••Удобство использования (usability) или практичность.Способность ПО быть удобным в обучении и использовании, а также привлекательным дляпользователей.o Понятность (understandability).Показатель, обратный к усилиям, которые затрачиваются пользователями на восприятиеосновных понятий ПО и осознание их применимости для решения своих задач.o Удобство обучения (learnability).Показатель, обратный усилиям, затрачиваемым пользователями на обучение работе сПО.o Удобство работы (operability).Показатель, обратный усилиям, предпринимаемым пользователями для решения своихзадач с помощью ПО.o Привлекательность (attractiveness).Способность ПО быть привлекательным для пользователей.
Этот атрибут добавлен в2001.o Соответствие стандартам удобства использования (usability compliance).Этот атрибут добавлен в 2001.Производительность (efficiency) или эффективность.Способность ПО при заданных условиях обеспечивать необходимую работоспособность поотношению к выделяемым для этого ресурсам. Можно определить ее и как отношениеполучаемых с помощью ПО результатов к затрачиваемым на это ресурсам всех типов.o Временная эффективность (time behaviour).Способность ПО выдавать ожидаемые результаты, а также обеспечивать передачунеобходимого объема данных за отведенное время.o Эффективность использования ресурсов (resource utilisation).Способность решать нужные задачи с использованием определенных объемов ресурсовопределенных видов.
Имеются в виду такие ресурсы, как оперативная и долговременнаяпамять, сетевые соединения, устройства ввода и вывода, и пр.o Соответствие стандартам производительности (efficiency compliance).Этот атрибут добавлен в 2001.Удобство сопровождения (maintainability).Удобство проведения всех видов деятельности, связанных с сопровождение программ.o Анализируемость (analyzability) или удобство проведения анализа.Удобство проведения анализа ошибок, дефектов и недостатков, а также удобствоанализа необходимости изменений и их возможных последствий.o Удобство внесения изменений (changeability).Показатель, обратный трудозатратам на выполнение необходимых изменений.o Стабильность (stability).Показатель, обратный риску возникновения неожиданных эффектов при внесениинеобходимых изменений.o Удобство проверки (testability).Показатель, обратный трудозатратам на проведение тестирования и других видовпроверки того, что внесенные изменения привели к нужным результатам.o Соответствие стандартам удобства сопровождения (maintainability compliance).Этот атрибут добавлен в 2001.Переносимость (portability).Способность ПО сохранять работоспособность при переносе из одного окружения в другое,включая организационные, аппаратные и программные аспекты окружения.Иногда эта характеристика называется в русскоязычной литературе мобильностью.
Однакотермин «мобильность» стоит зарезервировать для перевода «mobility» — способности ПО и64компьютерной системы в целом сохранять работоспособность при ее физическомперемещении в пространстве.o Адаптируемость (adaptability).Способность ПО приспосабливаться к различным окружениям без проведения для этогодействий, помимо заранее предусмотренных.o Удобство установки (installability).Способность ПО быть установленным или развернутым в определенном окружении.o Способность к сосуществованию (coexistence).Способность ПО сосуществовать с другими программами в общем окружении, деля сними ресурсы.o Удобство замены (replaceability) другого ПО данным.Возможность применения данного ПО вместо других программных систем для решениятех же задач в определенном окружении.o Соответствие стандартам переносимости (portability compliance).Этот атрибут добавлен в 2001.Перечисленные атрибуты относятся к внутреннему и внешнему качеству ПО согласноISO 9126.
Для описания качества ПО при использовании стандарт ISO 9126-4 [4] предлагаетдругой, более узкий набор характеристик.• Эффективность (effectiveness).Это способность ПО предоставлять пользователям возможность решать их задачи снеобходимой точностью при использовании в заданном контексте.• Продуктивность (productivity).Способность ПО предоставлять пользователям определенные результаты в рамкахожидаемых затрат ресурсов.• Безопасность (safety).Способность ПО обеспечивать необходимо низкий уровень риска нанесения ущерба жизнии здоровью людей, бизнесу, собственности или окружающей среде.• Удовлетворение пользователей (satisfaction).Способность ПО приносить удовлетворение пользователям при использовании в заданномконтексте.Помимо перечисленных характеристик и атрибутов качества стандарт ISO 9126:2001определяет наборы метрик для оценки каждого атрибута.
Приведем следующие примеры такихметрик.• Полнота реализации функций — процент реализованных функций по отношению кперечисленным в требованиях. Используется для измерения функциональной пригодности.• Корректность реализации функций — правильность их реализации по отношению ктребованиям. Используется для измерения функциональной пригодности.• Отношение числа обнаруженных дефектов к прогнозируемому. Используется дляопределения зрелости.• Отношение числа проведенных тестов к общему их числу. Используется для определениязрелости.• Отношение числа доступных проектных документов к указанному в их списке.Используется для измерения удобства проведения анализа.• Наглядность и полнота документации.
Используется для оценки понятности.Перечисленные характеристики и атрибуты качества ПО позволяют систематически описыватьтребования к нему, определяя, какие свойства ПО по данной характеристике хотят видетьзаинтересованные стороны. Таким образом, требования должны определять следующее.• Что ПО должно делать, например:позволять клиенту оформить заказы и обеспечить их доставку;65обеспечивать контроль качества строительства и отслеживать проблемные места;поддерживать нужные характеристики автоматизированного процесса производства,предотвращая аварии и оптимальным образом используя имеющиеся ресурсы.• Насколько оно должно быть надежно, например:работать 7 дней в неделю и 24 часа в сутки;допускается неработоспособность в течение не более 3 часов в год;никакие введенные пользователями данные при отказе не должны теряться.• Насколько им должно быть удобно пользоваться, например:покупатель должен, зная название товара и имея средние навыки работы в Интернет,находить нужный ему товар за не более чем 2 минуты;инженер по специальности «строительство мостов» должен в течение одного дня уметьразобраться в 80% функций системы.• Насколько оно должно быть эффективно, например:поддерживать обслуживание до 10000 запросов в секунду;время отклика на запрос при максимальной загрузке не должно превышать 3 с;время реакции на изменение параметров процесса производства не должно превышать0.1 с;на обработку одного запроса не должно тратиться более 1 MB оперативной памяти.• Насколько удобно должно быть его сопровождение, например:добавление в систему нового вида запросов не должно требовать более 3 человеко-дней;добавление поддержки нового этапа процесса производства не должно стоить более$20000.• Насколько оно должно быть переносимо, например:ПО должно работать на операционных системах Linux, Windows XP и MacOS X;ПО должно работать с документами в форматах MS Word 97 и HTML;ПО должно сохранять файлы отчетов в форматах MS Word 2000, MS Excel 2000, HTML,RTF и в виде обычного текста;ПО должно сопрягаться с существующей системой записи данных о заказах.Приведенные атрибуты качества закреплены в стандартах, но это не значит, что они вполнеисчерпывают понятие качества ПО.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
