Диссертация (1100567), страница 16
Текст из файла (страница 16)
В силу того, что мультимедийнный производственный процесс берет начало в традиционной структуре производства новостей, то и штатный состав, образ мышления персонала, методика работы, привычки и режим работы, интересы отделов газеты по-прежнему функционируют в рамках традиционной структуры. Чтобы обеспечить конвергентное преобразование газетной медиагруппы, необходимо изучить механизм всей структуры, воспитать и укоренить в мышлении всех сотрудников новые профессиональные ценности, которые характерны для новой структуры. Только таким образом процесс конвергенции может быть распространен не только на оперативном уровне, но и на сознание журналистов.
3.4 Основные методы и принципы организации конвергентной редакционной структуры
При исследовании типичных примеров китайской прессы, на наш взгляд, можно сказать, что в Китае уже сформировалась первая партия моделей мультимедийного производственного процесса и редакционной структуры в газетных медиакомпаниях. Процесс перестройки редакции из традиционной в конвергентную не проходит легко и гладко, и, как правило, предполагает различные методы:
-
переформирование структуры редакции (появление новых подразделений и объединение функций старых отделов, появление единого рабочего пространства для представителей разных отделов);
-
приобретение и развитие новых навыков корреспондентов и редакторов, изменение функций части коллектива, появление новых специальностей;
-
изменение процессов производства, упаковки и выпуска материалов (использование новых источников мультимедийной информации, в том числе и пользовательского контента, планирование обработки сырья сразу в нескольких форматах, подготовка материалов к выпуску на нескольких носителях);
-
производство фотографий, видео-, аудиоматериалов, изображений, текстовых и других видов информации для различных платформ (традиционных носителей, сайта, мобильного телефона, планшета, инфоэкрана и прочего);
-
переход редакций на режим вещания 24/7 (работа идет 24 часа в сутки 7 дней в неделю);
-
работа редакции подчиняется многоуровневому планированию;
-
онлайн- и офлайновое кросс-продвижение и конвергенция (например,мобильный теггинг или прикрепленные видеоролики на страницах электронной версии журнала);
-
редакция активно вовлекает аудиторию в процессы создания и организации контента;
-
внедрение новых бизнес-моделей, сервисов и услуг.
В исследовании нового производственного процесса роль поставщиков технологий важна, они смогли технически реализовать концепцию медиаконвергенции в целом, разрабатать ряд решений применительно к развитию мультимедийной газты. В настоящий момент уже 80% китайской прессы пользуется системой сбора-редактирования и хранения мультимедийных ресурсов, созданных китайской компанией Beijing Founder Electronics CO., LTD. Кроме этого компания Founder Electronics создала систему мультимедийного сбора новостей, редакционную платформу для мобильных телефонов, платформу цифрового монтажа, новые методы публикации новостей, портативный электронный аппарат для чтения и т. д.
Ван Хуэй – директор, ответственный за развитие технологий цифровой прессы компании Founder Electronics, так комментирует задачи Founder Electronics в процессе медиаконвергенции: «Наши основные задачи заключаются в том, что мы, желая предоставить лучшие услуги газете, объединяем (и управляем) контент-ресурсы издательства газеты и клиентские ресурсы. С точки зрения конкретных решений это хранилище мультимедийных ресурсов и система управления клиентами. Хранилище мультимедийных ресурсов включает в себя сбор контент-ресурсов, обработку, управление продуктом, повторное использование ресурсов и др.; система управления клиентами имеет такие аспекты, как управление данными клиентов, колл-центрами, анализ данных, и, в конечном итоге, обеспечение направленного распространения информации газеты и доставки рекламы». Идеологию методики можно представить с помощью схемы (3-11).
На основе исследований и анализа вопросов, связанных с конвергенцией, компания Founder Electronics представила идеи создания производственного процесса мультимедийной информации: «для газетной индустрии значение конвергенции очевидно. Она разрабатывает решение, которое сможет объединить все секторы, преобразовать в единую систему» 141.
Схема 3.11. Схема создания производственного процесса в конвергентных редакциях газеты, представленная компанией Beijing Founder
*Источник:麦尚文:全媒体融合模式研究 Май Шанвэнь. Исследование медиаконвергенции. Китайский народный университет. – 2012. – С. 216.
.
Как уже говорилось, при создании на практике производственного процесса конвергентной редакционной структуры китайские газетные медиакомпании сталкиваются со многими проблемами. Автор предлагает свои четыре принципа, которые должны быть соблюдены в процессе реорганизации работы редакций.
-
Создание циклической сетчатой структуры.
В сравнении с остальными структурами при создании нового производственного процесса циклическая сетчатая структура может генерировать интерактивные взаимоотношения с любым узлом, избегая обычных вертикальных структур. Мультимедийный производственный процесс, по сути, является циклической замкнутой системой, и ее строительство зависит от того, что в основу ее цепочки еще добавляются многоуровневые платформы, которые выполняют различные функции. Таким образом, в информационном звене цепи такие платформы являются «резервуарами» и «аккумуляторами» информации. Можно устанавливать различные роли и разделять работу на платформе. Во всей структуре платформа является местом разделения труда, цепь становится каналом связи, который соединяет различные элементы цепи друг с другом.
-
Большое внимание уделяется управлению предприятием в контексте культурной конвергенции.
Основным характером циклической сетчатой структуры являются отношения сотрудничества при «равноправном производстве», они вносят свой вклад в мультимедийную организационную интеграцию и признание культурной конвергенции. Мы считаем, что перестройка производственного процесса и строительство организационной культуры должны осуществляться одновременно. В случае, когда технология выступает ключом реинжинирингового процесса, организационная конвергенция и признание конвергентной культуры сотрудниками проходят не всегда гладко. Исследование Гарвардского университета показало: когда акцент делается только на технологии, результат процесса реинжиниринга хуже, чем когда акцент делается только на создании новой организационной культуры142. Таким образом, мультимедийный реинжиниринг должен проводиться на уровне конвергенции организационной культуры, ориентироваться на самого человека, должен адаптировать роли работников к новой структуре, повышать их признание конвергенции. Перед лидерами перестройки стоит бесспорная по своей важности задача: вдохновить коллектив и дать ощущение беспрецедентной необходимости перестройки редакции, показать резко снижающуюся долю неконвергентных редакций на рынке, научить принимать решения, по каким каналам предпочтительно распространять ту или иную информацию, показать сильные и слабые стороны реорганизации, возможные риски, изменения быта и условий, ближайшие цели, четкое описание этапов и структуры новых процессов на каждом этапе перемен,выбрать тактику внедрения, учесть личные предложения и инициативы, разработать новые роли сотрудников, новый функционал и регламент взаимодействия.
3) Улучшение процесса производства информации и ее перенаправления.
Многие средства массовой информации, в том числе газеты, активно стремятся создать мультимедийные терминалы коммуникации в процессе медиаконвергенции, но игнорируют разнообразие форм сбора информации. Тем не менее, именно сбор информации в качестве нижней (основной) части производственной цепочки предлагает разнообразные возможности для процесса упаковки и распространения информации в середине и в верхней части производственной цепочки. Перенаправление в процессе производства является неизбежным шагом. Газета «Ю-эс-эй-тудей» («USA Today »), например, на основе комплексного цифрового сбора новостей, создав базу данных, разделила выдачу контента на две части – для традиционного бизнеса и нового бизнеса. Все материалы, ориентированные на новый бизнес, хранятся в файле под именем «перенаправление» (Repurposing), все виды новых медиаплатформ могут отбирать ресурсы из этого пространства, потом подгонять под свои шаблоны и получать конечные продукты143 (см. схему 3-12). Недостаточное внимание к процессу сбора информации и ее дальнейшей перенаправке приводит к неуспешному сотрудничеству в системе мультимедийной редакции.
Схема 3.12. Процесс производства информации Газеты «Ю-эс-эй-тудей»
*Источник: 吴蔚:欧美报业危机下的“全媒体”生产链重构 См.: У Вэй. Перестройка производственной цепочки в западной прессе. Исследование Наньфан СМИ, № 23, 2010. – Вып. 4.
4) Использование мультимедийных инструментов журналистики.
Деятельность журналистов в наше время постоянно подвергается критике за то, что, по сути, журналистика превращается в чисто технический коммуникационный процесс соединения потребителя и источника. Однако, по нашему мнению, ключевая функция журналиста остается неизменной – формирование повестки дня за счет придания значимости тем или иным событиям, но при этом такая роль обогащается гигантским количеством новых форм и способов донесения информации от источника до потребителя.
Однако у многих журналистов и редакторов появилась иллюзия, что мультимедийный журналист – это человек, который одинаково хорошо умеет делать все. На самом деле мультимедийные редакции – это пространства для малых групп по созданию информационных элементов. Коллективы редакций занимаются производством контента, разные части которого могут публиковаться на различных носителях в комбинации, необходимой для удовлетворения потребностей различных групп целевой аудитории. В зависимости от того, с какими источниками и функциями журналист более тесно работает, надо выделять конкретные новые роли в редакции. Например, есть сотрудник, усилия которого направлены на сбор и отбор из гигантского объема информации полезного и релевантного материала и публикация – и на сайте (информационных порталах, в блогах и других социальных сетях), и в печатном издании, чтобы обеспечить, создать интересные, полезные, качественные тематические подборки контента. Мобильный журналист – это человек, не имеющий фиксированного места в офисе, он может находить людей и события, о которых даже не знают конкуренты, умеет брать интервью в реальном времени и передавать небольшой текст напрямую через микроблог, транслирует неотредактированные фотографии, видео- и аудиоматериалы с мобильных устройств.
Тем не менее современный журналист должен уметь использовать некоторые основные мультимедийные инструменты, с которыми он имеет дело в сетевой среде и которые представляют из себя новые технологии. Работа в сетевой среде означает поиск информации и ее выдача в Интернете, подразумевает знание новых технологий и знакомство с семейством XML-форматов (включая фиды (RSS) ), предназначенных для описания лент новостей, анонсов статей, изменений в блогах, видеороликов и т. п. Это умение использовать базы данных, социальные сети, которые показывают круг прямых связей любого человека, представляют из себя эго-сеть, с помощью которой можно быстро найти очевидцев событий, экспертов, комментаторов и выкладывать свои тексты и посты и др. Работа с новыми технологиями предполагает наличие на рабочем месте таких мобильных устройств, как ноутбук, смартфон, интернет-планшет и т. д., с помощью которых можно обрабатывать и передавать материалы, создавать медиаконтент.
Использование мультимедийных инструментов полезно тем, что, во-первых, повышается эффективность работы редакции; во-вторых, снижаются затраты на производство медиапродукта; в-третьих, с учетом интересов и привычек аудитории можно упаковать качественные и интересные медиапродукты и доставить их потребителям разными способами.
В результате исследования вопросов, связанных с изменениями в газетной редакции, излагаются следующие выводы.
В мультимедийном производственном процессе мы наблюдаем четкое разделение обязанностей и зон ответственности между различными платформами и категориями персонала, работающего в редакции. Например, функции сотрудников, занимающихся непосредственно добычей информации, сильно отличаются от задач корреспондентов, задействованных в ее «упаковке».
Подстраиваясь под потребителя, который стал более мобильным и для которого скорость получения информации, а также разнообразие методов ее подачи стали ключевыми факторами, корреспонденты (репортеры) вынуждены тратить меньше времени на подготовку материала, а это чревато низким качеством информации. На наш взгляд, появление «универсального журналиста», который должен одинаково профессионально владеть разными видами техники и разными формами работы с материалом – писать, снимать видео, фотографировать, анализировать числовые данные и рисовать инфографику – не может решить все проблемы. Необходимо перестроить редакционную структуру газеты в целом: поменять процесс производства, упаковки и распространения информации (производственной цепи), создать детальное разделение труда для достижения следующих целей:















