Диссертация (1099584), страница 3

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 3)

Одной из особенностей рассмотрения проблемы личности в социальной психологии является ее динамичность, способность к перемещению акцентов во внимании исследователей к тем или иным сторонам изучаемого явления. При развитии социальной психологии, при расширении сферы ее теоретического поиска и экспериментальной практики обнаруживаются новые стороны в проблеме личности. Новое время масштабных трансформаций и динамических изменений требует, на наш взгляд, новых измерений и пространств для исследования социальной психологии личности.

В рамках настоящей работы представляется необходимым помимо понятия «личность» рассмотреть также такие понятия как «коммуникация» и «общение личности». Значение общения для социальной психологии связано не только с тем, что оно явилось важнейшим условием становления человечества, общение является необходимым условием социализации и формирования каждого человека. Вообще разделение трех сторон общения -перцептивной, коммуникативной и интерактивной - это лишь прием анализа, нельзя, невозможно выделить «чистую» коммуникацию, без восприятия и взаимодействия. В рамках любой разновидности общения между людьми происходит обмен информацией, понимаемой в предельно широком смысле. С этой точки зрения в человеке информативно все - от содержания речи до позы, жестов, мимики его лица и звучания голоса.

Существуют разные определения коммуникации. Это и понимание коммуникации как однонаправленного, субъект-объектного, чистого информационного процесса, и как общения между двумя активными субъектами, в процессе которого происходит обобщение и увеличение информации [45].

Н. И. Лепская [58] определяет коммуникацию как сложный процесс, предназначение которого в осуществлении и поддержании контактов между людьми и группами, то есть в культурном творчестве и социальной деятельности.

Е. Б. Моргунов [75, стр. 501 считает, что суть коммуникативной функции

- это «осуществление взаимосвязи людей на уровне индивидуального, группового и общественного взаимодействия».

Как считает Я. Малецке [198], по своей структуре информационная связь может рассматриваться:

• со стороны вербальных и невербальных средств,

• в общей или специфичной форме ( между непосредственным общением «лицом к лицу» и многократно опосредованным общением через систему средств массовой коммуникации т. д.),

• по масштабу связь может быть межперсональной, то есть обращенной к небольшой группе лиц и массовой - обращенной к большим группам слушателей,

- следует различать статический и динамический аспект информационной связи.

В. Н. Панферов [80] определяет общение как взаимодействие людей, содержанием которого является познание и обмен информацией.

По мнению М. А. Робер и Ф. Тильман [96, стр. 176], «коммуникация - это процесс передачи информации от отправителя к получателю». Эти авторы отмечают важность личностного фактора как «отправителя», так и «получателя». Коммуникация может происходить с разными целями для человека, например, «сообщить информацию, объяснить, дать приказ или указание, отчитать получателя, сделать ему внушение, поделиться своим настроением, высказать свою точку зрения на тот или иной вопрос» [96,стр.178].

Коммуникация в любых определениях предстает как неотъемлемая часть общения, ее информационный пласт. Таким, образом, несмотря на многообразие различных точек зрения по вопросу понимания термина «коммуникация» исследователи сходятся в одном: сущность процесса коммуникации состоит в обмене информации между людьми, осуществляющейся в общении или деятельности, а коммуникативные процессы выступают средствами, обеспечивающими организацию деятельности группы.

Необходимость изучения коммуникативных процессов обусловлена рядом причин, основное - это запросы практики, так как коммуникация происходит повсеместно в нашей жизни. Несмотря на очевидность теоретической и практической ценности изучения процесса коммуникации, исследования по коммуникации немногочисленны, особенно в отечественной психологии. Можно предположить несколько причин, почему так происходит:

- коммуникация - это привычный процесс, который не обязательно досконально изучать;

- коммуникативный процесс отличается своей беглостью, сложностью фиксации и трудностью анализа;

- изучение общения и коммуникации требует междисциплинарного подхода.

Вместе с тем изучение коммуникации очень важно, от того насколько^

адекватна коммуникация зависит эффективность деятельности, общения, \

і

взаимопонимания. В свою очередь адекватность коммуникативного процесса \ во многом определяется особенностями поведения людей, включенных в него.

В связи с этим представляется необходимым отдельно выделить проблему поведения личности в коммуникации, в условиях активного общения с другими людьми в реальных ситуациях и группах.

Как отмечалось выше, существует много различных аспектов изучения личности в социальной психологии. В данной работе в соответствии с задачей исследования делается акцент на проблеме «личность и коммуникация», то есть значение для личности коммуникативных связей, анализ проявлений личности в коммуникативных ситуациях. В процессе коммуникации формируется и реализуется сущность человека, проявляются его индивидуальные и личностные черты.

Проблема личности и коммуникации - это очень обширная проблема, включающая в себя следующие основные моменты:

1. Сущность коммуникации.

2. Процесс воздействия коммуникации на личность.

3. Коммуникативные возможности индивида.

А. В. Петровский и В. А. Петровский [87] указывают на существование «околоиндивидного пространства», определяя его как среду обитания личности и утверждая тем самым принципиальное совпадение этой среды с пространством межличностного общения.

С точки зрения А. А. Брудного [25], для того, чтобы участвовать в коммуникативном процессе человек должен оценивать себя, свою позицию, свою роль не только со своей точки зрения, но и с точки зрения других участников коммуникативного процесса. А. А. Брудный [25] описывает взгляды экзистенциалистов на проблему коммуникации. Согласно экзистенциальной концепции коммуникация не только не сводится к взаимодействию, но и представляет собой его духовную противоположность, а именно взаимное самовыражение участников коммуникативного акта, которое предполагает определенную внутреннюю борьбу за сохранение внутренне присущей личности самостоятельности.

К. А. Абульханова-Славская [1] отмечает, что подход к пониманию психической деятельности человека как коммуникативной связи с другими людьми, включение процессов общения в сам способ изучения и анализа психических явлений - закономерный этап в развитии психологической науки на пути углубления и конкретизации ее представлений о социальной обусловленности психического вообще, психического развития личности в особенности.

А. У. Хараш [109] в противовес традиционному интрасубъективному подходу к пониманию личности выделяет интерсубъективный, который берет в качестве своего отправного пункта не самого по себе индивида, а его связь с другими индивидами, и усматривает в этой связи не нечто внешнее по отношению к его личности и жизнедеятельности, а ее внутреннюю смысловую ткань. Интерсубъективный подход к общению и личности предусматривает существование особого состояния, в котором субъект находится постоянно, независимо от того вовлечен ли он в акт намеренной коммуникации с другими людьми. Иными словами, каждый данный момент жизни человека характеризуется определенным коммуникативным состоянием, его обращенностью к другим людям. А. У. Хараш [108] выделяет отдельно понятие «коммуникативного состояния» или целостной рецептивной установки субъекта, предрасположенности к действиям и оценкам по отношению к другим людям. Коммуникативное состояние, обнаруживаемое в отдельно взятом индивиде как его установка или преднастройка, может быть следствием сочетания черт характера и индивидуально-типических характеристик. Таким образом, «коммуникативное состояние» представляет собой интегративное понятие, объединяющее в одно целое теорию общения и теорию личности.

Г. Н. Беспамятнова [15] вводит понятие «коммуникативная личность». Коммуникативная личность - это совокупность отличительных качеств личности, проявляющихся в ее коммуникационном поведении и обеспечивающих личности коммуникативную индивидуальность. Коммуникативная личность динамична по своей организации, то есть конкретный коммуницирующий индивид может изменять свои свойства или использовать в речевой деятельности те из них, которые наиболее соответствуют коммуникативной ситуации.

Соотношение понятий «личность» и «общение» Б. Парыгин [81] предлагает рассматривать в качестве двух взаимопересекающихся кругов (Схема 1).

Схема 1. Соотношение понятий «личность» и «общение».

Как видно из представленной схемы существует три различные зоны, в которых имеет место быть как совпадение, так и несовпадение специфики этих понятий. Зона А - это безличное функционально-ролевое общение, массовое

і

І

общение. Зона Б - это межличностное общение, коммуникативное состояние и коммуникативная деятельность личности. Зона В - это психические свойства, процессы и состояния личности. В рамках нашего исследования наибольший интерес вызывает зона Б, представленная в данной схеме. В ней происходит совпадение содержания общения с жизнедеятельностью личности. Здесь, с одной стороны общение носит не массовый характер, но в тоже время проявляется в форме межличностного, межперсонального контакта и взаимодействия. Для нас наиболее важно, что это та область, где проявляется все многообразие форм коммуникативной активности личности: коммуникативное поведение, коммуникативная деятельность, психическое состояние в ситуации общения и другие качества личности. Здесь правомерно говорить о различных особенностях личности и ее поведения, с точки зрения проявления ее в коммуникации.

Общение и личность могут рассматриваться по отношению друг к другу и как факторы взаимовлияния. В таком случае общение следует рассматривать как фактор жизнедеятельности личности, а личность как фактор общения. Общение является глубочайшей потребностью личности, и, следовательно, условием и средством ее удовлетворения. В общении могут быть удовлетворены разные личностные потребности, которые связаны со стремлением к самореализации, самовыражению, обогащению необходимой информацией. Степень значимости общения для личности может варьировать, например, это может зависеть от экстравертивной или интровертивной установки личности. Это уже связанно с ролью личности в качестве субъекта общения, то есть влиянии личности на процесс общения. Необходимо определить роль и значимость личности в процессе общения. Именно в процессе общения и только через общение может проявиться сущность человека.

В. П. Битуев [17] предлагает рассматривать общение как личностную форму взаимодействия людей. Аналогичную точку зрения высказывает Б. Г. Ананьев [8], по его мнению, существование различных средств коммуникации невозможно не связывать с индивидуально-психологическими особенностями конкретных людей.

Ю. Н. Емельянов [36, стр. 158] считает, что «коммуникативный опыт индивида - это опыт общения, приобретаемый человеком в ходе его жизненного пути. Это - знания, социальные умения, навыки с характерными для данного индивида чертами реагирования на других людей».

Одно из направлений исследования личности в коммуникации связано с изучением коммуникативной компетентности личности. Под коммуникативной компетентностью обычно понимается способность устанавливать и поддерживать необходимые контакты с другими людьми. В состав компетентности включают некоторую совокупность знаний и умений, обеспечивающих эффективное протекание коммуникативного процесса. Коммуникативная компетентность рассматривается как система внутренних ресурсов, необходимых для построения эффективного коммуникативного действия в определенном круге ситуаций межличностного взаимодействия. ТО. М. Жуков [38, стр.74] определяет коммуникативную компетентность как «систему внутренних средств регуляции коммуникативных действий, выделяя в последней ориентирующую и исполнительную составляющие». Как отмечают Ю. М. Жуков, Л. А. Петровская и П. В. Растянников [39, стр. 3], «такое понимание компетентности диктует стратегию построения системы диагностики: инвентаризация компонентов компетентности (знаний, умений) и подбор или создание для оценки каждого из компонентов соответствующей психодиагностической процедуры». Однако, на практике такой подход является достаточно громоздким. Необходимо разработать критерии анализа, позволяющие делать прогнозы о коммуникативном процессе.

Каждому человеку присущ свой, целостный стиль общения, который накладывает вполне узнаваемый, характерный отпечаток на его поведение и общение в любых ситуациях. Как отмечает А. У. Хараш [108, стр. 41], «типология состояний общения оказывается типологией состояний личности». Стиль общения существенно определяет поведение человека при взаимодействии с другими людьми. Стиль общения зависит от разных факторов, но в первую очередь он связан с особенностями личности, с характерными для нее способами коммуникации. В западной литературе много исследований проводится с целью изучения и определения стилей коммуникации [102, 131, 144, 153, 164, 182, 192]. Например, Дж. Нортон [192] выделил девять основных стилей коммуникации: - доминирующий / покорный;

• драматичный / скрытный;

• спорщик / миролюбивый;

• живой / невыразительный;

• расслабленный / возбужденный;

• внимательный / невнимательный;

• эмоциональный / ничего невыражающий;

• открытый / закрытый;

• дружелюбный / враждебный.

Стиль коммуникации по Дж. Нортону - это типичный образец человеческого взаимодействия, связанного с индивидуальными особенностями человека

Проблема влияния личностных особенностей на коммуникативный процесс в социальной психологии изучается мало, хотя она лежит на поверхности теории и практики. Однако, близкие к этой теме исследования проводятся в рамках изучения массовой коммуникации [20, 27, 66, 67, 68, 112]. Предметом исследования в этом случае является массовое общение. В структуру самого коммуникативного процесса также входит такой компонент как «коммуникатор». Коммуникаторы, выступающие лишь в роли трансляторов чужих идей, играют тем не менее большую роль в процессе воздействия на людей. Роль коммуникатора очень важна, поэтому рассмотрение влияния особенностей личности коммуникатора на процесс массовой коммуникации может иметь большую практическую ценность. Л. В. Матвеева, Т. Я. Аникеева и Ю. В. Молчанова [68] проводили исследование по изучению личностных особенностей телеведущих. Работа посвящена комплексному исследованию личностного фактора в структуре коммуникативного акта в условиях опосредования. Выявлен и описан особый тип личности, характерный для телеведущего. В структуре такой типичной личности авторы выделили следующие особенности: уверенность в себе,

Характеристики

Список файлов диссертации